Steuern wir auf eine Zukunft ohne Benutzeroberfläche zu?

Es gibt einen neuen Begriff, der gerade die Runde macht – Zero UI.

Manche sagen, das sei die Zukunft, auf die wir zusteuern. Andere meinen, es sei nur ein weiterer Modebegriff. Was steckt also wirklich dahinter?

Schauen wir uns das einmal genauer an:

Was ist Zero UI?

Unter „Zero UI“ versteht man, dass bei technologieorientierten Interaktionen Aktionen wie KI-gestützter Chat, Sprachsteuerung und intelligente Geräte gegenüber herkömmlichen Benutzeroberflächen bevorzugt werden. Im Grunde bedeutet dies, dass die Menschen eher auf Sprache als auf Tastatureingaben setzen und von Marken einfachere und bequemere Nutzererlebnisse erwarten.

Steht uns eine Zukunft ohne Benutzeroberfläche bevor? Was bedeutet das für die Zukunft des Marketings?

Das glaube ich nicht. Die Nutzung von KI-Suchfunktionen nimmt in letzter Zeit zwar zu, aber das bedeutet nicht, dass traditionelle Suchmethoden wie Google an Bedeutung verlieren. Die meisten Menschen nutzen nach wie vor Google, um die benötigten Informationen zu finden.

Allerdings erhalten viele Nutzer ihre Antworten direkt aus den KI-Übersichten von Google, ohne sich auf andere Websites durchklicken zu müssen.

Das heißt aber nicht, dass wir auf eine vollständige Zero-UI-Erfahrung zusteuern. Realistisch betrachtet dauert es lange, bis sich Dinge wie Zero UI durchsetzen, und vielleicht werden sie nie wirklich von allen angenommen. Es gibt zum Beispiel Menschen, die noch nie eine Social-Media-Seite besucht haben.

Ob also eine Zukunft ohne Benutzeroberfläche bevorsteht, ist noch umstritten, aber was wir mit Sicherheit wissen, ist, dass aufgrund der KI immer weniger Menschen auf Suchergebnisse klicken.

Daher benötigen Sie eine Strategie, um diejenigen zu erreichen, die aktiv KI-Suchmaschinen nutzen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen. Die Entwicklung einer KI-Suchstrategie hilft Ihnen, für die Zukunft gerüstet zu sein, indem sie Ihre Sichtbarkeit und Markenbekanntheit steigert – für den Fall, dass wir in Zukunft zu einer zunehmend „Zero-UI“-Erfahrung übergehen.

Wie gehen Sie bei Ihrer Marketing- und Suchstrategie vor, wenn KI-Agenten die Arbeit übernehmen?

Eine Zukunft ohne Benutzeroberfläche lässt viele fragen: Wie soll man sein Marketing gestalten, wenn in Zukunft KI-Agenten alles übernehmen?

Die gute Nachricht ist, dass es dafür bereits eine Strategie gibt – sie heißt „Generative Engine Optimization“ (GEO).

Mit GEO können Sie Ihre Strategie optimieren, um Ihre Sichtbarkeit in großen Sprachmodellen wie ChatGPT, Claude, Perplexity und Gemini zu verbessern. Außerdem hilft es Ihnen dabei, Ihre Website so zu optimieren, dass KI-Agenten sie verstehen und Ihre Informationen in den Suchergebnissen für Nutzer anzeigen können.

Zwar nutzt nach wie vor die Mehrheit der Menschen herkömmliche Suchmaschinen wie Google, doch die Nutzung von KI nimmt zu. Daher ist es wichtig, auf mögliche zukünftige Veränderungen im Nutzerverhalten vorbereitet zu sein.

Häufig gestellte Fragen zu Zero UI

Hier sind noch einige weitere Fragen zu Zero UI, auf die du vielleicht eine Antwort suchst.

Was können Sie als Unternehmen, das auf Website-Zugriffe und Kontaktformulare angewiesen ist, tun, um sich auf eine Zukunft ohne Benutzeroberfläche vorzubereiten?

Wenn Ihr Unternehmen stark darauf angewiesen ist, Besucher zu gewinnen, die das Kontaktformular ausfüllen, sollten Sie sich zunächst überlegen, für welche KI-Suchanfragen Sie sichtbar sein möchten.

Selbst wenn eine Zukunft mit Zero UI Realität wird, spielen die Prinzipien der Sichtbarkeit und der Markenbekanntheit weiterhin eine Rolle (und genau darauf zielt GEO ab). Daher ist es entscheidend, dass Ihre Website Inhalte enthält, die Ihnen helfen, bei diesen Eingabeaufforderungen zu erscheinen.

Wie schafft man eine unverwechselbare Markenidentität in einem Umfeld, in dem KI-Vermittler Informationen für einen zusammenfassen, filtern und präsentieren?

Der beste Weg, um bei KI-Zusammenfassungen und -Antworten die Markenkonsistenz zu wahren, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Markenbotschaften auf Ihrer Website und in Ihren Inhalten einheitlich sind. Die KI fasst Informationen über Ihr Unternehmen auf der Grundlage Ihrer eigenen Inhalte sowie von Inhalten auf Websites Dritter zusammen. Daher ist es wichtig, darauf zu achten, dass die Art und Weise, wie Sie für Ihre Marke werben und über sie sprechen, sowie die Darstellung Ihrer Alleinstellungsmerkmale (USPs) in allen Inhalten und auf allen Plattformen einheitlich sind.

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