Um guia completo de SEO local para gerar leads locais

Domine a arte do SEO local com nosso guia abrangente, desenvolvido para ajudar as empresas a otimizar sua presença on-line para pesquisas locais, atrair novos clientes e superar a concorrência local.
  • Mulher sorridente com cabelos longos em um fundo verde.
    Macy Storm Criador de conteúdo sênior
    Forma do canto direito do bloco do autor
  • 30 de outubro de 2023
  • 10 min. de leitura

Mesmo que você seja o melhor no que faz, há muitas pessoas que moram e visitam sua região que ainda não o descobriram. É por isso que é importante usar a otimização de mecanismos de pesquisa locais (SEO) em sua estratégia de marketing.

Neste guia de SEO local, abordaremos tudo o que você precisa saber, inclusive:

Continue lendo para saber mais!

O que é SEO local?

O SEO local é uma estratégia que envolve a otimização de seu site para pesquisas locais. Essas são pesquisas que as pessoas fazem quando querem encontrar uma empresa perto delas. O SEO local ajuda a otimizar a presença da sua empresa para que ela apareça em mais pesquisas.

Qual é a diferença entre SEO local e SEO tradicional?

A diferença entre o SEO local e o SEO tradicional é o tipo de resultados de mecanismos de pesquisa visados.

O SEO local visa a resultados de pesquisa localizados (como "padaria perto de mim" ou "empresa de paisagismo em Los Angeles"), enquanto o SEO tradicional visa a resultados de pesquisa não localizados (como "como trocar um pneu furado" ou "melhor software de gerenciamento de projetos").

Como funciona o SEO local?

O SEO local funciona usando fatores de classificação de SEO, além dos fatores localizados, que incluem:

  • Relevância, ou seja, o nível de alinhamento do seu perfil comercial do Google com a pesquisa do usuário.
  • Distância, ou a que distância sua empresa está localizada do pesquisador e/ou do local especificado, como "campings perto de conway, nh"
  • Proeminência, ou a reputação e a notoriedade de sua empresa na Web, com base em avaliações on-line, diretórios, artigos e backlinks.

Mecanismos de pesquisa como o Google usam esses sinais de classificação para gerar resultados de pesquisa semelhantes aos resultados não localizados (dez links azuis) ou exclusivos para pesquisas locais. Os resultados de pesquisa localizados diferem dos não localizados por apresentarem o chamado pacote local, que é um carrossel de listagens do Google Business Profile.

Por que o SEO local é importante?

O SEO local é importante por alguns motivos, incluindo os seguintes:

  1. Alcance clientes potenciais em sua área que precisam de você agora
  2. Conecte-se com clientes potenciais no início de sua jornada de compra, como ao pesquisar paradas de férias
  3. Conquiste a confiança do comprador por meio de avaliações on-line, imagens de seu trabalho e local, e recursos
  4. Facilite os pontos problemáticos de conversão, permitindo que os usuários liguem, façam reservas e muito mais a partir dos resultados de pesquisa

Com tantos usuários recorrendo à pesquisa para encontrar o que precisam, é fundamental que as empresas tenham uma presença local, especialmente as empresas que fazem parte de uma franquia. Mesmo que você não esteja limitado a uma área específica, seu perfil do Google Business pode ajudar os compradores em potencial a saber mais sobre o trabalho, a reputação e as ofertas da sua organização.

Devo usar SEO local?

A seguir, neste guia de SEO local, vamos falar sobre quem deve usar essa estratégia.

Se algum dos itens a seguir se aplicar à sua empresa B2B ou B2C, você deverá investir em SEO local:

Você atende a clientes locais?

Se você atende a clientes em sua comunidade local, deve investir em SEO para serviços locais. Agora, sei o que você está pensando - já tenho clientes locais que frequentam minha empresa... por que se preocupar?

Mesmo que você já tenha clientes locais, você não tem todos os clientes locais em sua empresa. Nem todos conhecem sua empresa. Sem mencionar que as pessoas estão sempre se mudando para novos locais, o que significa que novos clientes potenciais estão sempre chegando.

Ter uma presença local é uma boa maneira de manter sua marca na mente dos clientes locais.

Você quer conquistar novos clientes?

Se você deseja obter novos leads que se transformem em clientes, o SEO local é uma maneira de fazer isso. O SEO local ajuda você a se classificar nas pesquisas em que as pessoas querem encontrar uma empresa em sua área.

As pessoas se mudam para novas áreas ou as visitam pela primeira vez. Elas podem estar procurando uma empresa como a sua, e ter uma presença local as ajuda a encontrá-lo.

Imagine que você está viajando para fora do estado e seu carro apresenta problemas. Você precisa encontrar um mecânico confiável na região. Você recorrerá ao Google para ajudá-lo a encontrar um, e provavelmente escolherá o resultado mais bem classificado (e melhor avaliado).

Portanto, a otimização para SEO local é um componente essencial para ajudá-lo a conquistar novos clientes.

Você tem concorrência em sua área?

Se você tiver muitos concorrentes em sua área, deverá investir em SEO local. Essa estratégia pode lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes se eles não estiverem otimizando para isso.

Pense da seguinte forma: Imagine que você administra uma hamburgueria. Alguém que visita sua região decide que quer comer um hambúrguer. Ele procura uma hamburgueria local perto dele e sua empresa aparece no pacote de 3 locais.

O pesquisador vê suas avaliações positivas e fotos de dar água na boca e decide visitar e experimentar sua comida.

Agora imagine se você não otimizasse para a pesquisa local. Esse pesquisador teria encontrado o local de um concorrente e o visitado em vez disso.

Portanto, se você quiser permanecer competitivo em seu mercado, otimize para SEO local.

Como fazer SEO local

Vamos nos aprofundar nos conceitos básicos de SEO local para que você possa aprender a fazer SEO local:

1. Reivindique e otimize seu perfil comercial do Google

Um componente importante deste guia de SEO local é o seu perfil do Google Business. Como esse perfil só aparece quando as pessoas fazem pesquisas relacionadas à localidade, é fundamental que você dedique tempo à otimização desse recurso.

Primeiro, comece reivindicando seu perfil do Google Business e adicione as seguintes informações:

  • Nome
  • Endereço
  • Número de telefone

As palavras acima, que significam NAP, são essenciais para a pesquisa local. Seu NAP deve estar alinhado em todas as suas listagens locais. Além do Google Business Profile, por exemplo, você deve reivindicar ou criar um perfil do Bing Places, que é a versão do Bing do Google Business Profile.

Depois de reivindicar seu perfil, você deverá começar a otimizá-lo para que seja classificado nos resultados de pesquisa.

Aqui estão algumas maneiras de otimizar seu perfil comercial do Google:

  • Use o nome correto de sua empresa: não use um apelido no perfil de sua empresa. Mesmo que todos chamem seu estabelecimento de "Kirk's", sua listagem deve dizer "Kirkland's Pub".
  • Verifique seu horário de funcionamento: Ter um horário de funcionamento incorreto deixa as pessoas irritadas com sua empresa. Certifique-se de que seus horários sejam precisos e que você os atualize caso sejam alterados.
  • Adicione fotos: Você sabia que os perfis comerciais do Google que têm 100 ou mais imagens recebem 1065% mais cliques no site e 520% mais chamadas telefônicas? Adicionar fotos de seus produtos, equipe e negócios ajudará a aumentar o engajamento.

O perfil comercial do Gemelli Ice Cream Shop no Google tem mais de 184 fotos

2. Identificar palavras-chave locais

A seguir, neste guia de SEO local, vamos falar sobre palavras-chave locais. As palavras-chave locais são um componente crucial para gerar leads em sua área. Então, o que são palavras-chave locais e como encontrá-las?

As palavras-chave locais são palavras-chave associadas a um local. Se você tem uma sorveteria, por exemplo, uma palavra-chave local seria "sorveteria em Austin" ou "sorvete perto de Austin". As palavras-chave locais também podem terminar em "near me" (perto de mim), ou seja, "ice cream near me" (sorvete perto de mim).

Essas palavras-chave ajudam os pesquisadores locais a encontrar sua empresa quando precisarem de seus produtos ou serviços. É por isso que a pesquisa de palavras-chave é discutida nos melhores cursos de SEO.

A melhor maneira de otimizar para palavras-chave locais é fazer uma pesquisa de palavras-chave.

Use uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave como o Google Keyword Planner, Keywords Everywhere, Google Search e outras para ajudá-lo a identificar as palavras-chave locais certas. Além de considerar o volume de pesquisa e a competitividade, você deve considerar a relevância ao escolher as palavras-chave.

Por exemplo, se alguém estiver procurando por "free ice cream austin, tx" (sorvete grátis em austin, tx) e você não oferecer esse serviço, não o segmente. Se o fizer (e tiver uma boa classificação para isso), você provavelmente receberá um fluxo de chamadas ou tráfego de pedestres que resultará em visitantes insatisfeitos.

Depois de descobrir as palavras-chave mais relevantes, você pode começar a segmentá-las em suas listagens locais.

3. Manter um NAP consistente

Um dos princípios básicos de SEO local que você precisa saber é que deve verificar seu nome, endereço e número de telefone (NAP) em toda a Web. Essas informações essenciais são o que as pessoas precisam saber sobre sua empresa.

Suas informações pessoais aparecem em vários lugares na Web. É importante que, independentemente de onde as pessoas o encontrem, elas obtenham informações precisas.

Isso significa que você precisa verificar todas as plataformas e diretórios em que suas informações de NAP são compartilhadas para que possa verificar se estão corretas.

Ou você pode optar por usar uma ferramenta, como o LocalFX, que o ajudará a verificar a Web e corrigir os erros.

P.S. Possui vários locais? Você criará listagens locais separadas para cada local, como um perfil do Google Business para seu local em Austin, Texas, e outro perfil do Google Business para seu local em Houston, Texas, para manter um NAP consistente.

4. Obter avaliações

Vamos falar sobre a obtenção de avaliações em seguida neste guia de SEO local. As avaliações desempenham um papel fundamental para convencer as pessoas a escolherem sua empresa. Elas dizem às pessoas se você é uma boa opção para o que elas precisam.

As avaliações também afetam seu perfil comercial do Google. Quando você tem mais avaliações e feedback positivo, tem mais chances de aparecer no pacote de 3 locais.

Resumo da avaliação do perfil comercial do Google de um restaurante

Então, como você ganha avaliações?

Quando os clientes compram de sua empresa, você pode convidá-los a deixar uma avaliação sobre a experiência deles no Google. Se eles seguirem você nas mídias sociais, você também pode orientá-los a compartilhar a experiência deles. Essa é uma ótima maneira de aumentar suas avaliações.

Ao trabalhar para obter avaliações, lembre-se de que o Google proíbe o incentivo a avaliações.

5. Responder (e resolver) revisões

Você não receberá sempre avaliações cinco estrelas. As pessoas usam as avaliações para dar feedback às empresas.

Embora você possa deixar essas avaliações como estão, é importante responder a elas. Reconheça a experiência do usuário e trabalhe para resolvê-la, seja fazendo alterações internas, oferecendo um reembolso ou falando com ele por meio de um canal privado.

Se você usar uma ferramenta de gerenciamento de avaliações, poderá simplificar o monitoramento e a resposta às avaliações.

6. Criar conteúdo localizado para o site

Lembra-se da pesquisa de palavras-chave locais feita anteriormente? Bem, aqui está como levar essa pesquisa para seus sites. Embora as listagens locais, como o Google Business Profile, sejam fantásticas para atrair tráfego local, seu website também é.

Em seu site, você pode criar conteúdo localizado, como:

  • Publicações de blog que destacam eventos locais, como um desfile sazonal
  • Conteúdo de vendas que destaca os serviços locais da área, como uma cidade, um condado ou um estado

Ao gerar esse conteúdo, especialmente o conteúdo perene, é importante tornar seu conteúdo localizado exclusivo. Mencione os pontos de referência da área, por exemplo, ou inclua imagens específicas da área. Se o seu conteúdo localizado for muito semelhante, você não verá os benefícios dessa estratégia.

7. Crie um perfil de backlink localizado

Assim como o SEO tradicional, o SEO local usa backlinks para gerar resultados de pesquisa.

O Google, por exemplo, faz referência ao uso da proeminência para gerar seus resultados de pesquisa localizados. De acordo com o Google, a proeminência é "baseada nas informações que o Google tem sobre uma empresa, de toda a Web, como links, artigos e diretórios".

Aumente seu perfil de backlinks localizados com estratégias de SEO local como as seguintes:

  • Patrocine ou apoie eventos locais, instituições de caridade ou equipes esportivas da sua comunidade
  • Participe da Câmara de Comércio de sua região
  • Faça parcerias com outras empresas locais, como para criar uma oferta exclusiva
  • Organizar eventos específicos da comunidade, como uma arrecadação de fundos ou um churrasco

Seus esforços tradicionais de SEO também podem ajudá-lo a aumentar seu perfil de backlinks de sites de todo o mundo. Juntos, os dois ajudarão a construir sua reputação e confiança com mecanismos de pesquisa como o Google, o que pode levar a classificações mais altas.

Indo além deste guia de SEO local

O SEO local é uma estratégia importante a ser usada para atrair clientes locais para sua empresa. Se você quiser saber mais sobre SEO local e outros tópicos relacionados, confira nosso blog sobre SEO!

E se você quiser ajuda profissional com sua estratégia, confira nossos serviços locais de SEO para ver como nossa equipe pode ajudá-lo a dominar os resultados de pesquisa da sua área!

Mulher sorridente com cabelos longos em um fundo verde.
Macy é redatora de marketing com mais de cinco anos de experiência na criação de conteúdo para dezenas de setores, incluindo alimentos e bebidas, serviços domésticos e educação. Ela também é especializada na criação de conteúdo de SEO e PPC. Seu trabalho foi apresentado pelo Search Engine Journal, HubSpot, Entrepreneur, Clutch e outros. Em seu tempo livre, Macy gosta de experimentar novos trabalhos manuais e ler histórias em quadrinhos.

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