A Tell-All Interview on the Future of ChatGPT Ads and What It Means for Everyone

ChatGPT द्वारा विज्ञापन लॉन्च करने को लेकर महीनों से चर्चा चल रही थी, और अब आखिरकार वह समय आ गया है।

ChatGPT ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की है कि वे विज्ञापन लॉन्च करेंगे । यह केवल फ्री और गो प्लान के उपयोगकर्ताओं के लिए होगा। प्लस और उससे ऊपर के प्लान के उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन नहीं दिखेंगे।

हमने वरिष्ठ रणनीति सलाहकार और विज्ञापन विशेषज्ञ कोल्टन विल्किंसन के साथ बैठकर यह जानने की कोशिश की कि व्यवसायों और उपयोगकर्ताओं के लिए इसका क्या मतलब है।

प्रश्न: चैटजीपीटी विज्ञापन अन्य विज्ञापन विकल्पों से किस प्रकार भिन्न हैं?

ए: चैटजीपीटी विज्ञापनों की सबसे बड़ी खासियत यह है कि इनके ज़रिए किसी खास विज्ञापन से बातचीत की जा सकती है। यह वाकई क्रांतिकारी है और डिजिटल जगत में हमने इससे पहले इस स्तर की कोई चीज़ नहीं देखी है।

आप किसी को अपने ब्रांड में दिलचस्पी दिला सकते हैं और फिर उनसे एआई के साथ उस ब्रांड के बारे में पूरी बातचीत करवा सकते हैं, और यह सब सिर्फ इसलिए संभव है क्योंकि उन्होंने चैटजीपीटी पर आपका एक विज्ञापन देखा था।

इससे खरीदारी के फैसलों पर, चाहे वे अल्पकालिक हों या दीर्घकालिक, बहुत बड़ा असर पड़ेगा।

प्रश्न: आपके विचार से इस प्रारंभिक लॉन्च से किसे अधिक लाभ होगा, बी2बी को या बी2सी को?

ए: चूंकि विज्ञापन केवल गो और फ्री उपयोगकर्ताओं के लिए ही प्रदर्शित होने वाले हैं, इसलिए यह मॉडल बी2सी को अधिक लाभ पहुंचाने की संभावना रखता है।

अधिकांश बी2बी उपयोगकर्ता प्लस या उससे ऊपर के सब्सक्रिप्शन प्लान पर हैं, जिनमें विज्ञापन नहीं होते। इसका मतलब यह नहीं है कि गो या फ्री प्लान पर बी2बी उपयोगकर्ता नहीं होंगे, लेकिन इसकी संभावना कम है, खासकर कामकाजी घंटों के दौरान।

इसलिए, विज्ञापनों का यह प्रारंभिक लॉन्च बी2सी कंपनियों को अधिक लाभ पहुंचाएगा क्योंकि उनके दर्शक फ्री या गो टियर पर होने की अधिक संभावना रखते हैं।

प्रश्न: चैटजीपीटी विज्ञापनों के लिए रिपोर्टिंग कैसी होगी, इस बारे में आपकी क्या राय है?

ए: यह वाकई एक बहुत अच्छा सवाल है। और सच कहूँ तो, मेरे पास इसका कोई सीधा जवाब नहीं है।

ChatGPT का कहना है कि डेटा कभी भी विज्ञापनदाताओं को बेचा नहीं जाएगा। लेकिन डेटा के बिना, आप यह कैसे नियंत्रित कर सकते हैं कि विज्ञापन किसे दिख रहे हैं? इन प्लेटफॉर्मों पर आप अपने प्रदर्शन को सटीक रूप से कैसे माप सकते हैं? डेटा के बिना यह करना चुनौतीपूर्ण है।

ओपनएआई ने अपनी प्रेस विज्ञप्ति में रिपोर्टिंग के बारे में सीधे तौर पर कुछ नहीं कहा, लेकिन मुझे लगता है कि विज्ञापनदाताओं के रूप में हम जो देखते हैं और उपयोगकर्ताओं को विज्ञापनदाताओं को दी जाने वाली जानकारी के संदर्भ में जो बताया जा रहा है, उसके बीच कुछ हद तक समझौता करना पड़ेगा।

प्रश्न: क्या आपको लगता है कि ChatGPT के विज्ञापन ChatGPT की प्रतिक्रियाओं को प्रभावित करेंगे?

ए: ठीक है, यह एक बड़ा सवाल है, और इसका जवाब शायद सभी के लिए दूरगामी प्रभाव डालेगा।

इसलिए ओपनएआई शुरू से ही दावा करता है कि विज्ञापन चैटजीपीटी से मिलने वाले उत्तरों और प्रतिक्रियाओं को प्रभावित नहीं करेंगे।

लेकिन मुझे इस बात पर संदेह है, भले ही उनका इरादा विज्ञापनों को उत्तरों को प्रभावित न करने देने का 100% हो।

गूगल विज्ञापन के विकास पर एक नज़र डालें। 2024 में गूगल से लीक हुए एक बड़े डेटा से पता चला कि गूगल पर विज्ञापन देने वाले व्यवसायों को अक्सर बेहतर ऑर्गेनिक प्लेसमेंट मिलते थे। इससे यह संकेत मिलता है कि विज्ञापन और ऑर्गेनिक विज़िबिलिटी के बीच कम से कम एक सहजीवी संबंध है, खासकर गूगल के एल्गोरिदम के डिज़ाइन को देखते हुए।

मुझे नहीं लगता कि ChatGPT और Google में इतना ज़्यादा अंतर है कि यहाँ भी यही बात लागू न हो। सच तो यह है कि यह सिस्टम की प्रकृति ही ऐसी है। अगर आप किसी खास उत्पाद या ब्रांड में रुचि दिखाते हैं, तो AI उसे स्वाभाविक रूप से आपको सुझा सकता है क्योंकि आपने उसमें रुचि दिखाई है।

ChatGPT के "मेमोरी" फ़ीचर (यदि आपके पास खाता है) के साथ यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है, क्योंकि यह आपकी पिछली बातचीत को याद रखता है। इसलिए, यदि आपने पहले किसी X ब्रांड के विज्ञापन पर प्रतिक्रिया दी थी, तो मुझे लगता है कि पूरी संभावना है कि आगे खोज जारी रखने पर आपको उस ब्रांड का ज़िक्र दिखाई दे, शायद महीनों बाद किसी बिल्कुल अलग चैट में भी।

अगर ChatGPT विज्ञापन ऑर्गेनिक सर्च परिणामों को प्रभावित करते हैं, तो यह ब्रांड्स के लिए बहुत अच्छी खबर है! इसका मतलब है कि आप अपने विज्ञापनों को इस तरह से ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं जिससे आपका ब्रांड ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक पहुंचे। इसलिए, अगर ज़्यादा लोग आपके ब्रांड से जुड़ते हैं, तो भविष्य में उनके चैट में आपके विज्ञापन दिखने की संभावना बढ़ जाती है।

प्रश्न: ChatGPT प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापनों से जुड़े कुछ अस्पष्ट क्षेत्र कौन से हैं?

ए: मुझे लगता है कि जब भी इस तरह की कोई बड़ी चीज लॉन्च होती है, तो हमें इसे निष्पक्ष रूप से और सभी कोणों से देखना होगा, खासकर जब बात एआई-आधारित प्लेटफॉर्म की हो।

कुल मिलाकर, यह व्यवसायों के लिए एक शानदार अवसर है। वे उपयोगकर्ताओं के इस नेटवर्क का लाभ उठा सकेंगे और चैटजीपीटी के माध्यम से ब्रांड का प्रभाव बढ़ा सकेंगे, जिससे अंततः बिक्री बढ़ाने में मदद मिलेगी।

उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से देखें तो, विज्ञापनों के कार्यान्वयन में कुछ प्रमुख मुद्दे हैं:

आर्थिक असमानताएँ

चैटजीपीटी ने अपनी प्रेस विज्ञप्ति में कहा है कि वे आर्थिक रूप से पिछड़े समुदायों में सूचना को अधिक सुलभ बनाना चाहते हैं। लेकिन, इससे यह सवाल उठता है: आर्थिक रूप से संपन्न समुदायों की तुलना में इन समुदायों को किस प्रकार की सूचना प्राप्त होगी?

धनी समुदाय उच्च स्तरीय योजनाओं के लिए भुगतान करने की अधिक संभावना रखते हैं, जिसका अर्थ है कि वे विज्ञापनों से प्रभावित नहीं होते हैं। गरीब समुदाय फ्री एंड गो योजनाओं का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं, जिनमें अब विज्ञापन दिखाई देंगे। इसलिए, यदि विज्ञापन ऑर्गेनिक परिणामों को प्रभावित करते हैं, तो सैद्धांतिक रूप से इन कम संपन्न समुदायों को प्रदान की जाने वाली जानकारी की व्यापकता और विविधता में असमानता होगी।

इसलिए, यह एक नैतिक प्रश्न खड़ा करता है कि सूचना का वह आहार कैसे भिन्न होगा और चैटजीपीटी योजना के चयन के आधार पर विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए इसका क्या अर्थ होगा।

वर्गीकरण

विज्ञापनों के जुड़ने से लोगों की जानकारी के दायरे और भी सीमित हो सकता है। यदि आप कुछ विज्ञापनों से जुड़ते हैं, तो सिस्टम उन इंटरैक्शन से यह सीख सकता है कि आपको क्या पसंद है, और इस प्रकार आपकी स्वाभाविक प्रतिक्रियाओं को बदल सकता है।

यदि आप एआई के कुशल उपयोगकर्ता नहीं हैं और इन कमियों से बचने का तरीका नहीं जानते (जिनमें, यह मान लेना सुरक्षित होगा कि अधिकांश लोग फंस जाएंगे - विशेष रूप से वे लोग जो अच्छी तकनीकी साक्षरता शिक्षा प्राप्त करने के लिए आर्थिक रूप से पर्याप्त रूप से संपन्न नहीं हैं), तो आपको शायद यह भी पता न हो कि आप जो जानकारी देख रहे हैं वह पक्षपातपूर्ण है और पूरी तरह से वस्तुनिष्ठ नहीं है।

सत्य पर विश्वास का अभाव

हम पहले से ही जानते हैं कि एआई प्लेटफॉर्म हमेशा सही नहीं होते। वे भ्रामक जानकारी दे सकते हैं या गलत जानकारी साझा कर सकते हैं, और यदि उपयोगकर्ता पर्याप्त सतर्क नहीं हैं, तो वे अनजाने में गलत जानकारी का उपभोग और प्रसार कर सकते हैं।

और जिस तरह से एआई प्लेटफॉर्म इन उत्तरों को "आत्मविश्वास से" प्रस्तुत करते हैं, उसे देखते हुए, कई उपयोगकर्ता बस यह मान लेते हैं कि प्रतिक्रिया सही है।

अब इसमें विज्ञापन भी जोड़ दीजिए। भविष्य में एआई प्लेटफॉर्मों के लिए, विज्ञापनों से मिलने वाले वित्तीय प्रोत्साहन सच्चाई की आवश्यकता पर भारी पड़ जाएंगे - यह मनुष्यों के काम करने के तरीके का एक दुर्भाग्यपूर्ण दुष्प्रभाव है, और आखिरकार, एआई कंपनियों की दिशा मनुष्य ही तय कर रहे हैं।

इसलिए अब, चैटजीपीटी जैसे प्लेटफार्मों के लिए, ध्यान जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के बजाय दीर्घकालिक मुद्रीकरण पर केंद्रित हो गया है।

अगर इस पर लगाम नहीं लगाई गई तो यह पूरे समाज को एक बहुत ही खतरनाक रास्ते पर ले जा सकता है।

तल - रेखा

मुझे लगता है कि चैटजीपीटी विज्ञापन क्रांतिकारी साबित होंगे, लेकिन सवाल यह है कि "किसके लिए?" ओपनएआई का दावा है कि ये विज्ञापन ब्रांड जागरूकता बढ़ाने की कोशिश कर रहे छोटे व्यवसायों के लिए क्रांतिकारी हो सकते हैं, लेकिन यह पूरी तरह से विज्ञापन प्रणाली पर ही निर्भर करेगा।

अगर यह गूगल की तरह नीलामी प्रणाली बन जाती है, तो यह छोटे ब्रांडों के बारे में नहीं होगी, बल्कि सबसे ऊंची बोली लगाने वाले के बारे में होगी।

लेकिन इसका मतलब यह है कि हमें चैटजीपीटी विज्ञापन प्रणाली के बारे में और अधिक जानकारी सामने आने का इंतजार करना होगा, तभी हम वास्तव में यह निर्धारित कर पाएंगे कि विजेता कौन होंगे।

वर्तमान अनिश्चितताओं और व्यापक सामाजिक प्रभावों के बावजूद, मेरा मानना ​​है कि ये विज्ञापन अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में विज्ञापनदाताओं के लिए बेहतर गुणवत्ता वाले ट्रैफ़िक लाएंगे। उपयोगकर्ता अपनी खोज के बारे में बातचीत कर सकते हैं और Google या Bing पर मिलने वाले सामान्य खोज विज्ञापनों की तुलना में अधिक वर्णनात्मक और विस्तृत तरीके से अपनी वास्तविक ज़रूरतों से मेल खाने वाले विज्ञापन प्राप्त कर सकते हैं।

क्या आप इस तरह की और भी विशेषज्ञ अंतर्दृष्टियाँ प्राप्त करना चाहते हैं? इन्हें सीधे अपने इनबॉक्स में पाने के लिए हमारे ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता लें!

एसईओ के बदलते परिदृश्य के साथ तालमेल बनाए रखें

अपनी वेबसाइट की दृश्यता सुधारने में मदद के लिए व्यावहारिक सुझाव और विशेषज्ञ सलाह प्राप्त करने के लिए हमारे न्यूज़लेटर से जुड़ें।

ईमेल (अनिवार्य)