Serviços de desenvolvimento de agentes de IA:
Otimize e amplie as suas operações

Assim que identificarmos as oportunidades certas, elaboramos um plano claro para dar vida aos seus agentes de IA. Atribuímos-lhe um gestor de conta dedicado, que se dedica a compreender a estrutura da sua empresa, os fluxos de trabalho e os requisitos operacionais.

Utilizam estas informações para elaborar um plano estratégico que descreve como os seus agentes de IA irão apoiar a sua empresa e em que áreas terão maior impacto.

O seu plano de ação inclui:

• Principais casos de utilização e objetivos
• Modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e ferramentas recomendadas
• Um plano passo a passo para criar, testar e lançar o seu agente
• Como o agente se ligará aos seus sistemas existentes
• Métricas de sucesso claras, baseadas nas necessidades da sua empresa

Esta etapa garante que os seus agentes de IA se alinhem com os seus sistemas, processos e objetivos empresariais a longo prazo.

Com um plano bem definido, passamos à criação do seu agente de IA. Concebemos cada agente para desempenhar tarefas específicas no âmbito da sua empresa, quer se trate de apoiar o marketing, as vendas, o atendimento ao cliente ou as operações internas.

O desenvolvimento personalizado de agentes de IA garante que a sua nova ferramenta esteja em conformidade com os seus dados internos, a sua pilha tecnológica, as normas do setor e os requisitos de conformidade.

Por exemplo, um agente de IA para a sua organização de cuidados de saúde será treinado para automatizar a gestão dos dados dos pacientes, enquanto um agente destinado a uma empresa de cibersegurança automatizará a monitorização de ameaças e a resolução de problemas.

A engenharia de prompts e a conceção do fluxo de trabalho determinam a forma como o seu agente de IA responde, toma decisões e executa tarefas. Esta etapa garante que o seu agente forneça resultados consistentes, precisos e úteis em diferentes cenários.

Esta camada transforma o seu agente de IA num sistema fiável, capaz de funcionar eficazmente na sua empresa. Como parte deste processo, nós:

• Defina como o seu agente comunica com os utilizadores
• Crie instruções que orientem a forma como o sistema realiza as tarefas
• Conceber fluxos de trabalho para lidar com diferentes cenários
• Defina regras sobre quando escalar tarefas ou envolver a sua equipa
• Ajusta os resultados de forma a corresponderem à tua marca, ao teu tom e aos teus objetivos

Assim que o seu agente de IA estiver criado e configurado, a nossa equipa integra-o nos seus sistemas existentes para que possa aceder aos dados certos, desencadear ações e apoiar os seus fluxos de trabalho em tempo real.

Esta etapa permite que o seu agente de IA vá além de tarefas simples e apoie ativamente a forma como o trabalho é realizado em toda a sua organização.

No âmbito da integração da pilha tecnológica, nós:

• Ligue o seu agente a plataformas como o seu CRM, ERP ou ferramentas de marketing
• Permita o fluxo de dados entre sistemas para que o seu agente possa agir com base em informações reais
• Configure gatilhos e ações nos seus fluxos de trabalho
• Garantir o acesso seguro e as permissões em todas as ferramentas
• Teste as integrações para confirmar se tudo funciona conforme o esperado

Os agentes de IA precisam de um aperfeiçoamento contínuo para atingirem o seu melhor desempenho.

Após o lançamento, continuamos a monitorizar, ajustar e melhorar o seu agente para que este se mantenha eficaz e alinhado com os seus objetivos empresariais. O apoio pós-implementação garante também que o seu agente evolua em sintonia com os dados, sistemas e fluxos de trabalho da sua empresa.

No âmbito da otimização e gestão pós-implementação, nós:

• Monitorizar o desempenho e identificar áreas a melhorar
• Aperfeiçoar sugestões e fluxos de trabalho com base na utilização real
• Atualize as integrações e a lógica à medida que os seus sistemas evoluem
• Abordar casos extremos e comportamentos inesperados
• Melhorar os resultados com base nos dados de desempenho e no feedback