O que é a otimização para motores de resposta? O Guia de SEO para AEO

O que é a otimização do motor de resposta?

A otimização do motor de resposta (AEO) melhora a visibilidade de uma marca nos motores de resposta com tecnologia de IA, como o ChatGPT, o Perplexity AI e o Microsoft Copilot. As optimizações comuns para obter menções e citações nestes motores incluem a criação de conteúdos, a marcação de esquemas e os backlinks.

Qual é a diferença entre AEO e SEO?

Existem algumas diferenças entre a AEO e a otimização para motores de busca (SEO), incluindo:

No entanto, encontrará algumas semelhanças entre os dois, incluindo:

• Objetivo: Uma melhor visibilidade é fundamental para a SEO e a AEO. Quer seja nos resultados de pesquisa tradicionais no Google ou nas respostas geradas por IA no ChatGPT, as empresas querem conhecer os utilizadores através de experiências de pesquisa online.
• Tácticas: As duas abordagens utilizam tácticas semelhantes, como produzir conteúdo autêntico, atrair backlinks respeitáveis e direcionar frases específicas, razão pela qual vale a pena praticar SEO e AEO.
• Competências: Desde a criação de conteúdos até à pesquisa de audiências e à análise de dados, a otimização dos motores de resposta e a otimização dos motores de pesquisa utilizam algumas das mesmas competências para aumentar a visibilidade da marca.

Saiba mais: AEO vs. SEO Principais diferenças e importância no marketing digital

Porque é que a otimização dos motores de resposta é importante?

A otimização dos motores de resposta é importante porque a pesquisa está a mudar. Desde plataformas de IA a assistentes de IA, os utilizadores têm opções quando se trata de pesquisar problemas, descobrir marcas e comprar produtos.

Esta mudança realça a necessidade de otimização da pesquisa em todo o lado, garantindo que o conteúdo é acessível e relevante em várias plataformas.

Esta mudança pode ser constatada em estudos recentes, que descobriram que:

• Mais de 400 milhões de pessoas utilizam produtos OpenAI todas as semanas(Fonte)
• 4x é o número de downloads da aplicação móvel do Bing que aumentou após a integração da IA(Fonte)
• 45% dos Millennials utilizam as redes sociais para pesquisar(Fonte)
• 25% do tráfego orgânico será transferido para chatbots com IA e outros agentes virtuais até 2026(Fonte)

Sites focados em respostas, como o Stack Overflow, viram essa mudança no comportamento do usuário em primeira mão. Após o lançamento do ChatGPT, as visitas ao site diminuíram 14% em março de 2023 e depois 18% em abril de 2023.

Embora as empresas estejam a assistir a uma diminuição do tráfego orgânico, as suas receitas estão a aumentar.

A NerdWallet, por exemplo, aumentou as suas receitas em mais de 35% em 2024, enquanto o tráfego mensal do sítio Web diminuiu 20%. Esta tendência de aumento das receitas e diminuição do tráfego sublinha que os utilizadores não estão a comprar menos - estão a comprar de forma diferente.

É por isso que as empresas que decidem mudar a sua estratégia agora estão a ajudar a sua organização:

1. Obter uma vantagem de ser o primeiro a chegar ao mercado em relação aos adoptantes tardios
2. Aumentar a visibilidade da marca nos canais em linha, desde as redes sociais à pesquisa e à IA
3. Apoiar o crescimento da empresa, nomeadamente através de contactos ou de receitas geradas

A otimização dos motores de resposta vale a pena?

Sim!

A nossa agência de SEO geriu centenas de campanhas de otimização de motores de resposta e viu esta estratégia funcionar para empresas de todos os sectores - desde o business-to-consumer (B2C) ao business-to-business (B2B).

Alguns estudos de caso incluem:

Isso não significa que a otimização dos motores de resposta seja fácil.

Tal como a otimização dos motores de busca, tem os seus desafios - em alguns aspectos, mais do que a SEO.

O que torna a AEO um desafio?

A otimização dos motores de resposta é um desafio por algumas razões, incluindo:

1. Acompanhamento do desempenho

Ao contrário da otimização para motores de busca, que dispõe de ferramentas gratuitas e pagas como a Google Search Console, Ahrefs e Semrush para acompanhar o desempenho, a otimização para motores de resposta não dispõe destes recursos.

No máximo, essas plataformas suportam o rastreamento de visões gerais de IA, mas vêm com isenções de responsabilidade:

Uma das poucas plataformas disponíveis para rastrear menções e citações em mecanismos de resposta é o OmniSEO™. Essa plataforma paga permite que as empresas rastreiem sua visibilidade - e a de seus concorrentes - em chatbots de IA, mecanismos de IA e experiências alimentadas por IA (como visões gerais de IA).

A alternativa gratuita consiste em pesquisar e registar manualmente as citações e menções, como no exemplo abaixo:

2. Obter apoio interno

As equipas de marketing também podem ter dificuldade em obter a adesão interna para praticar a otimização dos motores de resposta. A otimização dos motores de resposta não substitui a SEO, o que significa que as empresas precisam de investir mais - ou reafectar fundos - para apoiar os esforços de OEA.

A resolução deste problema depende de uma boa comunicação.

Muitos dados apoiam a necessidade de otimização dos motores de resposta, mas é importante contar uma história com esses dados. Sim, a Gartner prevê que o tráfego de pesquisa orgânica diminuirá 25% em 2026, mas o que é que isso significa para a empresa?

Bem, que percentagem das receitas provém do tráfego orgânico? Se a empresa quiser manter o seu desempenho - e crescer - como é que vai compensar essa perda de receitas? A organização está agora presente em diferentes canais, como o YouTube, o LinkedIn e sítios de terceiros?

Os motores alimentados por IA, desde o assistente de IA da Meta até à plataforma Claude da Anthropic, proporcionam uma nova forma de alcançar, envolver e estimular os utilizadores. Tal como as empresas que não estão na primeira página dos resultados de pesquisa, as empresas que não são mencionadas pelos motores de resposta correm o risco de não serem descobertas.

3. Otimização para motores de resposta

A maioria das campanhas de otimização para motores de busca centra-se num único motor de busca: o Google. Não é esse o caso da otimização para motores de resposta, que se concentra em melhorar a visibilidade em vários motores (e nos seus vários modelos), como o Google:

• ChatGPT
• Claude
• Gémeos
• Perplexidade IA
• Meta IA
• Microsoft Copilot

Embora existam semelhanças na forma como estes motores geram e devolvem resultados, cada um é único - e desempenha um papel importante no alcance dos utilizadores. O ChatGPT e o Microsoft Copilot, por exemplo, são mais semelhantes do que o ChatGPT e o Gemini, uma vez que o ChatGPT alimenta o Microsoft Copilot.

Para além de gerir (e acompanhar) a visibilidade nos motores, os SEO também têm de melhorar as suas competências.

Por exemplo, há anos que a Google dá ênfase à utilidade dos conteúdos, desafiando os criadores de conteúdos a produzirem conteúdos com autoridade que tragam valor único ao espaço de pesquisa. Os motores de resposta pedem aos criadores - e aos SEOs - para irem mais longe.

Aprenderá mais no nosso passo-a-passo sobre como fazer AEO abaixo, mas estes motores dão prioridade à especificidade. Isso significa que orientações genéricas que qualquer pessoa pode dar, como "Escreva uma tag de título atraente", não serão mais suficientes.

Como funciona a otimização dos motores de resposta?

A forma como a otimização do motor de resposta funciona começa com a forma como os motores de resposta funcionam.

O desenvolvimento destes motores alimentados por IA começou por treiná-los em vários conjuntos de dados (pode pensar nisto como o índice de um motor de busca). A OpenAI, por exemplo, utilizou dados da Internet disponíveis publicamente e informações privadas de parceiros terceiros para treinar os seus modelos ChatGPT.

25% dos sítios de maior qualidade do conjunto de dados do ChatGPT excluíram-se de futuras formações, o que realça a necessidade (e a oportunidade) de as empresas produzirem conteúdos originais e com autoridade para o seu sector.

Como parte do seu treino, estes modelos "prevêem a próxima palavra mais provável que pode aparecer em resposta a um pedido do utilizador, e cada palavra subsequente a essa". Como explica a OpenAI, para a frase "em vez de virar à esquerda, ela virou ___", a IA pode sugerir "direita", "para trás" ou "à volta".

Então, o que é que isso significa para um SEO?

Tal como contribuem para o índice de um motor de busca, os SEO precisam de contribuir para o conjunto de dados de um modelo de IA. Assim, quando alguém pergunta ao ChatGPT, "quais são os bons restaurantes na Islândia?", a sua marca é a palavra mais provável.

Existem várias formas de contribuir para o conjunto de dados de um modelo de IA, incluindo:

Saberá mais sobre como otimizar estas contribuições no nosso guia sobre como fazer o AEO.

Quanto tempo demora a otimização dos motores de resposta?

A otimização para motores de resposta pode demorar algumas semanas a alguns meses a produzir resultados. O seu desempenho depende da SEO existente num sítio Web (pela nossa experiência, descobrimos que os sítios que praticam SEO têm um melhor desempenho nos motores de resposta).

Isto porque estes sítios iniciaram o processo de:

• Ser detetável pelos motores de busca e de resposta
• Produzir conteúdos relevantes para tópicos comuns no seu sector
• Construir um perfil de backlinks com autoridade e relativo
• Reivindicação de listagens locais e perfis de redes sociais

Se a otimização para motores de busca for um novo investimento para a sua organização, considere concentrar os seus recursos nessa área. Depois de dominar as noções básicas, invista alguns recursos na otimização dos motores de resposta.

Como começar a otimizar os motores de resposta

Saiba como começar a otimizar o motor de resposta agora:

1. Definir objectivos e KPIs

Tem luz verde para otimizar para os motores de resposta, o que significa determinar:

• Que objectivos definirão o seu sucesso
• Que métricas medirão o seu desempenho

Como a otimização de mecanismo de resposta é uma estratégia mais recente com limitações (como relatórios), recomendamos definir metas modestas, como obter 1-2 menções para um conjunto de perguntas relacionadas e métricas acessíveis, como citações, menções e tráfego de referência.

Considere definir metas com um cronograma de três meses ou trimestral. Esse cronograma deve fornecer alguns insights iniciais, como a quantidade de tráfego de referência dos mecanismos de resposta, e potencialmente reforçar o apoio aos esforços de OEA.

2. Desenvolver uma estratégia

Em seguida, elabore uma estratégia inicial, começando por algumas etapas de investigação como:

1. Auditar a atual SEO do sítio
2. Pesquisar as perguntas de conversação a visar
3. Compreender as preferências do mercado-alvo por diferentes motores, como Meta AI vs. Claude
4. Analisar a visibilidade dos concorrentes (a plataforma OmniSEO pode fazer isso automaticamente)

Com base nestes dados, indique onde concentrar o tempo e os recursos da equipa (ou os seus).

Por exemplo, é mais importante concentrar-se na visibilidade da Meta IA devido ao seu público-alvo? Ou será que a reparação de alguns problemas de SEO é a maior prioridade antes de iniciar as optimizações de AEO? E quais são as optimizações que merecem mais atenção e tempo? (Mais sobre isso a seguir).

P.S. Antes de começar, configure o rastreio AEO na plataforma de análise do seu sítio Web, como o GA4!

Para os utilizadores do GA4, isto significa criar um Grupo de canais personalizados onde existe um canal para:

• Tráfego de referência
• Tráfego do motor de resposta

É possível extrair o tráfego do mecanismo de resposta do tráfego de referência existente usando algum regex (peça ajuda ao ChatGPT ou a outra plataforma de IA!). Lembre-se de que o regex precisará ser atualizado se/quando novas plataformas de IA estiverem online, como o DeepSeek.

3. Otimizar no local

As optimizações no local mais eficazes para o AEO incluem

4. Otimizar fora do sítio

As optimizações fora do sítio mais eficazes para a AEO incluem

5. Avaliar o desempenho

Na maioria dos casos, as empresas acompanham o desempenho do OEA através dos seguintes passos:

1. Procurar a frase de conversação num motor de busca
2. Registar se a empresa é citada ou mencionada
3. Repetir o processo noutros motores de resposta

Este processo leva tempo, mas existem alternativas.

A plataforma OmniSEO, por exemplo, pode completar os passos acima referidos para as empresas, juntamente com o acompanhamento da visibilidade da concorrência para essas mesmas frases de pesquisa, o que representa uma enorme poupança de tempo para as equipas.

Em qualquer dos casos, reserve tempo para documentar e avaliar o desempenho.

Se os resultados não mudaram depois de fazer optimizações, faça uma análise da concorrência para determinar o que torna mais provável que os motores de resposta citem esses concorrentes. Essas empresas, por exemplo, têm mais conteúdo exclusivo ou menções de autoridade?

Considere a adoção de medidas semelhantes ao obter citações ou menções. Que optimizações foram efectuadas pela equipa? Como é que o conteúdo (se citado) se compara com as outras citações e o que pode ser feito para melhorar o nosso conteúdo?

Esta abordagem proactiva ajudará a sua organização a manter-se à frente da concorrência.

Saiba mais: Como se classificar nos motores de resposta

Ser descoberto nos motores de resposta com AEO e SEO

Parabéns! Aprendeu as noções básicas de otimização de motores de resposta - e a sua correlação com a SEO contínua. Agora, comece a aumentar a presença da sua marca no ChatGPT, Microsoft Copilot, Perplexity AI e muito mais.

Se precisar de ajuda profissional (ou da nossa solução de rastreio AEO), contacte-nos hoje mesmo online!