O que é a otimização para motores de resposta? O Guia de SEO para AEO

O que é a otimização do motor de resposta?

A otimização do motor de resposta (AEO) melhora a visibilidade de uma marca nos motores de resposta com tecnologia de IA, como o ChatGPT, o Perplexity AI e o Microsoft Copilot. As optimizações comuns para obter menções e citações nestes motores incluem a criação de conteúdos, a marcação de esquemas e os backlinks.

Qual é a diferença entre AEO e SEO?

Existem algumas diferenças entre a AEO e a otimização para motores de busca (SEO), incluindo:

No entanto, encontrará algumas semelhanças entre os dois, incluindo:

• Objetivo: Uma melhor visibilidade é fundamental para a SEO e a AEO. Quer seja nos resultados de pesquisa tradicionais no Google ou nas respostas geradas por IA no ChatGPT, as empresas querem conhecer os utilizadores através de experiências de pesquisa online.
• Tácticas: As duas abordagens utilizam tácticas semelhantes, como produzir conteúdo autêntico, atrair backlinks respeitáveis e direcionar frases específicas, razão pela qual vale a pena praticar SEO e AEO.
• Competências: Desde a criação de conteúdos até à pesquisa de audiências e à análise de dados, a otimização dos motores de resposta e a otimização dos motores de pesquisa utilizam algumas das mesmas competências para aumentar a visibilidade da marca.

Saiba mais: AEO vs. SEO Principais diferenças e importância no marketing digital

Porque é que a otimização dos motores de resposta é importante?

A otimização dos motores de resposta é importante porque a pesquisa está a mudar. Desde plataformas de IA a assistentes de IA, os utilizadores têm opções quando se trata de pesquisar problemas, descobrir marcas e comprar produtos.

Esta mudança realça a necessidade de otimização da pesquisa em todo o lado, garantindo que o conteúdo é acessível e relevante em várias plataformas.

Esta mudança pode ser constatada em estudos recentes, que descobriram que:

• Mais de 400 milhões de pessoas utilizam produtos OpenAI todas as semanas(Fonte)
• 4x é o número de downloads da aplicação móvel do Bing que aumentou após a integração da IA(Fonte)
• 45% dos Millennials utilizam as redes sociais para pesquisar(Fonte)
• 25% do tráfego orgânico será transferido para chatbots com IA e outros agentes virtuais até 2026(Fonte)

Sites focados em respostas, como o Stack Overflow, viram essa mudança no comportamento do usuário em primeira mão. Após o lançamento do ChatGPT, as visitas ao site diminuíram 14% em março de 2023 e depois 18% em abril de 2023.

Embora as empresas estejam a assistir a uma diminuição do tráfego orgânico, as suas receitas estão a aumentar.

A NerdWallet, por exemplo, aumentou as suas receitas em mais de 35% em 2024, enquanto o tráfego mensal do sítio Web diminuiu 20%. Esta tendência de aumento das receitas e diminuição do tráfego sublinha que os utilizadores não estão a comprar menos - estão a comprar de forma diferente.

É por isso que as empresas que decidem mudar a sua estratégia agora estão a ajudar a sua organização:

1. Obter uma vantagem de ser o primeiro a chegar ao mercado em relação aos adoptantes tardios
2. Aumentar a visibilidade da marca nos canais em linha, desde as redes sociais à pesquisa e à IA
3. Apoiar o crescimento da empresa, nomeadamente através de contactos ou de receitas geradas

A otimização dos motores de resposta vale a pena?

Sim!

A nossa agência de SEO geriu centenas de campanhas de otimização de motores de resposta e viu esta estratégia funcionar para empresas de todos os sectores - desde o business-to-consumer (B2C) ao business-to-business (B2B).

Alguns estudos de caso incluem:

Isto demonstra o valor da visibilidade nos motores de resposta, tanto organicamente como, potencialmente, através de futuras oportunidades de publicidade (como a publicidade ChatGPT).

Isso não significa que a otimização dos motores de resposta seja fácil.

Tal como a otimização dos motores de busca, tem os seus desafios - em alguns aspectos, mais do que a SEO.

O que torna a AEO um desafio?

A otimização dos motores de resposta é um desafio por algumas razões, incluindo:

1. Acompanhamento do desempenho

Ao contrário da otimização para motores de busca, que dispõe de ferramentas gratuitas e pagas como a Google Search Console, Ahrefs e Semrush para acompanhar o desempenho, a otimização para motores de resposta não dispõe destes recursos.

No máximo, essas plataformas suportam o rastreamento de visões gerais de IA, mas vêm com isenções de responsabilidade:

Uma das poucas plataformas disponíveis para rastrear menções e citações em mecanismos de resposta é o OmniSEO™. Essa plataforma paga permite que as empresas rastreiem sua visibilidade - e a de seus concorrentes - em chatbots de IA, mecanismos de IA e experiências alimentadas por IA (como visões gerais de IA).

A alternativa gratuita consiste em pesquisar e registar manualmente as citações e menções, como no exemplo abaixo:

2. Obter apoio interno

As equipas de marketing também podem ter dificuldade em obter a adesão interna para praticar a otimização dos motores de resposta. A otimização dos motores de resposta não substitui a SEO, o que significa que as empresas precisam de investir mais - ou reafectar fundos - para apoiar os esforços de OEA.

A resolução deste problema depende de uma boa comunicação.

Muitos dados apoiam a necessidade de otimização dos motores de resposta, mas é importante contar uma história com esses dados. Sim, a Gartner prevê que o tráfego de pesquisa orgânica diminuirá 25% em 2026, mas o que é que isso significa para a empresa?

Bem, que percentagem das receitas provém do tráfego orgânico? Se a empresa quiser manter o seu desempenho - e crescer - como é que vai compensar essa perda de receitas? A organização está agora presente em diferentes canais, como o YouTube, o LinkedIn e sítios de terceiros?

Os motores alimentados por IA, desde o assistente de IA da Meta até à plataforma Claude da Anthropic, proporcionam uma nova forma de alcançar, envolver e estimular os utilizadores. Tal como as empresas que não estão na primeira página dos resultados de pesquisa, as empresas que não são mencionadas pelos motores de resposta correm o risco de não serem descobertas.

3. Otimização para motores de resposta

A maioria das campanhas de otimização para motores de busca centra-se num único motor de busca: o Google. Não é esse o caso da otimização para motores de resposta, que se concentra em melhorar a visibilidade em vários motores (e nos seus vários modelos), como o Google:

• ChatGPT
• Claude
• Gémeos
• Perplexidade IA
• Meta IA
• Microsoft Copilot

Embora existam semelhanças na forma como estes motores geram e devolvem resultados, cada um é único - e desempenha um papel importante no alcance dos utilizadores. O ChatGPT e o Microsoft Copilot, por exemplo, são mais semelhantes do que o ChatGPT e o Gemini, uma vez que o ChatGPT alimenta o Microsoft Copilot.

Para além de gerir (e acompanhar) a visibilidade nos motores, os SEO também têm de melhorar as suas competências.

Por exemplo, há anos que a Google dá ênfase à utilidade dos conteúdos, desafiando os criadores de conteúdos a produzirem conteúdos com autoridade que tragam valor único ao espaço de pesquisa. Os motores de resposta pedem aos criadores - e aos SEOs - para irem mais longe.

Aprenderá mais no nosso passo-a-passo sobre como fazer AEO abaixo, mas estes motores dão prioridade à especificidade. Isso significa que orientações genéricas que qualquer pessoa pode dar, como "Escreva uma tag de título atraente", não serão mais suficientes.

Como funciona a otimização dos motores de resposta?

A forma como a otimização do motor de resposta funciona começa com a forma como os motores de resposta funcionam.

O desenvolvimento destes motores alimentados por IA começou por treiná-los em vários conjuntos de dados (pode pensar nisto como o índice de um motor de busca). A OpenAI, por exemplo, utilizou dados da Internet disponíveis publicamente e informações privadas de parceiros terceiros para treinar os seus modelos ChatGPT.

25% dos sítios de maior qualidade do conjunto de dados do ChatGPT excluíram-se de futuras formações, o que realça a necessidade (e a oportunidade) de as empresas produzirem conteúdos originais e com autoridade para o seu sector.

Como parte do seu treino, estes modelos "prevêem a próxima palavra mais provável que pode aparecer em resposta a um pedido do utilizador, e cada palavra subsequente a essa". Como explica a OpenAI, para a frase "em vez de virar à esquerda, ela virou ___", a IA pode sugerir "direita", "para trás" ou "à volta".

Então, o que é que isso significa para um SEO?

Tal como contribuem para o índice de um motor de busca, os SEO precisam de contribuir para o conjunto de dados de um modelo de IA. Assim, quando alguém pergunta ao ChatGPT, "quais são os bons restaurantes na Islândia?", a sua marca é a palavra mais provável.

Existem várias formas de contribuir para o conjunto de dados de um modelo de IA, incluindo:

Saberá mais sobre como otimizar estas contribuições no nosso guia sobre como fazer o AEO.

Quanto tempo demora a otimização dos motores de resposta?

A otimização dos motores de resposta pode demorar algumas semanas a alguns meses a produzir resultados. O seu desempenho depende da SEO existente de um sítio Web e, com base na nossa experiência, os nossos serviços de OAE ajudam os clientes a obter esses resultados mais rapidamente, com base nas melhores práticas estabelecidas.

Isto porque estes sítios iniciaram o processo de:

• Ser detetável pelos motores de busca e de resposta
• Produzir conteúdos relevantes para tópicos comuns no seu sector
• Construir um perfil de backlinks com autoridade e relativo
• Reivindicação de listagens locais e perfis de redes sociais

Se a otimização para motores de busca for um novo investimento para a sua organização, considere concentrar os seus recursos nessa área. Depois de dominar as noções básicas, invista alguns recursos na otimização dos motores de resposta.

Como começar a otimizar os motores de resposta

Saiba como começar a otimizar o motor de resposta agora:

1. Definir objectivos e KPIs

Tem luz verde para otimizar para os motores de resposta, o que significa determinar:

• Que objectivos definirão o seu sucesso
• Que métricas medirão o seu desempenho

Como a otimização de mecanismo de resposta é uma estratégia mais recente com limitações (como relatórios), recomendamos definir metas modestas, como obter 1-2 menções para um conjunto de perguntas relacionadas e métricas acessíveis, como citações, menções e tráfego de referência.

Considere definir metas com um cronograma de três meses ou trimestral. Esse cronograma deve fornecer alguns insights iniciais, como a quantidade de tráfego de referência dos mecanismos de resposta, e potencialmente reforçar o apoio aos esforços de OEA.

2. Desenvolver uma estratégia

Em seguida, elabore uma estratégia inicial, começando por algumas etapas de investigação como:

1. Auditar a atual SEO do sítio
2. Pesquisar as perguntas de conversação a visar
3. Compreender as preferências do mercado-alvo por diferentes motores, como Meta AI vs. Claude
4. Analisar a visibilidade dos concorrentes (a plataforma OmniSEO pode fazer isso automaticamente)

Com base nestes dados, indique onde concentrar o tempo e os recursos da equipa (ou os seus).

Por exemplo, é mais importante concentrar-se na visibilidade da Meta IA devido ao seu público-alvo? Ou será que a reparação de alguns problemas de SEO é a maior prioridade antes de iniciar as optimizações de AEO? E quais são as optimizações que merecem mais atenção e tempo? (Mais sobre isso a seguir).

P.S. Antes de começar, configure o rastreio AEO na plataforma de análise do seu sítio Web, como o GA4!

Para os utilizadores do GA4, isto significa criar um Grupo de canais personalizados onde existe um canal para:

• Tráfego de referência
• Tráfego do motor de resposta

É possível extrair o tráfego do mecanismo de resposta do tráfego de referência existente usando algum regex (peça ajuda ao ChatGPT ou a outra plataforma de IA!). Lembre-se de que o regex precisará ser atualizado se/quando novas plataformas de IA estiverem online, como o DeepSeek.

3. Otimizar no local

As optimizações no local mais eficazes para o AEO incluem

4. Otimizar fora do sítio

As optimizações fora do sítio mais eficazes para a AEO incluem

5. Avaliar o desempenho

Na maioria dos casos, as empresas acompanham o desempenho do OEA através dos seguintes passos:

1. Procurar a frase de conversação num motor de busca
2. Registar se a empresa é citada ou mencionada
3. Repetir o processo noutros motores de resposta

Este processo leva tempo, mas existem alternativas.

A plataforma OmniSEO, por exemplo, pode completar os passos acima referidos para as empresas, juntamente com o acompanhamento da visibilidade da concorrência para essas mesmas frases de pesquisa, o que representa uma enorme poupança de tempo para as equipas.

Em qualquer dos casos, reserve tempo para documentar e avaliar o desempenho.

Se os resultados não mudaram depois de fazer optimizações, faça uma análise da concorrência para determinar o que torna mais provável que os motores de resposta citem esses concorrentes. Essas empresas, por exemplo, têm mais conteúdo exclusivo ou menções de autoridade?

Considere a adoção de medidas semelhantes ao obter citações ou menções. Que optimizações foram efectuadas pela equipa? Como é que o conteúdo (se citado) se compara com as outras citações e o que pode ser feito para melhorar o nosso conteúdo?

Esta abordagem proactiva ajudará a sua organização a manter-se à frente da concorrência.

Saiba mais: Como se classificar nos motores de resposta

Ser descoberto nos motores de resposta com AEO e SEO

Parabéns! Aprendeu as noções básicas de otimização de motores de resposta - e a sua correlação com a SEO contínua. Agora, comece a aumentar a presença da sua marca no ChatGPT, Microsoft Copilot, Perplexity AI e muito mais.

Se precisar de ajuda profissional (ou da nossa solução de rastreio AEO), contacte-nos hoje mesmo online!

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Adeus otimização dos motores de busca, olá otimização da pesquisa em todo o lado.

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