Google Tag Manager: O que é e o que pode fazer?

Q: O que é o Google Tag Manager?

Agora que já sabe tudo sobre a gestão de tags, vamos explicar o que é o Google Tag Manager (GTM) e como ele se encaixa no mundo das tags. O GTM é um TMS gratuito. É uma das opções de TMS mais populares no mercado, principalmente porque as pessoas já estão amplamente familiarizadas com as ferramentas de marketing do Google. O GTM oferece muitas funcionalidades e capacidades abrangentes que pode utilizar para tirar o máximo partido das etiquetas no seu sítio Web. Note que o GTM, tal como a maioria dos outros gestores de etiquetas, requer alguma experiência antes de ser utilizado. Embora seja uma ferramenta útil para qualquer pessoa que não seja muito versada em programação, o utilizador - ou a pessoa que o gere para a sua empresa - deve compreender alguns conceitos básicos de programação. Desta forma, pode implementar o código corretamente sem recear que o GTM danifique o seu Web site. Além disso, deve considerar alguns outros pontos-chave antes de começar. Embora destacaremos algumas informações básicas sobre o GTM abaixo, certifique-se de reservar um tempo para treinar a si mesmo e à sua equipe de marketing sobre os prós e contras da plataforma para ter uma visão completa de como ela funciona. O Google oferece um curso de Fundamentos do GTM para ajudá-lo a começar. Com um pouco de tempo e esforço, você superará esse obstáculo inicial e poderá aproveitar tudo o que o GTM tem a oferecer.

Impulsione os esforços de marketing com a gestão perfeita de etiquetas do Google Tag Manager para uma marcação de sítios Web mais rápida e sem erros.

Escrito por WebFX

Última atualização 13 de junho de 2024

Se já fez alguma pesquisa sobre dados de sítios Web, é provável que tenha encontrado termos como "taxa de rejeição", "visita à página" e "taxa de cliques". Pode acompanhar estas análises no seu sítio Web para saber mais sobre os utilizadores do seu sítio Web e, eventualmente, criar campanhas de marketing eficazes que os convertam em clientes.

Pode utilizar etiquetas para o ajudar a controlar os seus dados. Abaixo, vamos explicar o que são tags e como uma plataforma do Google pode ajudá-lo a usá-las.

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O que é uma etiqueta em marketing?

Por vezes designada por pixel, uma etiqueta é um fragmento de código que os proprietários de sítios Web podem integrar nos seus sítios Web para recolher dados de marketing importantes. Em vez de escrever o seu próprio código em JavaScript, pode simplesmente adicionar etiquetas ao código do seu sítio Web para acompanhar todos os tipos de dados de marketing, como conversões e otimização. Depois, acede a essas informações através da ferramenta de análise escolhida e utiliza-as como quiser.

Gestor de tags do Google

Há três partes envolvidas no funcionamento de uma etiqueta:

Tag: Primeiro, temos a própria tag, que pode ser algo como um script HTML personalizado ou um código de rastreamento de mapa de calor.
Acionador: Depois, temos o acionador, que "dispara" a etiqueta e lhe diz o que fazer, por exemplo, acompanhar a profundidade de deslocamento do utilizador.
Variável: Finalmente, tem a variável, que é qualquer informação adicional necessária para garantir que a etiqueta é bem sucedida.

Muitas empresas de marketing, incluindo o Google Analytics, o HubSpot e o Twitter Marketing, oferecem etiquetas para diferentes objectivos. Se precisar de uma etiqueta de publicidade, pode optar por uma opção que lhe permita ver onde a maioria dos utilizadores clica, para que possa posicionar melhor os anúncios no seu Web site. A variedade de etiquetas disponíveis significa que pode implementar várias de uma só vez para desenvolver a sua estratégia de marketing.

O que é a gestão de etiquetas?

Tradicionalmente, os programadores Web criavam e geriam as etiquetas para um sítio Web, dado que muitas etiquetas podem funcionar em simultâneo. Através de um sistema de gestão de etiquetas (TMS), pode fazer esse trabalho de forma independente - normalmente, não são necessárias competências ou conhecimentos de codificação e todo o processo é muito menos moroso.

Num TMS, é utilizada uma única etiqueta principal - denominada etiqueta de contentor universal (UCT) - que controla todas as etiquetas existentes no código do seu sítio Web. Depois de implementar a UCT no código do seu sítio Web, pode aceder ao TMS quando quiser fazer ajustes.

Optar por um TMS é uma obrigação para todos os tipos de empresas, especialmente as que utilizam várias tácticas de marketing. Um TMS pode proporcionar facilidade de gestão, tornando a recolha de dados muito mais eficiente.

O que é o Google Tag Manager?

Agora que já sabe tudo sobre a gestão de etiquetas, vamos ver o que é Gerenciador de tags do Google (GTM) e como ele se encaixa no mundo das tags. O GTM é um TMS gratuito. É uma das opções de TMS mais populares no mercado, principalmente porque as pessoas já estão amplamente familiarizadas com as ferramentas de marketing do Google. O GTM oferece muitas funcionalidades e capacidades abrangentes que pode utilizar para tirar o máximo partido das etiquetas no seu sítio Web.

Observe que o GTM, como a maioria dos outros gerenciadores de tags, requer um pouco de experiência antes de ser usado. Embora seja uma ferramenta útil para qualquer pessoa que não seja muito versada em codificação, você - ou a pessoa que o gere para a sua empresa - deve compreender alguns conceitos básicos de codificação. Desta forma, pode implementar o código corretamente sem medo de que o GTM estrague seu site.

Além disso, deve considerar alguns outros pontos-chave antes de começar. Embora destaquemos algumas informações básicas sobre o GTM abaixo, certifique-se de que dedica algum tempo a formar-se a si próprio e à sua equipa de marketing sobre os prós e contras da plataforma, para que tenha uma ideia completa de como funciona. O Google oferece um curso de Fundamentos sobre GTM para o ajudar a começar.

Com um pouco de tempo e esforço, ultrapassará esse obstáculo inicial e poderá desfrutar de tudo o que o GTM tem para oferecer.

O que é que o Google Tag Manager monitoriza?

Depois de instalar o UTC do GTM no seu sítio Web, pode acompanhar todos os tipos de dados. Este TMS funciona em conjunto com o Google Analytics, onde pode visualizar as informações que o GTM recolhe no seu sítio Web, incluindo relatórios de conversão e envolvimento. No GTM, pode personalizar completamente as suas definições de modo a enviar apenas os dados de que necessita para o Google Analytics.

Eis alguns exemplos do que pode acompanhar através do GTM:

Eventos: O GTM pode rastrear vários eventos no seu site, como quando alguém descarrega um PDF, clica num link ou adiciona um produto ao carrinho. Como resultado, pode determinar pontos como quais os ficheiros mais populares para download ou quais os produtos que as pessoas adicionam mais frequentemente aos seus carrinhos.

Deslocação: Perceber quantas pessoas visitam o seu sítio Web é uma coisa. Sabe realmente como é que elas o utilizam? O GTM pode monitorizar a atividade de scrolling para lhe mostrar quanto tempo os utilizadores passam em diferentes páginas e quais as partes do seu website que fazem com que as pessoas parem de scrolling.

Envio de formulários: Se utiliza formulários no seu sítio Web para recolher informações, o GTM pode dizer-lhe mais sobre as ferramentas que utiliza para obter dados de contacto simples ou inscrever os utilizadores numa newsletter. Por exemplo, pode ver como um formulário contribui para o retorno do investimento de uma campanha de marketing com base no número de envios.

À medida que implementa o GTM e aprende mais sobre como funciona no seu sítio Web, pode fazer com que este monitorize vários tipos de dados para informar as suas estratégias de marketing.

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