मेरी वेबसाइट कनवर्ट क्यों नहीं हो रही है?
किसी वेबसाइट द्वारा ट्रैफ़िक परिवर्तित नहीं करने का सबसे सामान्य कारण वॉल्यूम, प्रासंगिकता और उपयोगकर्ता अनुभव (UX) है। रूपांतरण जेनरेट करने के लिए आपकी साइट को प्रासंगिक संदेश और इष्टतम UX के साथ पर्याप्त ट्रैफ़िक की आवश्यकता है.
वेबसाइट रूपांतरित न होने के सबसे सामान्य कारण
वेबसाइट रूपांतरित न होने के सबसे सामान्य कारणों के बारे में अधिक जानें:
आयतन
The buyer’s journey is like a funnel — broad at the top, narrow at the bottom. That’s because everyone that visits your website (i.e. the top of the funnel) will not convert (i.e. the bottom of the funnel), which is why websites need to drive volume.
आप इस समस्या को कुछ तरीकों से ठीक कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- Google Ads जैसे नेटवर्क पर विज्ञापन देना
- खोज इंजन रैंकिंग में सुधार करने के लिए खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) का अभ्यास करना
- जागरूकता बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करना
आपके पास पृष्ठ-स्तर पर वॉल्यूम या ट्रैफ़िक समस्याएं भी हो सकती हैं, जिन्हें आप निम्न के द्वारा हल करते हैं:
- पेज के ऑफ़र के लिए कॉल-टू-एक्शन (CTA) एम्बेड करना
- विशिष्ट पृष्ठ पर आंतरिक लिंक जोड़ना
- पृष्ठ के एसईओ में सुधार
प्रासंगिकता
जब रूपांतरण उत्पन्न करने की बात आती है, तो प्रासंगिकता महत्वपूर्ण है, चाहे खोज परिणाम क्लिक हों या ऑन-साइट फ़ॉर्म सबमिशन। अगर आप गलत संदेश के साथ गलत लोगों या सही लोगों को टार्गेट कर रहे हैं, तो आपकी वेबसाइट कन्वर्ज़न जेनरेट नहीं करेगी (कम से कम योग्य लोगों को).
आप इस मुद्दे को रणनीति के साथ हल कर सकते हैं जैसे:
- Google का उपयोग करके विभिन्न खोजों के लिए उपयोगकर्ता के इरादे पर शोध करना
- विश्लेषण करना कि कौन सी शर्तें, चाहे भुगतान की गई हों या जैविक, प्रतियोगी लक्ष्य
- विभिन्न सीटीए का परीक्षण, जैसे "कार्ट में जोड़ें" बनाम "अभी खरीदें"
- नए संदेशों का परीक्षण करने के लिए सशुल्क विज्ञापनों का उपयोग करना
- न्यूज़लेटर सदस्यता की तरह सूक्ष्म रूपांतरणों के साथ प्रयोग करना
यदि आप कर सकते हैं, तो अपने लक्षित खरीदार से बात करें। उनसे पूछें कि आप जो पेशकश कर रहे हैं उसे वे कैसे ढूंढेंगे। उन्हें अपनी वेबसाइट, अपने उत्पाद और अपने ऑफ़र दिखाएं। क्या काम करता है और क्या नहीं, इस पर उनका इनपुट प्राप्त करें।
उपयोगकर्ता का अनुभव
यहां तक कि जब आपके पास ट्रैफ़िक और सही दर्शकों के लिए लक्षित एक प्रासंगिक संदेश होता है, तब भी आपकी वेबसाइट रूपांतरण उत्पन्न करने के लिए संघर्ष कर सकती है। जब ऐसा होता है, तो उपयोगकर्ता अनुभव पर विचार करें।
आप UX की समस्याओं को निम्न तरीकों से ठीक कर सकते हैं:
- Microsoft Clarity जैसे निःशुल्क टूल के साथ साइट विज़िट देखना
- पृष्ठ गति में सुधार करना, जिसका आप PageSpeed Insights के साथ परीक्षण कर सकते हैं
- साइट एक्सेसिबिलिटी प्लगइन जोड़ना
- तार्किक साइट आर्किटेक्चर बनाना
- बेहतर साइट सुरक्षा के लिए एसएसएल प्रमाणपत्र खरीदना
- ब्लिस्क जैसे मुफ्त टूल के साथ मोबाइल, लैपटॉप और डेस्कटॉप उपकरणों पर साइट का परीक्षण करना
फिर से, मदद के लिए पूछें। आपको अपने लक्षित बाजार में किसी की भी आवश्यकता नहीं है। किसी मित्र या परिवार के सदस्य को साइट का उपयोग करने दें और साइट ब्राउज़ करते समय वे जो सोच रहे हैं और महसूस कर रहे हैं उसे साझा करें। उनकी अंतर्दृष्टि आपको रूपांतरण अवरोधकों को खोजने में मदद कर सकती है।
रूपांतरित नहीं होने वाली वेबसाइट को कैसे ठीक करें
रूपांतरित न होने वाली वेबसाइट को ठीक करने के लिए उपरोक्त युक्तियों के बारे में अधिक जानें:
1. एसईओ का अभ्यास करें
अगर आप अपनी वेबसाइट पर अधिक रूपांतरण चाहते हैं, तो आपको सबसे पहले लोगों को अपनी वेबसाइट पर लाना होगा. और इसके लिए आपको Google खोज परिणामों में प्रासंगिक शब्दों के लिए अपनी साइट रैंकिंग प्राप्त करने की आवश्यकता है - एक प्रक्रिया जिसे खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) के रूप में जाना जाता है।
Google में रैंक करने और अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाने के लिए, कई SEO रणनीतियाँ हैं जिन्हें आपको अपनी साइट पर लागू करना चाहिए:
- कीवर्ड एकीकरण
- पृष्ठ गति अनुकूलन
- लिंक बिल्डिंग
- छवि अनुकूलन
- और अधिक!
जब अधिक लोग आपकी साइट पर आते हैं, तो आपके पास लीड का एक बड़ा पूल होता है, जिसे आप रूपांतरणों में बदल सकते हैं। इस कारण से, अपने एसईओ प्रयासों को बेहतर बनाने में कुछ समय बिताना सुनिश्चित करें।
2. मोबाइल-मित्रता में सुधार करें
आपकी वेबसाइट के रूपांतरित न होने का एक अन्य संभावित कारण यह है कि यह मोबाइल के अनुकूल नहीं है।
यदि कोई आपके फोन पर आपकी वेबसाइट पर जाता है, और यह उनके लिए ठीक से लोड नहीं होता है, तो वे लंबे समय तक नहीं टिकेंगे। और यह केवल ऐसे उपयोगकर्ता नहीं हैं जो गैर-मोबाइल-अनुकूल साइटों को पसंद नहीं करते हैं - Google रैंकिंग में उन साइटों को दंडित करता है।
"यदि आप ऑनलाइन सफलता प्राप्त करना चाहते हैं तो 2024 में मोबाइल के अनुकूल साइट नहीं होना अब कोई विकल्प नहीं है। जब सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव बनाने की बात आती है तो मोबाइल-अनुकूल साइट बनाना महत्वपूर्ण होता है क्योंकि यदि कोई उपयोगकर्ता आपकी साइट का उपयोग करने के लिए संघर्ष करता है, तो वे छोड़ने और एक प्रतियोगी को खोजने की संभावना रखते हैं जो इसे बेहतर कर रहा है।
अपनी साइट को मोबाइल के अनुकूल बनाने का सबसे अच्छा तरीका उत्तरदायी डिज़ाइन का उपयोग करना है, जो एक प्रकार का वेब डिज़ाइन है जो स्क्रीन पर दिखाई देने वाली स्क्रीन को फिट करने के लिए पृष्ठ पर तत्वों को पुनर्व्यवस्थित करता है। इसका मतलब है कि आपके पृष्ठ डेस्कटॉप और मोबाइल के लिए समान रूप से अनुकूलित होंगे, जिससे आपको अधिक ट्रैफ़िक बनाए रखने और अपनी वेबसाइट सीआरओ को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी।
3. साइट सुरक्षा अपडेट करें
वेबसाइट रूपांतरणों के लिए एक और बाधा साइट सुरक्षा है।
जब लोग आपकी वेबसाइट पर रूपांतरण करते हैं, तो उन्हें आपको कुछ प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी देनी होती है। अगर कन्वर्ज़न कार्रवाई कोई ईमेल साइनअप है, तो वह व्यक्तिगत जानकारी बस उनका ईमेल पता हो सकती है. लेकिन अगर यह एक खरीद है, तो उन्हें अपनी वित्तीय जानकारी सौंपनी होगी।
जाहिर है, लोग आपकी वेबसाइट पर ऐसा नहीं करना चाहते हैं जब तक कि वे सुनिश्चित न हों कि यह सुरक्षित है। इसका मतलब है कि अगर आपके पास बुनियादी सुरक्षा प्रोटोकॉल नहीं हैं, तो आपको कई रूपांतरण दिखाई नहीं देंगे.
यदि आपके पास एक ऑनलाइन स्टोर है, तो आपको वित्तीय जानकारी को गोपनीय रखने में मदद करने के लिए सुरक्षा प्लगइन्स प्राप्त करने पर ध्यान देना चाहिए। और यहां तक कि अगर आपके पास ऑनलाइन स्टोर नहीं है, तब भी आपको HTTPS प्रोटोकॉल का उपयोग करना चाहिए, जो मानक HTTP प्रोटोकॉल का अधिक सुरक्षित संस्करण है।
जब उपयोगकर्ता आपकी साइट पर सुरक्षित महसूस करते हैं, तो उनकी जानकारी के लिए आप पर भरोसा करने की अधिक संभावना होगी। इसका मतलब है कि आपको अधिक वेबसाइट रूपांतरण दिखाई देंगे।
4. सीटीए का अनुकूलन करें
यदि आप उपयोगकर्ताओं से अपेक्षा कर रहे हैं कि वे आपकी वेबसाइट पर दिखाई दें और यह बताए बिना परिवर्तित हों कि उन्हें क्या करने की आवश्यकता है, तो आप अपनी रणनीति पर पुनर्विचार करना चाह सकते हैं। लोगों को धर्मांतरण करवाने के लिए, आपको उनसे वही संवाद करना चाहिए जो आप उनसे चाहते हैं। इसके लिए कॉल टू एक्शन (CTA) की आवश्यकता होती है।
CTA एक छोटा वाक्य या ब्लर्ब है जो उपयोगकर्ताओं को बताता है कि आगे क्या करना है। एक सीटीए में सादा पाठ शामिल हो सकता है, लेकिन आमतौर पर, आप कुछ प्रकार के लिंक या बटन को शामिल करना चाहेंगे जिसे उपयोगकर्ता उस पृष्ठ पर जाने के लिए क्लिक कर सकते हैं जहां वे वांछित कार्रवाई को पूरा कर सकते हैं।
"सीटीए का उपयोग करने से उपयोगकर्ताओं के लिए यह जानना आसान हो जाता है कि उन्हें क्या कार्रवाई करनी चाहिए, और आपका सीटीए उनकी यात्रा के दौरान उस कार्रवाई को आसान बनाने में मदद कर सकता है। अपने CTA को उस संदर्भ और इरादे से मिलाना महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता ने इसे उस पृष्ठ पर कैसे बनाया। केवल कुछ चीजों को हार्ड सेल होने की आवश्यकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके सीटीए स्वाभाविक रूप से उपयोगकर्ताओं को आपके रूपांतरण फ़नल के माध्यम से स्थानांतरित करते हैं।
5. सीआरओ सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करें
अंत में, आपकी वेबसाइट सीआरओ संघर्ष आपकी साइट के लेआउट से उपजा हो सकता है। यदि आपकी साइट का नेविगेशन भ्रमित करने वाला है, या यदि उपयोगकर्ताओं के लिए खरीदारी प्रक्रिया से गुजरना कठिन है, तो उनमें से बहुत से लोग हार मान लेंगे। इसलिए आपकी वेबसाइट के नेविगेशनल लेआउट को ऑप्टिमाइज़ करना महत्वपूर्ण है।
शुरुआत के लिए, पृष्ठ के शीर्ष पर एक नेविगेशन बार रखें ताकि उपयोगकर्ता आसानी से आपकी साइट पर प्रमुख पृष्ठों पर अपना रास्ता खोज सकें। इसके अलावा, खरीद प्रक्रिया को यथासंभव सरल रखना सुनिश्चित करें। उपयोगकर्ताओं को जल्दी से अपना रास्ता खोजने में मदद करने के लिए बटन जैसे तत्वों का उपयोग करें, और प्रक्रिया को आवश्यकता से अधिक लंबा न करने का प्रयास करें।
आपकी साइट जितनी अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल होगी, आप उतने ही अधिक रूपांतरण प्राप्त करेंगे।
फ़ायवेशों की सहायता से अपने वेबसाइट रूपांतरण ठीक करें
अगर आपको रूपांतरण बढ़ाने में समस्याएं आ रही हैं, तो उम्मीद है कि ऐसा ऊपर सूचीबद्ध कारणों में से किसी एक कारण से हो सकता है और अब आप इसे ठीक करने का तरीका जान गए हैं. हालांकि, यह हमेशा मामला नहीं होता है - कभी-कभी, समस्या को इंगित करना कठिन होगा, इसे ठीक करना बहुत कम होगा।
यही वह समय है जब एक पेशेवर एजेंसी के साथ साझेदारी करना एक अच्छा विचार हो सकता है। हमारे विशेषज्ञों के पास सीआरओ और वेब डिज़ाइन के साथ दशकों का अनुभव है, इसलिए हम जानते हैं कि आपकी वेबसाइट रूपांतरणों को बढ़ाने के लिए वास्तव में क्या करना पड़ता है।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इन अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के साथ उत्तर प्राप्त करें:
मेरा पृष्ठ रूपांतरित क्यों नहीं हो रहा है?
अगर आपका पेज बनाम वेबसाइट रूपांतरित नहीं हो रहा है, तो ट्रैफ़िक, प्रासंगिकता और उपयोगकर्ता अनुभव पर विचार करें. कम ट्रैफ़िक, खराब संदेश सेवा और उपयोगिता संबंधी समस्याएं रूपांतरण दरों को प्रभावित कर सकती हैं.
मेरा ऑनलाइन स्टोर परिवर्तित क्यों नहीं हो रहा है?
यदि आपका ऑनलाइन स्टोर रूपांतरित नहीं हो रहा है, तो ट्रैफ़िक, प्रासंगिकता और उपयोगकर्ता अनुभव पर विचार करें। उपयोगकर्ता अनुभव के भीतर, अपने उत्पाद पृष्ठ डिजाइन, साइट सुरक्षा और चेकआउट प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करें।
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