21 Fragen, die Sie einer SEO-Agentur stellen sollten, bevor Sie sie beauftragen

Egal, ob Sie zum ersten oder dritten Mal ein SEO-Unternehmen beauftragen, es ist ein zeit- und ressourcenintensiver Schritt. Auf der Grundlage von mehr als 25 Jahren Arbeit im Bereich SEO haben wir gelernt, welche Fragen Sie einer SEO-Agentur stellen sollten, um die besten SEO-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen zu finden, und teilen diese im Folgenden mit Ihnen:

Die besten Fragen an eine SEO-Agentur

Die besten Fragen, die Sie einer SEO-Agentur stellen sollten, sind die folgenden:

1. Für welche SEO-Bereiche werden Sie meine Website optimieren?
2. Haben Sie sich auf SEO für bestimmte Märkte spezialisiert?
3. Arbeiten Sie mit einem meiner Konkurrenten zusammen?
4. Wie definieren Sie Erfolg in SEO?
5. Wie können Sie SEO in eine umfassendere Marketingstrategie einbinden?
6. Werden Sie mit meinen anderen Agenturen zusammenarbeiten?
7. Benötigen Sie Zugang zum Standort?
8. Wann kann ich mit SEO-Ergebnissen rechnen?
9. Welche Art von SEO-Berichten werden Sie bereitstellen?
10. Welche SEO-Tools verwenden Sie?
11. Wie kommunizieren Sie mit Ihren Kunden?
12. Mit wem werde ich über mein Konto kommunizieren?
13. Wie viel von meiner Zeit werden Sie benötigen?
14. Was brauchen Sie von meinem Unternehmen, um effektiv zu sein?
15. Sind Sie bereit, für persönliche Treffen zu reisen?
16. Benötigen Sie einen SEO-Vertrag?
17. Was passiert, wenn ich meinen Vertrag kündige?
18. Was ist Ihr SEO-Preismodell?
19. Was sind Ihre SEO-Leistungen?
20. Können Sie uns einige Kundenreferenzen nennen?
21. Warum sollten wir Sie im Vergleich zu einer anderen SEO-Agentur beauftragen?

1. Für welche SEO-Bereiche werden Sie meine Website optimieren?

Unabhängig davon, was auf der Website des SEO-Unternehmens steht, stellen Sie ihm diese Frage.

Wir haben zu oft erlebt, dass Unternehmen mit einer Agentur zusammenarbeiten, die XYZ erwartet, aber stattdessen ABC bekommt. Stellen Sie diese Frage, und Sie können feststellen, ob das Unternehmen Ihre Bedürfnisse erfüllt, wie z. B. den Aufbau Ihres Backlink-Profils oder die Optimierung Ihrer technischen SEO.

2. Haben Sie sich auf SEO für bestimmte Märkte spezialisiert?

Die Beauftragung eines SEO-Marketingunternehmens, das sich auf Ihre Branche (z. B. das verarbeitende Gewerbe) oder Ihr Geschäftsmodell (z. B. B2B) spezialisiert hat, kann Ihrer SEO-Strategie einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, da die Agentur in die Partnerschaft eintritt und Ihren Markt, Ihre Herausforderungen und vieles mehr kennt.

Wenn die Agentur über Erfahrungen in Ihrer Branche verfügt, stellen Sie einige verwandte Fragen, z. B:

• Mit wie vielen Unternehmen haben Sie in meinem Sektor zusammengearbeitet?
• Wird meinem Konto ein branchenspezifischer Experte zugewiesen?
• Haben Sie Referenzen oder Fallstudien, die Sie uns mitteilen können?

3. Arbeiten Sie mit einem meiner Konkurrenten zusammen?

Selbst wenn eine Agentur nicht auf Ihren Markt spezialisiert ist, sollte man eine SEO-Marketing-Agentur fragen, ob sie mit Ihren direkten Konkurrenten zusammenarbeitet.

Seriöse SEO-Anbieter werden nicht mit direkten Konkurrenten zusammenarbeiten... Wenn doch, werden viele von ihnen Empfehlungen für empfohlene Agenturen aussprechen.

Seriöse SEO-Anbieter arbeiten nicht mit direkten Konkurrenten zusammen und recherchieren diese Information oft, bevor sie mit Ihnen und Ihrem Team weiter diskutieren.

Wenn dies der Fall ist, bieten viele von ihnen eine Empfehlung für eine Stelle an.

4. Wie definieren Sie Erfolg im Bereich SEO?

Dies ist eine der wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie ein SEO-Unternehmen beauftragen.

Erfolg in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) wird unterschiedlich definiert . Manche konzentrieren sich auf Rankings und Traffic, andere auf Leads und Umsatz. Mit dieser Frage können Sie verstehen, wie die Agentur den SEO-Erfolg misst.

Idealerweise wollen Sie eine Firma, die:

• Fragt, wie Ihr Unternehmen SEO-Erfolg definiert
• Teilt die Definition Ihres Unternehmens für SEO-Erfolg

Wir fügen den zweiten Punkt hinzu, weil die Beziehung oft erfolgreicher ist, wenn Sie und das SEO-Unternehmen die gleiche Meinung darüber haben, was eine SEO-Strategie zum Erfolg macht. Zwar können sich die Unternehmen hier an unterschiedliche Kundenmeinungen anpassen, doch fehlt oft ein Erfahrungselement.

5. Wie lässt sich SEO in eine umfassendere Marketingstrategie einbinden?

Wahrscheinlich investieren Sie nicht nur in die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website. Wie andere digitale Marketingstrategien, von bezahlter Werbung bis hin zu E-Mail-Marketing, funktioniert SEO am besten als Teil eines Omnichannel-Marketingplans.

Fragen Sie also, wie die Agentur ihre Arbeit in Ihre allgemeine Marketingstrategie einbindet.

Berücksichtigen sie zum Beispiel bei der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten auf Ihrer Website Ihre Lead-Magneten für Ihr E-Mail-Marketing? Oder helfen sie Ihnen dabei, sicherzustellen, dass bezahlte Landingpages die Best Practices für SEO befolgen, wie z. B. noindex?

SEO-Unternehmen, die diese Unterstützung (und Rücksichtnahme) bieten, dienen ihren Kunden oft eher als Partner denn als Dienstleistungsanbieter. Für Unternehmen jeder Größe ist eine Partnerschaft beim Outsourcing von Dienstleistungen oft entscheidend.

6. Werden Sie mit meinen anderen Agenturen zusammenarbeiten?

Von Webdesign-Agenturen bis hin zu Social-Media-Management-Firmen - es ist üblich, dass Unternehmen mit mehreren Agenturen zusammenarbeiten, um ihre Marketinganforderungen zu erfüllen. Wenn dies auf Ihr Unternehmen zutrifft, sollten Sie den SEO-Anbietern unbedingt diese Frage stellen.

Wenn Ihre Agenturen zusammenarbeiten, profitieren Sie unter anderem davon:

• Rationalisierung des Projektmanagements
• Einhaltung der Projektfristen
• Synchronisierung von Marketinginitiativen
• Und mehr

Im Vergleich dazu motivieren Dienstleister, die nicht zusammenarbeiten, Unternehmen oft dazu, mit einer Full-Service-Agentur zusammenzuarbeiten. Diese Agenturen bieten alle Lösungen, die ein Unternehmen braucht, ohne mehrere Agenturen zu beauftragen.

7. Benötigen Sie Zugang zum Gelände?

SEO-Optimierungen erfordern Aktualisierungen der Website, von der Veröffentlichung neuer Inhalte über die Aktualisierung von Titel-Tags bis hin zur Implementierung von Korrekturen der Seitengeschwindigkeit. Einige SEO-Agenturen können ohne Website-Zugang arbeiten, andere benötigen ihn.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die Website gewähren können, was bei Organisationen auf Unternehmensebene üblich ist, stellen Sie diese Frage! Fragen Sie als Folgefrage, wie oft die Agentur bereits ohne Standortzugang gearbeitet hat und wie sich dies auf ihre Prozesse, ihre Leistung und mehr auswirkt.

8. Wann kann ich mit SEO-Ergebnissen rechnen?

Unserer Erfahrung nach neigt diese Frage dazu, spammige SEO-Unternehmen zu enttarnen.

Diese Unternehmen versprechen oft einen unrealistischen Zeitrahmen für SEO-Ergebnisse, etwa innerhalb von 30 Tagen oder ein paar Monaten. In der Regel dauert es drei bis sechs Monate, bis SEO Ergebnisse zeigt, wobei einige Websites bis zu 12 Monate Arbeit erfordern.

Wenn die Agentur die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website geprüft hat, kann sie wahrscheinlich einen besser zugeschnittenen Kostenvoranschlag erstellen.

Checkliste herunterladen: Fragen an eine SEO-Agentur

9. Welche Art von SEO-Berichten werden Sie bereitstellen?

Jeder SEO-Anbieter sollte SEO-Berichte erstellen. Wenn Sie diese Frage jedoch stellen, können Sie besser verstehen, wie die Agentur berichtet. Sie können zum Beispiel erfahren, welche Metriken sie messen, welches Attributionsmodell sie verwenden und vieles mehr. Es ist auch nicht unrealistisch, nach einem Beispiel für die Berichterstattung zu fragen.

10. Welche SEO-Tools verwenden Sie?

Auch wenn Sie wahrscheinlich keinen Zugang zu den von Ihrer SEO-Agentur verwendeten Tools haben werden, können Sie deren Datenquellen, Prozesse und vieles mehr besser verstehen, wenn Sie deren Toolkit kennen. In der Regel werden die besten SEO-Unternehmen Ahrefs, Semrush und andere bezahlte SEO-Plattformen erwähnen.

Wenn das Unternehmen ein firmeneigenes oder exklusives Tool erwähnt, stellen Sie einige Folgefragen, z. B.:

• Handelt es sich um ein White-Label- oder ein proprietäres Tool?
• Werde ich Zugang zu diesem Instrument haben?
• Woher bezieht dieses Tool seine Daten?
• Wenn diese Daten die Daten meines Unternehmens verwenden, sind sie dann sicher?
• Können Sie eine Demo zur Verfügung stellen?

Anhand dieser Fragen können Sie die Rolle des Tools besser verstehen. Wir empfehlen, die Plattform im Anschluss weiter zu recherchieren und zusätzliche Fragen zusammenzustellen, die Sie der SEO-Agentur bei Ihrem nächsten Treffen stellen können.

11. Wie kommunizieren Sie mit Ihren Kunden?

Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Beziehung zwischen Agentur und Kunde, daher ist es wichtig, sie zu verstehen:

• Welche Kommunikationsmethoden die Agentur verwendet, wie E-Mail, Telefon oder Videokonferenzen
• Wie oft die Agentur mit Ihnen kommuniziert, z. B. wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich
• Wer wird mit Ihnen und Ihrem Team kommunizieren?
• ob die Agentur Ihre individuellen Kommunikationsbedürfnisse erfüllen kann

Bevor Sie sich an ein SEO-Unternehmen wenden, empfehlen wir Ihnen, in den Bewertungen nach Angaben zur Kommunikation zu suchen. Anhand von Kundenrezensionen können Sie im Voraus abschätzen, ob die Agentur in diesem kritischen Bereich hervorragend ist (oder versagt).

12. Mit wem werde ich über mein Konto kommunizieren?

Auch wenn die vorherige Frage diesen Punkt abdecken kann, ist er wichtig genug, um ihn hier zu erwähnen. Ganz gleich, ob Sie Informationen austauschen oder ein Problem beheben möchten, Sie brauchen einen festen Ansprechpartner (POC) bei Ihrem SEO-Unternehmen. Allerdings bieten nicht alle Agenturen eigene POCs an.

13. Wie viel von meiner Zeit werden Sie benötigen?

Stellen Sie diese Frage den SEO-Agenturen, unabhängig davon, wie stark Sie sich engagieren möchten, von "hands-off" bis "hands-on". In der Regel benötigen SEO-Unternehmen anfangs mehr Zeit von Ihnen, aber der Zeitbedarf kann je nach dem, wer Ihr Konto verwaltet, variieren.

Diese Frage hilft Ihnen auch zu entscheiden, ob Ihr bevorzugter Grad der Beteiligung für die Agentur geeignet ist.

14. Was brauchen Sie von meinem Unternehmen, um effektiv zu sein?

Ihre SEO-Leistung wird von Ihrer Agentur, aber auch von Ihrem Team beeinflusst. Deshalb ist es sinnvoll, SEO-Marketing-Unternehmen zu fragen, was sie von Ihrem Unternehmen oder Team brauchen, um erfolgreich zu sein.

Zum Beispiel brauchen die Agenturen oft:

• Marken- oder Stilrichtlinien
• Zielpublikum
• Zugang zum Gelände
• Meistverkaufte Produkte oder Dienstleistungen

Häufig stellen Sie SEO-Unternehmen Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung. Dieser Kontext kann ihnen bei der Recherche von Schlüsselwörtern, der Entwicklung von Inhaltsthemen und anderen Ideen für Ihre Marketingbemühungen helfen.

15. Sind Sie bereit, für persönliche Treffen zu reisen?

Wenn Sie hoffen, Ihr SEO-Team persönlich zu treffen, stellen Sie diese Frage! Einige SEO-Unternehmen werden zu Ihnen reisen, vor allem, wenn sie in Ihrer Region ansässig sind, andere werden dies aufgrund der Entfernung nicht tun.

Wenn Sie bereit sind, dorthin zu reisen, fragen Sie alternativ, ob Sie sie besuchen können.

16. Benötigen Sie einen SEO-Vertrag?

In den meisten Fällen verlangen SEO-Unternehmen einen SEO-Vertrag. Wie lange der Vertrag läuft, hängt von der Agentur ab. Unserer Erfahrung nach haben die meisten Unternehmen einen Vertrag mit einer Laufzeit von sechs bis zwölf Monaten, einige arbeiten jedoch auch auf Monatsbasis.

17. Was geschieht, wenn ich meinen Vertrag kündige?

Informieren Sie sich, bevor Sie einen Vertrag mit einer SEO-Agentur abschließen, und fragen Sie, was im schlimmsten Fall passiert (in diesem Fall, wenn Sie Ihren Vertrag kündigen). Wie Agenturen bei einer Kündigung vorgehen, hängt oft davon ab, warum Sie die Beziehung beenden, z. B. aufgrund von Ergebnissen, Service, Budgetkürzungen oder etwas anderem.

18. Was ist Ihr SEO-Preismodell?

Die meisten SEO-Unternehmen veröffentlichen ihre Preise nicht online, daher empfehlen wir, diese Frage Ihrer SEO-Agentur zu stellen. Zu den gängigsten Preismodellen für SEO-Dienstleistungen gehören monatliche Preise. Wenn Sie eine SEO-Firma für SEO-Beratungsdienste beauftragen, kann diese eine stündliche oder einmalige Projektgebühr berechnen.

19. Was sind Ihre SEO-Leistungen?

Die von Ihnen zu erbringenden Leistungen geben Aufschluss darüber, was eine SEO-Agentur für Ihr Unternehmen tun wird. Deshalb empfehlen wir dringend, SEO-Unternehmen zu meiden, die sich weigern, Ihnen eine Liste der zu erbringenden Leistungen zu geben und diese Leistungen in den SEO-Vertrag aufzunehmen.

20. Können Sie einige Kundenreferenzen nennen?

Kundenreferenzen sind fantastisch, vor allem, wenn sie aus Ihrer Branche stammen. Fügen Sie dies als eine Ihrer Fragen an ein SEO-Marketing-Unternehmen hinzu, und Sie können einen unvergleichlichen Einblick in die Zusammenarbeit mit dieser Agentur erhalten.

21. Warum sollten wir Sie im Vergleich zu einer anderen SEO-Agentur beauftragen?

Was wir an dieser Frage an SEO-Unternehmen lieben, ist, dass Sie einen Einblick in die anderen Agenturen erhalten, mit denen Sie sprechen. Sie könnten zum Beispiel erfahren, dass die Firma ABC häufig die Preise erhöht oder dass die Firma YXZ Links kauft. Natürlich sollten Sie das Gesagte mit einer gewissen Skepsis betrachten.

Wenn Sie noch mehr Fragen haben, lesen Sie unsere SEO FAQs!

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