Google Tag Manager : Qu'est-ce que c'est et que peut-il faire ?

Optimisez vos efforts de marketing grâce à la gestion transparente des balises de Google Tag Manager, qui permet un marquage plus rapide et sans erreur des sites Web.
Dernière mise à jour 13 juin 2024

Si vous avez déjà effectué des recherches sur les données d'un site web, vous avez probablement rencontré des termes tels que "taux de rebond", "page visitée" et "taux de clics". Vous pouvez suivre ces données analytiques sur votre site web afin d'en savoir plus sur les utilisateurs de votre site et de créer des campagnes de marketing efficaces qui les convertissent en clients.

Vous pouvez utiliser des balises pour vous aider à suivre vos données. Nous verrons ci-dessous ce que sont les balises et comment une plateforme de Google peut vous aider à les utiliser. 

Qu'est-ce qu'une étiquette dans le domaine du marketing ?

Parfois appelée pixel, une balise est un bout de code que les propriétaires de sites web peuvent intégrer à leur site pour recueillir des données marketing importantes. Au lieu d'écrire votre propre code en JavaScript, vous pouvez simplement ajouter des balises au code de votre site web pour suivre toutes sortes de données marketing, telles que les conversions et l'optimisation. Vous pouvez ensuite accéder à ces informations via l'outil d'analyse de votre choix et les utiliser comme bon vous semble.

Google Tag Manager

Le fonctionnement d'une étiquette comporte trois parties :

  • La balise : Tout d'abord, il y a la balise elle-même, qui peut être un script HTML personnalisé ou un code de suivi de carte thermique.
  • Déclencheur : Ensuite, vous avez le déclencheur, qui "déclenche" la balise et lui indique ce qu'elle doit faire, par exemple suivre la profondeur de défilement de l'utilisateur.
  • Variable : Enfin, vous avez la variable, qui est toute information supplémentaire requise pour garantir la réussite de la balise.

De nombreuses sociétés de marketing, dont Google Analytics, HubSpot et Twitter Marketing, proposent des balises à des fins différentes. Si vous avez besoin d'une balise publicitaire, vous pouvez vous tourner vers une option qui vous permet de voir où cliquent la plupart des utilisateurs afin de mieux positionner les publicités sur votre site web. La diversité des balises disponibles vous permet d'en mettre en œuvre plusieurs à la fois pour développer votre stratégie de marketing.

Qu'est-ce que la gestion des balises ?

Traditionnellement, les développeurs web créent et gèrent les balises d'un site web, étant donné qu'un grand nombre de balises peuvent fonctionner simultanément. Grâce à un système de gestion des balises (TMS), vous pouvez faire ce travail de manière indépendante - aucune compétence ou connaissance en matière de codage n'est généralement requise, et l'ensemble du processus prend beaucoup moins de temps.

Dans un TMS, vous utilisez une balise maître unique - appelée balise conteneur universelle (UCT) - qui contrôle toutes les balises présentes dans le code de votre site web. Après avoir implémenté la balise UCT dans le code de votre site web, vous pouvez accéder au TMS lorsque vous souhaitez effectuer des ajustements.

Opter pour un TMS est une nécessité pour tous les types d'entreprises, en particulier celles qui utilisent de multiples tactiques de marketing. Un TMS peut faciliter la gestion et rendre la collecte de données beaucoup plus efficace.

Qu'est-ce que Google Tag Manager ?

Maintenant que vous savez tout sur la gestion des balises, voyons ce qu'est Google Tag Manager. Google Tag Manager (GTM) et comment il s'intègre dans le monde des balises. GTM est un TMS gratuit. C'est l'une des options de TMS les plus populaires sur le marché, principalement parce que les gens sont déjà largement familiarisés avec les outils de marketing de Google. Le GTM offre de nombreuses fonctionnalités et capacités complètes que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti des balises sur votre site web.

Notez que GTM, comme la plupart des autres gestionnaires de balises, nécessite un peu d'expérience avant d'être utilisé. Bien qu'il s'agisse d'un outil utile pour toute personne ne connaissant pas bien le codage, vous - ou la personne qui le gère pour votre entreprise - devez comprendre certains concepts de base du codage. Ainsi, vous pourrez mettre en œuvre le code correctement sans craindre que le GTM n'endommage votre site web.

En outre, vous devez prendre en compte quelques autres points clés avant de commencer. Nous vous présentons ci-dessous quelques informations de base sur le GTM, mais prenez le temps de vous former, ainsi que votre équipe marketing, aux tenants et aux aboutissants de la plateforme afin d'avoir une vision complète de son fonctionnement. Google propose un cours de base sur le GTM pour vous aider à démarrer.

Avec un peu de temps et d'efforts, vous surmonterez cet obstacle initial et pourrez profiter de tout ce que le GTM a à offrir.

Quels sont les éléments suivis par Google Tag Manager ?

Une fois que l'UTC de GTM est installé sur votre site web, vous pouvez suivre toutes sortes de données. Ce TMS fonctionne en tandem avec Google Analytics, où vous pouvez consulter les informations que GTM recueille sur votre site web, y compris les rapports de conversion et d'engagement. Dans GTM, vous pouvez entièrement personnaliser vos paramètres afin de n'envoyer à Google Analytics que les données dont vous avez besoin.

Voici quelques exemples de ce que vous pouvez suivre grâce à GTM :

  • Événements : GTM peut suivre divers événements sur votre site web, par exemple lorsque quelqu'un télécharge un PDF, clique sur un lien ou ajoute un produit à son panier. Vous pouvez ainsi déterminer les fichiers les plus téléchargés ou les produits les plus souvent ajoutés au panier.
  • Défilement : Savoir combien de personnes visitent votre site web est une chose. Savez-vous vraiment comment ils l'utilisent ? GTM peut surveiller l'activité de défilement pour vous montrer combien de temps les utilisateurs passent sur les différentes pages et quelles sont les parties de votre site web qui incitent les gens à arrêter de défiler.
  • Soumissions de formulaires : Si vous utilisez des formulaires sur votre site web pour recueillir des informations, le GTM peut vous en dire plus sur les outils que vous utilisez pour obtenir de simples coordonnées ou inscrire des utilisateurs à une lettre d'information. Par exemple, vous pouvez voir comment un formulaire contribue au retour sur investissement d'une campagne de marketing en fonction du nombre de soumissions.

Au fur et à mesure que vous mettez en œuvre le GTM et que vous apprenez à mieux connaître son fonctionnement pour votre site web, vous pouvez lui demander de surveiller différents types de données afin d'éclairer vos stratégies de marketing.

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