Lista de comprobación de 5 pasos para lanzar una renovación de marca en línea

Cómo utilizar esta lista de comprobación

Esta lista de comprobación de cambio de marca está pensada para empresas que han decidido cambiar de marca o que están pensando en hacerlo. También está diseñada para proporcionar orientación en lugar de normas sobre la implementación de una renovación de marca, por lo que su empresa podría desviarse de esta lista de verificación de renovación de marca en función de factores exclusivos de su empresa.

Lista de comprobación en 5 pasos

Ponga en marcha su cambio de marca con esta lista de comprobación en cinco pasos:

1. Defina su tipo de cambio de marca

En primer lugar, defina su tipo de cambio de marca como uno de los siguientes:

• Renovación de la marca: Está actualizando su marca para adaptarla al mercado actual. Las renovaciones de marca suelen incluir la actualización del logotipo, algo habitual en empresas que llevan décadas en el mercado.
• Rebranding completo: Está actualizando su marca para adaptarla a un cambio fundamental. Suelen producirse tras adquisiciones, fusiones o cambios internos en el mercado. Algunos ejemplos de cambios de marca completos recientes son Google Data Studio a Looker Studio y Angie's List a Angi.

Su tipo de rebranding influirá en lo que haga a lo largo de esta lista de comprobación de rebranding (como verá a continuación).

2. Esboce su identidad

A continuación, perfile su identidad con las siguientes indicaciones:

• ¿Quién es su público objetivo?
• ¿Por qué su marca hace lo que hace?
• ¿Qué diferencia a su marca de las de otros competidores?

El esbozo de su identidad se vinculará a sus directrices de estilo nuevas o actualizadas. Por ejemplo, las renovaciones de marca suelen incluir logotipos actualizados. Los cambios de marca completos también pueden incluir la modificación de la paleta de colores de la guía de estilo.

3. Comunique su cambio de marca internamente

Una vez establecidos los cimientos de su marca, puede empezar a comunicarla.

Será conveniente que empiece por comunicar internamente a su empresa estos cambios que se avecinan:

• Explicar la motivación del cambio de marca
• Esbozar el calendario de lanzamiento de la nueva marca
• Trabajar con las partes interesadas para determinar qué hay que completar antes del lanzamiento

Incluso si su empresa está totalmente comprometida con el cambio de marca en esta fase (recuerde que esta lista de comprobación de cambio de marca se centra en la implementación de su cambio de marca), debería solicitar la opinión de los miembros del equipo. Esta información puede dar lugar a dudas o preguntas a las que puede dar respuesta.

4. Actualice su presencia en línea

Para prepararte para este paso, deberás planificar dónde tendrás que hacer actualizaciones en línea, por ejemplo en:

• Redes sociales
• Listados locales, como el perfil de empresa de Google
• Página web
• Boletines electrónicos

También debe enumerar lo que tendrá que actualizar, como:

• Logos
• Menciones de marca
• Resúmenes de marcas
• Dirección
• Número de teléfono
• URL del sitio web

A partir de aquí, puede determinar quién implementará cada actualización para que pueda acabar con esta tarea rápidamente.

5. Promocione su cambio de marca

Además de actualizar su presencia en Internet, considere la posibilidad de promocionar su cambio de marca en canales como:

• Redes sociales
• Correo electrónico
• Pagado
• Página web

Por ejemplo, si va a cambiar el nombre de su marca, considere la posibilidad de lanzar campañas publicitarias de pago por clic (PPC) para orientar las búsquedas relacionadas con su nuevo y antiguo nombre de marca. De este modo, podrá informar más rápidamente a los usuarios sobre su cambio de marca.

Además, puede crear varios tipos de contenidos, como entradas de blog, publicaciones en redes sociales y envíos masivos de correos electrónicos utilizando servicios de marketing por correo electrónico para anunciar su cambio de marca.

6. Mida su rendimiento

Aunque es opcional, merece la pena medir el rendimiento de su cambio de marca evaluando lo siguiente:

• Percepción de la marca
• Reconocimiento de la marca
• Alineación interna o aceptación
• Cuota de mercado
• Ventas

Las métricas en las que se centre dependerán del tamaño de su empresa. Las marcas más grandes probablemente se centrarán en todas estas métricas -y obtendrán los datos más rápidamente-, mientras que las marcas más pequeñas necesitarán más tiempo para evaluar el éxito de su cambio de marca.

3 errores comunes en el cambio de marca de una empresa

Los cambios de marca exigen muchos recursos, desde su tiempo hasta su energía, y por eso suelen dar lugar a errores. Mientras que algunos tienen un impacto mínimo, otros errores pueden causar daños importantes en la percepción y la rentabilidad de tu marca.

He aquí algunos de los más comunes:

1. Comunicación deficiente: La falta de comunicación (o la ausencia de ella) en los canales internos o externos puede confundir o frustrar a la gente con respecto a un cambio de marca. Comunique y mantenga abiertas las líneas de comunicación.
2. Aplicación lenta: Cuando un cambio de marca lleva semanas, puede generar más preguntas que respuestas. Por eso es fundamental elaborar un plan de implantación de la marca para que tu equipo pueda actualizar rápidamente las menciones, los enlaces y los elementos visuales.
3. Rebranding desalineado: Una renovación de marca que tenga buen aspecto pero no esté en consonancia con los valores de la empresa tendrá dificultades para imponerse. Debes asegurarte de que tu nueva marca está en consonancia con el "por qué" de tu empresa o por qué haces lo que haces.

Complete fácilmente esta lista de comprobación de cambio de marca

Tienes la lista de verificación del cambio de marca, pero ¿tienes tiempo para implementarla? Con nuestro galardonado equipo de expertos en marketing, podemos ayudar a su empresa a planificar, implementar y medir su cambio de marca, desde el rediseño del sitio web hasta la promoción a través de múltiples canales de marketing, ahorrándole el tiempo y los dolores de cabeza que conlleva el cambio de marca. ¡Obtenga más información poniéndose en contacto con nosotros hoy!