A elaboração de um texto atraente é a primeira etapa para tornar seu conteúdo envolvente. A segunda etapa é inspirar os leitores a agir depois de lerem ou verem seu conteúdo. Uma chamada para ação (CTA) é uma ferramenta estratégica para estimular o envolvimento e motivar os leitores a dar o próximo passo.
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O que é uma chamada à ação e por que ela é importante?
Uma CTA é parte de seu conteúdo que incentiva as pessoas a agir. Ele pode acompanhar uma postagem de blog ou um vídeo ou aparecer em páginas de destino. Geralmente, são declarações curtas e poderosas com um botão no qual o leitor pode clicar. A finalidade de uma CTA varia, dependendo da oferta e do conteúdo. Ele pode incentivar alguém a baixar uma folha de dicas, assinar um boletim informativo ou fazer uma compra.
As CTAs são essenciais para gerar e nutrir leads. Quando alguém clica e converte, você pode guiá-lo pelo funil para que ele faça uma compra e, de preferência, se torne um cliente fiel.
Dicas para escrever uma chamada à ação eficiente
É essencial entender uma boa CTA antes de implementá-la. Essas dicas o ajudarão a entender melhor por que escolhemos os exemplos de call to action abaixo:
- Mantenha a simplicidade: As pessoas consomem muitas informações todos os dias. Deixar claro o que o leitor deve fazer e por que deve fazê-lo elimina o ruído.
- Envolva-se com palavras de ação: O uso de palavras de ação cria urgência e o medo de ficar de fora. Elas podem incluir comprar, adicionar ao carrinho, fazer download, experimentar e muito mais.
- Use linguagem em primeira pessoa: A linguagem em primeira pessoa permite que você fale diretamente com seu público, chamando a atenção dele.
- Fale com as necessidades do leitor: Conheça seu público. Seus leitores estão prontos para comprar ou precisam de mais informações primeiro? Falar de acordo com as necessidades deles pode aumentar as taxas de conversão.
Diferentes tipos de chamada para ação
O tipo de CTA que você usa dependerá de de sua campanha de marketing. Você pode usar um botão para compras, levando os leitores à sua página de vendas. Algumas campanhas terão um pequeno formulário on-line para registro em webinars. Determine o que é melhor para sua marca e sua campanha enquanto navega pelas várias CTAs:
- Banners em um site: São mensagens atraentes em um banner na parte superior ou inferior de uma página da Web.
- Botões com uma frase: Um dos tipos mais populares de CTA é um botão com uma cor marcante e uma frase acionável.
- Links contextuais: Esse é o texto clicável colocado entre a cópia textual.
- CTAs deslizantes: Deslizam a partir da parte inferior ou lateral da tela.
- Uma mensagem pop-up: Um pop-up chama a atenção do usuário ao aparecer na tela com uma CTA.
Exemplos de chamadas para ação
As CTAs a seguir falam diretamente com o leitor, antecipando o que ele precisa. Para reproduzir alguns deles, tente se colocar no lugar do seu público. Use cores e linguagem que se identifiquem com seus desejos, pontos problemáticos e aspirações.
- Netflix: Registre-se gratuitamente por um mês
Usando cores brilhantes e contrastantes e "Grátis", a Netflix chama a atenção do visitante. A linguagem elimina o medo do incômodo de cancelar uma assinatura se o usuário mudar de ideia.
- Hulu: Obtenha o pacote Disney
Agregar valor ao oferecer aos visitantes um "Pacote" é uma CTA e um upsell em um só. Aqui, o Hulu oferece aos leitores vários canais de streaming a uma taxa com desconto.
- 310 Creative: Avaliação gratuita do livro
A 310 Creative está demonstrando empatia ao oferecer uma "Avaliação gratuita". Eles preveem que os CEOs que estão preocupados com as taxas de conversão de seus sites talvez não saibam de quais serviços precisam.
- Glossier: Estou dentro
Essa declaração de duas palavras é uma CTA para assinar o boletim informativo da Glossier. A marca de beleza usa uma linguagem inteligente e simplista que faz com que o leitor queira agir.
- HubSpot: Faça o download agora
Nesse exemplo, a Hubspot fala diretamente com o leitor, fornecendo recursos gratuitos sobre o tópico e esclarecendo como obtê-los.
- Evernote: Registre-se
Uma CTA é a escolha do plano de fundo, o uso de cores e a adição de imagens. Com uma declaração, "Lembre-se de tudo", e imagens de lembretes, o Evernote deixa claro o que os leitores ganharão ao se inscreverem.
- Prezi: Experimente o Prezi
O Prezi tem um site minimalista e usa seu azul característico em todos os botões de CTA para chamar a atenção do leitor. Dar uma chance a algo também minimiza um compromisso total, o que significa que mais pessoas podem "dar uma chance ao Prezi".
- Pacote completo: Nosso trabalho
"Our Work" (Nosso trabalho) é uma CTA acionável da Full Bundle, que cria conteúdo para os clientes. Ele convida o público a dar uma olhada no trabalho da empresa, que é o que ela está vendendo. Seu botão de CTA branco também se destaca atrás de um fundo cinza.
- Vrbo®: Descubra sua fuga
As pessoas que procuram casas de férias se identificam com as palavras "aventura" ou "fuga", o que torna as palavras desse site de aluguel de férias muito precisas. Ao criar uma frase ou declaração para seu botão de CTA, considere sua oferta e o que o leitor quer ganhar com ela.
- Huemor: Lançamento (não pressionar)
"Launch (Do Not Press)" é um uso inteligente da psicologia reversa, pois você vai querer pressionar se um botão disser para não pressionar. Se sua marca for mais divertida ou usar humor, essa é uma ótima CTA para se inspirar.
- Uber: Comece a viajar com a Uber | Inscreva-se para dirigir
Se você estiver direcionado a dois públicos distintos, é possível ter duas CTAs na mesma página. A Uber usa esses dois CTAs com botões de cores diferentes. Eles também têm um texto claro e relacionável que diz que você pode "Ganhar dinheiro dirigindo seu carro".
Obtenha uma chamada à ação vencedora que gere conversões
Uma chamada à ação impactante pode ser o que você quiser, desde que seja curta e chame a atenção do público. Eles também são uma maneira inteligente de de obter mais leads e nutrir os já existentes.
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