A otimização para motores de busca (SEO) é uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing digital. É um processo contínuo que pode ajudar a direcionar tráfego orgânico valioso para o seu site quando otimizado e melhorado regularmente.
Mas como é que determina o sucesso da sua campanha de SEO e como é que descobre quais os elementos que precisam de ser melhorados? Pode encontrar as respostas a estas perguntas nos indicadores-chave de desempenho (KPIs) de SEO.
Continue a ler para saber mais sobre os KPIs de SEO, incluindo:
O que são KPIs de SEO?
Os KPIs de SEO são métricas utilizadas para avaliar e medir o desempenho de SEO. Os KPIs de SEO comuns incluem tráfego orgânico, classificações de palavras-chave, taxas de conversão orgânica e muito mais.
Os 5 principais KPIs de SEO que deve monitorizar
Se não sabe bem por onde começar a monitorizar os KPIs de SEO, nós ajudamo-lo. Abaixo estão cinco dos principais KPIs que deve monitorizar para SEO e que estão relacionados com os seus resultados:
- Tráfego de pesquisa orgânica
- Taxa de cliques orgânica (CTR)
- Taxa de rejeição
- Taxa de conversão
- Pontos de saída do sítio
- Geração de contactos
- Geração de receitas
Continue a ler para saber mais sobre cada KPI em pormenor.
| KPIs | Medidas | Ferramenta(s) a seguir |
| Tráfego de pesquisa orgânica | Tráfego proveniente de motores de pesquisa orgânicos, como o Google | Google Analytics 4 |
| Taxa de cliques orgânica (CTR) | A percentagem de utilizadores que viram o seu anúncio de pesquisa orgânica e clicaram nele. | Consola de pesquisa do Google |
| Taxa de rejeição | A percentagem de utilizadores que não tiveram uma sessão envolvida. Uma sessão envolvida dura mais de 10 segundos, tem um evento chave ou tem duas ou mais visualizações de página. | Google Analytics 4 |
| Taxa de conversão | A percentagem de utilizadores que concluem um evento-chave, como descarregar um recurso ou submeter um formulário | Google Analytics 4 |
| Pontos de saída do sítio | A página de onde um utilizador saiu do sítio, como /thank-you | Google Analytics 4 |
| Geração de contactos | O número ou a percentagem de oportunidades geradas a partir de tráfego orgânico. A medição melhorada, tal como os contactos qualificados, requer tecnologia adicional, como uma integração entre o seu software de marketing e de vendas. | Google Analytics 4 |
| Geração de receitas | A quantidade de receita gerada pelo tráfego orgânico. As empresas de comércio eletrónico podem medir este indicador-chave de desempenho com o Google Analytics 4. As empresas baseadas em contactos necessitam de um software de automatização de marketing integrado no CRM da empresa. | Google Analytics 4
Outros |
1. Tráfego de pesquisa orgânica
Uma das métricas de SEO mais importantes a que se deve prestar atenção quando se executa uma campanha de SEO é o tráfego de pesquisa orgânica. O tráfego de pesquisa orgânica refere-se ao número de pessoas que visitam o seu sítio depois de o encontrarem nas páginas de resultados de pesquisa.
O tráfego de pesquisa orgânica é um excelente indicador do desempenho dos seus esforços de SEO para atrair utilizadores.
O tráfego de pesquisa orgânica não inclui todo o tráfego do seu sítio Web - exclui visitantes do sítio, como os que vieram depois de clicar numa hiperligação de outro sítio ou de clicar num anúncio de serviços pagos de redes sociais. Por este motivo, o tráfego de pesquisa orgânica é um excelente indicador da forma como os seus esforços de SEO atraem utilizadores de métodos ou canais não pagos.
2. Taxa de cliques orgânica (CTR)
A CTR orgânica mede o número de pessoas que clicam no seu conteúdo nos resultados de pesquisa. Mais especificamente, a CTR orgânica é o número total de cliques que obtém em relação à sua visibilidade de pesquisa.
Tal como o tráfego de pesquisa orgânico, a CTR orgânica dá às empresas uma melhor visão do desempenho do seu sítio Web nos motores de busca em termos do número de utilizadores que vêem o sítio em vez de clicarem nele.
3. Taxa de rejeição
Outro KPI de SEO importante a ter em conta é a taxa de rejeição. A taxa de re jeição mede o número de utilizadores que abandonam o seu site imediatamente após a sua chegada.
Ao contrário do tráfego de pesquisa orgânica e da CTR, a taxa de rejeição é uma métrica que deve manter-se baixa.
Por exemplo, se 10 pessoas clicarem no seu site e seis o abandonarem imediatamente, terá uma taxa de rejeição de 60%. Isto pode significar que 60% das pessoas não estão a encontrar o que procuram no seu sítio Web e voltam aos resultados da pesquisa para encontrar outro sítio.
As taxas de rejeição são uma excelente forma de identificar páginas fracas no seu Web site e optimizá-las para atrair melhor os visitantes do site. Do mesmo modo, são também uma excelente forma de ajudar a identificar os elementos da página que chamam a atenção dos utilizadores e os mantêm na sua página.
4. Taxa de conversão
Ainda mais importante do que as taxas de tráfego e de cliques são as taxas de conversão. A sua taxa de conversão é o número de utilizadores que concluem uma ação específica no seu site, como fazer uma compra, inscrever-se em newsletters ou outra atividade que beneficie a sua empresa.
As taxas de conversão são um importante KPI de SEO a que se deve prestar atenção, uma vez que reflectem a capacidade do seu sítio Web para mover os utilizadores através do seu funil de vendas.
As taxas de conversão são um importante KPI de SEO a que se deve prestar atenção, uma vez que reflectem a capacidade do seu website para mover os utilizadores através do seu funil de vendas. É por isso que muitas empresas recorrem a serviços de otimização da taxa de conversão (CRO). Esta métrica de SEO também ajuda as empresas a identificar as páginas com melhor desempenho no seu site e a utilizar as informações dessas páginas para melhorar outras páginas que possam não estar a ter um desempenho tão bom quanto poderiam.
5. Pontos de saída do sítio
Os pontos de saída do site, ou páginas de saída, são auto-explicativos - referem-se à última página que um utilizador visualizou antes de sair do seu site. Os pontos de saída do site são KPIs de SEO importantes para acompanhar, porque oferecem uma visão sobre onde e porque é que os utilizadores deixaram o seu site.
Por exemplo, suponha que muitos utilizadores saem do seu sítio a partir de páginas de confirmação de encomendas ou compras. Nesse caso, pode inferir que os utilizadores chegam ao seu sítio e encontram exatamente o que precisam, chegando mesmo a fazer uma compra.
Por outro lado, digamos que muitos utilizadores abandonam o seu site a partir das páginas de produtos. Isto pode indicar que o seu site (ou essa página em particular) não está a fazer o suficiente para envolver os utilizadores e levá-los a dar o próximo passo para a conversão.
6. Geração de contactos
A geração de leads é um KPI fundamental para a otimização dos motores de busca.
Quando mede o número ou a percentagem de oportunidades geradas a partir da pesquisa, demonstra o valor da SEO para a liderança. Pode medir esta métrica facilmente com eventos-chave no Google Analytics 4, como quando um utilizador preenche um formulário de orçamento.
No entanto, se quiser aumentar o nível dos seus relatórios de KPI, considere a geração de leads qualificados .
Trata-se do número ou da percentagem de oportunidades geradas a partir da pesquisa que a sua equipa de vendas considera qualificadas. As definições variam de empresa para empresa, mas as oportunidades qualificadas são muitas vezes as que a sua equipa de vendas considera:
- Quer falar com
- Considera que se adequa aos seus produtos ou serviços
Começar a gerar leads qualificados requer a integração da sua pilha de tecnologia de marketing. Isso significa que o seu software de vendas mostrará de onde veio um lead - como pesquisa paga ou orgânica - para que possa acompanhar o estado do lead.
A maioria das empresas aborda este problema com uma plataforma de automatização de marketing (como o RevenueCloudFX) que se integra com o software de gestão das relações com os clientes (CRM) da sua equipa de vendas, como o Nutshell CRM.
Depois de criar esta ligação, pode medir a geração de leads qualificados sem problemas.
7. Geração de receitas
Um dos maiores erros que os profissionais de marketing cometem é comunicar com a liderança como um profissional de marketing e não como um líder empresarial. Na maioria dos casos, a sua equipa de liderança não se preocupa com a taxa de rejeição do seu site - preocupa-se com o resultado final.
Nota: A taxa de rejeição continua a ser um KPI importante para a SEO porque pode influenciar as taxas de conversão (e, posteriormente, a geração de receitas). No entanto, para a liderança, é uma métrica muito distante do resultado final.
Para as empresas de comércio eletrónico, o Google Analytics 4 fornece um ponto de partida para medir a geração de receitas. É possível acompanhar as transacções e o seu valor monetário a partir da plataforma gratuita.
Em comparação, as empresas híbridas ou de geração de leads terão de integrar o seu software de marketing e vendas para medir esta métrica. Aviso legal completo - A SEO.com ajuda as empresas a resolver este obstáculo todos os dias com a nossa plataforma RevenueCloudFX, que se integra com os CRMs mais populares.
Como monitorizar os KPIs para SEO
O acompanhamento dos KPIs é uma das melhores formas de provar o valor da SEO e monitorizar o seu desempenho. Uma das melhores formas de monitorizar os KPIs de SEO é através da análise de SEO e das ferramentas de painel de controlo de SEO. A análise de SEO é o processo de recolha e análise regular de dados de SEO (como os KPIs que listámos acima) para compreender melhor o desempenho de SEO do seu Web site.
Os painéis de controlo de SEO reúnem dados sobre o desempenho orgânico do seu sítio Web e visualizam os dados através de tabelas, gráficos e quadros.
Uma vez que a análise pode ser muito complicada quando também se gere um negócio, investir em painéis de controlo de SEO e ferramentas de análise de SEO, como a Consola de Pesquisa do Google e o GA4, para acompanhar os seus KPIs de SEO de forma mais eficiente pode ser uma grande ajuda. Os painéis de controlo de SEO reúnem dados sobre o desempenho orgânico do seu Web site e visualizam os dados através de tabelas, gráficos e quadros.
Quer começar a monitorizar os seus KPIs de SEO? Veja alguns dos principais painéis de controlo de SEO que pode começar a utilizar hoje para facilitar a análise de SEO:
- Google Analytics 4 (GA4)
- Consola de pesquisa do Google
- Ahrefs
- Semrush
[Estudos de caso] Veja os KPIs de SEO em ação
Obtenha informações em primeira mão sobre os KPIs de SEO com estes estudos de caso:
| Indústria | KPIs | Impacto |
| Fabrico |
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| Lazer |
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| Merchandising |
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FAQs sobre KPIs de SEO
Saiba mais sobre os KPIs de SEO com estas FAQs:
Porque é que os KPIs de SEO são importantes?
A importância dos KPIs de SEO não pode ser subestimada. Os KPIs de SEO são janelas para o funcionamento interno da sua estratégia de SEO. Mas ao monitorizar a sua pontuação ou métricas de SEO, é crucial analisar mais do que um KPI.
Uma janela só pode oferecer uma certa quantidade de informações, mas quando se tem várias janelas, obtém-se uma visão abrangente dos resultados da sua estratégia de SEO. A análise de vários KPIs ajuda-o a compreender plenamente os resultados de cada um deles. Um KPI pode fornecer contexto para os resultados de outro e vice-versa.
Ao monitorizar os seus KPIs de SEO, não limite a sua visão a uma janela - acompanhe todos os KPIs que oferecem informações valiosas sobre a sua estratégia de SEO.
O que são métricas de vaidade versus métricas de resultados?
Quando se discutem os KPIs, são frequentemente utilizados os termos "vaidade" e "resultados". As métricas de vaidade e de resultado final referem-se a dois tipos diferentes de métricas. Uma pode ser incrivelmente útil, enquanto a outra... nem por isso.
Métricas de vaidade
As métricas de vaidade são métricas que dão um bom aspeto a um sítio Web, mas que não oferecem qualquer informação sobre a saúde de um sítio Web ou de uma empresa. Em termos de SEO, as métricas de vaidade fornecem poucas ou nenhumas informações sobre o desempenho da sua estratégia de SEO e não ajudam a informá-lo sobre estratégias futuras.
Métricas de resultados
As métricas de base são o oposto completo das métricas de vaidade. As métricas de base oferecem informações valiosas sobre o desempenho da sua estratégia de SEO que podem ajudar a informar as suas decisões para estratégias futuras.
Para além de lhe dar uma visão mais detalhada do desempenho da sua campanha, as métricas de resultados podem ajudá-lo a conhecer melhor o seu público e a forma como este interage com a sua empresa em linha.
Acelere o desempenho do seu KPI de SEO
Outra forma infalível de medir e monitorizar com precisão os KPIs de SEO é através de uma parceria com uma agência de SEO estabelecida. As melhores empresas de SEO vivem e respiram SEO, o que as torna um excelente recurso para otimizar o seu sítio Web para os motores de busca.
A SEO.com, por exemplo, é uma empresa de SEO de serviço completo com estrategas de SEO profissionais e tecnologia de SEO líder para o ajudar a otimizar o seu site através de tácticas de SEO personalizadas on-page e off-page que se adequam aos objectivos de SEO exclusivos da sua empresa.
Veja como a SEO.com pode ajudá-lo a acelerar a visibilidade online do seu sítio web com serviços profissionais de SEO, contactando-nos online hoje mesmo!
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