- O que é o recurso “Cotação Comparativa” no Google Local Services Ads? O recurso “Cotação Comparativa” permite que os proprietários solicitem orçamentos de várias empresas de serviços domésticos pré-selecionadas simultaneamente, possibilitando que comparem prestadores de serviços para o seu projeto, em vez de solicitarem orçamentos individualmente, um por um.
- Como o Google seleciona as empresas para o Competitive Quotes? O Google seleciona automaticamente as quatro principais empresas próximas ao usuário, com base na proximidade, na qualidade das avaliações, na rapidez de resposta (normalmente em até 15 minutos), na completude do perfil com o selo “Verificado pelo Google” e na ativação da função de mensagens na conta LSA.
- Por que o Competitive Quotes aumenta o volume de leads para empresas de serviços domésticos? Antes, os proprietários entravam em contato apenas com uma empresa selecionada após compararem preços, mas agora eles contatam vários prestadores de serviços ao mesmo tempo por meio do Competitive Quotes, dando às empresas mais oportunidades de competir por leads, mesmo que não fossem a primeira escolha do proprietário.
- As empresas podem aparecer nas “Cotações Competitivas” sem serem um anúncio entre os primeiros colocados? Sim, as empresas não precisam estar entre os três primeiros anúncios visíveis na página de resultados de pesquisa para serem incluídas na seleção de “Cotações Competitivas”, o que ajuda empresas em setores competitivos, como climatização, encanamento e telhados, a ampliar seu alcance e gerar mais leads.
- Quais requisitos as empresas devem cumprir para receber Cotações Competitivas? As empresas devem ter a função de mensagens ativada em sua conta do Local Services Ads e manter tempos de resposta rápidos (normalmente em até 15 minutos) para se qualificarem para a seleção das quatro principais empresas no recurso de Cotações Competitivas.
O que é o recurso de cotação competitiva no Google Local Services Ads?
O recurso de cotação competitiva (também chamado de “Solicitar cotação”) do Google Local Services Ads permite que os usuários solicitem orçamentos de várias empresas pré-selecionadas ao mesmo tempo. Em vez de entrar em contato com as empresas individualmente, os usuários podem comparar as cotações lado a lado para escolher o melhor prestador de serviços.
Como empresa de serviços domésticos, você está sempre em busca de todas as vantagens e diferenças competitivas possíveis.
Mas, às vezes, o Google cria essas vantagens para você.
Se você está veiculando anúncios do Local Services, talvez já tenha ouvido falar do recurso “Obter cotações competitivas”.
Mas o que isso faz? Como funciona? É vantajoso para as empresas de serviços domésticos?
Vamos lá.
- O que é o recurso de cotação competitiva no Google Local Services Ads?
- Como funciona o recurso de cotação competitiva
- Como são as cotações competitivas para prestadores de serviços domésticos?
- Como as cotações competitivas nas LSAs beneficiam as empresas de serviços domésticos
- Perguntas frequentes sobre cotações competitivas em LSAs
O que é o recurso de cotação competitiva no Google Local Services Ads?
O recurso de cotação competitiva (também conhecido como “solicitar cotação”) permite que as pessoas solicitem orçamentos a um conjunto pré-selecionado de empresas. Em vez de solicitar cotações individualmente, o usuário pode solicitar cotações simultaneamente, o que o ajuda a comparar os prestadores de serviços para o trabalho.
Como funciona o recurso de cotação competitiva
Digamos que alguém pesquise por serviços de reparos elétricos na sua região. Essa pessoa verá os Anúncios de Serviços Locais aparecerem no topo da página, com um botão “Obter orçamentos competitivos”.
Assim que clicarem nesse botão, poderão inserir sua mensagem, que inclui informações sobre o que precisam que seja feito e em quanto tempo precisam que o trabalho seja concluído, além dos dados de contato.
Eles também podem ver as empresas selecionadas. O Google seleciona os melhores eletricistas próximos à pessoa, que geralmente respondem em até 15 minutos. A pessoa pode então optar por receber orçamentos de todos os quatro ou desmarcar aqueles nos quais não estiver interessada.
Depois que o usuário insere suas informações e os detalhes do serviço, ele clica no botão “Enviar mensagens” e o orçamento é enviado aos eletricistas selecionados.
Como são as cotações competitivas para prestadores de serviços domésticos?
Para prestadores de serviços domésticos, as cotações competitivas aparecerão exatamente como qualquer outra mensagem de um cliente em potencial que clica e entra em contato com você a partir do seu anúncio. Você verá as informações de contato e os detalhes do projeto, e poderá entrar em contato com eles.
Como as cotações competitivas nas LSAs beneficiam as empresas de serviços domésticos
Os anúncios LSA “Solicite um orçamento” do Google são extremamente valiosos, pois colocam uma empresa diretamente diante dos proprietários no exato momento em que eles estão prontos para contratar. Em vez de disputar cliques, eles disputam uma das quatro vagas selecionadas por IA, o que significa menos distrações, maior intenção de compra e uma chance significativamente maior de fechar contratos de serviços domésticos de alto valor.
O outro lado da moeda é igualmente importante: se você não estiver entre os quatro primeiros, você fica, na prática, invisível nessa interação. Em categorias urgentes e baseadas em necessidades, como encanamento e climatização, perder esses pedidos de orçamento significa que os concorrentes estão obtendo o primeiro contato, as primeiras consultas e, muitas vezes, o trabalho, antes mesmo de você saber que o proprietário estava procurando.
E mesmo que o Google coloque uma empresa entre as quatro primeiras, a responsabilidade não termina aí. Esses leads exigem uma resposta quase imediata ( regra dos 5 minutos). Se uma empresa demorar a responder ou deixar de atender a solicitações de orçamento, o sistema do Google pode, com o tempo, retirar a prioridade dessa listagem do LSA — reduzindo a visibilidade futura e direcionando mais oportunidades para concorrentes que respondem mais rapidamente.
Em outras palavras, a rapidez e a prontidão operacional influenciam diretamente se você manterá ou perderá o acesso a essas vagas com alto nível de intenção.
Então, por que as cotações competitivas nos Anúncios de Serviços Locais são benéficas para as empresas de serviços domésticos?
1. Aumento do volume de leads
Uma grande vantagem do recurso de cotações competitivas é o aumento do número de leads.
Quando os proprietários começaram a procurar por LSAs, precisavam avaliar suas opções e pesquisar bastante antes mesmo deentrar em contato com uma empresa. E, depois de decidirem, geralmente entravam em contato com apenas uma empresa.
Portanto, se a sua empresa não foi a escolhida, você não conseguiu o contrato.
Agora, com o recurso de cotações competitivas, eles podem entrar em contato com vários prestadores de serviços e comparar preços depois de obter cotações de outras empresas. Isso significa que você pode estar na disputa ativa por clientes potenciais se for uma das quatro principais empresas de serviços domésticos listadas no recurso de cotações competitivas.
Assim, agora você tem mais oportunidades de leads quando as pessoas usam esse recurso.
2. Maior alcance
Uma grande vantagem das citações competitivas nos LSAs é que você não precisa estar entre os primeiros anúncios da página orgânica para ser incluído no conjunto de citações competitivas.
Neste exemplo, você pode ver que três empresas do setor elétrico aparecem nos resultados da pesquisa.
No entanto, ao clicar no recurso de cotações competitivas, apenas duas das três empresas aparecem na lista para solicitar uma cotação:
Isso significa que você não precisa estar entre os anúncios mais bem posicionados para ser incluído na cotação competitiva.
Para setores altamente competitivos, como climatização, encanamento e telhados, essa é uma forma de ampliar seu alcance e obter mais clientes potenciais.
3. Vantagem competitiva
Uma grande vantagem do recurso de cotação da concorrência é que você tem a oportunidade de conquistar clientes potenciais da concorrência, demonstrando o valor que você oferece.
Antes, quando alguém procurava uma empresa de serviços domésticos, restringia as opções a uma única empresa, entrava em contato para saber os preços e, então, decidia se ela se encaixava no seu orçamento (e no trabalho).
Agora, com o recurso de comparação de preços da concorrência, não se trata apenas de oferecer a melhor oferta — trata-se de oferecer mais valor.
Isso lhe dá a oportunidade de mostrar às pessoas por que você é uma escolha melhor do que seus concorrentes, mesmo que eles ofereçam preços um pouco mais baixos. É uma ótima maneira de destacar o valor dos seus serviços e fazer com que mais pessoas o escolham em vez dos seus concorrentes.
Perguntas frequentes sobre cotações competitivas em LSAs
Ainda tem alguma dúvida sobre as LSAs? Nós temos as respostas.
É preciso ter o serviço de mensagens ativado para receber cotações competitivas?
Sim. Quando alguém seleciona a opção de cotação competitiva, ela incluirá apenas as empresas entre as quatro primeiras da lista que tenham a função de mensagens ativada. Se você não tiver a função de mensagens ativada, não será incluído nas cotações competitivas.
O tempo de resposta às cotações da concorrência é importante?
Sim. Conforme o Google anuncia na parte superior da caixa de diálogo, diz:“O Google seleciona os 4 [prestadores de serviços domésticos] mais bem avaliados perto de você, que geralmente respondem em 15 minutos.”
Portanto, é importante responder rapidamente às mensagens assim que elas chegarem. Isso pode influenciar se o Google continuará a selecionar sua empresa como uma das quatro principais.
“Com o recurso de Cotação Competitiva do LSA, a rapidez na resposta deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar uma expectativa básica dos usuários. Se você não estiver preparado para responder em poucos minutos e se comunicar durante todo o processo de coleta de propostas, estará, na prática, abrindo mão de uma parcela significativa dos leads do LSA e entregando-os à concorrência.”
Quais fatores determinam se sua empresa aparece entre as quatro primeiras nas cotações competitivas?
Existem alguns fatores que determinam quais empresas aparecem entre as quatro primeiras na seleção de cotações competitivas:
- Proximidade do cliente: as empresas que estão mais próximas do usuário que realiza a pesquisa geralmente recebem prioridade, levando-se em conta outros fatores.
- Qualidade das avaliações: ter avaliações positivas (e recentes) aumenta suas chances de aparecer entre as principais opções.
- Velocidade de resposta: a rapidez com que você responde influencia sua capacidade de aparecer em cotações competitivas. O Google quer promover empresas que ofereçam respostas rápidas aos proprietários.
- Integralidade do perfil: Seu perfil deve estar completo por meio dos LSAs do Google, incluindo o selo “Verificado pelo Google”.
- Mensagens ativadas: nesta seção, são exibidas apenas as empresas com a função de mensagens ativada.
Quais são as desvantagens das cotações competitivas nas LSAs?
Há alguns pontos importantes a serem considerados ao falar sobre o recurso de cotações competitivas:
- Você precisa responder rapidamente. Se não responder rápido (em até 15 minutos), terá dificuldade em manter sua posição entre os quatro primeiros. O Google só quer selecionar empresas que sejam ágeis na resposta.
- Você está competindo com outras empresas pelo mesmo cliente potencial: comoesse recurso permite que as pessoas solicitem orçamentos de várias empresas ao mesmo tempo, você continua competindo ativamente com outras empresas de serviços domésticos quando recebe essas solicitações de orçamento. Isso significa que você precisa se esforçar bastante para convencê-los a escolher você.
- Risco de compradores que só estão comparando preços: existeo risco de que as pessoas que utilizam esse recurso do LSA estejam apenas comparando preços e ainda não estejam totalmente prontas para converter.
- Se você não estiver entre os quatro primeiros, você é invisível. É preciso estar entre os quatro primeiros para ser visível nessa interação. Se você não estiver lá, esses clientes em potencial não vão te ver, mas vão ver seus concorrentes.
Precisa de ajuda com os Anúncios do Google Local Services?
O recurso de cotações competitivas é uma ótima maneira de conseguir mais leads com seus Anúncios de Serviços Locais, mas você precisa de um perfil de LSA bem otimizado para alcançar esse objetivo. Não sabe por onde começar com os LSAs? Entre em contato conosco hoje mesmo para ver como podemos ajudar!
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