Domine o SEO com seu CRM: Aqui estão os 6 principais exemplos de CRM

Maximize suas campanhas de SEO aproveitando os dados dos clientes dos melhores CRMs para SEO, como Nutshell, ClickUp e muito mais!
  • Celeste Yates Redator de conteúdo
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  • 21 de junho de 2024
  • 7 min. de leitura

O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é um software fundamental para a maioria das equipes de vendas em todo o mundo. Ele permite que você acompanhe a jornada do cliente, colete leads, arquive dados e acesse todas as informações do cliente em uma única plataforma.

Mas um CRM pode estar envolvido na parte de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) de suas operações de marketing? 

Saiba qual é o melhor CRM para SEO neste artigo. Vamos dar uma olhada detalhada em como você pode usar esse software para alavancar sua estratégia de marketing on-line!

O que é um software de CRM?

O software de CRM é uma ferramenta que ajuda a gerenciar dados importantes de clientes e as interações da sua equipe com esses clientes.

92% das empresas afirmam que o o software de CRM desempenha um papel importante para atingir suas metas de receita.

Essas plataformas armazenam muitas informações sobre os clientes. Desde o momento em que eles entram em contato com a sua empresa até o momento em que se tornam clientes (e até mesmo depois), todas as informações associadas a esse indivíduo precisam ser armazenadas. Para algumas empresas, os dados de clientes que possuem podem rapidamente chegar a milhares - são muitos dados.

Uma plataforma de software de CRM pode abrigar e organizar todos esses dados. Você pode capturar as informações pessoais de uma pessoa e usá-las para personalizar sua experiência de marketing e manter o controle de onde ela está na jornada do cliente. 

Todas as informações, positivas ou negativas, podem ser armazenadas em um único local, facilitando o acesso e a comunicação com os clientes.

Melhor CRM para SEO para 2024

Você quer um CRM que seja acessível, ofereça bons recursos e forneça recursos como armazenamento de dados, personalizações, coleta de dados e suporte. Os CRMS a seguir são de alta qualidade, têm bons recursos gerais e são CRMs otimizados para SEO. 

1. Casca de noz

O melhor CRM da Nutshell para SEO

Se formos falar sobre o melhor CRM para SEO, temos que mencionar o Nutshell, uma plataforma de CRM da equipe que criou o SEO.com. É um CRM completo com gerenciamento de pipeline e automação de vendas. 

Você pode acessar todas as informações necessárias em uma interface de fundo amigável, o que o torna um dos principais candidatos à lista dos principais CRMs para SEO. 

Apenas alguns dos recursos que você obterá incluem:

  • Dados ilimitados
  • Gerenciamento de contatos e cronogramas de comunicação
  • Sequências de e-mail pessoais
  • Conjunto completo de relatórios, incluindo relatórios de funil, previsão e atividade
  • Estrategistas dedicados e chamadas telefônicas programadas gratuitas

2. ClickUp

ClickUp: o melhor CRM para SEO

O ClickUp traz um elemento divertido para o mundo do CRM, com suas cores vivas e foco na colaboração. O painel é fácil de navegar com widgets práticos, sprints interativos e controle de tempo. 

Você será capaz de:

  • Definir metas e acompanhar o progresso
  • Tenha uma visualização da capacidade de trabalho diário de sua equipe
  • Obtenha relatórios automáticos de atividades aprimorados com aprendizado de máquina de IA

3. SEOCRM

SEOCRM: o melhor CRM para SEO

O SEOCRM é um CRM baseado em nuvem. Sua clientela é voltada principalmente para agências de marketing digital, mas a empresa se expandiu para outras pequenas empresas de diferentes setores, incluindo viagens, TI e escritórios de advocacia. Como o nome indica, eles alteraram o CRM para incluir recursos que podem ser aplicados à sua estratégia de SEO.  

Os recursos que o SEOCRM inclui são:

  • Visualização do desempenho do projeto e definição de métricas
  • Concessão de acesso a clientes com funcionalidade limitada
  • Sistema de gerenciamento de leads que oferece a jornada completa do cliente
  • Ferramentas de gerenciamento de projetos que permitem que você gerencie outros departamentos de marketing

4. SugarCRM

SugarCRM: o melhor CRM para SEO

A SugarCRM enfatiza o fato de a tecnologia trabalhar para seus clientes. Seu CRM usa a tecnologia mais recente para oferecer aos clientes ferramentas intuitivas de experiência do cliente que extraem dados detalhados de clientes de vários pontos de contato e canais de fácil acesso. 

O SugarCRM oferece ótimos recursos, como:

  • Coleta de dados simplificada
  • Atualizações automatizadas das informações do cliente
  • Sincronização de calendário
  • Leads de roteamento automatizados

5. Bonsai

O melhor CRM do Bonsai para SEO

O foco da Bonsai é fornecer suporte aos seus clientes. 

O produto deles tem todos os recursos básicos de gerenciamento de clientes e projetos, mas você também pode:

  • Acompanhe seu pipeline
  • Crie sua lista de contatos
  • Colabore com seus clientes em tempo real
  • Ter acesso a recursos e modelos de formulários

6. Livro de mel

Você pode realizar todas as tarefas básicas com o HoneyBook, inclusive fazer faturamento profissional e garantir pagamentos.

Você também recebe outros recursos incluídos, como:

  • Integração de IA que permite que você obtenha insights sobre suas análises.
  • Automação de tarefas, e-mails e acompanhamentos
  • Integração com vários outros softwares, incluindo QuickBooks, Outlook e Gmail                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
  • Um especialista em integração que o ajudará a começar (somente no plano avançado)

Como melhorar o SEO com o software de CRM

Embora você possa canalizar as informações do seu site para o software de CRM por meio da integração de e-mails e formulários, talvez não saiba que o CRM também pode dar suporte ao SEO. À primeira vista, um sistema criado para leads e relacionamentos pode parecer um lugar estranho para pesquisar palavras-chave e metadados. Mas, se você pensar bem, isso realmente faz sentido. 

Seu SEO é voltado para seus clientes. Trata-se de usar as palavras-chave certas para fazer com que eles se envolvam com seu conteúdo. Você pode usar software de terceiros, como ferramentas de pesquisa de palavras-chave ou análises, para obter insights sobre seu público-alvo.

Olhando para o seu CRM, você pode ver a conexão agora. Seu CRM é basicamente uma mina de ouro de informações sobre clientes que já tiveram interesse, compraram ou adoraram seu produto. Faz sentido que você queira atrair mais usuários que sejam semelhantes aos clientes que você já tem. 

Quando você começar a explorar como pode traduzir os dados para seus esforços de marketing on-line, perceberá que precisa obter um CRM otimizado para SEO. 

Veja como investir em um CRM de SEO de primeira linha pode ajudar sua estratégia de pesquisa:

Ajude a definir seu público-alvo

O uso dos dados dos tickets de suporte pode lhe dar exemplos reais e informações sobre seu público-alvo. Você pode entender e definir quem eles são, o que pode lhe dar ideias sobre o conteúdo que eles gostariam de receber. Com os insights de vendas, você pode abordar os principais pontos problemáticos em sua estratégia de conteúdo, responder a perguntas comuns e usar o tom certo para atrair públicos semelhantes.

As principais informações que podem direcionar seu conteúdo e sua estratégia de SEO a partir de seus tíquetes de CRM podem ser:

  • Dados sobre os setores em que seus clientes trabalham
  • Quais cargos os prospects ocupam
  • Onde as pessoas estão localizadas

Obtenha palavras-chave de seu CRM

Pense em todas as palavras-chave que você tem em uso no momento. Elas podem ser orientadas para o local, palavras semelhantes a seus produtos ou serviços, ou talvez algumas palavras-chave de cauda longa relacionadas aos usos de seus produtos ou aos benefícios de sua empresa.

Então, como seu CRM pode ajudar?

Analise as conversas dos clientes e você encontrará inúmeras palavras que eles usam para descrever seus produtos e serviços. Os CRMs lhe dão uma visão do tipo de palavras que os clientes usam ao discutir seus produtos ou serviços e fornecem uma ideia do conteúdo que você deve criar. 

Use seu CRM para rastrear as comunicações para guest blogging

O guest blogging é uma estratégia de SEO que ajuda a impulsionar seus esforços de SEO fora da página. Mas é preciso tempo, esforço e comunicação para facilitar as oportunidades de guest blogging. Felizmente, seu CRM pode ajudá-lo a gerenciar essas interações.

Seu CRM pode ajudá-lo a armazenar informações sobre quem você está contatando e a registrar toda a comunicação com eles. Ele cria um local centralizado para manter todas essas informações importantes para oportunidades de guest blogging.

Unindo SEO e CRM

A parceria com a Nutshell, uma empresa irmã da SEO.com, permitirá que você gerencie os dados de seus clientes e os aproveite para suas campanhas de SEO. Explore a Nutshell para ver como ele pode ajudar a levar seu SEO (e os dados dos clientes) para o próximo nível!

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