Os cinco principais assassinos de conversões e como corrigi-los

Descubra os cinco principais assassinos de conversão que podem prejudicar a capacidade do seu sítio Web para converter visitantes em clientes e aprenda estratégias accionáveis para os corrigir e aumentar as suas taxas de conversão.
  • Retrato de uma mulher com cabelo curto sobre um fundo transparente.
    Romina Cragnolino Redator de conteúdos
    Forma do canto direito do bloco do autor
  • 25 de outubro de 2023
  • 4 min. de leitura

Quer saber porque é que o seu sítio Web não está a converter como deveria? O seu sítio Web pode incluir assassinos da taxa de conversão ou assassinos da conversão.

Existem cinco assassinos de conversão comuns que podem sabotar até as campanhas de marketing mais bem pensadas. Este guia abrangente irá explorar esses assassinos de conversão e fornecer estratégias accionáveis para corrigi-los. Vamos transformar o seu sítio Web de um assassino de conversões num entusiasta de conversões.

Uma das coisas mais importantes a fazer quando se tem um sítio Web é convencer o seu público-alvo a regressar, de modo a transformá-lo de visitante em cliente. Há muitos assassinos de conversões, mas aqui vamos rever os cinco principais.

1. Tempo de carregamento

O assassino silencioso das conversões.

Há algumas características do site que, se não forem feitas corretamente, contribuirão para fazer parte dos assassinos da taxa de conversão. A velocidade da página não é apenas para SEO, tempos de carregamento lentos podem ser um assassino da taxa de conversão.

Se o conteúdo, os vídeos, as imagens ou os métodos de pagamento demorarem demasiado tempo, os visitantes vão-se embora e terão o pior dos assassinos de conversões: o visitante sente-se frustrado e inseguro.

2. Má navegação no sítio Web e má experiência do utilizador

Um assassino de taxas de conversão em ascensão.

Estamos na era dos sítios Web centrados no utilizador, dos sítios Web com capacidade de resposta e dos conteúdos que podem ser consumidos em qualquer dispositivo. Por isso, se o seu sítio não for compatível com dispositivos móveis, se a navegação tiver de ser mais transparente, se tiver pop-ups intrusivos ou se o utilizador não conseguir encontrar o que procura de forma fácil e flexível. Bem, tem um grande assassino de conversões no seu sítio. O seu sítio não é de fácil utilização.

Além disso, se o seu processo de checkout for complicado e longo, este pode ser um dos maiores assassinos da taxa de conversão dos sítios de comércio eletrónico. Os seus visitantes podem sentir-se inseguros e frustrados.

3. Não definição do público-alvo

O assassino da taxa de conversão que não quer.

Se não souber quem é o seu público-alvo, é mais provável que o seu sítio Web não seja eficaz. Um dos maiores assassinos de conversões é não compreender o seu público. Tentar apelar a toda a gente resulta muitas vezes em não apelar a ninguém.

4. Call-to-Actions pobres ou fracos e páginas de destino pobres

Assassinos de conversão disfarçados.

A utilização de formulários longos e complicados ou de apelos à ação confusos é um dos maiores assassinos da taxa de conversão. Por exemplo, se os seus formulários incluírem 15 ou 20 perguntas, é mais provável que os visitantes abandonem o formulário do que o completem... e isso representa menos um contacto ou mesmo menos uma venda. Outro exemplo desse tipo de assassino de taxa de conversão é se a sua chamada para ação não for clara o suficiente e não houver um botão clicável. Se você perguntar: "Você quer fazer seu negócio crescer?" E é isso; não há resolução para essa pergunta ou lugar para clicar. Isso também vai gerar frustração.

5. Não criar confiança

Os assassinos de conversões que vão acabar com a sua credibilidade

Sim, se os seus visitantes não confiam no seu site, o seu site está condenado com estes assassinos da taxa de conversão. Seria melhor ter análises de produtos, um sítio Web seguro, uma plataforma de checkout segura e métodos de pagamento seguros.

Como corrigir esses problemas de conversão 

Transformar estes grandes assassinos da taxa de conversão em impulsionadores da taxa de conversão é uma tarefa importante, mas não impossível.

1-Verifiquea velocidade do seu sítio Web.

Comprima as suas imagens para as tornar mais leves, utilize vídeos incorporados em vez de os carregar para o sítio Web. Pode verificar a velocidade do seu sítio Web utilizando ferramentas gratuitas como:

Também pode verificar o estado geral do seu sítio Web com ferramentas de verificação de SEO como o GradeMyWebsite. Estes tipos de ferramentas dão-lhe uma imagem exacta do que se passa no seu sítio Web.

2-Verifique o seu sítio Web em diferentes dispositivos e teste-os.

Verifique a facilidade (ou não) de pesquisar, encontrar e procurar coisas. Certifique-se de que o seu sítio Web é compatível com dispositivos móveis, utilizando um design reativo, incorporando elementos sensíveis ao toque e testando-o regularmente em vários dispositivos.

3- Aperfeiçoe as suas buyer personas.

Analise os dados para determinar a idade, o género, a localização e os interesses do seu público. Ferramentas como o Google Analytics e as informações sobre as redes sociais são muito úteis neste domínio. Utilize-as.

4- Repense os seus CTAs

Se os apelos à ação do seu sítio Web não são suficientemente claros ou são muito complicados, a solução está aí mesmo. ... basta mantê-la simples. Um apelo à ação curto e claro: "adicione-o, compre-o, contacte-nos, clique aqui". Lembre-se que estas palavras estão relacionadas com o seu público. Se conhecer profundamente o seu público e os diferentes tipos de visitantes, saberá o que incluir como um apelo à ação convincente.

Simplifique o seu processo de checkout minimizando o número de passos, oferecendo opções de checkout para convidados e apresentando indicadores de progresso claros. A eliminação de obstáculos no processo de finalização da compra pode aumentar significativamente as suas taxas de conversão.

5- Utilizar o protocolo HTTPS no seu sítio Web.

Informe as pessoas de que os seus dados estão seguros e utilize métodos de pagamento seguros e bem conhecidos. Além disso, adicione testemunhos, análises de produtos e recomendações. A confiança é a receita mais importante do seu sítio Web e os seus utilizadores alguma vez lhe darão.

 

Obtenha ajuda para elaborar a sua estratégia de conversão.

A resolução destes cinco principais problemas de conversão pode melhorar significativamente o desempenho do seu sítio Web e transformar visitantes em clientes. Lembre-se, a chave para o sucesso está na identificação destes problemas e na implementação de soluções práticas.

Se se sentir bloqueado ou estiver pronto para melhorar a sua estratégia de conversão, contacte a WebFX, os especialistas por detrás do seo.com. A nossa equipa de especialistas em CRO pode ajudar a criar uma estratégia de conversão que irá certamente aumentar o nível de geração de receitas do seu website.

Saiba mais sobre as nossas soluções de otimização de conversões e solicite um orçamento à equipa para impulsionar os resultados do marketing digital.

Adicione hoje o WebFX à sua caixa de ferramentas de marketing de conteúdos

Obter proposta de SEO

O que ler a seguir

Atribuição de SEO: Como rastrear leads, clientes e receitas de SEO
  • 23 de fevereiro de 2024
  • 8 min. de leitura
Continuar a ler
11 Melhores Alternativas ao Ahrefs: O que dizem os Redditors, as Críticas e a nossa Equipa
  • 23 de fevereiro de 2024
  • 9 min. de leitura
Continuar a ler
Ahrefs vs. SpyFu: Qual é o melhor para SEO?
  • 23 de fevereiro de 2024
  • 6 min. de leitura
Continuar a ler