Ofertas diretas no modo de IA do Google: irão revolucionar a publicidade?

O Google está atualmente a testar um novo formato de anúncio chamado «Ofertas Diretas» no Modo IA.

Com as Ofertas Diretas, os anunciantes podem apresentar incentivos exclusivos diretamente na experiência de pesquisa com IA. Isto permite que os anunciantes alcancem compradores com elevada intenção de compra exatamente nos momentos em que estão prontos para converter.

Então, o que é que isto significa para o futuro da publicidade no Google?

Reunimo-nos com o nosso especialista em PPC, Colton Wilkinson, para ouvir a sua opinião.

Se a IA conseguir prever exatamente quando um utilizador está prestes a «abandonar o carrinho» e intervir com uma oferta personalizada, será que isso redefine a forma como abordamos a publicidade?

Colton: Não necessariamente — na prática, isto não difere muito de uma extensão de promoção que se utilizaria num anúncio de pesquisa normal, por exemplo. É apenas mais interativo (e, na verdade, consegue competir bastante bem com os anúncios do ChatGPT sem ultrapassar os mesmos limites).

Penso que, em termos funcionais, a forma como se encara este tipo de promoções é essencialmente a mesma. Trata-se apenas de uma combinação entre uma extensão promocional, um e-mail de carrinho abandonado e um anúncio interativo com IA.

No entanto, penso que isto sublinha a importância da medição da incrementalidade na nova era da pesquisa. Ser capaz de medir em que medida uma determinada tática recuperou ou gerou vendas que, de outra forma, se teriam perdido é a principal forma como a abordagem à medição publicitária deve mudar.

Em que ponto é que o «incentivo personalizado» passa a ser considerado «prática de preços predatórios»?

Colton: Não tenho a certeza de que, neste caso, isso possa necessariamente constituir uma prática de preços predatórios.

A minha razão para isso é seguir o rasto do dinheiro.

O Google tem tudo para ganhar muito mais dinheiro se conseguir alargar esta funcionalidade ao maior número possível de anunciantes, em vez de se limitar apenas à Amazon, por exemplo. Consequentemente, isto acaba por impedir, de certa forma, a prática generalizada de preços predatórios — o que não quer dizer que tal não aconteça e não venha a acontecer de vez em quando.

Acho que só se poderia realmente falar de preços predatórios se essa funcionalidade estivesse disponível apenas para os maiores retalhistas do mundo (o que não é o caso). Mas isso só vem sublinhar a importância de as PME se certificarem de que estão a tirar partido de todas as funcionalidades para competir com os grandes.

Se o Google conseguir facilitar a oferta, a negociação e a transação (através da UCP), será que se torna a «loja de tudo» sem nunca ter stock?

Colton: Resposta curta: sim.

O Google quer, essencialmente, tornar-se a «Amazon» de toda a Internet — se todo o comércio eletrónico passar por eles e se tornarem uma espécie de «Fulfillment by Google», vão ganhar imenso dinheiro.

Este é apenas mais um passo na direção da concretização dessa estratégia.

Mas será que isso vai ser realmente realista? Acho que não.

Há demasiadas pessoas que têm receio de fazer compras através de grandes empresas como a Amazon e a Google, por isso acho improvável que venham a tornar-se num monopólio tão grande nesse sentido, mas estão certamente a dar passos no sentido de se aproximarem o mais possível disso.

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