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Un error 404 es un código de estado HTTP estándar que indica que la página web a la que intentaba acceder no se pudo encontrar en el servidor.

Última actualización 13 de noviembre de 2023
Diseño de encabezado de pie de página con degradado de morado a blanco

 

Un error 404 es el código HTML estándar para cuando hay un problema en una página web, normalmente porque la página ya no existe o ha sido movida a otro sitio. Los errores 404 son algo más que un inconveniente: pueden afectar a tácticas como la optimización para motores de búsqueda (SEO ) y llevar a Google a penalizar su sitio web.

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¿Qué es un error 404?

A error 404 es el código HTML estándar para cuando hay un problema en una página web. En términos técnicos, significa que el servidor que alberga el sitio web no puede mostrar la página.

 

¿Qué causa un error 404?

Según Google, este error puede producirse por muchos motivos, entre ellos:

  • Enlaces muertos o rotos
  • Una página web que ha cambiado de ubicación
  • Una página web que ya no existe

Los errores 404 pueden presentarse de muchas maneras, pero el mensaje general es el mismo. Hay muchas razones por las que las páginas no se cargan o los sitios web son inaccesibles, por lo que conocer la posible causa puede ayudarte a solucionarlo.

Errores 404 y SEO

¿Por qué son importantes los errores 404?

Además de la inconveniencia general, los errores 404 pueden dañar su SEO y dificultar la clasificación de su sitio. Dado que parte de tener un sitio web es asegurarse de que la gente pueda encontrarlo, debes evitar los errores 404 en la medida de lo posible.

El impacto de un error 404 en su SEO dependerá de la situación y de la causa del problema. Tanto Google como los usuarios reaccionan a los errores 404, ya que la experiencia del usuario (UX) es importante para ambas partes.

Por ejemplo, si ha trasladado recientemente una página o ha cambiado su URL, es posible que Google tarde un segundo en dejar de mostrar la ubicación antigua en los resultados, lo que provoca errores 404. El rebote se reflejará negativamente en tu sitio web, perjudicando el SEO.

Su objetivo debe ser encontrar y eliminar los errores deben ayudar a beneficiar al usuario, que se ve bien a los motores de búsqueda.

Cómo solucionar un error 404

A continuación le indicamos algunas formas diferentes de solucionar un código de error 404 en su sitio web:

  1. Desplazar una página o un directorio
  2. Uso de redireccionamientos
  3. Restauración de páginas eliminadas
  4. Dejar páginas de error para contenidos de bajo rendimiento
  5. Buscar enlaces rotos

1. Desplazar una página o un directorio

A medida que añades páginas a tu sitio, existe la posibilidad de que acaben en la carpeta equivocada.

Esta solución es sencilla: sólo tienes que comprobar la ruta de acceso a la página a la que quieres acceder y compararla con la de tu servicio de protocolo de transferencia de archivos (FTP) o sistema de gestión de contenidos (CMS).

Si la ubicación no coincide, muévela en consecuencia e intenta acceder de nuevo a la página.

A veces, el problema puede ser la carpeta en lugar de la página. Si mueve una carpeta que contiene varias páginas, todas las URL de las páginas individuales cambiarán. Debe tener en cuenta estos cambios y actualizar las URL según sea necesario.

2. Utilización de redireccionamientos

Si necesita mover una página a otra ubicación, implemente una redirección 301 para evitar que la página se cuelgue en un 404. Una redirección 301 indica a Internet y a Google que su página se ha trasladado permanentemente a una nueva URL. Esta redirección enviará a los usuarios desde la página antigua a la nueva.

Si necesita mover una página a otra ubicación, implemente una redirección 301 para evitar que la página se cuelgue en un 404.

Digamos que tiene páginas de productos individuales, pero quiere moverlas bajo una página principal, lo que cambia las URL. Usted no quiere que los usuarios reboten de la página del producto. Añadir una redirección a la nueva ubicación puede mejorar la experiencia del usuario y ayudar al SEO, ya que ayuda a los motores de búsqueda a indexar el sitio y las páginas.

3. Restauración de páginas eliminadas

Puede que te des cuenta de que el contenido antiguo o eliminado está recibiendo mucho tráfico, lo que provoca 404s. Utilizando tu CMS o las analíticas de tu sitio web, puedes ver qué páginas están recibiendo tráfico y, si es posible, reiniciar la URL para capturar ese tráfico y evitar los 404.

Supongamos que ha escrito una entrada en su blog sobre un tema de actualidad en el sector. Sin embargo, más tarde reescribes o combinas el contenido con otra página, por lo que eliminas el primer enlace. En ese caso, aún podría obtener tráfico para una página que no existe.

En ese caso, puede que lo mejor sea revivir la página y crear una página que merezca la pena ver. Este paso te ayudará con el SEO y potenciará tu segmentación por palabras clave y la UX.

4. Dejar páginas de error para contenidos de bajo rendimiento

A veces, dejar una página de error puede ayudar con el SEO. Si tienes contenido de bajo rendimiento, dejar una página de error puede indicar a Google que lo has eliminado y que estás centrado en mejorar tu sitio.

Es normal que los sitios tengan páginas 404 que indican a los usuarios qué hacer a continuación:

Añadir estas páginas puede ayudar a los rastreadores de los motores de búsqueda y mantener a la gente en su sitio durante más tiempo, incluso cuando llegan al 404.

5. Buscar enlaces rotos

A menudo, un error 404 puede ser tan simple como un enlace roto o mal escrito.

Encontrar y eliminar un enlace roto puede evitar 404s innecesarios y ayudar a limpiar su vinculación interna. Herramientas como esta de Ahrefs facilitan la contabilidad de todos tus enlaces.

Los 404 son parte de tener un sitio web. Independientemente de cómo decidas gestionarlos, asegurarte de ofrecer a tus usuarios y motores de búsqueda la mejor experiencia posible te será de gran utilidad a largo plazo.

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