2023 में दैनिक ईमेल ट्रैफ़िक में संयुक्त राज्य अमेरिका दुनिया में सबसे आगे था, जहाँ हर दिन लगभग 10 बिलियन ईमेल भेजे जाते थे। आपकी मार्केटिंग टीम को मार्केटिंग के इस रूप का लाभ उठाना चाहिए और इन ईमेल मार्केटिंग आँकड़ों का लाभ उठाना चाहिए। यह समझना कि आपके उपयोगकर्ता ब्रांड के साथ कैसे जुड़ते हैं, आपको इस बात की जानकारी देगा कि उस जुड़ाव का हिस्सा कैसे बनें।
यहां उन आंकड़ों के त्वरित लिंक दिए गए हैं जो आपकी रुचि के होंगे:
- निजीकरण आँकड़े
- लीड्स को पोषित करने के ईमेल मार्केटिंग आँकड़े
- मोबाइल ईमेल आँकड़े
- ईमेल सहभागिता आँकड़े
क्या लोग अपने ईमेल पढ़ते हैं?
Yes! In fact, let me share with you some results from a survey from 2023. 88% of all email users check their inbox several times throughout the day.
Here is a breakdown of those habits:
- 39% लोग दिन में 3-5 बार अपना ईमेल चेक करते हैं
- 27% लोग दिन में 10-20 बार अपना ईमेल चेक करते हैं
- 22% लोग दिन में 20 से अधिक बार अपना ईमेल चेक करते हैं
- 8.5% लोग दिन में एक बार अपना ईमेल चेक करते हैं
- 3.5% लोग प्रतिदिन अपना ईमेल नहीं जांचते
ईमेल मार्केटिंग का प्रभावी ढंग से लाभ कैसे उठाएं (और इसके समर्थन में आंकड़े)
जैसा कि आप ऊपर दिए गए आँकड़ों में देख सकते हैं, ईमेल सबसे लोकप्रिय संचार चैनलों में से एक है, यही वजह है कि यह मार्केटिंग अभियानों के लिए इतना शक्तिशाली उपकरण है। यहाँ कई तरीके दिए गए हैं जिनसे आप इसकी लोकप्रियता का फ़ायदा उठा सकते हैं।
वैयक्तिकरण के साथ अभियान को लक्षित करना
निजीकरण वह है जो एक सामान्य ईमेल मार्केटिंग अभियान को एक इंटरैक्शन से अलग करता है। इसे वास्तविक दुनिया के रूप में सोचें। आपको किसी रेस्तरां में टेबल पर या अपनी कार की खिड़की पर एक फ़्लायर मिलता है। क्या आप इसके साथ इंटरैक्ट करते हैं? नहीं।
आप शायद इसे कूड़ेदान में फेंकने से पहले एक बार इसे देख लें। लेकिन क्या होगा अगर कोई आपको आपके नाम से बुलाए और आपको यह फ़्लायर थमा दे। आप कल्पना कर सकते हैं कि इससे क्या फ़र्क पड़ेगा।
वैयक्तिकरण का मुख्य लक्ष्य प्राप्तकर्ताओं को मूल्यवान और समझा हुआ महसूस कराना है। ईमेल मार्केटिंग के साथ वैयक्तिकरण कई तरीकों से किया जा सकता है। आप वैयक्तिकरण कर सकते हैं:
- Subject lines
- ऑफर
- उपयोगकर्ता व्यवहार पर आधारित सामग्री
- स्थान के लिए सामग्री शैली बदलें
प्रमुख वैयक्तिकरण ईमेल मार्केटिंग आँकड़े
- व्यक्तिगत ईमेल से लेन-देन की दर 6 गुना अधिक होती है।
- 74% लोग तब निराशा व्यक्त करते हैं जब विषय-वस्तु उनसे संबंधित नहीं होती।
- 88% उत्तरदाताओं ने कहा कि जब उन्हें व्यक्तिगत रूप से ईमेल भेजा जाता है तो वे उसे अधिक सकारात्मक दृष्टि से देखते हैं।
- व्यक्तिगत ईमेल से रूपांतरण की संभावना 6 गुना अधिक होती है।
ईमेल मार्केटिंग के साथ लीड्स को पोषित करना
सही संदेश और समय के साथ, स्वचालित ईमेल अभियान आपके लीड को उनके खरीदार की यात्रा के माध्यम से रूपांतरण में प्रोत्साहित कर सकते हैं। पोषण के लिए विभिन्न ईमेल फ़ॉर्म में एक व्यक्तिगत स्वागत ईमेल, उत्पाद अनुशंसाएँ या यहाँ तक कि शैक्षिक सामग्री सुझाव भी शामिल हो सकते हैं जो उन्हें आपकी वेबसाइट पर वापस लाने के लिए प्रेरित करेंगे।
मुख्य लीड पोषण ईमेल मार्केटिंग आँकड़े
- 89% विपणक रिपोर्ट करते हैं कि ईमेल लीड उत्पन्न करने के लिए उनका शीर्ष चैनल है।
- विपणन स्वचालन से आम तौर पर राजस्व में 34% की वृद्धि होती है।
- ईमेल मार्केटिंग जैसी लीड पोषण रणनीतियाँ 50% अधिक लीड उत्पन्न करती हैं, जबकि लागत में 30% की कमी करती हैं।
मोबाइल-अनुकूल बनें
यदि आपके ईमेल वर्तमान में मोबाइल-फ्रेंडली नहीं हैं, तो ये मुख्य आँकड़े एक बड़ी वास्तविकता की जाँच करेंगे। अक्सर, हम उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने फ़ोन का उपयोग करने के बारे में नहीं सोचते हैं, खासकर यदि ईमेल उनके कार्य पते पर जा रहा हो, लेकिन अधिक कर्मचारियों के दूरस्थ होने और मोबाइल तकनीक के बढ़ने के साथ, उपयोगकर्ता अपने फ़ोन का अधिक उपयोग कर रहे हैं।
मोबाइल डिवाइस के लिए अपने ईमेल को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन और संक्षिप्त सामग्री के साथ रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन का उपयोग करें। आप अपनी टीम से यह जाँचने के लिए कह सकते हैं कि क्या डिज़ाइन विभिन्न आकार के मोबाइल और टैबलेट डिवाइस पर काम करते हैं।
इसका दूसरा चरण यह भी सुनिश्चित करना है कि ईमेल से आपके लैंडिंग पेज मोबाइल पर भी शानदार दिखें। आप चाहेंगे कि उपयोगकर्ता ईमेल से क्लिक करके आपकी वेबसाइट पर जाएँ और बातचीत करें, यह सब एक अच्छे दिखने वाले रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन के भीतर हो।
मोबाइल ईमेल मार्केटिंग के प्रमुख आँकड़े
- 70% उपयोगकर्ता अपने ईमेल को अपने फोन या मोबाइल ऐप पर पढ़ेंगे।
- यदि ईमेल 3 सेकंड के भीतर गलत तरीके से प्रदर्शित होता है, तो उपयोगकर्ता इसे हटा देगा।
- 81% उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे अपने स्मार्टफोन पर ईमेल खोलना पसंद करते हैं, जबकि 21% टैबलेट का उपयोग करते हैं।
- 23% उपयोगकर्ता जो अपने फोन पर ईमेल खोलते हैं, वे उसे अपने डेस्कटॉप पर भी खोलेंगे।
निष्क्रिय ग्राहकों से जुड़ें
अगर आपने देखा है कि आपके ईमेल का कोई हिस्सा आपके अभियानों से इंटरैक्ट नहीं कर रहा है, तो आप उन्हें एक बेहद व्यक्तिगत ईमेल भेजकर उनसे संपर्क कर सकते हैं। आप उन्हें सदस्यता समाप्त करने का आसान तरीका दे सकते हैं और यह फीडबैक दे सकते हैं कि वे जवाब क्यों नहीं दे रहे हैं।
ज़्यादातर मामलों में ऐसा सिर्फ़ इसलिए होता है क्योंकि उन्हें लगता है कि आप उन पर ध्यान नहीं दे रहे हैं। लेकिन जब उन्हें एहसास होता है कि आप उनकी परवाह करते हैं, तो वे आपके ब्रांड के साथ फिर से बातचीत करना शुरू कर देंगे।
आप ईमेल का उपयोग करके उन विज़िटर को पुनः लक्षित कर सकते हैं जिन्होंने रुचि तो दिखाई है लेकिन खरीदारी नहीं की है। आप उन्हें यह भेज सकते हैं:
- उन्हें आइटम की याद दिलाने के लिए कार्ट परित्याग ईमेल
- अगर उन्होंने कार्ट में कुछ नहीं जोड़ा और केवल ब्राउज़ किया, तो आप उन्हें उत्पाद सुझाव भेज सकते हैं जो शायद उनसे छूट गए हों
- यदि उन्होंने बातचीत की थी, लेकिन बाद में अपना मन बदल लिया, तो सौदे को और बेहतर बनाने के लिए कूरियर लागत पर छूट या कटौती भेजें।
प्रमुख पुनः-सगाई ईमेल मार्केटिंग आँकड़े
- 2022 में, 79% मिलेनियल्स ने कहा कि उन्हें ब्रांडों द्वारा संपर्क किए जाने में आनंद आता है।
- 60% उपयोगकर्ताओं का कहना है कि ईमेल उनके खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करते हैं
- 40% युवा पीढ़ी का मानना है कि किसी ब्रांड का नियमित न्यूज़लेटर उन्हें कुछ खरीदने के लिए प्रभावित कर सकता है।
अपने ईमेल मार्केटिंग प्रयासों का विश्लेषण करना याद रखें
प्रत्येक अभियान के अंत में, अपने मुख्य मीट्रिक को ट्रैक करना याद रखें। परिणाम आपको डेटा-संचालित निर्णय लेने और अगले अभियान के लिए अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने में सक्षम बनाएंगे। आपको जिन मुख्य मीट्रिक पर ध्यान देना चाहिए उनमें से कुछ में शामिल हैं:
- ओपन रेट: यह मीट्रिक आपको यह बताता है कि आपकी विषय पंक्तियां और प्रीहीटर टेक्स्ट कितना आकर्षक है। कम ओपन रेट आपको दिखाएगा कि आप अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित नहीं कर पा रहे हैं या आपके ईमेल स्पैम फ़ोल्डर में जा रहे हैं।
- क्लिक-थ्रू दर (CTR): CTR से पता चलता है कि आपकी ईमेल सामग्री कितनी आकर्षक है। यदि आप इसे भविष्य में सुधारना चाहते हैं, तो विभिन्न प्रकार के CTA आज़माएँ और देखें कि आपके बड़े अभियान के लिए कौन सा सबसे अच्छा काम करता है।
- बाउंस दर: यदि आपके ईमेल बाउंस होते हैं, तो हो सकता है कि वे आपके दर्शकों तक न पहुँचें। देखें कि आपकी ईमेल सूची की गुणवत्ता में कोई समस्या है या नहीं। एक साधारण सफ़ाई से समस्या हल हो सकती है।
अपनी ईमेल मार्केटिंग में सुधार करें
ईमेल मार्केटिंग मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जो आपके उपयोगकर्ताओं को उनकी यात्रा में सहायता करेगा। यह उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर वापस आने के लिए प्रेरित करेगा, उन्हें आपकी साइट पर आने की याद दिलाएगा, और उन्हें आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले नए उत्पाद या सेवाएँ दिखाने के लिए उपयोग किया जाएगा। अपनी अंतिम पंक्ति को बेहतर बनाने के लिए इस संचार चैनल का अधिकतम लाभ उठाना सुनिश्चित करें।
क्या आप अपने ईमेल मार्केटिंग को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं? जानें कि हमारी विशेषज्ञ टीम किस तरह से आपको प्रभावी रणनीति बनाने में मदद कर सकती है जो ग्राहक जुड़ाव और लीड रूपांतरण को बढ़ावा देती है। आज ही हमसे ऑनलाइन संपर्क करें और जानें कि हम आपके मार्केटिंग लक्ष्यों का समर्थन कैसे कर सकते हैं!
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