What is email marketing?

Email marketing is a digital marketing strategy that businesses use to engage, educate, and convert subscribers into customers through targeted email communication.

What are the principles of email marketing?

7 principles of email marketing The most valuable principles of email marketing include the following: 1. Focus on quality, not quantity Too many businesses measure email marketing’s success by the number of subscribers. While having many email subscribers is great, it’s not the most effective metric for measuring email marketing’s performance. That’s why the most important email marketing principle is focusing on quality, not quantity. There is immense value in having an active and engaged email subscriber list. Besides sending a positive signal to email service providers, it also improves other important email metrics, like open rate, clicks, and conversions. Keep your email list high-quality by cleaning your list of inactive subscribers regularly. 2. Build a relationship with subscribers Creating a relationship with your readers is another critical email marketing principle. In most cases, people opt-in to newsletters because the company made a compelling offer, like an educational company offering daily study tips for SAT exams or a nonprofit organization highlighting its monthly progress. Businesses often forget this, though, and instead focus on what they want: Making a sale. Your email marketing efforts should stem from your promise or offer to subscribers. Does your latest email marketing idea contribute or detract from that promise? Are you writing the email more for you or more for them? The more you take a subscriber-first approach, the more likely you will see results supporting your business’s objectives, like reducing customer churn with email. To further enhance your email marketing strategy, explore the latest email marketing statistics. 3. Create email workflows With email workflows, you continue to take a subscriber-first approach with your email marketing. This email marketing principle focuses on creating tailored experiences based on the subscriber’s: Demographic data, like location Brand interactions, like viewing a specific URL Purchases, like which products they’ve bought History, like how long they’ve been a customer or subscriber When you create workflows, you make subscribers feel noticed. As an example, take Chewy. If you have pets and shop at Chewy, you likely receive emails that wish your pet a happy birthday. While probably an easy workflow to implement, it has a big impact on pet owners, making them feel special that someone recognizes their pet’s big day. The takeaway? Whether simple or complex, email workflows can create memorable moments. 4. Optimize for readability Of course, all your hard work will get missed if people can’t read their emails. That’s why readability is another valuable principle of email marketing. There are plenty of ways to create an easy-to-read email for your subscribers. Here are our favorite tips: Use a tool like Grammarly to edit your content Limit paragraphs to 1-3 lines to improve skimming Add text formatting, like bold, italics, or underlining, to emphasize important words or phrases Incorporate media, like images or videos, to break up text If you look at some of your favorite emails, you’ll likely notice they use these techniques. 5. Fulfill the subject line’s promise Nothing sets an email up for failure more than a subject line that doesn’t keep its promise. Marketers often feel the temptation to write a click-bait subject line to improve open rates. While people will open your email, they will not be happy when they find out what’s inside — and empty promise. That’s why ensuring your email fulfills your subject line’s promise is critical. If you’re looking for feedback, show the email to a co-worker, friend, or family member. 6. Create clear, concise calls-to-action Like website content, every email should include a call-to-action (CTA). Your CTA asks readers to take an action, whether it’s forwarding your email to a friend or visiting your website to shop a seasonal sale. Which CTA you choose will depend on the email’s topic, long-term goals, and subscriber list. No matter which CTA you choose, make it clear, concise, and easy to follow (or, in the words of Geico, “So easy a caveman could do it”). 7. Embrace failure Our favorite principle of email marketing is to embrace failure. Whether sending an email with a typo or missing the team’s quarterly email goals, you will fail. Our take is how you respond to this failure is what matters most. What did you learn? How will you incorporate that learning into your processes, best practices, and strategy? Take the approach of failing forward — learn and grow from your failures.

7 Most Valuable Principles of Email Marketing

Discover the essential principles of email marketing, including focusing on quality over quantity, building relationships with subscribers, creating personalized workflows, and more.

सारा बेरी वेबएफएक्स के प्रमुख एसईओ सलाहकार
आखरी अपडेट
12 मई, 2026
5 मिनट पढ़ने का समय

ईमेल मार्केटिंग क्या है?

ईमेल मार्केटिंग एक डिजिटल मार्केटिंग रणनीति है जिसका उपयोग व्यवसाय लक्षित ईमेल संचार के माध्यम से ग्राहकों को जोड़ने, शिक्षित करने और उन्हें वास्तविक ग्राहकों में परिवर्तित करने के लिए करते हैं। सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) का अभ्यास करने वाली कंपनियां अक्सर सर्च के माध्यम से वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों के साथ अपने संबंध बनाए रखने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करती हैं।

अधिकांश डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों की तरह, ईमेल मार्केटिंग हर व्यवसाय के लिए अलग दिखती है। हालांकि, कई ईमेल मार्केटिंग सिद्धांत हैं जिन्हें आपको ईमेल मार्केटिंग कार्यक्रमों में ढूंढना चाहिए । नीचे, हम ईमेल मार्केटिंग के सात सबसे मूल्यवान सिद्धांतों को साझा कर रहे हैं।

ईमेल मार्केटिंग के 7 सिद्धांत

ईमेल मार्केटिंग के सबसे मूल्यवान सिद्धांतों में निम्नलिखित शामिल हैं:

1. गुणवत्ता पर ध्यान दें, मात्रा पर नहीं

बहुत से व्यवसाय ग्राहकों की संख्या से ईमेल मार्केटिंग की सफलता को मापते हैं। जबकि कई ईमेल ग्राहक होना बहुत अच्छा है, यह ईमेल मार्केटिंग के प्रदर्शन को मापने के लिए सबसे प्रभावी मीट्रिक नहीं है।

यही कारण है कि सबसे महत्वपूर्ण ईमेल विपणन सिद्धांत गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, मात्रा पर नहीं।

एक सक्रिय और व्यस्त ईमेल ग्राहक सूची होने में बहुत अधिक मूल्य है। ईमेल सेवा प्रदाताओं को सकारात्मक संकेत भेजने के अलावा, यह अन्य महत्वपूर्ण ईमेल मेट्रिक्स में भी सुधार करता है, जैसे कि ओपन रेट, क्लिक और रूपांतरण।

निष्क्रिय ग्राहकों की अपनी सूची को नियमित रूप से साफ करके अपनी ईमेल सूची को उच्च-गुणवत्ता वाले रखें।

2. ग्राहकों के साथ संबंध बनाएं

अपने पाठकों के साथ संबंध बनाना एक और महत्वपूर्ण ईमेल विपणन सिद्धांत है।

ज्यादातर मामलों में, लोग न्यूज़लेटर्स में ऑप्ट-इन करते हैं क्योंकि कंपनी ने एक सम्मोहक प्रस्ताव दिया है, जैसे कि एक शैक्षिक कंपनी जो एसएटी परीक्षाओं के लिए दैनिक अध्ययन युक्तियों की पेशकश करती है या एक गैर-लाभकारी संगठन अपनी मासिक प्रगति को उजागर करता है। व्यवसाय अक्सर इसे भूल जाते हैं, हालांकि, और इसके बजाय वे जो चाहते हैं उस पर ध्यान केंद्रित करते हैं: बिक्री करना।

आपके ईमेल मार्केटिंग प्रयासों को ग्राहकों को आपके वादे या प्रस्ताव से उपजा होना चाहिए।

क्या आपका नवीनतम ईमेल मार्केटिंग विचार उस वादे में योगदान देता है या उससे अलग है? क्या आप ईमेल को अपने लिए अधिक या उनके लिए अधिक लिख रहे हैं? जितना अधिक आप एक ग्राहक-प्रथम दृष्टिकोण लेते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप अपने व्यवसाय के उद्देश्यों का समर्थन करने वाले परिणाम देखेंगे, जैसे ईमेल के साथ ग्राहक मंथन को कम करना।

अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति को और बेहतर बनाने के लिए, नवीनतम ईमेल मार्केटिंग आँकड़े देखें।

3. ईमेल वर्कफ़्लो बनाएँ

ईमेल वर्कफ़्लोज़ के साथ, आप अपने ईमेल मार्केटिंग के साथ एक ग्राहक-प्रथम दृष्टिकोण लेना जारी रखते हैं।

यह ईमेल मार्केटिंग सिद्धांत ग्राहक के आधार पर अनुरूप अनुभव बनाने पर केंद्रित है:

जनसांख्यिकीय डेटा, जैसे स्थान
ब्रांड इंटरैक्शन, जैसे कोई विशिष्ट URL देखना
खरीद, जैसे कि उन्होंने कौन से उत्पाद खरीदे हैं
इतिहास, जैसे कि वे कितने समय से ग्राहक या ग्राहक रहे हैं

जब आप वर्कफ़्लोज़ बनाते हैं, तो आप ग्राहकों को ध्यान देने योग्य महसूस कराते हैं.

एक उदाहरण के रूप में, चेवी को लें। यदि आपके पास पालतू जानवर हैं और चेवी में खरीदारी करते हैं, तो आपको संभवतः ईमेल प्राप्त होते हैं जो आपके पालतू जानवर को जन्मदिन की शुभकामनाएं देते हैं। जबकि शायद लागू करने के लिए एक आसान वर्कफ़्लो है, इसका पालतू जानवरों के मालिकों पर बड़ा प्रभाव पड़ता है, जिससे उन्हें विशेष महसूस होता है कि कोई अपने पालतू जानवरों के बड़े दिन को पहचानता है।

चबाने वाले पालतू जानवर जन्मदिन ईमेल उदाहरण

टेकअवे? चाहे सरल या जटिल, ईमेल वर्कफ़्लो यादगार क्षण बना सकते हैं।

4. पठनीयता के लिए अनुकूलित करें

बेशक, अगर लोग आपके ईमेल नहीं पढ़ सकते हैं तो आपकी सारी मेहनत छूट जाएगी। यही कारण है कि पठनीयता ईमेल विपणन का एक और मूल्यवान सिद्धांत है। अपने ग्राहकों के लिए पढ़ने में आसान ईमेल बनाने के बहुत सारे तरीके हैं।

यहाँ हमारे पसंदीदा सुझाव हैं:

अपनी सामग्री को संपादित करने के लिए व्याकरण जैसे उपकरण का उपयोग करें
स्किमिंग में सुधार के लिए पैराग्राफ को 1-3 लाइनों तक सीमित करें
महत्वपूर्ण शब्दों या वाक्यांशों पर जोर देने के लिए बोल्ड, इटैलिक, या अंडरलाइनिंग जैसे टेक्स्ट स्वरूपण जोड़ें।
टेक्स्ट को तोड़ने के लिए मीडिया, जैसे चित्र या वीडियो शामिल करें

छवियों और बोल्ड पाठ के साथ Adobe ईमेल उदाहरण

यदि आप अपने कुछ पसंदीदा ईमेल देखते हैं, तो आप संभवतः देखेंगे कि वे इन तकनीकों का उपयोग करते हैं।

5. विषय पंक्ति के वादे को पूरा करें

कुछ भी विफलता के लिए एक ईमेल सेट नहीं करता है, एक विषय पंक्ति से अधिक जो अपना वादा नहीं निभाता है।

विपणक अक्सर खुली दरों में सुधार के लिए एक क्लिक-चारा विषय लाइन लिखने का प्रलोभन महसूस करते हैं। जबकि लोग आपके ईमेल को खोलेंगे, वे खुश नहीं होंगे जब उन्हें पता चलेगा कि अंदर क्या है - और खाली वादा। यही कारण है कि यह सुनिश्चित करना कि आपका ईमेल आपकी विषय पंक्ति के वादे को पूरा करता है, महत्वपूर्ण है।

यदि आप फ़ीडबैक की तलाश में हैं, तो ईमेल को सहकर्मी, मित्र या परिवार के सदस्य को दिखाएँ.

6. स्पष्ट, संक्षिप्त कॉल-टू-एक्शन बनाएं

वेबसाइट सामग्री की तरह, प्रत्येक ईमेल में कॉल-टू-एक्शन (सीटीए) शामिल होना चाहिए।

आपका सीटीए पाठकों को कार्रवाई करने के लिए कहता है, चाहे वह आपके ईमेल को किसी मित्र को अग्रेषित कर रहा हो या मौसमी बिक्री की खरीदारी करने के लिए आपकी वेबसाइट पर जा रहा हो। आप कौन सा सीटीए चुनते हैं, यह ईमेल के विषय, दीर्घकालिक लक्ष्यों और ग्राहक सूची पर निर्भर करेगा।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सा सीटीए चुनते हैं, इसे स्पष्ट, संक्षिप्त और पालन करने में आसान बनाएं (या, गीको के शब्दों में, "इतना आसान एक गुफावाला इसे कर सकता है")।

7. असफलता को गले लगाओ

ईमेल मार्केटिंग का हमारा पसंदीदा सिद्धांत विफलता को गले लगाना है।

चाहे टाइपो के साथ ईमेल भेजना या टीम के त्रैमासिक ईमेल लक्ष्यों को याद करना, आप विफल हो जाएंगे। हमारा मानना है कि आप इस विफलता का जवाब कैसे देते हैं, यह सबसे ज्यादा मायने रखता है। आपने क्या सीखा? आप अपनी प्रक्रियाओं, सर्वोत्तम प्रथाओं और रणनीति में उस सीखने को कैसे शामिल करेंगे?

आगे बढ़ने का दृष्टिकोण लें - अपनी विफलताओं से सीखें और बढ़ें।

ईमेल से परिणाम ड्राइव करें

अब जब आपने सबसे महत्वपूर्ण ईमेल मार्केटिंग सिद्धांत ों को सीख लिया है, तो क्या आप उन्हें अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति में लाने के लिए तैयार हैं? यदि आपको मदद की ज़रूरत है, तो SEO.com पीछे के विशेषज्ञ यहां हैं! एक विशेष ईमेल मार्केटिंग टीम के साथ, हम आपके लिए आपके ईमेल मार्केटिंग को विकसित, कार्यान्वित और प्रबंधित कर सकते हैं। अपने व्यवसाय के लिए एक कस्टम रणनीति और उद्धरण प्राप्त करने के लिए आज हमसे संपर्क करें!

अपनी आय बढ़ाने के लिए ईमेल का लाभ उठाएँ

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पारदर्शी पृष्ठभूमि पर लंबे बालों वाली मुस्कुराती हुई महिला का चित्र।

सारा बेरी अमेरिका की सबसे बड़ी एसईओ एजेंसियों में से एक, वेबएफएक्स में लीड एसईओ कंसल्टेंट हैं। एसईओ में 10,000 घंटे से अधिक के अनुभव के साथ, वह व्यावहारिक सुझाव और रणनीतियाँ प्रदान करती हैं जिनका उपयोग आप अपनी रैंकिंग, ट्रैफ़िक और खोज से होने वाली आय को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं।

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