SEO preditivo e pesquisa com IA: estão interligados?

Dois conceitos que estão cada vez mais interligados atualmente são a pesquisa com IA e o SEO preditivo.

Se ainda não ouviu falar de SEO preditivo, trata-se essencialmente de uma estratégia de SEO centrada em antecipar as informações de que o seu público poderá necessitar para tomar uma decisão. O objetivo é fornecer essas informações antes mesmo de o público se aperceber de que precisa delas. Assim, quando chegar o momento em que o público estiver ativamente à procura dessas informações, estas já estarão disponíveis e serão fáceis de aceder.

O SEO preditivo vai ainda mais longe. Não só antecipa o que o seu público irá precisar, como o faz antes mesmo de os seus concorrentes se aperceberem de que existe uma lacuna de informação que precisam de colmatar.

Por outras palavras, a estratégia é proativa.

Em vez de reagir ao que os concorrentes publicam, antecipa as necessidades do seu público e cria conteúdo com antecedência. Dessa forma, quando as pessoas acabarem por perceber que precisam dessa informação, encontram-na primeiro na sua página. Entretanto, os concorrentes reagem frequentemente a posteriori, criando conteúdo apenas depois de perceberem que outros já abordaram o tema.

Por que é que o SEO preditivo é importante para a pesquisa com IA

O SEO preditivo está especialmente em destaque neste momento, porque os motores de IA já funcionam de forma semelhante.

Quando introduz uma consulta num sistema de IA como o ChatGPT, o Gemini ou outro modelo de linguagem de grande escala (LLM), o sistema prevê quais as informações que poderá desejar com base na pergunta que formulou.

Os LLMs utilizam um processo conhecido como «query fan-out». Em vez de se limitar a procurar a pergunta exata que o utilizador submete e a apresentar uma única resposta, o sistema expande a consulta em várias perguntas relacionadas. Em seguida, reúne informações a partir dessas consultas relacionadas para gerar uma resposta mais abrangente.

Se já utilizou um LLM anteriormente, talvez tenha reparado que isto acontece. Pode fazer uma pergunta simples, mas a resposta inclui secções ou detalhes adicionais que não solicitou explicitamente. Apesar de não ter pedido essa informação diretamente, muitas vezes ela continua a ser altamente relevante e útil.

Por isso, o SEO preditivo está a tornar-se ainda mais importante. Já não basta antecipar que tipo de informação o seu público poderá querer. Agora, também é necessário antecipar os tipos de informação que os LLMs poderão incluir ao gerar respostas para determinadas consultas.

Ao fazer isso, poderá chegar ao seu público antes dos concorrentes, aumentando simultaneamente as suas hipóteses de ser citado por sistemas de IA.

Como identificar oportunidades de SEO preditivo

Então, como é que se pode, na prática, implementar o SEO preditivo? Como é que se sabe quais os temas a abordar ou que tipo de informação criar?

1. Fale com as suas equipas de atendimento e vendas:As suas equipas de atendimento e vendas são um excelente ponto de partida para compreender que tipo de informação o seu público procura. Como interagem regularmente com clientes e potenciais clientes, ouvem frequentemente as mesmas perguntas, preocupações e lacunas de conhecimento. Estas informações podem ajudá-lo a identificar o tipo de informação de que as pessoas precisam antes de tomarem uma decisão.

2. Acompanhar fóruns de comunidades sociais:fóruns sociais como o Reddit e o Quora são locais onde as pessoas vão para fazer perguntas e recolher opiniões, especialmente quando procuram insights de pessoas com experiência prática. Quando alguém está a ponderar adquirir um produto ou serviço, recorre frequentemente a estas comunidades para conhecer as experiências de outras pessoas.

3. Procure perguntas recorrentes e lacunas de conteúdo:à medida que explora estes fóruns e conversas, poderá começar a perceber padrões. Por exemplo, poderá encontrar vários tópicos em que as pessoas fazem a mesma pergunta sobre um tema do seu setor. Isto geralmente indica uma lacuna de informação que ainda não foi totalmente colmatada.

4. Crie conteúdos que respondam a essas perguntas:quando identificar perguntas recorrentes, crie recursos que as abordem de forma clara e exaustiva. A pessoa que fez a pergunta poderá encontrar o seu conteúdo diretamente, outra pessoa com a mesma dúvida poderá descobri-lo mais tarde através de uma pesquisa, ou outro utilizador na discussão poderá partilhar o seu recurso no tópico.

Utilizar o SEO preditivo para ganhar vantagem

Se procura uma vantagem estratégica neste momento, o SEO preditivo pode ser a solução.

O segredo está em concentrar-se em identificar lacunas de conteúdo, ouvir as preocupações do público e criar conteúdo que responda a essas questões ou ajude a resolver esses problemas.

Com o tempo, esta abordagem permite que a sua marca se torne uma fonte de informação de confiança para as pessoas que procuram produtos ou serviços no seu setor.

Há também uma vantagem adicional: maior visibilidade nas experiências de pesquisa baseadas em IA.

Quando cria conteúdos que antecipam as informações que os sistemas de IA podem incluir nas suas respostas, aumenta a probabilidade de que o seu conteúdo seja referido ou citado. Se o seu site for uma das poucas fontes a abordar um tema específico em profundidade, é mais provável que os sistemas de IA o utilizem como referência.

Por isso, o SEO preditivo pode ser vantajoso para todos. Ajuda-o a manter-se à frente da concorrência, ao mesmo tempo que aumenta as suas hipóteses de aparecer nas respostas geradas por IA.

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