- Qu'est-ce que les « Direct Offers » en mode IA ? Les « Direct Offers » constituent un nouveau format publicitaire qui permet aux annonceurs de proposer des offres exclusives directement au sein de l'expérience de recherche IA de Google, en ciblant les acheteurs les plus motivés au moment même où ils sont prêts à passer à l'action.
- En quoi les « Direct Offers » diffèrent-elles des annonces de recherche classiques ? Les « Direct Offers » fonctionnent de manière similaire aux extensions promotionnelles des annonces de recherche classiques, mais elles sont plus interactives : elles combinent des éléments issus des extensions promotionnelles, des e-mails de panier abandonné et des publicités interactives basées sur l'IA, sans pour autant franchir les limites que franchissent les publicités ChatGPT.
- Les incitations personnalisées peuvent-elles se transformer en prix prédateurs ? Le recours à des prix prédateurs est peu probable, car Google tire davantage profit de l'extension de cette fonctionnalité à un grand nombre d'annonceurs plutôt que de la limiter à des géants comme Amazon ; cela dit, les petites et moyennes entreprises doivent tirer parti de toutes les fonctionnalités pour rester compétitives.
- Google est-il en train de devenir un « magasin universel » sans stock ? Google prend des mesures pour devenir « l'Amazon de tout Internet » en facilitant les offres, les négociations et les transactions grâce à des fonctionnalités telles que la plateforme Universal Checkout, même s'il est peu probable qu'il parvienne à établir un monopole total en raison de la méfiance des consommateurs à l'égard des géants de la technologie.
- Pourquoi la mesure de l'incrémentalité est-elle importante pour ces publicités ? Dans cette nouvelle ère de la publicité sur les moteurs de recherche alimentée par l'IA, il est essentiel de mesurer dans quelle mesure une stratégie telle que les « Direct Offers » permet de récupérer ou de générer des ventes qui auraient autrement été perdues, afin de comprendre l'efficacité réelle d'une campagne.
Google teste actuellement un nouveau format publicitaire appelé « Direct Offers » en mode IA.
Grâce à Direct Offers, les annonceurs peuvent proposer des offres exclusives directement au sein de l'expérience de recherche basée sur l'IA. Cela leur permet d'atteindre les acheteurs les plus motivés au moment même où ils sont prêts à passer à l'achat.
Qu'est-ce que cela signifie donc pour l'avenir de la publicité sur Google ?
Nous avons rencontré notre expert en PPC, Colton Wilkinson, pour connaître son avis.
Si l'IA est capable de prédire avec précision le moment où un utilisateur est sur le point d'« abandonner son panier » et d'intervenir en lui proposant une offre personnalisée, cela redéfinit-il notre approche de la publicité ?
Colton : Pas forcément — en réalité, cela ne diffère pas tant que ça, sur le plan fonctionnel, d'une extension promotionnelle que l'on utiliserait sur une annonce de recherche classique, par exemple. C'est simplement plus interactif (et ça s'avère d'ailleurs très efficace pour rivaliser avec les publicités ChatGPT sans pour autant franchir les mêmes limites).
Je pense que, d'un point de vue fonctionnel, la manière dont vous envisagez ce type de promotions est fondamentalement la même. Il s'agit simplement d'un mélange entre une extension promotionnelle, un e-mail de panier abandonné et une publicité interactive basée sur l'IA.
Je pense toutefois que cela souligne l'importance de la mesure de l'incrémentalité dans la nouvelle ère du référencement. La capacité à mesurer dans quelle mesure une stratégie donnée a permis de récupérer ou de générer des ventes que l'on aurait autrement perdues constitue le principal changement que devrait connaître l'approche de la mesure publicitaire.
À partir de quand une « incitation personnalisée » devient-elle une « pratique de prix prédatoire » ?
Colton : Je ne suis pas sûr que l'on puisse nécessairement parler de prix abusifs dans ce cas précis.
Ma raison, c'est de suivre la piste de l'argent.
Google a tout à gagner à étendre cette fonctionnalité au plus grand nombre d'annonceurs possible, et pas seulement à Amazon, par exemple. Cela permet en quelque sorte d'éviter les pratiques de prix prédateurs à grande échelle — ce qui ne veut pas dire que cela ne se produit pas ou ne se produira pas de temps à autre.
Je pense simplement qu'on ne peut vraiment parler de prix prédateurs que si cette fonctionnalité n'était accessible qu'aux plus grands détaillants du monde (ce qui n'est pas le cas). Cela souligne toutefois à quel point il est important pour les PME de s'assurer qu'elles tirent pleinement parti de toutes les fonctionnalités pour rivaliser avec les grands acteurs du marché.
Si Google peut faciliter la mise en avant des offres, la négociation et la transaction (via UCP), devient-il alors le « magasin de tout » sans jamais détenir de stock ?
Colton : En un mot : oui.
En substance, Google souhaite devenir l’« Amazon » de tout Internet : si l’ensemble du commerce en ligne passe par eux et qu’ils deviennent en quelque sorte le « Fulfillment by Google », ils gagneront énormément d’argent.
C'est simplement un pas de plus vers la mise en œuvre de cette stratégie.
Mais est-ce que ça va vraiment être réaliste ? Je ne crois pas.
Beaucoup de gens se méfient des achats auprès des géants comme Amazon ou Google, je pense donc qu'il est peu probable qu'ils parviennent à établir un monopole aussi important dans ce domaine, mais ils prennent bel et bien des mesures pour s'en approcher le plus possible.
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Table des matières
- Si l'IA est capable de prédire avec précision le moment où un utilisateur est sur le point d'« abandonner son panier » et d'intervenir en lui proposant une offre personnalisée, cela redéfinit-il notre approche de la publicité ?
- À partir de quand une « incitation personnalisée » devient-elle une « pratique de prix prédatoire » ?
- Si Google peut faciliter l'offre, la négociation et la transaction (via UCP), devient-il alors le « magasin de tout » sans jamais détenir de stock ?
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