Qu'est-ce que le remarketing dans le marketing numérique ? [Guide]

Le remarketing dans le marketing numérique permet aux entreprises de cibler des publics spécifiques et de générer plus de ventes en diffusant des annonces personnalisées aux utilisateurs qui ont déjà interagi avec leur site web.
  • Portrait d'un homme souriant en chemise bordeaux, fond transparent.
    Dan Shaffer Directeur de SEO.com
    Auteur bloc coin droit forme
  • 26 octobre 2023
  • 4 min. lire

Le remarketing est une expérience universelle pour les internautes. Mais qu'est-ce que le remarketing dans le marketing numérique ? Le remarketing consiste à faire de la publicité auprès des utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web par le biais d'annonces personnalisées. Découvrez la définition du remarketing dans ce guide de démarrage rapide !

Qu'est-ce que le remarketing ?

Le remarketing ou reciblage est une stratégie de marketing numérique qui consiste à faire de la publicité pour une entreprise auprès de personnes qui ont déjà interagi avec le site web de l'entreprise mais qui n'ont pas effectué l'action souhaitée, comme l'achat d'un produit. Les annonces de remarketing sont disponibles sur Google Ads, Microsoft Advertising et Facebook.

Quels sont les exemples de remarketing ?

Rendons la définition du remarketing plus tangible à l'aide de ces exemples :

  • Alice visite la page d'accueil d'un site et voit ensuite des publicités pour la marque sur un site d'information.
  • Brian ajoute un produit à son panier, puis s'en va. Plus tard, il voit une publicité pour ce produit sur un blog.
  • Ceci consulte un site de voyage pour des vols et voit ensuite des annonces d'hôtels dans la région sur un autre site.

Essentiellement, le remarketing permet de réengager les utilisateurs qui ont interrompu leur parcours.

Pourquoi le remarketing est-il important dans le marketing numérique ?

Dans le domaine du marketing numérique, le remarketing est important pour plusieurs raisons, dont les suivantes :

  • Ciblage: Avec le remarketing, vous pouvez faire preuve de précision dans votre ciblage. Par exemple, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont visité une URL spécifique et exiger que les utilisateurs visitent l'URL pendant une période de temps spécifique ou à partir d'un endroit particulier.
  • L'intention : Comme les audiences de remarketing proviennent de vos données, telles que les pages visitées, le temps passé sur la page et d'autres événements, vous pouvez comprendre l'intention de l'utilisateur et créer des publicités qui répondent à cette intention, qu'il s'agisse d'une prise de conscience ou d'une prise en compte.
  • Efficacité : Le remarketing est également efficace, car il aide les entreprises à générer plus de prospects et à conclure plus de ventes sur le web. Sans le remarketing, les entreprises ne disposeraient que de méthodes limitées pour atteindre ces utilisateurs qualifiés.

Quelle que soit votre activité, le remarketing peut apporter une valeur ajoutée à votre organisation.

Comment fonctionne le remarketing ?

D'une manière générale, le remarketing fonctionne de la manière suivante :

  1. Un utilisateur visite un site web
  2. Un utilisateur reçoit une publicité lorsqu'il navigue sur le web

Mais allons plus loin et regardons ce qui se passe en coulisses :

  1. Une entreprise ajoute un pixel à son site, qui suit le comportement de l'utilisateur au moyen d'un cookie.
  2. Une entreprise crée une audience de remarketing qui fait référence aux données du cookie, telles que la page consultée, la localisation, le temps passé sur la page, etc., dans une plateforme publicitaire telle que Google Ads, Microsoft Advertising et Facebook Advertising.
  3. Une entreprise crée une campagne publicitaire de remarketing pour son public désigné, qui est lancée une fois que l'entreprise est prête et que le public de remarketing compte suffisamment d'utilisateurs. Les besoins des utilisateurs varient d'une plateforme publicitaire à l'autre.

Comme le remarketing fonctionne avec des cookies, il est devenu impératif pour les entreprises d'établir une stratégie de données de première partie pour la collecte, le stockage et le transfert des données de remarketing. À titre d'exemple, Google (l'un des fournisseurs de remarketing les plus connus) est en train d'abandonner les cookies.

Quand dois-je utiliser le remarketing ?

Les entreprises devraient envisager d'utiliser le remarketing dans les cas suivants :

  • Vous cherchez à développer la notoriété de votre marque : La plupart des parcours d'achat comportent plusieurs points de contact avant la conversion, c'est pourquoi le remarketing est utile lors des premières étapes. Bien que vous disposiez d'informations limitées sur les intentions, vous pouvez expérimenter pour engager les visiteurs en haut de l'entonnoir.
  • Vous cherchez à lutter contre les paniers d'achat abandonnés : L'une des meilleures raisons d'utiliser le remarketing est de récupérer les revenus des paniers d'achat abandonnés. Ces publicités peuvent inciter les utilisateurs à revenir et à terminer leur achat. Par exemple, une entreprise du secteur de l'éducation pourrait faire du remarketing auprès des utilisateurs qui ont abandonné leur panier d'achat pour un guide d'étude.
  • Vous cherchez à rester en tête de liste dans les longs cycles d'achat : Pour les entreprises de génération de leads, le remarketing peut également permettre à votre marque de rester présente à l'esprit pendant les négociations, qui peuvent avoir un impact significatif sur les choix de l'acheteur.
  • Vous cherchez à fidéliser les utilisateurs en phase de considération : Vous pouvez également utiliser les annonces de remarketing pour entretenir les personnes qui sont encore en train de se renseigner sur votre entreprise, ses offres et ses concurrents. Là encore, vous gardez votre marque (et le problème que vous résolvez) en tête.
  • Vous cherchez à générer des achats récurrents : Les entreprises utilisent également les annonces de remarketing pour obtenir des achats répétés ou de nouveaux achats de la part de clients existants. L'intérêt des annonces de remarketing est que votre entreprise reste présente pour les utilisateurs.

Les exemples ci-dessus ne sont que quelques-uns des cas d'utilisation du remarketing. N'oubliez pas que les audiences de remarketing requièrent un nombre minimum d'utilisateurs. Vous devez donc vous concentrer sur les applications qui génèrent suffisamment d'utilisateurs pour mener à bien vos campagnes publicitaires.

Où puis-je lancer des campagnes de remarketing ?

Les publicités de remarketing sont disponibles sur plusieurs plateformes publicitaires, notamment :

  • Annonces Google
  • Publicité Microsoft
  • Publicité sur Facebook
  • Annonces LinkedIn
  • Taboola
  • AdRoll

Si vous débutez dans le remarketing, pensez à Google Ads, Microsoft Advertising ou Facebook Ads. Google Ads est excellent pour les débutants car il s'intègre à Google Analytics 4 et offre un tableau de bord familier si vous faites déjà de la publicité par l'intermédiaire du réseau.

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Portrait d'un homme souriant en chemise bordeaux, fond transparent.
Dan a plus de 10 ans d'expérience en tant que référenceur pour l'une des plus grandes agences de référencement des États-Unis. Il a tout vu ! Vous pouvez dormir tranquille en sachant que ses nombreuses batailles dans les SERP ont influencé les idées qu'il partage ici.

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