L'objectif final de toute entreprise est de générer des revenus. Tout votre marketing est destiné à vous aider à atteindre cet objectif. Si vous vous dites : "Mon site web ne rapporte pas d'argent", c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas.
Le site web de votre entreprise doit contribuer à générer des conversions et du chiffre d'affaires, en particulier s'il comporte une boutique en ligne où les internautes peuvent effectuer des achats directs. Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il y a un problème à régler. Quel est donc ce problème et comment pouvez-vous le résoudre ?
Sur cette page, nous examinerons six raisons possibles pour lesquelles votre site web ne génère pas de revenus :
- Votre site web n'est pas optimisé pour le référencement
- La mise en page n'est pas confuse
- Votre site web n'est pas adapté à la mobilité
- La vitesse de vos pages n'est pas suffisante
- Votre site n'est pas sécurisé
- Vous n'avez pas utilisé de CTA
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur chacun d'entre eux !
1. Votre site web n'est pas optimisé pour le référencement
Une chose est sûre : votre site web ne générera aucun revenu si personne ne le visite. Et si vous voulez que les gens visitent votre site web, il faut qu'ils puissent le trouver dans les résultats de recherche. C'est là qu'intervient l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Le référencement est une stratégie qui consiste à optimiser votre site web pour qu'il se classe dans Google. Si votre référencement n'est pas à la hauteur, c'est peut-être la raison pour laquelle votre site web ne rapporte pas d'argent. Pour y remédier, il vous suffit de travailler à l'amélioration de la qualité de votre stratégie de référencement.
L'un des moyens d'y parvenir est d'inclure des mots-clés pertinents et de longue traîne sur votre site web, afin de signaler à Google que votre site devrait être classé pour ces termes. Vous devez également utiliser des tactiques telles que :
- Gagner des backlinks
- Optimisation des images
- Créer du contenu pour répondre à l'intention de recherche
- Et plus encore !
Certains des autres éléments de cette liste relèvent également du domaine du référencement.
2. La mise en page est confuse
Une autre raison possible pour laquelle votre site web ne génère pas de revenus est qu'il est trop difficile pour les utilisateurs de naviguer. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens fassent des achats s'ils ne trouvent pas leur chemin dans votre boutique en ligne.
Si c'est la présentation de votre site qui pose problème, l'une des premières choses à faire (si ce n'est déjà fait) est d'ajouter une barre de navigation en haut de votre site (éventuellement avec des options déroulantes). De cette manière, les utilisateurs peuvent facilement accéder aux pages ou sections clés du site.
Vous devez également veiller à ce que la présentation des pages elles-mêmes soit intuitive. Cela inclut les pages qui apparaissent dans le processus d'achat.
Lorsque les utilisateurs sélectionnent le(s) produit(s) qu'ils souhaitent, remplissent leurs informations financières et confirment l'achat, rendez les choses aussi simples que possible pour eux. Plus c'est long ou compliqué, plus il y a de chances qu'ils abandonnent à mi-parcours.
3. Votre site web n'est pas adapté aux mobiles
De nos jours, de nombreuses personnes consultent des sites web sur leur téléphone, et pas seulement sur leur ordinateur. Cela signifie que si quelqu'un visite votre site sur son téléphone et qu'il n'est pas optimisé pour les mobiles, il ne restera pas sur le site.
En fait, c'est pire que cela : Google classe les sites en fonction de leurs versions mobiles, de sorte qu'un site web non adapté aux mobiles sera pénalisé dans les classements.
"Avec une variété de tailles d'écran, des ordinateurs de bureau aux tablettes en passant par les téléphones, avoir un site web qui répond efficacement au type d'appareil de l'utilisateur est essentiel pour un site web qui génère des revenus. Peu d'utilisateurs ont la patience de travailler sur un site difficile à naviguer sur un écran plus petit, et beaucoup d'entre eux quitteront le site par frustration".
Il va sans dire que ces résultats n'engendreront pas beaucoup de revenus sur votre site web. Par conséquent, si vous souhaitez augmenter vos revenus, vous devez prendre le temps d'optimiser votre site web pour les mobiles.
L'un des moyens les plus simples d'y parvenir est d'utiliser le responsive design, qui est un type de conception web qui réorganise les éléments d'une page pour les adapter à l'écran sur lequel ils apparaissent.
Avec un site adapté aux mobiles, vous conserverez beaucoup plus de trafic et augmenterez les revenus de votre site web.
4. La vitesse de vos pages n'est pas suffisante
La vitesse de chargement des pages est un autre facteur qui influe sur la convivialité de votre site. Si votre site met du temps à se charger, la plupart des internautes s'impatienteront et visiteront plutôt le site d'un concurrent. C'est peut-être la raison pour laquelle certaines entreprises se disent "mon site web ne convertit pas" par frustration.
En outre, tout comme pour la convivialité mobile, le fait de ne pas optimiser la vitesse de vos pages vous fera perdre du terrain dans Google. La perte de trafic qui en résultera pourrait expliquer en partie pourquoi votre site web ne génère pas de revenus.
"La plupart des utilisateurs ont une courte durée d'attention, donc si votre site prend beaucoup de temps à charger, il est peu probable qu'ils restent sur place - il y a toujours un site plus rapide avec les réponses dont ils ont besoin. Il est essentiel de travailler en permanence pour que votre site soit rapide et léger afin de pousser les acheteurs vers le bas de l'entonnoir de conversion et de faire de votre site un moteur de revenus essentiel pour votre entreprise."
Pour améliorer la vitesse de vos pages, retenir le trafic et, en fin de compte, gagner plus d'argent grâce à votre site, vous pouvez prendre des mesures telles que :
- Mise en cache des pages web
- Limiter les redirections
- Minimiser le code
- Compression des images
5. Votre site n'est pas sécurisé
Lorsque les internautes achètent des produits sur votre site web, ils doivent fournir leurs informations financières. Mais si vous attendez d'eux qu'ils le fassent, vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour les rassurer sur la sécurité de votre site.
Il existe plusieurs façons d'y parvenir. Pour commencer, vous pouvez installer différents plugins de sécurité pour protéger les informations financières des utilisateurs. Au cours du processus d'achat, veillez à informer les utilisateurs que vous utilisez ces plugins. Ils se sentiront ainsi plus en sécurité lorsqu'ils divulgueront leurs informations.
D'une manière plus générale, vous devriez également utiliser le protocole HTTPS. HTTPS est une version plus sécurisée du protocole HTTP standard, qui rend la visite de votre site plus sûre. Lorsque les utilisateurs voient "https" au début de l'URL de votre site, ils sont plus enclins à rester sur place et à effectuer un achat.
6. Vous n'avez pas utilisé de CTA
Enfin, le fait que votre site web ne rapporte pas d'argent peut provenir d'un problème avec vos appels à l'action (CTA) - ou même d'un manque d'appels à l'action.
Un CTA est une courte phrase ou un message qui encourage les utilisateurs à effectuer une action particulière. Par exemple, supposons que quelqu'un lise un article sur votre site. Quelle est l'étape suivante que vous souhaitez qu'il franchisse ? Il peut s'agir de s'inscrire à votre liste de diffusion. Dans ce cas, ne vous attendez pas à ce qu'il lise dans vos pensées : dites-lui de s'abonner à vos courriels. Vous pouvez leur fournir un lien ou un bouton qui leur permettra de le faire facilement.
Il en va de même pour les CTA d'achat. Les utilisateurs n'achèteront pas si vous ne les encouragez pas à le faire. Placez sur votre site (en particulier sur les pages de produits ou de services) des CTA qui incitent les utilisateurs à acheter chez vous. Veillez à leur fournir un bouton sur lequel ils pourront cliquer pour lancer le processus d'achat.
Obtenez l'aide d'un expert pour augmenter les revenus de votre site web
Il n'est pas agréable de devoir gérer un site web qui ne rapporte pas d'argent. Heureusement, les conseils énumérés ci-dessus devraient vous aider à résoudre ce problème la plupart du temps, mais pas toujours. Parfois, il est préférable de faire appel à une agence professionnelle pour vous aider à gérer la charge de travail que représente l'augmentation des revenus de votre site web.
Si vous recherchez des experts en marketing pour augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise, nous pouvons vous aider. Nos services d'optimisation du taux de conversion (CRO) sont parfaits pour augmenter les ventes sur votre site web, et avec nos décennies d'expérience dans la conception de sites web, vous pouvez nous faire confiance pour faire le travail.
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