Los cinco principales asesinos de conversiones y cómo solucionarlos

Descubra los cinco principales asesinos de conversiones que pueden obstaculizar la capacidad de su sitio web para convertir visitantes en clientes y aprenda estrategias prácticas para solucionarlos y aumentar sus tasas de conversión.
  • Retrato de mujer con pelo corto sobre fondo transparente.
    Romina Cragnolino Redactor de contenidos
    Autor bloque esquina derecha forma
  • 25 de octubre de 2023
  • 4 min. leer

¿Quiere saber por qué su sitio web no convierte como debería? Su sitio web puede incluir asesinos de tasa de conversión o asesinos de conversión.

Hay cinco asesinos de conversiones comunes que pueden sabotear incluso las campañas de marketing mejor pensadas. Esta completa guía explorará estos asesinos de conversiones y proporcionará estrategias prácticas para solucionarlos. Vamos a transformar su sitio web de un asesino de conversión a un thriller de conversión.

Una de las cosas más importantes que hay que hacer cuando se tiene un sitio web es convencer al público objetivo de que vuelva para transformarlo de visitante en cliente. Hay muchos asesinos de conversiones, pero aquí repasaremos los cinco principales.

1. Tiempo de carga

El asesino silencioso de la conversión.

Hay algunas características del sitio que, si no se hacen correctamente, contribuirán a ser parte de los asesinos de la tasa de conversión. La velocidad de la página no es sólo para SEO, los tiempos de carga lentos pueden ser un asesino de la tasa de conversión.

Si su contenido, vídeos, imágenes o métodos de pago tardan demasiado, los visitantes simplemente se irán, y tendrán el peor asesino de conversiones de todos: el visitante sintiéndose frustrado e inseguro.

2. Mala navegación y experiencia del usuario

Un asesino de la tasa de conversión en alza.

Estamos en la era de los sitios web centrados en el usuario, los sitios web receptivos y el contenido que puede consumir en todos los dispositivos. Por lo tanto, si su sitio no es compatible con dispositivos móviles, la navegación debe ser más transparente, tiene ventanas emergentes intrusivas o el usuario debe poder encontrar lo que busca de manera fácil y flexible. Bueno, tienes un asesino de conversiones gigante en tu sitio. Su sitio no es fácil de usar.

Además, si el proceso de pago es largo y complicado, puede ser uno de los mayores asesinos de la tasa de conversión de los sitios de comercio electrónico. Tus visitantes pueden sentirse inseguros y frustrados.

3. No definir su público objetivo

El asesino de la tasa de conversión que no quieres.

Si no sabe quién es su público objetivo, lo más probable es que su sitio web no sea eficaz. Uno de los mayores asesinos de conversiones es no entender a su público. Tratar de atraer a todo el mundo a menudo resulta en no atraer a nadie.

4. Llamadas a la acción pobres o débiles y páginas de aterrizaje pobres

Asesinos de conversión disfrazados.

El uso de formularios largos y complicados o de llamadas a la acción confusas es uno de los mayores asesinos de la tasa de conversión. Por ejemplo, si tus formularios incluyen 15 o 20 preguntas, es más probable que los visitantes los abandonen en lugar de completarlos... y eso supone un contacto menos o incluso una venta menos. Otro ejemplo de este tipo de asesino de la tasa de conversión es si su llamada a la acción no es lo suficientemente clara y no hay un botón en el que se pueda hacer clic. Si preguntas: "¿Quieres hacer crecer tu negocio?". Y ya está; no hay resolución a esa pregunta ni lugar donde hacer clic. Esto también generará frustración.

5. No generar confianza

Asesinos de la conversión que acabarán con su credibilidad

Sí, si sus visitantes no confían en su sitio web, su sitio web está condenado con estos asesinos de la tasa de conversión. Lo mejor sería disponer de reseñas de productos, un sitio web seguro, una plataforma de pago segura y métodos de pago seguros.

Cómo solucionar los problemas de conversión 

Transformar estos grandes asesinos de la tasa de conversión en impulsores de la tasa de conversión es una gran tarea, pero no imposible.

1-Compruebe lavelocidad de su sitio web.

Comprime tus imágenes para hacerlas más ligeras, utiliza vídeos incrustados en lugar de subirlos a la web. Puede comprobar la velocidad de su sitio web utilizando herramientas gratuitas como:

También puedes comprobar la salud general de tu sitio con herramientas de comprobación SEO como GradeMyWebsite. Ese tipo de herramientas te darán una imagen precisa de lo que ocurre en tu sitio web.

2-Compruebe su sitio web en diferentes dispositivos y pruébelos.

Compruebe lo fácil (o no) que resulta buscar, encontrar y buscar cosas. Asegúrate de que tu sitio web es apto para móviles utilizando un diseño adaptable, incorporando elementos táctiles y probándolo regularmente en varios dispositivos.

3- Afine sus buyer personas.

Analice los datos para determinar la edad, el sexo, la ubicación y los intereses de su público. Herramientas como Google Analytics y la información de las redes sociales tienen un valor incalculable. Utilízalas.

4- Reconsidere sus CTA

Si las llamadas a la acción de su sitio web no son lo suficientemente claras o son muy complicadas, la solución está ahí mismo. ... simplifíquela. Una llamada a la acción clara y breve: "añádelo, cómpralo, contacta con nosotros, haz clic aquí". Recuerde que estas palabras están relacionadas con su público. Si conoce a fondo a su público y los distintos tipos de visitantes, sabrá qué incluir como llamada a la acción convincente.

Simplifique el proceso de pago minimizando el número de pasos, ofreciendo opciones de pago para invitados y mostrando indicadores de progreso claros. Eliminar obstáculos en el proceso de compra puede aumentar significativamente las tasas de conversión.

5- Utilice el protocolo HTTPS en su sitio web.

Haga saber a la gente que sus datos están seguros y utilice métodos de pago seguros y conocidos. Añada también testimonios, reseñas de productos y recomendaciones. La confianza es el ingreso más importante de tu sitio y tus usuarios te la darán siempre.

 

Obtenga ayuda para elaborar su estrategia de conversión.

Solucionar estos cinco principales problemas de conversión puede mejorar significativamente el rendimiento de su sitio web y convertir a los visitantes en clientes. Recuerde que la clave del éxito reside en identificar estos problemas y aplicar soluciones prácticas.

Si se siente estancado o está listo para mejorar su estrategia de conversión, póngase en contacto con WebFX, los expertos de seo.com. Nuestro equipo de expertos en CRO puede ayudarle a diseñar una estrategia de conversión que seguro que aumentará la generación de ingresos de su sitio web.

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