Domine el SEO con su CRM: Estos son los 6 mejores ejemplos de CRM

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un software fundamental para la mayoría de los equipos de ventas de todo el mundo. Permite seguir el recorrido de un cliente, recopilar clientes potenciales, archivar datos y acceder a toda la información de los clientes en una sola plataforma.

Pero, ¿puede un CRM participar en la parte de optimización de motores de búsqueda (SEO) de sus operaciones de marketing? 

Conozca en este artículo cuál es el mejor CRM para SEO. Analizaremos en profundidad cómo puedes utilizar este software para potenciar tu estrategia de marketing online.

¿Qué es el software CRM?

El software CRM es una herramienta que le ayuda a gestionar los datos importantes de los clientes y las interacciones de su equipo con ellos.

El 92% de las empresas afirma que que el software CRM desempeña un papel importante en la consecución de sus objetivos de ingresos.

Estas plataformas albergan mucha información sobre los clientes. Desde el momento en que se ponen en contacto con su empresa hasta que se convierten en clientes (e incluso más allá), es necesario almacenar toda la información asociada a esa persona. Para algunas empresas, los datos de clientes que tienen pueden acumularse rápidamente en miles: eso son muchos datos.

Una plataforma de software CRM puede albergar y organizar todos esos datos. Puede capturar la información personal de una persona y utilizarla para personalizar su experiencia de marketing y controlar en qué punto del recorrido del cliente se encuentra. 

Toda la información, positiva o negativa, puede almacenarse en un solo lugar, lo que facilita el acceso y la comunicación con los clientes.

Mejor CRM para SEO para 2025

Usted quiere un CRM que sea asequible, ofrezca buenas características y proporcione funciones como almacenamiento de datos, personalizaciones, recopilación de datos y soporte. Los siguientes son CRMS que son de alta calidad, tienen buenas características en general, y son CRM optimizados para SEO. 

1. Cáscara de nuez

Si vamos a hablar del mejor CRM para SEO, tenemos que mencionar Nutshell - una plataforma CRM del equipo que te trajo SEO.com. Es un CRM todo en uno con gestión de pipeline y automatización de ventas. 

Puede acceder a toda la información que necesita en un fondo de interfaz fácil de usar, lo que lo convierte en uno de los principales contendientes en la lista de los mejores CRM para SEO. 

Algunas de las funciones que obtendrá son:

• Datos ilimitados
• Gestión de contactos y plazos de comunicación
• Secuencias de correo electrónico personales
• Conjunto completo de informes, incluidos los informes Funnel, Forecast y Activity
• Estrategas dedicados y llamadas telefónicas programadas gratuitas

2. ClickUp

ClickUp aporta un cierto elemento de diversión al mundo del CRM, con sus colores brillantes y su enfoque colaborativo. El panel de control es fácil de navegar, con prácticos widgets, sprints interactivos y seguimiento del tiempo. 

Serás capaz de:

• Fijar objetivos y seguir los progresos
• Disponga de una visualización de la capacidad de trabajo diaria de su equipo
• Obtenga informes de actividad automáticos mejorados con aprendizaje automático de IA

3. SEOCRM

SEOCRM es un CRM basado en la nube. Su clientela se dirige principalmente a empresas de marketing digital, pero se han ampliado a otras pequeñas empresas de distintos sectores, como viajes, TI y bufetes de abogados. Como su nombre indica, han modificado su CRM para incluir funciones que puedas aplicar a tu estrategia SEO.  

Las características que incluye SEOCRM son:

• Visión del rendimiento del proyecto y métricas establecidas
• Concesión de acceso a clientes con funcionalidad limitada
• Sistema de gestión de clientes potenciales que le ofrece el recorrido completo del cliente
• Herramientas de gestión de proyectos que le permiten gestionar otros departamentos de marketing

4. SugarCRM

SugarCRM hace hincapié en que la tecnología trabaje para sus clientes. Su CRM utiliza la última tecnología para ofrecer a los clientes herramientas intuitivas de experiencia del cliente que extraen datos detallados de los clientes de múltiples puntos de contacto y canales de fácil acceso. 

SugarCRM proporciona grandes características como:

• Recogida de datos racionalizada
• Actualización automática de la información de los clientes
• Sincronización de calendarios
• Enrutamiento automatizado de clientes potenciales

5. Bonsái

Bonsai se centra en prestar apoyo a sus clientes. 

Su producto tiene todas las funciones básicas de gestión de clientes y proyectos, pero también puedes:

• Seguimiento de su cartera de proyectos
• Elabore su lista de contactos
• Colabore con sus clientes en tiempo real
• Acceder a recursos y plantillas de formularios

6. HoneyBook

Con HoneyBook puedes hacer todo lo básico, incluida la facturación profesional y la obtención de pagos.

También se incluyen otras funciones, como:

• Integración de IA que le permite obtener información sobre sus análisis.
• Automatización de tareas, correos electrónicos y seguimientos
• Integración con otros programas, como QuickBooks, Outlook y Gmail                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
• Un especialista en incorporación que le ayuda a empezar (sólo plan avanzado)

Cómo mejorar el SEO con el software CRM

Aunque puede canalizar la información de su sitio web a su software de CRM mediante la integración del correo electrónico y los formularios, es posible que no sepa que su CRM también puede ayudarle con su SEO. A primera vista, un sistema creado para clientes potenciales y relaciones puede parecer un lugar extraño para buscar palabras clave y metadatos. Pero si lo piensa, tiene sentido. 

Su SEO está orientado a sus clientes. Se trata de utilizar las palabras clave adecuadas para que se interesen por su contenido. Puede utilizar software de terceros, como herramientas de búsqueda de palabras clave o analíticas, para conocer mejor a su público objetivo.

Si mira su CRM, puede que ahora vea la conexión. Su CRM es básicamente una mina de oro de información sobre clientes que ya se interesaron por su producto, lo compraron o les encantó. Es lógico que quieras atraer a más usuarios similares a los clientes que ya tienes. 

Una vez que empiece a analizar cómo puede traducir los datos para sus esfuerzos de marketing en línea, se dará cuenta de que necesita obtener un CRM optimizado para SEO. 

A continuación le explicamos cómo invertir en un CRM de SEO puede ayudarle en su estrategia de búsqueda:

Ayudar a definir su público objetivo

Utilizar los datos de los tickets de asistencia puede darle ejemplos de la vida real e información sobre su público objetivo. Puede entender y definir quiénes son, lo que puede darle ideas sobre qué contenidos les gustarían. Con los datos de ventas, puedes abordar los principales puntos de dolor en tu estrategia de contenidos, responder a preguntas comunes y utilizar el tono adecuado para atraer a audiencias similares.

La información clave que puede impulsar su estrategia de contenidos y SEO a partir de las entradas de su CRM puede ser:

• Datos sobre los sectores en los que trabajan sus clientes
• Qué puestos ocupan los prospectos
• Dónde se encuentran las personas

Obtenga palabras clave de su CRM

Piense en todas las palabras clave que tiene en uso ahora mismo. Puede que estén orientadas a la ubicación, que sean palabras similares a sus productos o servicios, o quizá algunas palabras clave de cola larga en torno a los usos de sus productos o los beneficios de su negocio.

¿Cómo puede ayudarle su CRM?

Analice las conversaciones con los clientes y encontrará un sinfín de palabras que éstos utilizan para describir sus productos y servicios. Los CRM te dan una idea del tipo de palabras que utilizan los clientes cuando hablan de tus productos o servicios y te proporcionan una idea del contenido que debes crear. 

Utiliza tu CRM para realizar un seguimiento de las comunicaciones para los blogs de invitados

El blogging como invitado es una estrategia de SEO que le ayuda a impulsar sus esfuerzos de SEO fuera de la página. Pero se necesita tiempo, esfuerzo y comunicación para facilitar las oportunidades de blogs de invitados. Por suerte, su CRM puede ayudarle a gestionar estas interacciones.

Tu CRM puede ayudarte a almacenar información sobre a quién te diriges y a registrar toda la comunicación con ellos. Crea un lugar centralizado donde guardar toda esta información importante para las oportunidades de guest blogging.

Unir SEO y CRM

Asociarse con Nutshell, una empresa hermana de SEO.com, le permitirá gestionar los datos de sus clientes y aprovecharlos para sus campañas de SEO. Explore Nutshell para ver cómo puede ayudarle a llevar su SEO (y los datos de sus clientes) al siguiente nivel.