Tanto si es la primera como la tercera vez que contrata a una empresa de SEO, se trata de un paso que requiere mucho tiempo y recursos. Tras más de 25 años trabajando en SEO, hemos aprendido qué preguntas hacer a una agencia SEO para encontrar los mejores servicios SEO para su negocio y las compartimos a continuación:
Las mejores preguntas para una agencia SEO
Las mejores preguntas que se pueden hacer a una agencia de SEO son las siguientes:
- ¿Para qué áreas SEO optimizarán mi sitio?
- ¿Está especializado en SEO para mercados específicos?
- ¿Trabajan con alguno de mis competidores?
- ¿Cómo se define el éxito en SEO?
- ¿Cómo incorporar el SEO a una estrategia de marketing más amplia?
- ¿Trabajarán con mis otras agencias?
- ¿Necesita acceso al sitio?
- ¿Cuándo debo esperar ver los resultados del SEO?
- ¿Qué tipo de informes SEO proporcionará?
- ¿Qué herramientas SEO utiliza?
- ¿Cómo se comunica con los clientes?
- ¿Con quién me comunicaré en mi cuenta?
- ¿Cuánto tiempo me va a dedicar?
- ¿Qué necesita mi empresa para ser eficaz?
- ¿Está dispuesto a viajar para celebrar reuniones en persona?
- ¿Necesita un contrato SEO?
- ¿Qué ocurre si rescindo el contrato?
- ¿Cuál es su modelo de precios SEO?
- ¿Cuáles son sus resultados SEO?
- ¿Puede darnos algunas referencias de clientes?
- ¿Por qué deberíamos contratarle a usted y no a otra agencia SEO?
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1. ¿Para qué áreas SEO optimizarán mi sitio?
Independientemente de lo que diga el sitio web de la empresa de SEO, hágales esta pregunta.
Hemos visto demasiadas veces que las empresas firman con una agencia esperando XYZ y en su lugar obtienen ABC. Haga esta pregunta y podrá confirmar si esta empresa satisface sus necesidades.
Para asegurarse de que un posible socio de SEO se ajusta a sus necesidades específicas, es fundamental comprender las estrategias básicas que impulsan la visibilidad y la participación en línea. Exploremos estas áreas clave:
- SEO técnico: Se trata de asegurarse de que los motores de búsqueda puedan rastrear y comprender fácilmente su sitio web. Piense en ello como la optimización de las cosas detrás de las escenas, como la velocidad del sitio, lo bien que su sitio funciona en los teléfonos, y el uso de marcado esquema para dar a los motores de búsqueda contexto adicional.
- Optimización de la experiencia del usuario (UX): A los motores de búsqueda les encantan los sitios web que gustan a los usuarios. Por eso, es importante asegurarse de que su sitio es fácil de navegar, el contenido es fácil de leer y el diseño general es atractivo. El objetivo es que los usuarios permanezcan más tiempo en el sitio y quieran volver.
- SEO fuera de página: Se trata de construir la reputación y autoridad de tu sitio web. Incluye cosas como conseguir backlinks de otros sitios web creíbles, hacer furor en las redes sociales y promocionar tus increíbles contenidos. Básicamente, se trata de mostrar a los motores de búsqueda que su sitio es una fuente de información fiable.
El SEO no es único. Las agencias se centran en diferentes aspectos, como el SEO técnico o el contenido. Sus objetivos son lo más importante. Elige una agencia que se ajuste a tus prioridades.
2. ¿Está especializado en SEO para mercados específicos?
Contratar a una empresa de marketing SEO especializada en su sector, como el manufacturero, o en su modelo de negocio, como el B2B, puede dar a su estrategia SEO una ventaja competitiva, ya que la agencia entra en la asociación comprendiendo su mercado, sus retos y mucho más.
Si la agencia tiene experiencia en su sector, haga algunas preguntas relacionadas, como:
- ¿Con cuántas empresas de mi sector han trabajado?
- ¿Se asignará a mi cuenta un experto específico del sector?
- ¿Tiene referencias o casos prácticos que compartir?
Una agencia con un historial probado en su mercado específico puede ofrecer a menudo resultados más rápidos y eficaces. No dude en pedir ejemplos de sus éxitos anteriores. Vea algunos de nuestros estudios de casos.
3. ¿Trabajan con alguno de mis competidores?
Incluso si una agencia no está especializada en su mercado, una de las preguntas que debe hacerse a una agencia de marketing SEO es si trabaja con sus competidores directos.
Los proveedores de SEO reputados no trabajarán con competidores directos... Si lo hacen, muchos ofrecerán referencias a agencias recomendadas.
Los proveedores de SEO reputados no trabajarán con competidores directos, y suelen investigar este dato antes de continuar las conversaciones con usted y su equipo.
Si lo hacen, muchos ofrecerán referencias a agencias recomendadas.
4. ¿Cómo define el éxito en SEO?
Esta es una de las preguntas más importantes a la hora de contratar una empresa de SEO.
Entender la respuesta puede aclarar muchas cosas sobre su posible asociación, entre ellas por qué contratar a una empresa de SEO para su negocio.
La gente define el éxito de forma diferente en la optimización para motores de búsqueda (SEO). Algunos se centran en las clasificaciones y el tráfico, mientras que otros se centran en los clientes potenciales y los ingresos. Con esta pregunta, puede comprender cómo mide la agencia el éxito del SEO. Una inmersión profunda en estas métricas revela las filosofías básicas de SEO que guían sus estrategias.
Lo ideal es una empresa que:
- Pregunta cómo define su organización el éxito del SEO
- Comparte la definición de su organización para el éxito SEO
Incluimos el segundo punto porque la relación suele ser más fructífera cuando usted y la empresa de SEO comparten la misma opinión sobre lo que hace que una estrategia de SEO sea un éxito. Aunque las empresas pueden adaptarse aquí a las diferentes opiniones de los clientes, a menudo falta un elemento de experiencia. Aquí es donde la adaptación de la estrategia SEO resulta crucial para alinear las expectativas y lograr los resultados deseados.
5. ¿Cómo incorporar el SEO a una estrategia de marketing más amplia?
Es probable que esté invirtiendo en algo más que en la optimización de su sitio web para los motores de búsqueda. Al igual que otras estrategias de marketing digital, desde la publicidad de pago hasta el marketing por correo electrónico, el SEO funciona mejor cuando forma parte de un plan de marketing omnicanal. Por lo tanto, es importante que la agencia pueda proporcionar un enfoque de SEO personalizado que se integre perfectamente con sus otros esfuerzos de marketing.
Por tanto, pregunte cómo incorpora la agencia su trabajo a su estrategia global de marketing.
Por ejemplo, ¿tienen en cuenta sus imanes de clientes potenciales para sus campañas de marketing por correo electrónico a la hora de producir y publicar contenidos en su sitio web? O, ¿ayudan a garantizar que las páginas de destino de pago siguen las mejores prácticas de SEO, como ser noindex?
Las empresas de SEO que ofrecen este apoyo (y consideración) suelen actuar más como socios de sus clientes que como proveedores de servicios. Para empresas de todos los tamaños, la asociación suele ser fundamental a la hora de subcontratar servicios SEO.
6. ¿Trabajarán con mis otras agencias?
Desde empresas de diseño web hasta agencias de gestión de redes sociales, es habitual que las empresas se asocien con varias agencias para satisfacer sus necesidades de marketing. Si esto suena como su organización, entonces es fundamental hacer esta pregunta a los proveedores de SEO.
Cuando sus agencias colaboran entre sí, sus beneficios incluyen:
- Racionalización de la gestión de proyectos
- Cumplir los plazos de los proyectos
- Sincronización de iniciativas de marketing
- Y más
En comparación, los proveedores de servicios que no colaboran suelen motivar a las empresas a asociarse con una agencia de servicios completos. Estas agencias ofrecen todas las soluciones que necesita una empresa sin necesidad de contratar a varias agencias.
7. ¿Necesita acceso al emplazamiento?
Las optimizaciones SEO requieren actualizaciones del sitio, desde la publicación de nuevos contenidos hasta la actualización de etiquetas de título o la implementación de correcciones de velocidad de página. Mientras que algunas agencias de SEO pueden trabajar sin acceso al sitio, otras lo requieren.
Si no puede proporcionar acceso al sitio, lo que es habitual en las organizaciones de nivel empresarial (y territorio familiar para las principales empresas de SEO empresarial), ¡haga esta pregunta! Como pregunta complementaria, pregunte con qué frecuencia ha trabajado la agencia sin acceso al sitio y cómo afecta esto a sus procesos, rendimiento y demás.
8. ¿Cuándo puedo esperar ver resultados de SEO?
Según nuestra experiencia, esta pregunta suele revelar la existencia de empresas de SEO fraudulentas.
Estas empresas a menudo prometen un plazo poco realista para los resultados de SEO, como dentro de 30 días o unos pocos meses. Normalmente, el SEO tarda de tres a seis meses en mostrar resultados, y algunos sitios web requieren hasta 12 meses de trabajo.
Si la agencia ha auditado el SEO de su sitio web, es probable que pueda ofrecerle un presupuesto más ajustado.
Descargar lista de comprobación: Preguntas para una agencia SEO
9. ¿Qué tipo de informes SEO proporcionará?
Todos los proveedores de SEO deberían proporcionar informes de SEO. Sin embargo, hacer esta pregunta puede ayudarle a entender mejor cómo informa esa agencia. Por ejemplo, puede saber qué métricas miden, qué modelo de atribución utilizan y mucho más. Tampoco es poco realista pedir un ejemplo de informes.
10. ¿Qué herramientas SEO utiliza?
Si bien es probable que no tenga acceso a las herramientas utilizadas por su agencia de SEO, la comprensión de su conjunto de herramientas puede ayudarle a entender mejor sus fuentes de datos, procesos y más. Normalmente, las mejores empresas de SEO mencionarán Ahrefs, Semrush y otras plataformas de SEO de pago.
Si la empresa menciona una herramienta propia o exclusiva, haga algunas preguntas complementarias, como:
- ¿Se trata de una herramienta de marca blanca o propia?
- ¿Tendré acceso a esta herramienta?
- ¿De dónde obtiene los datos esta herramienta?
- Si estos datos utilizan los de mi empresa, ¿son seguros?
- ¿Puede hacer una demostración?
A partir de estas preguntas, podrá comprender mejor la función de la herramienta. Le recomendamos que investigue más a fondo la plataforma y que recopile preguntas adicionales para plantear a la agencia SEO en su próxima reunión.
11. ¿Cómo se comunica con los clientes?
La comunicación es clave para una relación exitosa entre la agencia y el cliente, por lo que es importante entender:
- Qué métodos de comunicación utiliza la agencia, como correo electrónico, teléfono o videoconferencia.
- Con qué frecuencia se comunica la agencia con usted: semanal, mensual o trimestralmente.
- Quién se comunicará con usted y su equipo
- Si la agencia puede satisfacer sus necesidades de comunicación personalizadas
Antes de ponerse en contacto con una empresa de SEO, le recomendamos que busque menciones a la comunicación en sus reseñas. Basándose en las opiniones de los clientes, puede calibrar de antemano si la agencia destaca (o fracasa) en esta área crítica.
12. ¿Con quién me comunicaré en mi cuenta?
Aunque la pregunta anterior puede cubrir esta cuestión, es lo suficientemente importante como para incluirla aquí. Tanto si desea compartir información como solucionar un problema, necesita un punto de contacto específico en su empresa de SEO. Sin embargo, no todas las agencias ofrecen POC dedicados.
13. ¿Cuánto tiempo me va a dedicar?
Formule esta pregunta a las agencias de SEO independientemente del nivel de implicación que prefiera, desde la no intervención hasta la intervención directa. Por lo general, las empresas de SEO requerirán más de su tiempo al principio, pero los requisitos de tiempo pueden variar en función de quién gestione su cuenta.
Esta pregunta también le ayuda a decidir si su nivel de implicación preferido es adecuado para la agencia.
14. ¿Qué necesita de mi empresa para ser eficaz?
En su rendimiento SEO influye su agencia, pero también su equipo. Por eso es valioso preguntar a las empresas de marketing SEO qué necesitan de tu empresa o equipo para tener éxito.
Por ejemplo, las agencias suelen necesitar:
- Directrices de marca o estilo
- Destinatarios
- Acceso al sitio
- Productos o servicios más vendidos
A menudo, usted proporciona a las empresas de SEO información contextual sobre su empresa y sus productos o servicios. Este contexto puede ayudarles a buscar palabras clave, desarrollar temas de contenido y otras ideas para sus esfuerzos de marketing. Cuanto más específico sea, mejor podrán adaptar una estrategia SEO específica para su negocio.
15. ¿Está dispuesto a viajar para reuniones en persona?
Si desea conocer a su equipo de SEO en persona, hágase esta pregunta. Aunque algunas empresas de SEO se desplazarán a su localidad, especialmente si son locales, otras no lo harán debido a la distancia.
Como alternativa, si está dispuesto a viajar hasta ellos , pregunte si puede visitarlos.
16. ¿Necesita un contrato SEO?
En la mayoría de los casos, las empresas de SEO exigen un contrato de SEO. La duración del contrato depende de la agencia. Según nuestra experiencia, la mayoría de las empresas tienen un contrato de seis a doce meses, aunque algunas operan mes a mes.
17. ¿Qué ocurre si rescindo mi contrato?
Infórmese antes de firmar con una agencia SEO y pregunte qué ocurre en el peor de los casos (en este caso, la rescisión del contrato). La forma en que las agencias abordan la rescisión del contrato suele depender del motivo por el que se pone fin a la relación, como los resultados, el servicio, los recortes presupuestarios u otros.
18. ¿Cuál es su modelo de precios SEO?
La mayoría de las empresas de SEO no publican sus precios en línea, por lo que recomendamos hacer esta pregunta a su agencia de SEO para entender el coste de los servicios de SEO. Los modelos de precios más comunes para los servicios de SEO incluyen mensual. Si usted está contratando a una empresa de SEO para los servicios de consultoría de SEO, que podría cobrar una tarifa por hora o proyecto de una sola vez. Un aspecto clave de esta ventaja es su capacidad para aplicar eficazmente la adaptación de la estrategia SEO.
19. ¿Cuáles son sus resultados SEO?
Los entregables del servicio describen lo que una agencia SEO hará por su negocio. Por eso recomendamos encarecidamente evitar las empresas de SEO que se nieguen a proporcionarle una lista de entregables y a incluir dichos entregables en el contrato de SEO.
20. ¿Puede darnos algunas referencias de clientes?
Las referencias de clientes son fantásticas, especialmente si pertenecen a su sector. Añade esto como una de las preguntas que debes hacer a una empresa de marketing SEO, y podrás recibir información inigualable sobre cómo es trabajar con esa agencia.
21. ¿Por qué deberíamos contratarle a usted frente a otra agencia SEO?
Lo que nos encanta de esta pregunta para las empresas de SEO es que te permite conocer mejor a las otras agencias que estás entrevistando. Por ejemplo, puede enterarse de que la empresa ABC sube los precios con frecuencia o que la empresa YXZ compra enlaces. Por supuesto, debe tomarse lo que le digan con cierto escepticismo.
Si tiene más preguntas, consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre SEO.
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