13 perguntas que você deve fazer a uma agência de SEO antes de contratá-la

Se você está contratando uma empresa de SEO pela primeira ou terceira vez, essa é uma etapa que exige muito tempo e recursos. Com base em mais de 25 anos de trabalho em SEO, aprendemos quais perguntas fazer a uma agência de SEO para encontrar os melhores serviços de SEO para sua empresa e as compartilhamos abaixo:

1. Para quais áreas de SEO vocês otimizarão meu site?

Independentemente do que o site da empresa de SEO disser, faça a seguinte pergunta.

Já vimos muitas vezes empresas assinarem contrato com uma agência esperando XYZ e, em vez disso, receberem ABC. Faça essa pergunta e você poderá confirmar se essa empresa atende às suas necessidades, como criar seu perfil de backlinks ou otimizar seu SEO técnico.

2. Como você define o sucesso em SEO?

Essa é uma das perguntas mais importantes a serem feitas ao contratar uma empresa de SEO.

As pessoas definem o sucesso de forma diferente na otimização de mecanismos de busca (SEO). Algumas se concentram em classificações e tráfego, enquanto outras se concentram em leads e receita. Com essa pergunta, você pode entender como a agência mede o sucesso de SEO.

O ideal é que você queira uma empresa que:

• Pergunta como sua organização define o sucesso de SEO
• Compartilha a definição da sua organização para o sucesso de SEO

Incluímos o segundo ponto porque o relacionamento geralmente é mais bem-sucedido quando você e a empresa de SEO compartilham a mesma opinião sobre o que torna uma estratégia de SEO um sucesso. Embora as empresas possam se adaptar às diferentes opiniões dos clientes, muitas vezes falta um elemento de experiência.

3. Quando devo esperar ver os resultados de SEO?

Em nossa experiência, essa pergunta tende a revelar empresas de SEO com spam.

Essas empresas geralmente prometem um prazo irrealista para os resultados de SEO, como 30 dias ou alguns meses. Normalmente, o SEO leva de três a seis meses para mostrar resultados, sendo que alguns sites exigem até 12 meses de trabalho.

Se a agência tiver auditado o SEO do seu site, ela provavelmente poderá fornecer uma estimativa mais personalizada.

4. Que tipo de relatório de SEO você fornecerá?

Todo provedor de SEO deve fornecer relatórios de SEO. No entanto, fazer essa pergunta pode ajudá-lo a entender melhor como essa agência faz os relatórios. Por exemplo, você pode saber quais métricas são medidas, qual modelo de atribuição é usado e muito mais. Também não é irreal pedir um exemplo de relatório.

5. Quais ferramentas de SEO você usa?

Embora você provavelmente não tenha acesso às ferramentas usadas por sua agência de SEO, entender o kit de ferramentas dela pode ajudá-lo a compreender melhor suas fontes de dados, processos e muito mais. Normalmente, as melhores empresas de SEO mencionam Ahrefs, Semrush e outras plataformas de SEO pagas.

Se a empresa mencionar uma ferramenta interna ou exclusiva, faça algumas perguntas complementares, como:

• Essa é uma ferramenta de marca branca ou proprietária?
• Terei acesso a essa ferramenta?
• Onde essa ferramenta obtém seus dados?
• Se esses dados usam os dados da minha empresa, eles são seguros?
• Você pode fornecer uma demonstração?

Com base nessas perguntas, você pode entender melhor a função da ferramenta. Recomendamos que você pesquise mais sobre a plataforma posteriormente e compile perguntas adicionais para fazer à agência de SEO em sua próxima reunião.

6. Como você se comunica com os clientes?

A comunicação é fundamental para um relacionamento bem-sucedido entre agência e cliente, por isso é importante entender:

• Quais métodos de comunicação a agência usa, como e-mail, telefone ou videoconferência
• Com que frequência a agência se comunica com você, como semanalmente, mensalmente ou trimestralmente
• Quem se comunicará com você e sua equipe
• Se a agência pode atender às suas necessidades de comunicação personalizada

Antes de entrar em contato com uma empresa de SEO, recomendamos procurar menções sobre comunicação em suas avaliações. Com base nas avaliações dos clientes, você pode avaliar antecipadamente se a agência é excelente (ou não) nessa área crítica.

7. Com quem me comunicarei em minha conta?

Embora a pergunta anterior possa cobrir essa questão, ela é importante o suficiente para ser incluída aqui. Seja para compartilhar informações ou solucionar um problema, você precisa de um ponto de contato (POC) dedicado na sua empresa de SEO. Entretanto, nem todas as agências oferecem POCs dedicados.

8. Quanto do meu tempo você precisará?

Faça essa pergunta às agências de SEO, independentemente do seu nível de envolvimento preferido, de prático a prático. Normalmente, as empresas de SEO exigirão mais de seu tempo inicialmente, mas os requisitos de tempo podem variar de acordo com quem gerencia sua conta.

Essa pergunta também o ajuda a decidir se o seu nível de envolvimento preferido funciona para a agência.

9. Você precisa de um contrato de SEO?

Na maioria dos casos, as empresas de SEO exigirão um contrato de SEO. A duração do contrato depende da agência. Em nossa experiência, a maioria das empresas tem um contrato de seis a doze meses, embora algumas operem em uma base mensal.

10. Qual é o seu modelo de preços de SEO?

A maioria das empresas de SEO não publica seus preços on-line, portanto, recomendamos que você faça essa pergunta à sua agência de SEO. Os modelos de preços mais comuns para serviços de SEO são mensais. Se você estiver contratando uma empresa de SEO para consultoria, ela poderá cobrar uma taxa por hora ou por projeto único.

11. Quais são seus resultados de SEO?

Os resultados de seus serviços descrevem o que uma agência de SEO fará por sua empresa. É por isso que recomendamos evitar empresas de SEO que se recusem a fornecer uma lista de resultados e incluam esses resultados no contrato de SEO.

12. Você pode fornecer algumas referências de clientes?

As referências de clientes são fantásticas, especialmente se forem do seu setor. Inclua isso como uma das perguntas a serem feitas a uma empresa de marketing de SEO e você terá uma visão inigualável de como é trabalhar com essa agência.

13. Por que deveríamos contratar você em vez de outra agência de SEO?

O que mais gostamos nessa pergunta para empresas de SEO é que você obtém informações sobre as outras agências que está entrevistando. Por exemplo, você pode descobrir que a empresa ABC aumenta os preços com frequência ou que a empresa YXZ compra links. É claro que você deve considerar o que for dito com algum ceticismo.

Para obter ainda mais informações, consulte nossas Perguntas frequentes sobre SEO!

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