- ¿En qué consiste la función «Presupuestos competitivos» de Google Local Services Ads? La función «Presupuestos competitivos» permite a los propietarios solicitar presupuestos a varias empresas de servicios para el hogar preseleccionadas al mismo tiempo, lo que les permite comparar proveedores de servicios para su proyecto en lugar de solicitar presupuestos individuales uno por uno.
- ¿Cómo selecciona Google las empresas para «Presupuestos competitivos»? Google selecciona automáticamente las cuatro principales empresas cercanas al usuario que realiza la búsqueda basándose en la proximidad, la calidad de las reseñas, la rapidez de respuesta (normalmente en un plazo de 15 minutos), la exhaustividad del perfil con la insignia «Verificado por Google» y el hecho de que tengan habilitada la función de mensajería en su cuenta de LSA.
- ¿Por qué «Competitive Quotes» aumenta el volumen de clientes potenciales para las empresas de servicios para el hogar? Antes, los propietarios solo se ponían en contacto con una empresa seleccionada tras comparar precios, pero ahora contactan con varios proveedores a la vez a través de «Competitive Quotes», lo que ofrece a las empresas más oportunidades de competir por los clientes potenciales, incluso aunque no fueran la primera opción del propietario.
- ¿Pueden aparecer las empresas en «Competitive Quotes» sin ser un anuncio destacado? Sí, las empresas no necesitan figurar entre los tres primeros anuncios visibles de la página de resultados de búsqueda para aparecer en la selección de «Competitive Quotes», lo que ayuda a las empresas de sectores competitivos, como la climatización, la fontanería y la construcción de tejados, a ampliar su alcance y generar más clientes potenciales.
- ¿Qué requisitos deben cumplir las empresas para aparecer en la sección «Presupuestos competitivos»? Las empresas deben tener habilitada la función de mensajería en su cuenta de Anuncios de Servicios Locales y mantener tiempos de respuesta rápidos (normalmente en un plazo de 15 minutos) para poder optar a aparecer entre las cuatro primeras empresas seleccionadas en la sección «Presupuestos competitivos».
¿En qué consiste la función de cotización competitiva de Google Local Services Ads?
La función de presupuestos competitivos (también conocida como «Solicitar un presupuesto») de Google Local Services Ads permite a los usuarios solicitar presupuestos a varias empresas preseleccionadas al mismo tiempo. En lugar de ponerse en contacto con las empresas una por una, los usuarios pueden comparar los presupuestos en paralelo para elegir el mejor proveedor de servicios.
Como empresa de servicios para el hogar, buscas cualquier ventaja competitiva que puedas conseguir.
Pero a veces, Google te crea esos límites.
Si publicas anuncios de Servicios locales, es posible que hayas oído hablar de la función «Obtener presupuestos competitivos».
Pero, ¿qué hace? ¿Cómo funciona? ¿Es beneficioso para las empresas de servicios a domicilio?
Vamos al grano.
- ¿En qué consiste la función «Presupuesto competitivo» de Google Local Services Ads?
- Cómo funciona la función de cotización competitiva
- ¿Cómo son los presupuestos competitivos para los proveedores de servicios para el hogar?
- Cómo las cotizaciones competitivas en los LSA benefician a las empresas de servicios para el hogar
- Preguntas frecuentes sobre las ofertas competitivas en los LSA
¿En qué consiste la función de cotización competitiva de Google Local Services Ads?
La función de presupuesto competitivo (también conocida como «solicitar presupuesto») permite a los usuarios solicitar presupuestos a un grupo de empresas preseleccionadas. En lugar de solicitar presupuestos individuales, el usuario puede solicitar varios presupuestos a la vez, lo que le ayuda a comparar los distintos proveedores de servicios para el trabajo.
Cómo funciona la función de cotización competitiva
Imaginemos que alguien busca servicios de reparación eléctrica en su zona. Verá que los anuncios de servicios locales aparecen en la parte superior con un botón que dice «Obtener presupuestos competitivos».
Una vez que hagan clic en ese botón, podrán escribir su mensaje, que incluirá información sobre lo que necesitan que se haga y en qué plazo deben completarse los trabajos, además de sus datos de contacto.
También pueden ver las empresas seleccionadas. Google selecciona a los mejores electricistas cercanos a la persona, que suelen responder en un plazo de 15 minutos. A continuación, esa persona puede optar por recibir presupuestos de los cuatro, o bien desmarcar aquellos que no le interesen.
Una vez que el usuario introduce sus datos y los detalles del trabajo, pulsa el botón «Enviar mensajes» y el presupuesto se envía a los electricistas seleccionados.
¿Cómo son los presupuestos competitivos para los proveedores de servicios para el hogar?
Para los proveedores de servicios a domicilio, las ofertas competitivas se verán igual que cualquier otro mensaje de un cliente potencial que haga clic y se ponga en contacto contigo a través de tu anuncio. Verás su información de contacto y los detalles del proyecto, y podrás hacer un seguimiento con ellos.
Cómo las cotizaciones competitivas en los LSA benefician a las empresas de servicios para el hogar
Los anuncios de servicio local (LSA) de «Solicitar presupuesto» de Google son increíblemente valiosos, ya que sitúan a una empresa directamente ante los propietarios de viviendas en el momento exacto en que estos están listos para contratar un servicio. En lugar de competir por los clics, compiten por uno de los cuatro únicos espacios seleccionados por la IA, lo que se traduce en menos distracciones, una mayor intención de compra y una probabilidad significativamente mayor de cerrar contratos de servicios domésticos de alto valor.
La otra cara de la moneda es igual de importante: si no estás entre los cuatro primeros, eres prácticamente invisible en esa interacción. En sectores urgentes y basados en la necesidad, como la fontanería y la climatización, perder esas solicitudes de presupuesto significa que la competencia se lleva el primer contacto, las primeras citas y, a menudo, el trabajo, antes incluso de que te enteres de que el propietario estaba buscando.
E incluso si Google coloca a una empresa entre las cuatro primeras, la responsabilidad no termina ahí. Estas oportunidades de negocio requieren una respuesta casi inmediata ( la «regla de los 5 minutos»). Si una empresa tarda en responder o no atiende las solicitudes de presupuesto, el sistema de Google puede ir restando prioridad a ese anuncio de LSA con el tiempo, lo que reducirá su visibilidad futura y desviará más oportunidades hacia competidores que respondan con mayor rapidez.
En otras palabras, la rapidez y la capacidad operativa influyen directamente en que consigas o pierdas el acceso a esos puestos de trabajo con un alto nivel de interés.
Entonces, ¿por qué son beneficiosas las ofertas competitivas en los anuncios de servicios locales para las empresas de servicios para el hogar?
1. Aumento del volumen de clientes potenciales
Una gran ventaja de la función de presupuestos competitivos es el aumento del número de clientes potenciales.
Al principio, cuando los propietarios buscaban LSA, tenían que sopesar sus opciones y comparar mucho antes deponerse en contacto conuna empresa. Y, una vez que se decidían, por lo general solo contactaban con una empresa.
Así que, si no eras esa empresa elegida, no conseguías el contrato.
Ahora, gracias a la función de presupuestos comparativos, pueden ponerse en contacto con varios proveedores y comparar precios tras recibir presupuestos de otras empresas. Esto significa que puedes competir activamente por los clientes potenciales si eres una de las cuatro primeras empresas de servicios para el hogar que aparecen en la función de presupuestos comparativos.
Así que ahora tienes más oportunidades de conseguir clientes potenciales cuando la gente utiliza esta función.
2. Mayor alcance
Una gran ventaja de las citas competitivas en los LSA es que no es necesario aparecer entre los primeros anuncios de la página de resultados orgánicos para formar parte del conjunto de citas competitivas.
En este ejemplo, se pueden ver tres empresas de electricidad en los resultados de búsqueda.
Sin embargo, al hacer clic en la función de presupuestos competitivos, solo aparecen en la lista dos de las tres empresas de las que se puede solicitar un presupuesto:
Eso significa que no es necesario que tu anuncio aparezca entre los primeros para que se te incluya en la cotización competitiva.
En sectores tan competitivos como el de la climatización, la fontanería y los tejados, esta es una forma de ampliar tu alcance y conseguir más clientes potenciales.
3. Ventaja competitiva
Una gran ventaja de la función de cotización de la competencia es que te permite captar clientes potenciales de tus competidores demostrando el valor que aportas.
Antes, si alguien buscaba una empresa de servicios para el hogar, reducía sus opciones a una sola, se ponía en contacto con ella para preguntar por los precios y, a continuación, decidía si se ajustaba a su presupuesto (y al trabajo).
Ahora, con la función de cotizaciones de la competencia, no se trata solo de ofrecer la mejor oferta, sino de aportar más valor.
Te brinda la oportunidad de demostrar a la gente por qué eres una mejor opción que tus competidores, incluso aunque estos ofrezcan precios ligeramente más bajos. Es una forma estupenda de poner de relieve el valor de tus servicios y conseguir que más personas te elijan a ti en lugar de a tus competidores.
Preguntas frecuentes sobre presupuestos competitivos en los LSA
¿Te quedan alguna duda sobre los LSA? Tenemos las respuestas.
¿Es necesario tener activada la función de mensajería para recibir presupuestos competitivos?
Sí. Cuando alguien seleccione la opción de presupuestos competitivos, solo se incluirán en los cuatro primeros resultados aquellas empresas que tengan habilitada la función de mensajería. Si no tienes habilitada la función de mensajería, no aparecerás en los presupuestos competitivos.
¿Es importante el tiempo de respuesta ante presupuestos de la competencia?
Sí. Tal y como indica Google en la parte superior del cuadro de diálogo, dice:«Google selecciona los cuatro [proveedores de servicios a domicilio] mejor valorados cerca de ti, que suelen responder en 15 minutos».
Por eso, es importante responder rápidamente a los mensajes en cuanto los recibas. Esto puede influir en que Google siga seleccionándote como una de las cuatro primeras empresas.
«Con la función de presupuestos competitivos de LSA, la rapidez en la respuesta ha pasado de ser una ventaja competitiva a convertirse en una expectativa básica para los usuarios que realizan búsquedas. Si no estás preparado para responder en cuestión de minutos y mantener la comunicación durante todo el proceso de recogida de ofertas, estás renunciando, en esencia, a una parte significativa de los clientes potenciales de LSA y cediéndolos a la competencia».
¿Qué factores determinan si tu empresa aparece entre las cuatro primeras en los presupuestos competitivos?
Hay varios factores que determinan qué empresas aparecen entre las cuatro primeras en la selección de presupuestos competitivos:
- Cercanía al cliente: Las empresas que se encuentran más cerca del usuario que realiza la búsqueda suelen tener prioridad, teniendo en cuenta otros factores.
- Calidad de las reseñas: contar con valoraciones altas (y reseñas recientes) aumenta tus posibilidades de aparecer entre las primeras opciones.
- Velocidad de respuesta: La rapidez con la que respondas influye en tu capacidad para aparecer en presupuestos competitivos. Google quiere destacar a las empresas que ofrecen respuestas rápidas a los propietarios.
- Completitud del perfil: Tu perfil debe estar completo en Google LSAs, lo que incluye contar con la insignia de verificación de Google.
- Función de mensajería activada: en esta sección solo se muestran las empresas que tienen activada la función de mensajería.
¿Cuáles son los inconvenientes de las cotizaciones competitivas en los LSA?
Hay algunos aspectos importantes que hay que tener en cuenta al hablar de la función de presupuestos competitivos:
- Tienes que responder rápidamente. Si no respondes pronto (en un plazo de 15 minutos), te costará mantener tu posición entre los cuatro primeros. Google solo quiere seleccionar empresas que respondan con rapidez.
- Estás compitiendo con otras empresas por el mismo cliente potencial: dado queesta función permite a los usuarios solicitar presupuestos a varias empresas a la vez, sigues compitiendo activamente con otras empresas de servicios para el hogar cuando recibes estas solicitudes de presupuesto. Eso significa que tendrás que esforzarte mucho para convencerlos de que te elijan a ti.
- Riesgo de los usuarios quesolo comparan precios: existecierto riesgo de que las personas que utilizan esta función de LSA solo estén comparando precios y no estén del todo dispuestas a realizar una compra.
- Si no apareces entre los cuatro primeros, eres invisible. Tienes que aparecer entre los cuatro primeros para ser visible en esta interacción. Si no estás ahí, estos clientes potenciales no te verán a ti, sino a tus competidores.
¿Necesitas ayuda con los anuncios de Google Local Services?
La función de presupuestos competitivos es una forma estupenda de conseguir más clientes potenciales a través de tus anuncios de servicios locales, pero para ello necesitas un perfil de LSA bien optimizado. ¿No sabes por dónde empezar con los LSA? ¡Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para ver cómo podemos ayudarte!
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