Como funcionam os motores de busca: Rastreamento, indexação, classificação e muito mais

Os motores de pesquisa são como os bibliotecários, com os motores de pesquisa a curar, organizar e servir a biblioteca de conteúdos da Internet a milhares de milhões de utilizadores em todo o mundo. Saiba mais sobre o funcionamento dos motores de pesquisa, desde o rastreio e indexação até à classificação e penalizações, neste guia para principiantes.

Como utilizar este guia sobre o funcionamento dos motores de pesquisa

Quer esteja à procura de uma visão geral rápida ou de uma análise aprofundada, este guia sobre o funcionamento dos motores de pesquisa serve ambos os objectivos. Abaixo, encontrará uma visão geral, juntamente com a opção de explorar em profundidade o rastreio, a indexação, a classificação e as penalizações.

• Visão geral
• Rastejando
• Indexação
• Classificação
• Sanções

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Como é que os motores de busca funcionam?

Os motores de pesquisa funcionam através do rastreio, indexação e classificação do conteúdo da Internet. Primeiro, o rastreio descobre o conteúdo em linha através de rastreadores da Web. Em seguida, a indexação analisa e armazena o conteúdo no índice do motor de pesquisa. Por fim, a classificação apresenta o conteúdo mais relevante do índice com base na pesquisa de um utilizador.

Rastejando

Saiba mais sobre como funciona o rastreio nos motores de busca abaixo:

Visão geral

📚 Definição: O rastreio é quando os rastreadores da Web (também conhecidos como spiders) percorrem a Internet para descobrir conteúdo elegível. Este conteúdo pode incluir texto, imagens e vídeos, e pode incluir conteúdo rastreado anteriormente. O rastreio é como um bibliotecário que pesquisa recursos para a sua biblioteca.

Importância: O rastreio é a base do índice de um motor de pesquisa, fornecendo aos motores de pesquisa o conteúdo necessário para gerar resultados de pesquisa. Os motores de busca não podem fornecer resultados de pesquisa sem o rastreio, o que significa que não podem funcionar.

⚙️ Como funciona: O rastreio funciona através da pesquisa de conteúdos existentes no índice do motor de pesquisa e da descoberta de novos conteúdos. Uma vez que o rastreio é dispendioso, os motores de busca optimizam-no com um algoritmo que determina os sítios a rastrear, a frequência com que os rastreiam e o número de páginas a rastrear por sítio.

Ferramentas

As ferramentas mais comuns para rastreio incluem:

Otimização

Os webmasters podem otimizar o rastreio com as seguintes técnicas:

• Crie um ficheiro robots.txt: Um ficheiro robots.txt é como um guardião, dizendo aos rastreadores da Web quais as secções do site que podem visitar. Crie um ficheiro robots.txt para direcionar os rastreadores para o conteúdo que pretende indexar e para o conteúdo que deve permanecer fora dos resultados de pesquisa, como as páginas de destino pagas.
• Criar um mapa do sítio XML: Um mapa do site XML é como um mapa da cidade, fornecendo aos rastreadores uma lista completa do conteúdo do seu sítio Web. Crie e carregue um mapa do sítio XML na Consola de Pesquisa do Google ou nas Ferramentas do Webmaster do Bing para fornecer aos rastreadores destes motores de pesquisa um roteiro para visitar o seu sítio.
• Otimizar as ligações internas: As ligações internas são como as estradas de uma cidade - tornam possível a deslocação pela cidade. Ajude os crawlers a navegar no seu sítio e a descobrir novos conteúdos, adicionando três a cinco backlinks internos a cada artigo.
• Adicionar etiquetas canónicas: As etiquetas canónicas são como sinais de trânsito, porque indicam às aranhas onde se encontra um URL e o seu conteúdo. Também indicam aos rastreadores da Web que pretende que este URL específico (listado como a etiqueta canónica) seja indexado, o que é importante para configurações de sítios mais complexas.
• Publicar regularmente: Os conteúdos novos ou recentemente actualizados indicam aos utilizadores e aos motores de busca que o seu sítio Web está ativo. Quando publica regularmente - por exemplo, semanalmente ou mensalmente - pode melhorar a frequência com que os rastreadores da Web visitam o seu sítio.

Resolução de problemas

Se estiver a ter erros de rastreio, experimente estes passos de resolução de problemas:

• Audite o seu ficheiro robots.txt: Quando um ficheiro robots.txt não permite rastreadores da Web, estes não podem rastrear essas secções do site. Verifique as definições do seu ficheiro robots.txt com um validador de terceiros, como a Ferramenta de Teste de Robots do Google, que permite introduzir um URL e ver as suas definições de rastreio.
• Corrigir erros de rede HTTP: Diferentes erros de rede HTTP, como 404s e 301s, podem causar problemas de rastreamento. Investigue estes problemas com uma ferramenta gratuita como o Screaming Frog ou o relatório Páginas da Consola de Pesquisa do Google, que destaca os erros HTTP.
• Resolver erros do servidor: Os problemas de rede, como definições de firewall, picos de tráfego ou problemas de alojamento, também podem impedir que os spiders cheguem a um sítio Web. Resolva estes erros verificando as suas definições, problemas de tráfego e plano de alojamento.

Indexação

Saiba mais sobre como funciona a indexação nos motores de busca abaixo:

Visão geral

📚 Definição: A indexação é quando os motores de busca processam, analisam e armazenam o conteúdo rastreado no seu índice. Os motores de busca não indexam tudo. O conteúdo duplicado, de baixa qualidade ou não indexado não entrará na base de dados do motor de pesquisa para manter a sua qualidade. A indexação é como um bibliotecário que organiza a sua biblioteca.

Importância: A indexação é importante porque constrói a biblioteca de um motor de pesquisa com conteúdo útil. A qualidade é fundamental para os resultados dos motores de busca, e a indexação é quando os motores de busca escolhem o conteúdo (com base nos seus padrões de elegibilidade e qualidade) a admitir na base de dados.

⚙️ Como funciona: A indexação funciona através da análise do conteúdo recolhido pelos crawlers. Esta análise de conteúdo avalia o URL canónico do conteúdo, a etiqueta de título, as imagens, os vídeos, o idioma, a usabilidade e outros elementos para determinar a elegibilidade do conteúdo para indexação.

Ferramentas

As ferramentas mais comuns para indexação em SEO incluem:

Otimização

Os webmasters podem otimizar o seu site para indexação de algumas formas, incluindo as seguintes:

• Produzir conteúdos de alta qualidade: Os motores de busca, como o Google, pretendem fornecer conteúdos úteis, fiáveis e que dêem prioridade às pessoas. Crie conteúdos com informações originais, análises e valor e pode produzir conteúdos de alta qualidade que resolvem problemas e demonstram valor para os motores de busca.
• Adicionar meta tags: As meta-etiquetas, tal como as etiquetas de título e as meta-descrições, funcionam como o título e o slogan de um URL. Ajude os motores de busca a compreender melhor o objetivo do seu URL, escrevendo uma etiqueta de título (máximo de 60 caracteres) e uma meta descrição (máximo de 150 caracteres).
• Use tags de cabeçalho: As tags de cabeçalho, como H1, H2s e H3s, servem como estrutura de um URL. Utilize as etiquetas de cabeçalho (mas utilize a etiqueta H1 apenas uma vez) para organizar o seu conteúdo e ajudar os motores de busca a compreender a cobertura do tópico.
• Incluir multimédia: Os motores de busca avaliam o multimédia de um URL, desde imagens a vídeos. Utilize capturas de ecrã, gráficos, fotografias de arquivo ou vídeos para ajudar os utilizadores e os motores de busca a compreender melhor o seu tópico. No caso das imagens, adicione texto alternativo para que os motores de busca possam "ler" a imagem.
• Criar um sítio Web de fácil utilização: Um sítio Web centrado no utilizador centra-se na usabilidade, por exemplo, através de um design reativo, e na acessibilidade, por exemplo, através de texto e cores de fundo com elevado contraste. Normalmente, estas optimizações requerem um construtor de sítios Web ou um web designer e um programador Web.

Deverá também transferir algumas optimizações de rastreio, como a inclusão de uma etiqueta canónica.

Resolução de problemas

Se estiver a ter problemas de indexação, consulte estas ideias de resolução de problemas:

• Verifique a indexabilidade do conteúdo: Certifique-se de que o seu conteúdo não está a ser ativamente bloqueado pelo seu ficheiro robots.txt, uma etiqueta NoIndex e faz parte do seu mapa do site XML. A plataforma SEO.com pode ajudá-lo a monitorizar a indexabilidade da sua página automaticamente para que nunca perca este pequeno problema técnico.
• Verifique se há conteúdo duplicado: A Consola de Pesquisa do Google, o Screaming Frog e outro software de SEO podem ajudá-lo a detetar conteúdos duplicados ou quase duplicados. Pode resolver os conteúdos duplicados definindo etiquetas canónicas, fundindo URLs através de um redireccionamento 301 ou reescrevendo conteúdos.
• Analisar a qualidade do conteúdo: Utilize um recurso como o guia de conteúdo útil do Google para avaliar a qualidade do seu conteúdo. Neste guia, encontrará um questionário que o leva a avaliar a originalidade, a experiência e o valor de um URL em comparação com outros conteúdos na Web.
• Testar a usabilidade do conteúdo: Com as Ferramentas de desenvolvimento do Chrome, o Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google ou a Consola de pesquisa do Google, pode testar a usabilidade, acessibilidade e velocidade de um URL em diferentes dispositivos, desde computadores de secretária e portáteis a tablets e smartphones.

Classificação

Saiba mais sobre como funciona a classificação nos motores de busca abaixo:

Visão geral

📚 Definição: A classificação é quando os motores de pesquisa geram resultados de pesquisa em resposta a uma consulta do utilizador. Os motores de pesquisa utilizam algoritmos avançados que consideram centenas de factores para criar resultados personalizados, relevantes e fáceis de utilizar. A classificação é como um bibliotecário que recomenda um livro com base nas necessidades de alguém.

Importância: A classificação (ou a apresentação de resultados de pesquisa) é importante porque diferencia um motor de pesquisa dos seus concorrentes. Quando um motor de pesquisa consegue apresentar resultados mais relevantes e úteis do que um concorrente, é mais provável que os utilizadores utilizem e recomendem esse motor de pesquisa.

⚙️ Como funciona: A classificação ocorre em milissegundos e começa quando um utilizador introduz uma consulta de pesquisa. Os motores de busca respondem navegando no seu índice. Procuram o conteúdo mais relevante e de maior qualidade com base em factores do utilizador e do conteúdo, como o dispositivo do utilizador e a etiqueta de título do conteúdo, e depois geram resultados.

Ferramentas

As ferramentas mais comuns para a classificação incluem:

Otimização

Os webmasters podem otimizar o seu site através de diferentes tipos de otimização para motores de busca (SEO) e das suas melhores práticas, que incluem:

• Direcionar consultas de pesquisa específicas: Incluir consultas de pesquisa relevantes no seu conteúdo, como na sua etiqueta de título, etiquetas de cabeçalho e conteúdo escrito, pode ajudar os motores de busca a avaliar a relevância do seu conteúdo. A prática de pesquisa de palavras-chave pode ajudá-lo a descobrir as consultas mais relevantes a segmentar.
• Otimizar para áreas geográficas: A localização de um utilizador também influencia a relevância do conteúdo. Para pesquisas localizadas, como "restaurantes de Los Angeles" ou "empresas de SEO de Los Angeles", o conteúdo focado nesse tópico e local provavelmente terá uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa. Se este cenário se aplicar ao seu site, direccione as consultas baseadas na localização.
• Escreva com base na intenção de pesquisa: Utilize a classificação do conteúdo para as suas consultas de pesquisa direccionadas para encontrar formas de melhorar o seu conteúdo. Por exemplo, responder a perguntas adicionais ou reestruturar o conteúdo com base nas necessidades mais importantes e menos importantes de um utilizador pode ajudar a criar um URL centrado no utilizador.
• Rever os factores de classificação da pesquisa: Os motores de busca não publicam os seus factores de classificação, mas confirmaram vários, como HTTPS, velocidade da página e utilidade do conteúdo, que pode utilizar para otimizar o seu conteúdo - o nosso guia completo de factores de classificação pode ajudá-lo a começar.

As optimizações de rastreio e indexação também são fundamentais para a SEO, por isso verifique e optimize a sua:

• Ficheiro Robots.txt
• Mapa do sítio
• Etiquetas canónicas
• Ligações internas
• Meta tags
• Etiquetas de cabeçalho
• Multimédia
• Qualidade do conteúdo
• Usabilidade do sítio Web

Saiba mais sobre estas optimizações de SEO em profundidade com a nossa lista de verificação de SEO gratuita!

Resolução de problemas

Se estiver a ter problemas com a classificação, experimente estas sugestões de resolução de problemas:

• Avaliar a intenção de pesquisa: A intenção de pesquisa (ou o que os utilizadores procuram quando pesquisam algo) pode mudar ao longo do tempo. Compare os resultados de pesquisa da sua consulta-alvo com o seu conteúdo e veja se a intenção mudou e tornou o seu conteúdo irrelevante.
• Investigue as métricas das palavras-chave: Tal como a intenção de pesquisa, o volume de pesquisa também pode mudar. Uma ferramenta gratuita como o Google Trends pode ajudá-lo a ver a popularidade de uma palavra-chave ao longo do tempo e o seu potencial impacto nos resultados da pesquisa. Um pico de popularidade, por exemplo, pode resultar em resultados de pesquisa mais competitivos.

As etapas de solução de problemas de rastreamento e indexação, como as seguintes, também são relevantes aqui:

• Auditar o seu ficheiro robots.txt
• Corrigir os seus erros de rede HTTP
• Resolver os erros do servidor
• Verifique se há conteúdo duplicado no seu sítio Web
• Analisar a qualidade do seu conteúdo
• Teste a usabilidade do seu conteúdo

Com as dicas de resolução de problemas acima, pode descobrir potenciais problemas de classificação.

Sanções

Saiba mais sobre como funcionam as penalizações nos motores de busca abaixo:

Visão geral

📚 Definição: As penalizações são quando os motores de busca despromovem ou removem um sítio do seu índice. Os motores de busca penalizam os sítios quando detectam conteúdo indexado que viola as políticas de spam do motor de busca ou tentativas de manipulação do seu índice. As penalizações são como um bibliotecário que remove um livro da sua biblioteca.

Importância: As penalizações são importantes porque ajudam os motores de busca a manter um índice respeitável, além de fornecerem resultados de pesquisa relevantes e de alta qualidade. Sem penalizações, os motores de busca desperdiçam recursos no rastreio, indexação e apresentação de sites que manipulam o seu índice ou violam as suas políticas.

⚙️ Como funciona: Os motores de busca utilizam sistemas automatizados, membros de equipas especializadas e relatórios de utilizadores sobre a qualidade da pesquisa para detetar conteúdos que violam as políticas do motor de busca.) Se for detectado, os motores de busca emitirão uma ação manual contra o sítio e/ou apresentarão o conteúdo afetado num nível inferior ou não o apresentarão de todo nos resultados.

Ferramentas

As ferramentas mais comuns para penalizações de pesquisa incluem:

Otimização

Os webmasters podem otimizar os seus sítios Web para evitar penalizações, evitando o seguinte:

• Cloaking: A camuflagem é quando se apresenta um conteúdo diferente aos motores de busca e aos utilizadores. Se personalizar o seu sítio, esta prática de spam não se aplica à personalização porque tem de camuflar com a intenção de manipular os motores de busca e os utilizadores.
• Texto oculto: Texto oculto é quando se adiciona texto que os motores de busca podem ver (mas os utilizadores não), como por exemplo, texto branco num fundo branco. Alguns webmasters utilizam esta tática de SEO de chapéu preto para otimizar excessivamente o conteúdo com palavras-chave ou ligações internas.
• Recheio de palavras-chave: O enchimento de palavras-chave é quando insere palavras-chave ao ponto de afetar a legibilidade. Reveja o seu conteúdo (ou utilize uma ferramenta como o Grammarly) para detetar e remover instâncias de enchimento de palavras-chave.
• Spam de links: O spam de links é quando compra backlinks externos para o seu site. Crie links para o seu sítio Web de forma natural, produzindo conteúdos úteis que respondam às necessidades e aos problemas específicos do leitor.

Reveja as políticas de spam completas do Google para saber o que não deve fazer quando trabalha com motores de pesquisa.

Resolução de problemas

Se estiver a ter problemas com penalizações, consulte estas sugestões de resolução de problemas:

• Para penalizações confirmadas: Analise a documentação fornecida pela penalidade para entender por que a penalidade ocorreu e como corrigi-la. Se receber uma penalização do Google, consulte a Consola de Pesquisa do Google (e o respetivo relatório de Acções manuais) para iniciar o processo de resolução.
• Para penalizações não confirmadas: Avalie o seu conteúdo com os passos de resolução de problemas anteriores para indexação e classificação. Procure causas comuns de penalizações não confirmadas, como preenchimento de palavras-chave ou backlinks comprados.

Em casos extremos, o seu Web site pode ser banido do índice de um motor de pesquisa, o que não pode ser corrigido. Se não estiver familiarizado com a resolução de problemas e penalizações, considere a possibilidade de estabelecer uma parceria com um fornecedor de serviços de SEO de renome, especializado na matéria.

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