Tranche de dégradé diagonal blanc à lilas avec bord droit dentelé. Fond d'en-tête dégradé lilas à blanc avec bord dentelé une femme avec un pull rouge parle à un homme
Principaux enseignements
  • Pourquoi les entreprises locales ont-elles besoin du référencement naturel basé sur l'IA ? Les entreprises locales ont besoin du référencement naturel basé sur l'IA pour rester compétitives, car de plus en plus de clients utilisent des plateformes telles que ChatGPT, Perplexity et Claude pour rechercher des produits et des services dans leur région ; il est donc essentiel d'être visible sur ces plateformes pour atteindre des clients potentiels.
  • Comment optimiser le contenu pour les moteurs de recherche basés sur l'IA ? Le contenu doit privilégier les expressions conversationnelles sous forme de questions plutôt que de simples mots-clés, et fournir des réponses directes et claires dès le premier paragraphe avant d'entrer dans les détails, car les plateformes d'IA privilégient les réponses rapides et précises pour les utilisateurs.
  • Quel rôle joue le balisage Schema dans le référencement naturel basé sur l'IA ? Le balisage Schema (données structurées) fournit aux moteurs de recherche basés sur l'IA des informations contextuelles supplémentaires sur vos pages, ce qui facilite leur référencement dans les résultats de recherche. Les entreprises locales devraient utiliser des types de schémas tels que LocalBusiness, FAQ, Product et Service.
  • En quoi la confiance envers une marque influe-t-elle sur la visibilité dans les moteurs de recherche basés sur l'IA ? Les moteurs de recherche basés sur l'IA privilégient largement les marques dignes de confiance et réputées lorsqu'ils proposent des recommandations ; les entreprises doivent donc renforcer l'association entre leur marque et leurs produits/services en s'appuyant sur des témoignages d'utilisateurs, la transparence, la mise en avant de leur expertise et un message cohérent sur toutes les plateformes.
  • Quelles informations locales doivent être mises à jour pour la recherche par IA ? Les entreprises doivent veiller à ce que les informations figurant dans leurs fiches locales, notamment l'adresse, les horaires d'ouverture, les notes par étoiles et les coordonnées, soient à jour sur leur site web, leur profil Google My Business, Yelp et d'autres plateformes, afin de garantir que les moteurs de recherche basés sur l'IA affichent des informations exactes aux internautes situés à proximité.

En tant qu'entreprise locale, vous êtes toujours à la recherche de la prochaine innovation qui vous permettra de prendre une longueur d'avance, d'attirer davantage de clients et d'assurer la croissance de votre entreprise. En 2026, ce sera la recherche basée sur l'IA.

Avec l'essor fulgurant des moteurs génératifs tels que ChatGPT, Perplexity et Claude, la recherche par IA s'impose désormais comme un élément incontournable du parcours client. De nombreuses personnes se tournent vers ces plateformes pour trouver des réponses, des conseils et des orientations.

Grâce au référencement naturel (SEO) basé sur l'IA pour les entreprises locales, vous pouvez améliorer votre visibilité et toucher ces personnes lorsqu'elles effectuent une recherche.

Dans ce guide d'initiation, vous découvrirez notamment :

Les entreprises locales ont-elles besoin du référencement basé sur l'IA ?

Oui, les entreprises locales ont besoin du référencement basé sur l'IA pour rester compétitives, générer du trafic et accroître la visibilité de leur marque ! Même si le référencement basé sur l'IA peut sembler réservé aux moyennes et grandes entreprises, il profite aux entreprises de toutes tailles

En effet, les gens ne recherchent pas forcément une entreprise en particulier, mais plutôt un produit ou un service. Ainsi, lorsqu’ils utilisent des plateformes comme ChatGPT ou Gemini, par exemple, ils cherchent à savoir qui propose ce dont ils ont besoin.

Si vous souhaitez toucher les personnes qui utilisent ces plateformes pour trouver des entreprises locales près de chez elles, vous devez mettre en place une stratégie de référencement basée sur l'IA. 

Comment mettre en œuvre le référencement naturel basé sur l'IA pour les entreprises locales

Si vous êtes prêt à vous lancer dans le référencement naturel (SEO) basé sur l'IA pour les entreprises locales, voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :

Concentrez-vous sur les expressions courantes et les questions

Une différence majeure entre la recherche traditionnelle et la recherche basée sur l'IA réside dans la manière dont les gens recherchent des informations. 

Avec les moteurs de recherche traditionnels, les utilisateurs saisissent de courtes expressions pour trouver les informations dont ils ont besoin. 

Avec le référencement basé sur l'IA, cependant, les utilisateurs saisissent souvent des questions plus longues ou des requêtes complètes pour trouver les informations dont ils ont besoin. 

Cela signifie que, dans le cadre de votre stratégie de référencement basée sur l'IA, vous devez optimiser votre contenu en fonction des expressions que votre public utilise pour trouver des informations. Mais ce n'est pas tout : vous devrez également optimiser votre contenu en fonction des versions conversationnelles de ces expressions.

Imaginons, par exemple, que vous soyez un garagiste local cherchant à toucher des clients qui ont besoin de faire remplacer leurs freins. S’ils effectuent une recherche sur Google, ils taperont probablement une expression du type « remplacement de freins près de [lieu] ». 

Mais sur les moteurs de recherche basés sur l'IA, cela se présente différemment et de manière plus conversationnelle. Les utilisateurs saisissent des phrases sous forme de questions, telles que « Où puis-je trouver quelqu'un pour remplacer mes freins près de chez moi ? » ou « Où puis-je trouver un mécanicien capable de remplacer mes freins à [lieu] ? » 

ChatGPT affiche une fiche d'un garagiste local
Réponse à une requête visant à trouver un mécanicien local dans ChatGPT

Vous devez tenir compte d'un plus grand nombre de requêtes formulées de manière conversationnelle afin d'atteindre les personnes qui effectuent des recherches sur ces moteurs de recherche basés sur l'IA. Commencez donc par cibler les questions courantes que votre public est susceptible de se poser au sujet de votre entreprise, de vos produits ou de vos services. 

En traitant ces questions sur vos pages, que ce soit dans une FAQ ou sur une page dédiée, vous pouvez aider votre marque à avoir plus de chances d'apparaître dans les résultats de recherche pour ces requêtes.

Créez du contenu qui apporte des réponses claires et directes

Tout en ciblant les expressions courantes, veillez à apporter des réponses directes à ces requêtes. L'objectif est de fournir immédiatement la réponse à la requête, sans que les utilisateurs aient à la rechercher eux-mêmes. Répondez directement à la question, puis vous pourrez approfondir le sujet plus loin dans cette section. 

Une erreur courante que commettent les entreprises lorsqu'elles créent du contenu est de ne pas aller droit au but dès le début. Beaucoup d'entre elles s'étendent en longueur, paragraphe après paragraphe, sans vraiment répondre à la question et en ne fournissant les informations que vous recherchez qu'à la fin.

En matière de référencement naturel (SEO) pour l'IA, cela ne fonctionnera pas. Les moteurs de recherche basés sur l'IA visent à fournir rapidement des réponses aux utilisateurs, ce qui signifie que vous devez leur présenter ces réponses de manière claire. Ainsi, si vous souhaitez apparaître dans les résultats de ces moteurs de recherche basés sur l'IA, optimisez votre contenu de manière à fournir d'abord la réponse, puis à approfondir le sujet.

Renforcez la confiance envers votre marque et son image

L'un des domaines dans lesquels le référencement naturel basé sur l'IA pour les entreprises locales se distingue des autres types de référencement est celui de l'image de marque. Les moteurs de recherche basés sur l'IA s'appuient fortement sur la sélection et la mise en avant de marques dignes de confiance et réputées. Qu'il s'agisse de proposer une liste d'options à un utilisateur ou de rechercher des pages à citer, les modèles de langage de grande envergure (LLM) cherchent à recommander et à mettre en avant des entreprises légitimes et dignes de confiance. 

Non seulement vous devez positionner votre marque comme une source fiable, mais vous devez également établir un lien entre votre marque et vos produits ou services. Vous souhaitez que les grands modèles de langage (LLM) reconnaissent que votre marque propose bien ces produits ou services, afin qu'ils vous mentionnent dans les résultats de recherche.

Alors, comment faites-vous pour y arriver ?

Voici quelques moyens de renforcer l'association à la marque et la confiance :

  • Tirer parti des témoignages d'utilisateurs pour renforcer l'image positive de la marque
  • Faire preuve de transparence en matière de tarifs, de processus, d'utilisation des données et d'offres
  • Mettre en avant son expertise pour instaurer la confiance
  • Assurer la cohérence du message de la marque sur l'ensemble du Web (moteurs de recherche, réseaux sociaux, e-mails, etc.)

Ajouter un balisage Schema

Un autre élément clé du référencement naturel (SEO) pour l'IA est le balisage Schema. Le balisage Schema, également appelé « données structurées », fournit aux moteurs de recherche basés sur l'IA davantage d'informations sur votre page. Il apporte un contexte supplémentaire, ce qui facilite votre référencement dans les résultats de recherche générés par l'IA.

Il existe plusieurs types de schémas que vous pouvez utiliser pour améliorer la visibilité de votre entreprise locale dans les résultats de recherche basés sur l'IA, notamment :

  • Entreprise locale
  • FAQ
  • Liste des articles
  • Produit
  • Service
  • Article
  • Comment faire
  • Et plus encore !

Utilisez le schéma le mieux adapté au contexte de votre page.

💡 Bonus :  Vous pouvez utiliser des moteurs génératifs comme ChatGPT et Gemini pour vous aider à générer le schéma adapté à votre page ! Vous devrez vérifier et tester qu'il est correct, mais cela peut vous faire gagner du temps par rapport à une création manuelle !

Assurez-vous que vos coordonnées locales sont à jour partout

En tant qu'entreprise locale, vos clients sont les habitants de la région. Si les personnes vivant près de chez vous utilisent des moteurs de recherche basés sur l'IA, vous devez donc vous assurer que vos informations locales sont à jour partout afin de pouvoir les atteindre. 

Si quelqu'un se rend sur ChatGPT, par exemple, et recherche la meilleure boulangerie près de chez lui, il trouvera dans la réponse de nombreuses informations locales. Il y trouvera notamment l'adresse, la note attribuée et les horaires d'ouverture.

Informations locales mentionnées dans la requête ChatGPT
Informations sur la fiche locale d'un boulanger figurant dans la réponse de ChatGPT

Pour garantir que les internautes obtiennent les informations les plus précises possibles dans leurs résultats de recherche générés par l'IA, veillez à ce que les informations de votre fiche locale soient à jour sur l'ensemble du Web. Cela inclut notamment :

  • Site web
  • Profil d'entreprise Google
  • Profil Yelp
  • Et plus encore !

FAQ sur le référencement naturel (SEO) basé sur l'IA pour les entreprises locales

Quels sont les avantages du référencement naturel basé sur l'IA ?

Vous pensez peut-être qu'en tant que petite entreprise, vous n'avez pas à vous soucier du référencement basé sur l'IA, mais comme mentionné plus haut, ce type de référencement concerne tous les types d'entreprises. Les internautes effectuent en permanence des recherches en rapport avec votre entreprise locale, qu'ils cherchent un produit spécifique ou souhaitent réserver un certain service. 

En mettant en place une stratégie de référencement basée sur l'IA, vous bénéficiez des avantages suivants :

  • Une visibilité accrue sur les plateformes de recherche basées sur l'IA
  • Une meilleure notoriété de la marque
  • Augmentation du nombre de prospects et des conversions

Comment l'IA peut-elle contribuer au référencement naturel ?

Pour les entreprises locales, l'IA est en réalité extrêmement utile, car elle vous permet d'effectuer davantage de tâches de référencement sans avoir à y consacrer autant de temps ni de ressources. Ainsi, par exemple, vous pouvez utiliser l'IA pour :

  • Effectuer une recherche de mots-clés
  • Créer un schéma pour vos pages
  • Faites un bilan de votre site web pour identifier les points à améliorer
  • Générer des idées de contenu
  • Et plus encore !

Non seulement il est judicieux d'élaborer une stratégie de référencement basée sur l'IA, mais il est également utile d'utiliser l'IA pour renforcer votre stratégie de référencement traditionnelle, afin d'atteindre une position dominante dans les classements sur toutes les plateformes. 

Quel est l'impact de la recherche basée sur l'IA sur la recherche locale ?

La recherche assistée par IA modifie la manière dont les utilisateurs recherchent des informations et les sites sur lesquels ils les trouvent. Les entreprises locales en ressentent également les effets : de plus en plus de personnes ont recours à des plateformes d'IA générative pour trouver, près de chez elles, les commerces qui répondent à leurs besoins. Google a également commencé à afficher des résumés générés par l'IA dans les résultats de recherche locale.

Ainsi, tout le monde ne se rendra pas directement sur Google pour trouver une entreprise locale : certains se tourneront peut-être vers ChatGPT, Gemini, Claude et d'autres plateformes de recherche basées sur l'IA pour trouver ce qu'ils cherchent. Cela signifie qu'une partie de votre trafic local sur Google pourrait diminuer, tandis que vous pourriez constater une augmentation du trafic issu des recherches locales sur les plateformes d'IA générative.

Commencez dès aujourd'hui à tirer parti du référencement naturel basé sur l'IA pour les entreprises locales

Si vous souhaitez donner un coup de pouce à votre entreprise locale, pensez à investir dans le référencement naturel basé sur l'IA. Le référencement naturel basé sur l'IA vous aidera à toucher les personnes qui recherchent activement votre entreprise sur les principales plateformes de recherche basées sur l'IA.

Vous avez besoin d'aide pour optimiser votre site pour ces plateformes ? Découvrez nos services de référencement IA pour découvrir comment nous pouvons vous aider à améliorer la visibilité de votre marque sur les moteurs de recherche IA !

Une femme souriante aux cheveux longs sur fond vert.
Macy Storm est consultante en marketing de contenu chez SEO.com. Elle possède plus de 8 ans d’expérience dans la création de contenu pour toutes sortes de stratégies numériques et dans plus de 10 secteurs d’activité. Titulaire d’une licence en communication, elle a mis à profit ses compétences rédactionnelles pour rédiger plus de 1 000 pages pour WebFX et SEO.com. Son travail a été mis en avant par Search Engine Journal, HubSpot, Entrepreneur, Clutch et bien d’autres. Quand elle n'est pas en train de taper sur son clavier, elle joue à des jeux vidéo, lit ou compte le nombre de fois où les gens disent que sa chienne Daisy est mignonne (c'est très souvent).