एसईओ एट्रिब्यूशन: एसईओ से लीड, ग्राहक और राजस्व कैसे ट्रैक करें

यदि आप SEO पर पैसा खर्च कर रहे हैं, तो आपको ROI को समझने के लिए आपको कितने लीड और ग्राहक मिल रहे हैं, इस पर नज़र रखने की आवश्यकता है।
  • बरगंडी शर्ट, पारदर्शी पृष्ठभूमि में एक मुस्कुराते हुए आदमी का चित्र।
    डैन शेफर SEO.com के निदेशक
    लेखक ने दाएं कोने के आकार को ब्लॉक किया।
  • 23 फरवरी 2024
  • 8 मिनट पढ़ें

Google Analytics जैसे उपकरण यह देखना वास्तव में आसान बनाते हैं कि आप अपने एसईओ प्रयासों से कितने वेबसाइट विज़िटर प्राप्त कर रहे हैं, यह ट्रैक करना अक्सर बहुत कठिन होता है कि आपको कितने लीड और ग्राहक मिल रहे हैं।

सौभाग्य से, एक समाधान है।

इस लेख में, हम यह रेखांकित करेंगे कि आप अपनी कंपनी के CRM में SEO के लिए लीड और ग्राहकों को कैसे विशेषता दे सकते हैं, और आपको कुछ रिपोर्ट दिखा सकते हैं जिन्हें आप अपने SEO प्रयासों के ROI को समझने के लिए चला सकते हैं।

SEO से लीड और ग्राहकों को ट्रैक करना क्यों महत्वपूर्ण है

कल्पना कीजिए कि आप एक पूल रखरखाव कंपनी चलाते हैं और अपने व्यवसाय में नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए SEO, Google Ads और Facebook विज्ञापन कर रहे हैं।

यदि आप आगंतुकों को मापने के लिए Google Analytics जैसे SEO एनालिटिक्स टूल का उपयोग कर रहे थे, तो आपको शायद ऐसा कुछ मिलेगा:

SEO फेसबुक विज्ञापन Google विज्ञापन
बिताना $5,000 $5,000 $5,000
आगंतुकों 200 500 400

यदि यह एकमात्र जानकारी थी जिस तक आपकी पहुंच थी, तो ऐसा लगेगा कि आपके फेसबुक विज्ञापन और Google विज्ञापन आपके एसईओ प्रयासों से कहीं अधिक प्रदर्शन कर रहे थे। नतीजतन, आप शायद उन पर अधिक खर्च करना शुरू कर देंगे।

हालाँकि, कल्पना करें कि क्या आप ग्राहकों की संख्या और उत्पन्न राजस्व की मात्रा के सभी तरह के परिणाम देख सकते हैं। आपके पास ऐसा कुछ होगा:

SEO फेसबुक विज्ञापन Google विज्ञापन
बिताना $5,000 $5,000 $5,000
आगंतुकों 200 500 400
जाता 30 40 40
ग्राहकों 25 7 12
राजस्‍व $45,000 $8,000 $18,000

ऊपर दिए गए नंबरों को देखते हुए, आप वास्तव में देख सकते हैं कि आपके एसईओ प्रयास आपके भुगतान किए गए विज्ञापनों से कहीं अधिक प्रदर्शन कर रहे हैं:

  • आपको Google Ads और Facebook Ads की तुलना में SEO (25) से अधिक ग्राहक मिले (19)
  • आपको Google विज्ञापनों और Facebook विज्ञापनों की तुलना में SEO ($45,000) से अधिक राजस्व ($26,000) मिला
  • लीड से ग्राहक तक आपकी रूपांतरण दर आपके भुगतान किए गए विज्ञापनों की तुलना में SEO (83%) के लिए अधिक है (Facebook विज्ञापनों के लिए 17.5% और Google Ads के लिए 30%)

जब आप अपनी विभिन्न मार्केटिंग पहलों के प्रदर्शन को ग्राहकों की संख्या और उत्पन्न राजस्व की मात्रा तक ट्रैक करने में सक्षम होते हैं, तो आप पूरी तस्वीर प्राप्त करने में सक्षम होते हैं कि वे कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं और तदनुसार अपना बजट आवंटित कर सकते हैं। यह आपको नेतृत्व के लिए एसईओ और आपके अन्य डिजिटल मार्केटिंग अभियानों के मूल्य को साबित करने में भी मदद करता है।

SEO एट्रिब्यूशन डेटा कैप्चर करने के टूल

इस मूल्यवान डेटा को रिपोर्ट में प्राप्त करने के कई तरीके हैं। यह सब आपके सेट अप पर निर्भर करता है कि कौन सा आपके लिए सबसे अच्छा काम करेगा!

संक्षेप में कुछ सीआरएम फॉर्म बिल्डरों का उपयोग करना आसान प्रदान करते हैं जो इस डेटा को स्वचालित रूप से कैप्चर करेंगे।

यदि आप वर्डप्रेस का उपयोग करते हैं, तो हैंडल यूटीएम ग्रैबर जैसा प्लगइन आपका सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।

यहां SEO.com पर, हम एट्रिब्यूटर नामक एक टूल का उपयोग यह ट्रैक करने के लिए करते हैं कि हमारे लीड और ग्राहक कहां से आ रहे हैं (उन लोगों सहित जो हमारे एसईओ प्रयासों से आते हैं)। इसे सेट अप करने का तरीका यहां बताया गया है:

Attributer के साथ SEO से लीड और ग्राहकों को ट्रैक करने के लिए 4 कदम

 

1. विशेषता स्थापित करें & छिपा क्षेत्रों को जोड़ने

एक बार जब आप एक विशेषता खाता बना लेते हैं, तो आपको अपनी वेबसाइट पर रखने के लिए कोड का एक स्निपेट प्राप्त होगा। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वेबसाइट बिल्डर के आधार पर (वर्डप्रेस, Wix, Webflow, आदि) आपको इसे सीधे अपनी साइट पर जोड़ने में सक्षम होना चाहिए, आमतौर पर सेटिंग अनुभाग के माध्यम से।

जब कोड आपकी साइट पर चालू होता है और चल रहा होता है, तो आपको अपनी वेबसाइट पर लीड कैप्चर फ़ॉर्म में कुछ छिपे हुए फ़ील्ड जोड़ने होंगे। वे छिपे हुए क्षेत्र हैं:

  • चैनल
  • चैनल ड्रिलडाउन 1
  • चैनल ड्रिलडाउन 2
  • चैनल ड्रिलडाउन 3
  • चैनल ड्रिलडाउन 4

अधिकांश फॉर्म-बिल्डिंग टूल में छिपे हुए फ़ील्ड जोड़ना आसान है। आप आमतौर पर अपने फॉर्म में 'हिडन' फ़ील्ड प्रकार को खींच और छोड़ सकते हैं। एट्रिब्यूटर के पास सभी प्रमुख फॉर्म-बिल्डरों के लिए ऐसा करने के तरीके के बारे में दस्तावेज हैं, जिनमें ग्रेविटी फॉर्म, विक्स फॉर्म, वेबफ्लो फॉर्म आदि शामिल हैं।

2. एट्रिब्यूटर छिपे हुए क्षेत्रों में एसईओ जानकारी लिखता है

जब कोई विज़िटर Google या Bing जैसे खोज इंजन से आपकी साइट पर आता है, तो Attributer यह पता लगाता है कि वे कहां से आए हैं और विज़िटर के ब्राउज़र में कुकी में डेटा सहेजता है।

फिर जब वे आपकी साइट पर एक फ़ॉर्म पूरा करते हैं (जैसे आपका 'हमसे संपर्क करें' या एक उद्धरण का अनुरोध करें'), तो एट्रिब्यूटर एसईओ डेटा को फ़ॉर्म पर छिपे हुए फ़ील्ड में लिख देगा, जिसे सबमिट करने पर लीड के नाम, ईमेल आदि के साथ कैप्चर किया जाएगा।

प्रदर्शित करने के लिए, आइए ऊपर से उदाहरण जारी रखें और दिखावा करें कि मैं पूल रखरखाव कंपनी के लिए डिजिटल मार्केटिंग सेवाएं प्रदान कर रहा हूं। यदि कोई Google खोज से साइट पर आता है, साइट पर कुछ पृष्ठों के आसपास क्लिक करता है और फिर एक संपर्क फ़ॉर्म भरता है, तो विशेषता छिपे हुए फ़ील्ड में निम्नलिखित डेटा लिखेगी:

  • चैनल = ऑर्गेनिक सर्च
  • चैनल ड्रिलडाउन 1 = Google
  • चैनल ड्रिलडाउन 2 = www.google.com
  • चैनल ड्रिलडाउन 3 = उनके द्वारा खोजा गया कीवर्ड (यदि यह खोज इंजन द्वारा पारित किया गया है)

इसके शीर्ष पर, एट्रिब्यूटर आगंतुक के लैंडिंग पृष्ठ (यानी sydneypools.com/services/pool-cleaning) और लैंडिंग पृष्ठ समूह (यानी/सेवाओं) के डेटा को भी कैप्चर और पास करेगा।

3. इस डेटा का उपयोग यह समझने के लिए करें कि आपको कितने लीड और ग्राहक मिल रहे हैं

यदि आपकी कंपनी CRM सिस्टम जैसे Salesforce, Pipedrive, Hubspot, आदि का उपयोग करती है तो आप इस डेटा को अपने CRM में भेज सकते हैं।

एक बार जब यह हो जाता है, तो आप रिपोर्ट बनाने के लिए अपने सीआरएम के अंतर्निहित रिपोर्टिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं जो दिखाते हैं कि आपको एसईओ से कितने लीड मिले, उनमें से कितने ग्राहक बन गए, कितना राजस्व उत्पन्न हुआ, आदि।

वैकल्पिक रूप से, यदि आप CRM का उपयोग नहीं करते हैं और बस अपने ईमेल इनबॉक्स से नई लीड का प्रबंधन और प्रतिक्रिया देते हैं, तो आप इस डेटा को अपने नए लीड सूचना ईमेल में शामिल कर सकते हैं ताकि आप देख सकें कि इस तरह से आपको SEO से कितनी लीड मिल रही हैं।

SEO के ROI को समझने में आपकी मदद करने के लिए 3 रिपोर्ट चलाने के लिए

यदि आप इस बारे में जानकारी भेज रहे हैं कि आपकी प्रत्येक लीड CRM में कहाँ से आई है या आप उसे किसी स्प्रेडशीट पर भेज रहे हैं, तो आपको नीचे दी गई रिपोर्ट की तरह रिपोर्ट चलाने में सक्षम होना चाहिए:

1. चैनल द्वारा लीड

ऊपर दिए गए चार्ट से पता चलता है कि वे जिस चैनल से आए थे, उससे कितने लीड उत्पन्न हुए थे।

यह समझने का एक अच्छा तरीका है कि सशुल्क खोज या सशुल्क सामाजिक जैसे अन्य चैनलों की तुलना में SEO आपके व्यवसाय के लिए कैसा प्रदर्शन कर रहा है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, यह रिपोर्ट स्पष्ट रूप से दिखाती है कि एसईओ मूल्य प्रदान कर रहा है। यह वास्तव में Google Ads और Facebook Ads जैसे सशुल्क चैनलों की तुलना में व्यवसाय के लिए अधिक लीड उत्पन्न कर रहा है, और यह बढ़ भी रहा है।

2. सर्च इंजन द्वारा SEO के ग्राहक

यह ग्राफ दिखाता है कि व्यवसाय ने अपने एसईओ प्रयासों (या उद्यम एसईओ सेवाओं में निवेश) से कितने ग्राहक उत्पन्न किए हैं, जो खोज इंजन से आए हैं।

'मुझे हमारे एसईओ प्रयासों से कितने ग्राहक मिलते हैं', ' मेरी वेबसाइट लीड क्यों नहीं चलाती', और 'कौन से खोज इंजन हमें हमारे अधिकांश ग्राहक दे रहे हैं' जैसे बुनियादी सवालों के जवाब देने के साथ-साथ, यह रिपोर्ट भी उपयोगी हो सकती है ग्राहकों के लिए लीड की रूपांतरण दर की गणना करने के लिए भी।

ऑर्गेनिक सर्च की लीड के लिए Facebook विज्ञापन जैसे स्रोतों की लीड की तुलना में फ़नल में बेहतर रूपांतरण करना काफी सामान्य है, इसलिए इस रिपोर्ट से आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि औसत रूपांतरण दरें क्या हैं और वे अन्य चैनलों से कैसे तुलना करती हैं.

लैंडिंग पृष्ठ समूह द्वारा एसईओ से राजस्व

ऊपर दिया गया उदाहरण ग्राफ़ उन ग्राहकों से उत्पन्न आय की मात्रा दिखाता है जो आपके एसईओ प्रयासों से आए हैं, लैंडिंग पृष्ठ समूह (यानी यूआरएल में सबफ़ोल्डर के आधार पर पृष्ठों का समूहीकरण) द्वारा विभाजित किया गया है।

यह रिपोर्ट आपको यह देखने की अनुमति देती है कि किस प्रकार की सामग्री ग्राहक और खोज इंजन से आय उत्पन्न कर रही है, और आपको यह पहचानने में मदद कर सकती है कि आपको और अधिक बनाने के लिए क्या चाहिए।

इसी तरह, यदि आप SEO से आने वाले ग्राहकों और राजस्व की मात्रा में बदलाव देखते हैं, तो यह रिपोर्ट आपको यह पहचानने में मदद कर सकती है कि क्या हुआ था। क्या यह था कि होमपेज ने रैंकिंग में वृद्धि देखी? या यह है कि आप जिन ब्लॉग पोस्ट और वेबिनार को लगन से बना रहे हैं, वे कर्षण प्राप्त करना शुरू कर रहे हैं?

उचित एट्रिब्यूशन के साथ बेहतर मार्केटिंग निर्णय लें

जब आप ट्रैक करना शुरू करते हैं कि आपको अपने एसईओ प्रयासों से कितने लीड और ग्राहक मिल रहे हैं, तो आप यह मापने में सक्षम हैं कि आपको निवेश पर कितना रिटर्न मिल रहा है और क्या यह Google Ads और Facebook Ads जैसी अन्य मार्केटिंग पहलों से बेहतर या बदतर है।

और यह जानने से आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए अपने मार्केटिंग बजट को खर्च करने के तरीके के बारे में बेहतर निर्णय लेने में मदद मिल सकती है।

और अगर आपको इसे स्थापित करने में किसी भी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी टीम एट्रिब्यूटर और इसके साथ काम करने वाले विभिन्न फॉर्म-बिल्डिंग टूल के साथ अनुभवी है, इसलिए इसे आपकी साइट पर चलाने और चलाने में मदद कर सकती है!

बरगंडी शर्ट, पारदर्शी पृष्ठभूमि में एक मुस्कुराते हुए आदमी का चित्र।
डैन के पास संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी एसईओ एजेंसियों में से एक के लिए एसईओ के रूप में 10+ वर्षों का अनुभव है। उसने यह सब देखा है! आप यह जानकर चैन की सांस ले सकते हैं कि एसईआरपी में उनकी कई लड़ाइयों ने यहां उनके द्वारा साझा की गई अंतर्दृष्टि को सूचित किया है।

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