La rédaction d'un texte convaincant est la première étape pour rendre votre contenu attrayant. La deuxième étape consiste à inciter les lecteurs à agir après avoir lu ou vu votre contenu. Un appel à l'action est un outil stratégique permettant de susciter l'engagement des lecteurs et de les inciter à passer à l'étape suivante.
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Qu'est-ce qu'un appel à l'action et pourquoi est-il important ?
Un CTA est un élément de votre contenu qui encourage les gens à agir. Il peut suivre un article de blog ou une vidéo ou apparaître sur des pages d'atterrissage. Il s'agit généralement d'une phrase courte et percutante, accompagnée d'un bouton sur lequel le lecteur peut cliquer. L'objectif d'un CTA varie en fonction de l'offre et du contenu. Il peut encourager le lecteur à télécharger une fiche d'information, à s'abonner à une lettre d'information ou à effectuer un achat.
Les CTA sont essentiels pour générer des leads et les entretenir. Lorsque quelqu'un clique et convertit, vous pouvez le guider dans votre entonnoir afin qu'il effectue un achat et, idéalement, qu'il devienne un client fidèle.
Conseils pour rédiger un appel à l'action percutant
Il est essentiel de comprendre un bon CTA avant de le mettre en œuvre. Ces conseils vous aideront à mieux comprendre pourquoi nous avons choisi les exemples d'appels à l'action ci-dessous :
- Restez simple : Les gens consomment beaucoup d'informations chaque jour. Expliquer clairement au lecteur ce qu'il doit faire et pourquoi permet de faire la part des choses.
- Engagez-vous avec des mots d'action : L'utilisation de mots d'action crée l'urgence et la peur de manquer. Il peut s'agir d'acheter, d'ajouter au panier, de télécharger, d'essayer, etc.
- Utilisez un langage à la première personne : Le langage à la première personne vous permet de vous adresser directement à votre public et d'attirer son attention.
- Parlez aux besoins du lecteur : Connaissez votre public. Vos lecteurs sont-ils prêts à acheter ou ont-ils d'abord besoin d'informations complémentaires ? En répondant à leurs besoins, vous pouvez augmenter les taux de conversion.
Différents types d'appels à l'action
Le type de CTA que vous utiliserez dépendra de de votre campagne de marketing. Vous pouvez utiliser un bouton pour les achats, qui renvoie les lecteurs à votre page de vente. Dans certaines campagnes, un court formulaire en ligne permet de s'inscrire à des webinaires. Déterminez ce qui convient le mieux à votre marque et à votre campagne en parcourant les différents CTA :
- Bannières sur un site web : Il s'agit de messages accrocheurs figurant sur une bannière en haut ou en bas d'une page web.
- Boutons avec une phrase : L'un des types de CTA les plus populaires est le bouton avec une couleur frappante et une phrase permettant de passer à l'action.
- Liens contextuels : Il s'agit du texte cliquable placé parmi les textes.
- Les CTA à glissière : Ils se glissent en bas ou sur le côté de l'écran.
- Un message contextuel : Un pop-up attire l'attention de l'utilisateur en apparaissant sur l'écran avec un CTA.
Exemples d'appels à l'action
Les CTA suivants s'adressent directement au lecteur en anticipant ses besoins. Pour reproduire certains de ces CTA, essayez de vous mettre à la place de votre public. Utilisez des couleurs et un langage qui correspondent à leurs désirs, à leurs difficultés et à leurs aspirations.
- Netflix : S'inscrire gratuitement pendant un mois
En utilisant des couleurs vives et contrastées et le mot "Free", Netflix attire l'attention du visiteur. Le langage utilisé élimine la crainte de devoir annuler un abonnement si l'on change d'avis.
- Hulu : L'offre groupée Disney
Ajouter de la valeur en proposant aux visiteurs une "offre groupée" est à la fois un CTA et une vente incitative. Ici, Hulu propose aux lecteurs plusieurs chaînes de streaming à un tarif réduit.
- 310 Creative : Réservez l'évaluation gratuite
310 Creative fait preuve d'empathie en proposant une "évaluation gratuite". Elle anticipe le fait que les chefs d'entreprise préoccupés par les taux de conversion de leur site Web ne savent peut-être pas de quels services ils ont besoin.
- Glossier : J'en suis
Cette phrase de deux mots est un CTA pour s'abonner à la newsletter de Glossier. La marque de produits de beauté utilise un langage intelligent et simpliste qui incite le lecteur à passer à l'action.
- HubSpot : Télécharger maintenant
Dans cet exemple, Hubspot s'adresse directement au lecteur en lui fournissant des ressources gratuites sur le sujet et en lui expliquant comment les obtenir.
- Evernote : S'inscrire
Un CTA repose sur le choix de l'arrière-plan, l'utilisation de couleurs et l'ajout d'images. Avec une phrase, "Se souvenir de tout", et des images de pense-bêtes, Evernote montre clairement ce que les lecteurs gagneront en s'inscrivant.
- Prezi : Essayez Prezi
Prezi a un site web minimaliste et utilise son bleu caractéristique sur tous les boutons CTA pour attirer l'attention du lecteur. Le fait d'essayer quelque chose minimise également l'engagement total, ce qui signifie que davantage de personnes peuvent "essayer Prezi".
- L'offre complète : Notre travail
"Notre travail" est un CTA actionnable de Full Bundle, qui conçoit du contenu pour ses clients. Il invite le public à regarder le travail de l'entreprise, qui est ce qu'elle vend. Le bouton CTA blanc se détache également sur un fond gris.
- Vrbo® : Découvrez votre évasion
Les personnes à la recherche d'une maison de vacances seraient attirées par les mots "aventure" ou "évasion", ce qui fait que les mots de ce site de location de vacances sont pertinents. Lorsque vous créez une phrase ou un énoncé pour votre bouton CTA, pensez à votre offre et à ce que votre lecteur veut en retirer.
- Huemor : Lancement (Ne pas appuyer)
"Lancer (ne pas appuyer)" est une utilisation intelligente de la psychologie inversée, car vous aurez envie d'appuyer sur un bouton qui dit de ne pas appuyer. Si votre marque est plus ludique ou utilise l'humour, il s'agit d'un excellent CTA dont vous pouvez vous inspirer.
- Uber : Commencer à rouler avec Uber | S'inscrire pour conduire
Si vous ciblez deux publics distincts, il est possible d'avoir deux CTA sur la même page. Uber utilise ces deux CTA avec des boutons de couleurs différentes. La formulation est également claire et réaliste : "Gagnez de l'argent en conduisant votre voiture".
Obtenez un appel à l'action gagnant qui génère des conversions
Un appel à l'action percutant peut être ce que vous voulez, à condition qu'il soit court et qu'il attire l'attention de votre public. C'est aussi un moyen astucieux d'obtenir plus de prospects et d'entretenir ceux qui existent déjà.
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