आवाज का हिस्सा: परिभाषाएँ, गणना और महत्व

आपका व्यवसाय प्रतिस्पर्धी माहौल में संचालित होता है, और आप जानना चाहते हैं कि आप कैसे मापते हैं। यहीं से आवाज का हिस्सा (एसओवी) आता है। एसओवी आपको बाजार के भीतर अपनी स्थिति निर्धारित करने में मदद करेगा। यह एक मीट्रिक है जो आपके सभी सोशल मीडिया, पेड मीडिया और अन्य पहलों को संदर्भ में रखता है ताकि आप समझ सकें कि आपका ब्रांड कहां खड़ा है।

क्या प्रासंगिक बातचीत में आपके व्यवसाय का उल्लेख किया जा रहा है? क्या उपभोक्ता आपको उद्योग के नेता के रूप में देखते हैं? क्या आप मीडिया में फीचर करते हैं? आवाज का हिस्सा सवालों के जवाब देगा और आपके प्रयासों को मजबूत करने और पैक का नेतृत्व करने के लिए शुरुआती बिंदु होगा।

आवाज का हिस्सा क्या है?

आवाज का हिस्सा वह मीट्रिक है जो प्रतिस्पर्धा की तुलना में आपके व्यवसाय को आपकी ब्रांड जागरूकता में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। हालांकि यह ब्लॉग एसईओ में एसओवी पर केंद्रित है, आवाज का हिस्सा पूर्व-डिजिटल युग में वापस आ गया है।

एसओवी पारंपरिक रूप से आपके बाजार में प्रतिस्पर्धियों की तुलना में प्रिंट, रेडियो या टीवी पर विज्ञापन के आपके हिस्से को मापता है।

अब, आवाज के हिस्से में सभी औसत दर्जे की ब्रांड जागरूकता शामिल है - ऑनलाइन उल्लेख, भुगतान-प्रति-क्लिक (पीपीसी) अभियान, कीवर्ड के लिए साइट ट्रैफ़िक, मीडिया कवरेज और उससे आगे।

डिजिटल युग ने आवाज के हिस्से को मापना थोड़ा आसान बना दिया है। सही टूल का उपयोग करने से एसओवी की गणना करना आसान हो जाता है, और इस डेटा से, आप प्रतिस्पर्धियों के बीच अपनी स्थिति स्पष्ट कर सकते हैं।

आवाज का हिस्सा मापने के लिए एक मूल्यवान मीट्रिक है और इसे बाजार हिस्सेदारी और राजस्व वृद्धि से जोड़ा गया है, जिससे आपको और अपने स्वयं के मुकाबले प्रतियोगिता के लाभ मार्जिन का विचार मिलता है।

आवाज के हिस्से को ट्रैक करना क्यों महत्वपूर्ण है?

अपने व्यवसाय को बड़ी तस्वीर में देखने के लिए आवाज के हिस्से को मापना महत्वपूर्ण है। यह संदर्भ आपके प्रदर्शन डेटा को एक और आयाम देता है, जिससे अधिक अवसरों और स्केल करने के तरीकों का मार्ग खुलता है। आवाज के हिस्से का मूल्यांकन विभिन्न लाभ प्रदान करता है:

• समृद्ध ऑडियंस अंतर्दृष्टि: SOV मेट्रिक्स आपको अपने दर्शकों या संभावनाओं की गहरी समझ देते हैं। उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया एसओवी के साथ, आप प्रामाणिक मंच वार्तालापों से अंतर्दृष्टि निकाल सकते हैं। आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि उपभोक्ता आपको प्रतिस्पर्धियों पर क्यों उठा रहे हैं या आप स्थिति में सुधार कहां कर सकते हैं। आपकी ग्राहक सेवा या मूल्य निर्धारण के कारण आपका व्यवसाय जाने-माने स्थान हो सकता है। वॉइस मीट्रिक साझा करने से आपको अप्रयुक्त ऑडियंस सेगमेंट की पहचान करने और नए सेगमेंट को आकर्षित करने के लिए आपका व्यवसाय क्या कर सकता है, इसकी पहचान करने में मदद मिलती है.
• अनुकूलित प्रतियोगी अनुसंधान: एसओवी को मापने से आपको यह जानकारी मिलेगी कि आपके प्रतियोगी क्या कर रहे हैं। ये अंतर्दृष्टि आपको ताकत और कमजोरियों के आधार पर अपने ब्रांड को अलग करने के लिए रणनीतिक लाभ देती है। आप देख सकते हैं कि आपके कौन से प्रतियोगी उद्योग में बातचीत पर हावी हैं, आप उनके खिलाफ कैसे ढेर हो जाते हैं, और बातचीत कहाँ होती है। यह डेटा आपके मार्केटिंग प्रयासों को मजबूत करने में अमूल्य है।
• उन्नत ब्रांड प्रबंधन: ध्वनि डेटा के शेयर को ट्रैक करना और प्रबंधित करना इंगित करता है कि आपके ब्रांड के आसपास कितनी बातचीत हो रही है और उन्हें रेखांकित करने वाली भावना। भावना आपको ब्रांड प्रतिष्ठा की निगरानी करने और सक्रिय उपाय करने की अनुमति देती है यदि नकारात्मक रुझान आपके अभियानों को घेर लेते हैं।
• परिष्कृत अभियान: आवाज माप का हिस्सा आपके अभियानों को बेहतर बनाने के अवसर प्रदान करता है। आप अपने SOV और एक साथ चल रहे प्रतिस्पर्धी अभियानों के SOV को माप सकते हैं। आप ऑडियंस-विशिष्ट अंतर्दृष्टि का विश्लेषण कर सकते हैं, उन्हें देश, भाषा या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा फ़िल्टर करके व्यापक रूप से समझ सकते हैं कि आपके दर्शकों के साथ क्या प्रतिध्वनित होता है। आप सकारात्मक मुठभेड़ों को भी दोहरा सकते हैं और अपनी सफलता और बाजार हिस्सेदारी में सुधार कर सकते हैं।
• जनसंपर्क (पीआर) प्रयासों को बढ़ावा दिया: प्रतिस्पर्धियों की तुलना में समाचार पर अपनी आवाज के हिस्से की समीक्षा करना यह इंगित करेगा कि आपकी मीडिया रणनीति कितनी प्रभावी है। अपने प्रतिस्पर्धियों को कवर करने वाले आउटलेट पर विचार करें और आप नहीं। इसके अलावा, क्या विशिष्ट कहानियां मीडिया की ओर बढ़ती हैं जिन्हें आप भविष्य के सामग्री लक्ष्यों में अधिकतम कर सकते हैं?

आप आवाज के हिस्से की गणना कैसे करते हैं?

आप उपकरणों के साथ या, कुछ मामलों में, मैन्युअल रूप से आवाज के शेयर को माप सकते हैं। अपना SOV प्राप्त करने के लिए, अपने ब्रांड मीट्रिक को कुल बाज़ार मीट्रिक से विभाजित करें। फिर, प्रतिशत प्राप्त करने के लिए इस संख्या को 100 से गुणा करें।

मार्केटिंग के विभिन्न रूपों के लिए आवाज की हिस्सेदारी की गणना कैसे करें:

1. आवाज और मीडिया का साझा करना

मीडिया के एसओवी को उद्योग मीट्रिक की आवाज के रूप में जाना जाता है। आप माप रहे हैं कि आपका ब्रांड उद्योग के साथियों और मीडिया में कितना स्थापित है। यह गणना आपकी सामग्री रणनीति और पीआर पहलों का मूल्यांकन करने और आपके प्रयासों का विस्तार करने के अवसर खोजने में मदद करती है।

अधिकांश सामाजिक श्रवण उपकरण ब्लॉग और समाचार वेबसाइटों को क्रॉल करते हैं, जो आपके मीडिया शेयर की आवाज का सटीक अनुमान लगाते हैं। यदि आप अपनी सामाजिक सुनने की क्षमताओं का विस्तार करना चाहते हैं, तो AnswerThePublic और AnswerThePublic विकल्पों की खोज करना आपकी मीडिया निगरानी रणनीतियों को प्रभावी ढंग से बढ़ाने के लिए अतिरिक्त अंतर्दृष्टि और मंच प्रदान कर सकता है।

2. आवाज और सोशल मीडिया का साझा करना

सोशल मीडिया वॉयस मीट्रिक का एक "प्रामाणिक" हिस्सा प्रदान करता है क्योंकि ग्राहक की वास्तविक आवाज वह है जो आप माप रहे होंगे, साथ ही साथ उपभोक्ता कितनी बार प्लेटफॉर्म पर आपके बारे में बात करते हैं। आप सोशल मीडिया एसओवी की गणना मैन्युअल रूप से या सशुल्क श्रवण उपकरण के माध्यम से कर सकते हैं।

मैन्युअल गणनाओं के लिए अभी भी आपको निःशुल्क टूल का उपयोग करने की आवश्यकता है, और आप प्रभावितों के आसपास की भावना, पहुंच और मीट्रिक को मापने में सक्षम नहीं होंगे। आप अपने उल्लेखों की गणना कर सकते हैं और आपके प्रतिस्पर्धियों को कितने उल्लेख मिल रहे हैं। एसओवी को इस तरह से मापने के लिए, अपने उल्लेखों को प्रतियोगी उल्लेखों से विभाजित करें और 100 से गुणा करें। आपको प्रत्येक प्रतियोगी के लिए ऐसा करना होगा।

गहराई से गोता लगाने और अमूल्य अंतर्दृष्टि को उजागर करने के लिए सोशल मीडिया सुनने के उपकरण का उपयोग करने पर विचार करें। एक सुनने वाला उपकरण आपको अपने ब्रांड नाम, सोशल मीडिया हैंडल और अन्य लक्षित कीवर्ड जैसे कीवर्ड के लिए अलर्ट बनाने में मदद करेगा। ये उपकरण आपको प्रतिस्पर्धियों के साथ अपने एसओवी की तुलना करने के लिए बढ़ाया डेटा देते हैं।

3. आवाज और पीपीसी का हिस्सा

विपणन पेशेवर पारंपरिक रूप से टीवी, रेडियो और प्रिंट पर विज्ञापनों के हिस्से को मापने के लिए आवाज के शेयर का उपयोग करते थे। पीपीसी के लिए भी यही सिद्धांत काम करता है। आवाज़ के हिस्से को मापने वाले Google Ads आंकड़ों के साथ, इसकी जांच करना आसान है.

वॉइस मीट्रिक का पीपीसी हिस्सा, जिस पर आप ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, वह इंप्रेशन शेयर है, या आपके अभियान और कीवर्ड सेटिंग के आधार पर आपके विज्ञापन कितनी बार दिखाए जा सकते हैं। Google आपके इंप्रेशन को प्रासंगिक इंप्रेशन की कुल संख्या से विभाजित करके इंप्रेशन शेयर की गणना करता है.

आप SOV के साथ कौन से मीट्रिक माप सकते हैं?

आवाज साझा करने के लिए आप जिन मेट्रिक्स को माप सकते हैं उनमें शामिल हैं:

• पीपीसी कीवर्ड
• ऑर्गेनिक कीवर्ड
• पहुँचना
• छापों
• राजस्‍व
• हैशटैग
• उल्लेख

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आवाज का हिस्सा जटिल हो सकता है, लेकिन यह आपके व्यवसाय को बढ़ाने और आपके विपणन प्रयासों को मजबूत करने के लिए एक अमूल्य मीट्रिक भी है। एसओवी को मापना अत्यधिक व्यक्तिगत है। आपको अपनी मार्केटिंग और व्यावसायिक रणनीति के लिए लॉन्चपैड बनाने के लिए अपनी डिजिटल मार्केटिंग पहल के विभिन्न क्षेत्रों में एसओवी की गणना करने की आवश्यकता होगी। अपने एसओवी की गणना और विश्लेषण करके, आप यह इंगित कर सकते हैं कि आपके संगठन और संभावित विकास के अवसरों के लिए क्या काम कर रहा है।

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