Los cinco principales asesinos de conversiones y cómo solucionarlos

Descubra los cinco principales asesinos de conversiones que pueden obstaculizar la capacidad de su sitio web para convertir visitantes en clientes y aprenda estrategias prácticas para solucionarlos y aumentar sus tasas de conversión.
  • Retrato de mujer con pelo corto sobre fondo transparente.
    Romina Cragnolino Redactor de contenidos
    Autor bloque esquina derecha forma
  • 25 de octubre de 2023
  • 4 min. leer

¿Quiere saber por qué su sitio web no convierte como debería? Su sitio web puede incluir asesinos de tasa de conversión (o asesinos de conversión).

Una de las cosas más importantes que hay que hacer cuando se tiene un sitio web es convencer al público objetivo de que vuelva para transformarlo de visitante en cliente. Hay muchos asesinos de conversiones, pero aquí repasaremos los cinco principales.

Hay cinco asesinos de conversiones comunes que pueden sabotear incluso las campañas de marketing mejor pensadas. Esta completa guía explorará estos asesinos de conversiones y proporcionará estrategias prácticas para solucionarlos. Vamos a transformar su sitio web de un asesino de conversión a un thriller de conversión.

1. Tiempo de carga

La velocidad de la página no es sólo para SEO, los tiempos de carga lentos pueden ser un asesino de la tasa de conversión.

Cloudflare informa de que pasar de 2,4 segundos a más de 5,7 segundos puede provocar una caída del 68% en la tasa de conversión.

Si tiene un sitio de comercio electrónico, optimizar los tiempos de carga de las páginas de productos, las imágenes y el proceso de pago puede suponer cientos de dólares en ingresos para su negocio. 

2. Mala experiencia de usuario

Como seres humanos con una capacidad de atención cada vez menor, estamos predispuestos a evitar cualquier cosa que suponga un esfuerzo cognitivo. Ya sea tener que pensar "dónde puedo encontrar precios" o "qué significa esto", una experiencia web confusa es una de las principales razones por las que un usuario pulsa el botón de retroceso de su sitio web.

Asegúrese de que su sitio web es intuitivo de la A a la Z. Su contenido debe ser claro, la acción de conversión debe ser fácil y debe sentirse seguro al interactuar con él.

Si está empezando, simplemente pida a amigos, familiares o incluso desconocidos que echen un vistazo a su sitio web y le digan qué es lo que les resulta confuso o poco claro.

3. No definir su público objetivo

Muchos propietarios de sitios web "sólo quieren más clientes potenciales". Pero muchos no se dan cuenta de que si intentas atraer a todo el mundo, puede que simplemente no atraigas a nadie.

Especialmente si trabaja en sectores competitivos como los servicios profesionales o el comercio electrónico, acertar con su mensaje puede ser la clave para atraer a clientes de mayor valor.

Si identificas a quién intentas vender, podrás elaborar mensajes más acertados que resuenen y conviertan.

4. Páginas de destino débiles y CTA pobres

Las páginas de destino que no se alinean con el texto del anuncio, son abrumadoras o francamente confusas pueden ser una vía rápida para acabar con su tasa de conversión. Cuando pagas por cada clic en tu página, debes asegurarte de que tus páginas de destino lo sean: 

  • En consonancia con su texto publicitario
  • Atractivo y seductor
  • Comunicar con claridad
  • Ofrecer fuertes elementos de confianza
  • y Ofrezca CTA claros

 

Por otro lado, las pruebas A/B de los mensajes y el diseño de la página de destino pueden ser una vía rápida para aumentar los ingresos.

5. No generar confianza

Hablando de señales de confianza, no dar prioridad a los elementos de confianza puede ser un gran error para los sitios web; especialmente los de sectores competitivos. Las empresas de servicios a domicilio, las de servicios profesionales y las de comercio electrónico necesitan mostrar una confianza exagerada para diferenciarse de sus competidores. 

Reseñas, premios, distintivos de seguridad de pago, páginas sobre nosotros y fotos de su equipo son sólo algunos ejemplos de cómo puede generar confianza en su sitio web.

 

5 consejos para mejorar su tasa de conversión

1-Compruebe lavelocidad de su sitio web.

Comprima sus imágenes para hacerlas más ligeras, utilice vídeos incrustados en lugar de subirlos al sitio web. Puede comprobar la velocidad de su sitio web utilizando herramientas gratuitas como:

También puedes comprobar la salud general de tu sitio con herramientas de comprobación SEO como GradeMyWebsite. Ese tipo de herramientas te darán una imagen precisa de lo que ocurre en tu sitio web.

2- Analizar la UX en diferentes dispositivos.

Explore su sitio web en diferentes dispositivos. ¿Es fácil (o no) encontrar las páginas clave? ¿Es fácil convertir? ¿Es atractivo su sitio en general?

Asegúrese de que su sitio web es apto para móviles utilizando un diseño adaptable, incorporando elementos táctiles y probándolo regularmente en varios dispositivos.

3- Afine sus buyer personas.

Analice los datos para determinar la edad, el sexo, la ubicación y los intereses de su público. Herramientas como Google Analytics y la información de las redes sociales tienen un valor incalculable. Utilízalas.

4- Reconsidere sus CTA

Termine la frase: "Cuando haga clic en este botón, me gustaría..." y ¡ahí tienes el texto de tu botón CTA!

Rodee su botón CTA con puntos de venta imperdibles y refuerzos para animar al usuario a realizar esa acción con su empresa.

Si tiene un sitio de comercio electrónico, simplifique el proceso de pago minimizando el número de pasos, ofreciendo opciones de pago para invitados y mostrando indicadores de progreso claros. Eliminar obstáculos en el proceso de compra puede aumentar significativamente las tasas de conversión.

5- Utilice el protocolo HTTPS en su sitio web.

Haga saber a la gente que sus datos están seguros y utilice métodos de pago seguros y conocidos. Añada también testimonios, reseñas de productos y recomendaciones. La confianza es el ingreso más importante de tu sitio y tus usuarios te la darán siempre.

 

Obtenga ayuda para elaborar su estrategia de conversión.

Si se siente estancado, preguntándose por qué su sitio web no convierte, o está listo para subir de nivel su estrategia de conversión, conéctese con WebFX, los expertos detrás de seo.com. Nuestro equipo de expertos en CRO puede ayudarle a elaborar una estrategia de conversión que seguro que aumentará la generación de ingresos de su sitio web.

Obtenga más información sobre nuestras soluciones de optimización de conversiones y solicite un presupuesto al equipo para impulsar los resultados del marketing digital.

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