Quer esteja a contratar uma empresa de SEO pela primeira ou terceira vez, é um passo que exige muito tempo e recursos. Com base em mais de 25 anos de trabalho em SEO, aprendemos quais as perguntas a fazer a uma agência de SEO para encontrar os melhores serviços de SEO para o seu negócio e partilhamo-las abaixo:
As melhores perguntas a fazer a uma agência de SEO
As melhores perguntas a fazer a uma agência de SEO são as seguintes:
- Para que áreas de SEO irão otimizar o meu site?
- São especializados em SEO para mercados específicos?
- Trabalham com algum dos meus concorrentes?
- Como é que define o sucesso em SEO?
- Como é que incorpora a SEO numa estratégia de marketing mais ampla?
- Trabalharão com as minhas outras agências?
- Necessita de acesso ao local?
- Quando é que devo esperar ver resultados de SEO?
- Que tipo de relatórios de SEO fornecerá?
- Que ferramentas de SEO utiliza?
- Como é que comunica com os clientes?
- Com quem me vou comunicar na minha conta?
- De quanto tempo precisam?
- O que é que precisam da minha empresa para serem eficazes?
- Está disposto a deslocar-se para participar em reuniões presenciais?
- Precisa de um contrato de SEO?
- O que acontece se eu rescindir o meu contrato?
- Qual é o seu modelo de preços de SEO?
- Quais são os seus resultados de SEO?
- Pode fornecer algumas referências de clientes?
- Porque é que o devemos contratar a si em vez de outra agência de SEO?
1. Em que áreas de SEO é que o meu site será optimizado?
Independentemente do que o sítio Web da empresa de SEO disser, faça-lhe esta pergunta.
Já vimos demasiadas vezes empresas assinarem contrato com uma agência à espera de XYZ mas, em vez disso, recebem ABC. Faça esta pergunta e poderá confirmar se esta empresa satisfaz as suas necessidades, como a criação do seu perfil de backlinks ou a otimização da sua SEO técnica.
2. São especializados em SEO para mercados específicos?
Contratar uma empresa de marketing SEO especializada na sua indústria, como a indústria transformadora, ou modelo de negócio, como B2B, pode dar à sua estratégia SEO uma vantagem competitiva porque a agência entra na parceria compreendendo o seu mercado, desafios e muito mais.
Se a agência tiver experiência no seu sector, faça algumas perguntas relacionadas, como por exemplo:
- Com quantas empresas já trabalharam no meu sector?
- Será atribuído à minha conta um perito específico do sector?
- Tem referências ou estudos de caso para partilhar?
3. Trabalha com algum dos meus concorrentes?
Mesmo que uma agência não seja especializada no seu mercado, uma das perguntas a fazer a uma agência de marketing SEO é se trabalha com os seus concorrentes directos.
Os fornecedores de SEO respeitáveis não trabalharão com concorrentes directos... Se o fizerem, muitos oferecerão referências a agências recomendadas.
Os fornecedores de SEO respeitáveis não trabalharão com concorrentes directos e, frequentemente, pesquisam esta informação antes de prosseguirem as discussões consigo e com a sua equipa.
Se o fizerem, muitos darão referências a agências recomendadas.
4. Como é que define o sucesso em SEO?
Esta é uma das perguntas mais importantes a fazer quando se contrata uma empresa de SEO.
As pessoas definem o sucesso de forma diferente na otimização para motores de busca (SEO). Algumas centram-se nas classificações e no tráfego, enquanto outras se centram nos contactos e nas receitas. Com esta pergunta, pode compreender como é que a agência mede o sucesso da SEO.
O ideal é ter uma empresa que:
- Pergunta como é que a sua organização define o sucesso da SEO
- Partilha a definição da sua organização para o sucesso da SEO
Incluímos o segundo ponto porque a relação é frequentemente mais bem sucedida quando o cliente e a empresa de SEO partilham a mesma opinião sobre o que torna uma estratégia de SEO um sucesso. Embora as empresas possam adaptar-se às diferentes opiniões dos clientes, falta frequentemente um elemento de experiência.
5. Como é que incorpora a SEO numa estratégia de marketing mais alargada?
É provável que esteja a investir em mais do que a otimização dos motores de busca para o seu sítio Web. Tal como outras estratégias de marketing digital, desde a publicidade paga ao marketing por correio eletrónico, a SEO funciona melhor quando faz parte de um plano de marketing omnicanal.
Por isso, pergunte como é que a agência integra o seu trabalho na sua estratégia de marketing global.
Por exemplo, têm em conta os seus ímanes de leads para os seus esforços de marketing por correio eletrónico quando produzem e publicam conteúdos no seu sítio? Ou, ajudam a garantir que as páginas de destino pagas seguem as melhores práticas de SEO, como ser noindex?
As empresas de SEO que fornecem este apoio (e consideração) servem frequentemente mais como um parceiro para os seus clientes do que como um fornecedor de serviços. Para empresas de todas as dimensões, a parceria é muitas vezes fundamental quando se trata de subcontratar serviços.
6. Trabalharão com as minhas outras agências?
Desde agências de web design a empresas de gestão de redes sociais, é comum as empresas associarem-se a várias agências para satisfazerem as suas necessidades de marketing. Se isto se parece com a sua organização, então é fundamental fazer esta pergunta aos fornecedores de SEO.
Quando as suas agências colaboram entre si, as suas vantagens incluem:
- Racionalização da gestão de projectos
- Cumprir os prazos dos projectos
- Sincronização de iniciativas de marketing
- E mais
Em comparação, os prestadores de serviços que não colaboram motivam frequentemente as empresas a associarem-se a uma agência de serviços completos. Estas agências oferecem todas as soluções de que uma empresa necessita sem ter de contratar várias agências.
7. Necessita de acesso ao local?
As optimizações de SEO requerem actualizações do sítio, desde a publicação de novos conteúdos à atualização de etiquetas de título e à implementação de correcções de velocidade da página. Enquanto algumas agências de SEO podem trabalhar sem acesso ao sítio, outras exigem-no.
Se não puder fornecer acesso ao sítio, o que é comum nas organizações de nível empresarial, faça esta pergunta! Como pergunta de seguimento, pergunte com que frequência a agência trabalhou sem acesso ao sítio e de que forma isso afectou os seus processos, desempenho e muito mais.
8. Quando é que devo esperar ver resultados de SEO?
Na nossa experiência, esta pergunta tende a revelar empresas de SEO que fazem spam.
Estas empresas prometem frequentemente um prazo irrealista para os resultados de SEO, como 30 dias ou alguns meses. Normalmente, a SEO demora entre três a seis meses a mostrar resultados, sendo que alguns sítios Web requerem até 12 meses de trabalho.
Se a agência tiver efectuado uma auditoria à SEO do seu sítio, é provável que possa fornecer um orçamento mais personalizado.
Descarregar a lista de verificação: Perguntas a fazer a uma agência de SEO
9. Que tipo de relatórios de SEO fornecerá?
Todos os fornecedores de SEO devem fornecer relatórios de SEO. No entanto, fazer esta pergunta pode ajudá-lo a compreender melhor a forma como essa agência apresenta os relatórios. Por exemplo, pode saber quais as métricas que medem, qual o modelo de atribuição que utilizam e muito mais. Também não é irrealista pedir um exemplo de relatório.
10. Que ferramentas de SEO utiliza?
Embora provavelmente não tenha acesso às ferramentas utilizadas pela sua agência de SEO, compreender o seu conjunto de ferramentas pode ajudá-lo a entender melhor as suas fontes de dados, processos e muito mais. Normalmente, as melhores empresas de SEO mencionam Ahrefs, Semrush e outras plataformas de SEO pagas.
Se a empresa mencionar uma ferramenta interna ou exclusiva, faça algumas perguntas complementares, por exemplo:
- Trata-se de uma ferramenta de marca branca ou proprietária?
- Terei acesso a esta ferramenta?
- Onde é que esta ferramenta obtém os seus dados?
- Se estes dados utilizarem os dados da minha empresa, são seguros?
- Pode fornecer uma demonstração?
Com base nestas perguntas, pode compreender melhor o papel da ferramenta. Recomendamos que continue a pesquisar a plataforma posteriormente e que compile perguntas adicionais para fazer à agência de SEO na sua próxima reunião.
11. Como é que comunica com os clientes?
A comunicação é fundamental para uma relação bem sucedida entre a agência e o cliente, pelo que é importante compreendê-la:
- Que métodos de comunicação a agência utiliza, como correio eletrónico, telefone ou videoconferência
- Com que frequência a agência comunica consigo, por exemplo, semanalmente, mensalmente ou trimestralmente
- Quem comunicará consigo e com a sua equipa
- Se a agência pode satisfazer as suas necessidades de comunicação personalizadas
Antes de contactar uma empresa de SEO, recomendamos que procure menções sobre comunicação nas suas avaliações. Com base nas avaliações dos clientes, pode avaliar antecipadamente se a agência é excelente (ou não) nesta área crítica.
12. Com quem é que vou comunicar sobre a minha conta?
Embora a pergunta anterior possa cobrir esta, é suficientemente importante para a incluir aqui. Quer pretenda partilhar informações ou resolver um problema, precisa de um ponto de contacto dedicado (POC) na sua empresa de SEO. No entanto, nem todas as agências fornecem POCs dedicados.
13. De quanto tempo é que vão precisar?
Faça esta pergunta às agências de SEO, independentemente do seu nível de envolvimento preferido, desde o mais direto ao mais prático. Normalmente, as empresas de SEO exigem mais do seu tempo inicialmente, mas os requisitos de tempo podem variar consoante quem gere a sua conta.
Esta pergunta também o ajuda a decidir se o seu nível de envolvimento preferido é adequado para a agência.
14. O que é que precisam da minha empresa para serem eficazes?
O desempenho da sua SEO é influenciado pela sua agência, mas também pela sua equipa. É por isso que é importante perguntar às empresas de marketing de SEO o que precisam da sua empresa ou equipa para serem bem sucedidas.
Por exemplo, as agências precisam frequentemente:
- Directrizes de marca ou estilo
- Público-alvo
- Acesso ao sítio
- Produtos ou serviços mais vendidos
Muitas vezes, está a fornecer às empresas de SEO um contexto sobre o seu negócio e produtos ou serviços. Este contexto pode ajudá-las a pesquisar palavras-chave, desenvolver tópicos de conteúdo e outras ideias para os seus esforços de marketing.
15. Está disposto a deslocar-se para participar em reuniões presenciais?
Se pretende conhecer pessoalmente a sua equipa de SEO, faça esta pergunta! Embora algumas empresas de SEO se desloquem à sua localização, especialmente se forem locais, outras não o farão devido à distância.
Como alternativa, se estiver disposto a deslocar-se até eles, pergunte se pode visitá-los.
16. Necessita de um contrato de SEO?
Na maioria dos casos, as empresas de SEO exigem um contrato de SEO. A duração do contrato depende da agência. Na nossa experiência, a maioria das empresas tem um contrato de seis a doze meses, embora algumas trabalhem numa base mensal.
17. O que acontece se eu rescindir o meu contrato?
Informe-se antes de assinar com uma agência de SEO e pergunte o que acontece na pior das hipóteses (neste caso, a rescisão do seu contrato). A forma como as agências abordam a rescisão depende muitas vezes da razão pela qual está a terminar a relação, como por exemplo, devido a resultados, serviço, cortes orçamentais ou qualquer outra coisa.
18. Qual é o vosso modelo de preços de SEO?
A maioria das empresas de SEO não publica os seus preços online, pelo que recomendamos que faça esta pergunta à sua agência de SEO. Os modelos de preços mais comuns para os serviços de SEO são mensais. Se estiver a contratar uma empresa de SEO para serviços de consultoria de SEO, esta poderá cobrar uma taxa por hora ou por projeto único.
19. Quais são os seus resultados em termos de SEO?
Os resultados dos seus serviços descrevem o que uma agência de SEO fará pelo seu negócio. É por isso que recomendamos vivamente que evite empresas de SEO que se recusem a fornecer-lhe uma lista de resultados e que incluam esses resultados no contrato de SEO.
20. Pode fornecer algumas referências de clientes?
As referências de clientes são fantásticas, especialmente se forem do seu sector. Acrescente isto como uma das suas perguntas a fazer a uma empresa de marketing de SEO e pode receber uma visão incomparável sobre como é trabalhar com essa agência.
21. Por que razão devemos contratá-lo em vez de outra agência de SEO?
O que mais gostamos nesta pergunta a fazer às empresas de SEO é que fica a conhecer melhor as outras agências que está a entrevistar. Por exemplo, pode ficar a saber que a empresa ABC aumenta os preços frequentemente ou que a empresa YXZ compra links. É claro que deve encarar o que é dito com algum ceticismo.
Para mais perguntas, consulte as nossas FAQs sobre SEO!
Obtenha respostas a estas perguntas com a nossa empresa de SEO
Então, debateu a questão daSEO interna versus SEO de agência e decidiu dar o salto com uma agência experiente! Está à procura de testar estas questões? Experimente com a nossa empresa de SEO, uma das melhores empresas de SEO no Canadá, nos EUA e em todo o mundo, que fornece serviços de SEO há mais de 25 anos a empresas de todo o mundo. Contacte-nos hoje para falar com a nossa equipa premiada!
Conhecer
A principal empresa de marketing digital por trás do SEO.com.
Pronto para obter resultados? Ligue-se a nós, hoje!
Conhecer
A principal empresa de marketing digital por trás do SEO.com.
Pronto para obter resultados? Ligue-se a nós, hoje!