O objetivo final de qualquer empresa é gerar receitas. Todo o seu marketing se destina a ajudá-lo a atingir esse objetivo. Por isso, se der por si a dizer: "O meu sítio Web não está a gerar dinheiro", então algo está definitivamente errado.
O sítio Web da sua empresa deve ajudar a gerar conversões e receitas, especialmente se incluir uma loja online onde as pessoas possam fazer compras directas. Se não for o caso, significa que há um problema algures que tem de resolver. Então, qual poderá ser o problema e como pode resolvê-lo?
Nesta página, vamos analisar seis razões possíveis para o seu sítio Web não estar a gerar receitas:
- O seu sítio Web não está optimizado para SEO
- A apresentação da sua página não é confusa
- O seu sítio Web não é compatível com dispositivos móveis
- As velocidades das páginas não são suficientemente rápidas
- O seu sítio não é seguro
- Não utilizou quaisquer CTAs
Continue a ler para saber mais sobre cada um deles!
1. O seu sítio web não está optimizado para SEO
Uma coisa é certa - o seu sítio Web não vai gerar receitas se ninguém o visitar. E se quer que as pessoas visitem o seu sítio Web, precisa que o consigam encontrar nos resultados de pesquisa. É aí que entra a otimização para motores de busca (SEO).
A SEO é uma estratégia que envolve a otimização do seu sítio Web para ser classificado no Google. Se a sua SEO não estiver a funcionar bem, isso pode ser a causa do seu site não estar a ganhar dinheiro. Para resolver o problema, deve simplesmente trabalhar para aumentar a qualidade da sua estratégia de SEO.
Uma forma de o fazer é incluir palavras-chave relevantes e de cauda longa no seu Web site, indicando ao Google que o seu site deve ser classificado para esses termos. Também deve utilizar tácticas como:
- Ganhar backlinks
- Otimização de imagens
- Criar conteúdos para responder à intenção de pesquisa
- E muito mais!
Alguns dos outros itens desta lista também se enquadram no conceito de SEO.
2. A apresentação da página é confusa
Outra razão possível para o seu sítio Web não estar a gerar receitas é o facto de ser demasiado difícil para os utilizadores navegarem. Não pode esperar que as pessoas façam compras se não conseguirem encontrar o caminho para a sua loja online.
Se a disposição do seu sítio é o problema, uma das primeiras coisas a fazer (se ainda não o fez) é adicionar uma barra de navegação ao topo do seu sítio (possivelmente com opções de lista pendente). Desta forma, os utilizadores podem saltar facilmente para as páginas ou secções principais do sítio.
Deve também certificar-se de que a disposição das próprias páginas é intuitiva. Isto inclui as páginas que aparecem no processo de compra.
À medida que os utilizadores seleccionam o(s) produto(s) que pretendem, preenchem as suas informações financeiras e confirmam a compra, simplifique o mais possível o processo. Quanto mais longo ou complicado for o processo, maior é a probabilidade de o utilizador desistir a meio do processo.
3. O seu sítio Web não é compatível com dispositivos móveis
Hoje em dia, muitas pessoas visitam sites nos seus telemóveis, e não apenas nos seus computadores. Isto significa que se alguém visitar o seu site no telemóvel e este não estiver optimizado para dispositivos móveis, não ficará por lá.
Na verdade, é pior do que isso - o Google classifica os sites com base nas suas versões para telemóvel, pelo que um site não compatível com o telemóvel será penalizado nas classificações.
"Com uma variedade de tamanhos de ecrã, desde computadores de secretária a tablets e telemóveis, ter um sítio Web que responda eficazmente ao tipo de dispositivo do utilizador é essencial para um sítio Web gerador de receitas. Poucos utilizadores têm paciência para contornar um sítio que é difícil de navegar num ecrã mais pequeno, e muitos acabam por sair frustrados."
Escusado será dizer que esses resultados não levarão a muitas receitas no seu site. Por isso, se quiser aumentar as suas receitas, deve dedicar algum tempo a otimizar o seu site para dispositivos móveis.
Uma das formas mais simples de o fazer é utilizar o design reativo, que é um tipo de design Web que reorganiza os elementos de uma página para se adaptarem ao ecrã em que aparece.
Com um sítio Web compatível com dispositivos móveis, reterá muito mais tráfego e obterá mais receitas com o sítio Web.
4. A velocidade das suas páginas não é suficientemente rápida
Outro fator que afecta a facilidade de utilização do seu sítio é a velocidade de carregamento da página. Se o seu sítio demora muito tempo a carregar, a maioria das pessoas fica impaciente e visita o sítio de um concorrente. Esta pode ser a razão pela qual algumas empresas dizem "o meu sítio Web não converte" com frustração.
Além disso, tal como a compatibilidade com dispositivos móveis, não otimizar a velocidade das suas páginas fará com que tenha uma classificação inferior no Google. A consequente perda de tráfego pode ser parte da razão pela qual o seu sítio Web não está a gerar receitas.
"A maioria dos utilizadores tem um curto período de atenção, por isso, se o seu sítio demora muito tempo a carregar, é pouco provável que fiquem por lá - há sempre um sítio mais rápido com as respostas de que precisam. Trabalhar de forma contínua para manter o seu sítio rápido e leve é essencial para empurrar os compradores para o funil de conversão, de modo a tornar o seu sítio um motor de receitas fundamental para a sua empresa."
Para melhorar a velocidade da sua página, reter o tráfego e, em última análise, ganhar mais dinheiro com o seu sítio Web, pode tomar medidas como:
- Armazenamento em cache de páginas Web
- Limitar os redireccionamentos
- Reduzir o código
- Compressão de imagens
5. O seu sítio não é seguro
Quando as pessoas compram produtos no seu sítio Web, têm de fornecer as suas informações financeiras. Mas se espera que o façam, tem de fazer tudo o que estiver ao seu alcance para lhes garantir que o seu sítio é seguro.
Existem algumas formas diferentes de o fazer. Para começar, pode instalar vários plugins de segurança para ajudar a proteger as informações financeiras dos utilizadores. Durante o processo de compra, certifique-se de que informa os utilizadores de que utiliza esses plugins. Isso ajudá-los-á a sentirem-se mais seguros ao divulgarem as suas informações.
A um nível mais alargado, deve também utilizar HTTPS. O HTTPS é uma versão mais segura do protocolo HTTP padrão, ajudando a tornar o seu site como um todo mais seguro de visitar. Quando os utilizadores vêem "https" no início do URL do seu site, é mais provável que fiquem por lá e façam uma compra.
6. Não utilizou quaisquer CTAs
Por último, a questão de o seu sítio Web não estar a gerar dinheiro pode ter origem num problema com os seus apelos à ação (CTA) - ou mesmo na falta deles.
Uma CTA é uma frase curta ou uma sinopse que incentiva os utilizadores a realizar uma determinada ação. Por exemplo, digamos que alguém lê um artigo no seu site. Qual é o próximo passo que quer que ele dê? Pode ser inscrever-se na sua lista de correio eletrónico. Nesse caso, não espere que eles leiam a sua mente - diga-lhes para subscreverem os seus e-mails. Pontos de bónus se fornecer um link ou um botão que lhes permita fazer isso facilmente.
O mesmo se aplica às CTAs de compra. Os utilizadores não comprarão a menos que os incentive a fazê-lo. Coloque CTAs no seu site (especialmente nas páginas de produtos ou serviços) que incentivem os utilizadores a comprar. Certifique-se de que lhes dá um botão para clicarem e iniciarem o processo de compra.
Obter ajuda especializada para aumentar as receitas do sítio Web
Não é divertido lidar com um sítio Web que não está a ganhar dinheiro. Felizmente, as dicas listadas acima devem ajudá-lo a resolver esse problema na maioria das vezes - mas nem sempre. Por vezes, é melhor recorrer a uma agência profissional para o ajudar a gerir o volume de trabalho de aumentar as receitas do seu sítio Web.
Se está à procura de especialistas em marketing para gerar mais receitas para a sua empresa, nós podemos ajudar. Os nossos serviços de otimização da taxa de conversão (CRO) são perfeitos para aumentar as vendas no seu sítio Web e, com as nossas décadas de experiência em web design, pode confiar em nós para realizar o trabalho.
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