- Quelle est la première étape pour choisir une agence de référencement ? Recueillez les besoins des parties prenantes en définissant vos objectifs de référencement, votre budget, votre calendrier et vos indicateurs clés de performance (KPI) afin de pouvoir sélectionner en toute objectivité un partenaire dont les objectifs correspondent à vos critères de réussite.
- Comment évaluer les agences de référencement potentielles ? Consultez des sites d'avis indépendants tels que Clutch et G2 pour vous faire une idée des entreprises à partir des notes du secteur et des commentaires réels des clients, ce qui vous aidera à affiner votre sélection en mettant en évidence les points forts et les points faibles de chaque agence.
- Qu'est-ce qu'un appel d'offres et pourquoi est-ce important ? Un appel d'offres (RFP) présente votre budget, vos objectifs, vos défis et vos attentes en matière de référencement naturel (SEO), afin de permettre aux agences de proposer des solutions et des tarifs sur mesure. Cela permet d'écarter les offres inadaptées et d'améliorer la précision des devis.
- Quels sont les signaux d'alerte qui permettent de repérer une agence de référencement peu fiable ? Parmi les signes avant-coureurs, on peut citer les promesses de classement en première position (ce qu'aucune agence ne peut garantir), les promesses exagérées de résultats rapides (comme une augmentation du trafic en 30 jours), une communication insuffisante, des formules standardisées et l'absence de rapports transparents sur les indicateurs de performance.
- Quels éléments une agence doit-elle fournir pour justifier ses tarifs ? Les agences réputées doivent présenter des études de cas documentées mettant en évidence des améliorations mesurables, des exemples de rapports illustrant le suivi des indicateurs clés de performance (KPI), des descriptions claires des livrables, des preuves de la fidélisation à long terme de leurs clients, ainsi que des explications transparentes sur la répartition du budget.
Comment choisir une agence de référencement :
Le processus de sélection d'une agence de référencement a changé au fil des ans, tout comme le concept de référencement lui-même. Le référencement, tel que nous le connaissons, a évolué de manière spectaculaire au cours de la dernière décennie, grâce aux changements d'algorithmes, aux mises à jour révolutionnaires de l'IA et à l'hyperconscience accrue des utilisateurs d'Internet.
Par conséquent, il ne suffit pas de choisir une agence de référencement en comparant les prestataires de services de référencement et leurs tarifs. Vous avez besoin d'un processus plus stratégique qui vous assure d'explorer tous les angles qui déterminent le succès de vos partenariats en matière de référencement.
Nous décrivons ci-dessous le processus de sélection d'une agence de référencement afin de vous assurer que vous choisissez un partenaire en phase avec les objectifs et les valeurs de votre entreprise. Ce processus vous permettra également d'éviter l'erreur coûteuse qui consiste à signer avec des "experts en référencement" autoproclamés qui promettent trop et ne tiennent pas leurs promesses.
Comment choisir une agence de référencement : Votre plan d'action en 7 étapes
Choisir la bonne société de référencement peut être le coup de pouce dont vous avez besoin pour la croissance en ligne de votre entreprise. Le bon partenaire est un investissement à long terme qui peut améliorer le classement et la visibilité de votre site web.
Ce guide propose un plan d'action en 7 étapes pour choisir une agence de référencement :
Étape 1 : Recueillir les besoins des parties prenantes
Avant de commencer à chercher votre partenaire SEO, vous devez savoir et définir clairement ce que vous voulez réaliser avec le SEO. Définissez vos objectifs de référencement, votre budget, votre calendrier et vos indicateurs clés de performance (ICP) afin de pouvoir sélectionner objectivement un partenaire de référencement qui s'aligne sur vos paramètres de réussite.
Si votre site web est déjà opérationnel mais qu'il ne produit pas les résultats escomptés, essayez notre outil gratuit de vérification de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
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Étape 2 : Recherche d'agences de référencement
Vous souhaitez comparer différentes agences de référencement avant de signer un contrat à long terme ? Consultez des sites d'évaluation tiers comme Clutch et G2 pour en savoir plus sur les entreprises en vous basant sur les évaluations de l'industrie et les commentaires de clients réels. Ces recherches vous aideront à affiner votre choix en mettant en évidence les forces et les faiblesses de chaque agence.
Simplifiez votre processus de recherche avec notre modèle de recherche d'agence de marketing qui contient tout ce dont vous avez besoin pour trouver et évaluer les sociétés de référencement.
Étape 3 : Comparer les agences de référencement
Après avoir recherché et présélectionné les agences de référencement qui ont du potentiel, il est temps de les comparer. Utilisez les résultats antérieurs, les études de cas documentées et les avis en ligne pour déterminer dans quelle mesure elles répondent à vos besoins.
Vous voulez travailler avec une entreprise qui pratique des techniques de référencement sans faille et qui offre des prix transparents, des forfaits de référencement personnalisés et des points de contact dédiés. N'oubliez pas de vérifier leur stack technologique, y compris leur logiciel de reporting, pour vous assurer qu'ils peuvent vous aider à évoluer et à rester visible à l'avenir.
Quels éléments justificatifs une agence doit-elle fournir pour justifier ses tarifs ?
Une agence de référencement réputée doit être en mesure de vous expliquer précisément ce pour quoi vous payez — et en quoi cet investissement contribue à la réalisation de vos objectifs commerciaux. Les tarifs ne doivent pas paraître arbitraires ou flous.
Recherchez des preuves telles que :
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Des études de cas documentées qui démontrent des améliorations mesurables en termes de trafic, de référencement, de prospects ou de chiffre d'affaires
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Exemples de rapports illustrant comment le suivi des progrès est effectué par rapport à des indicateurs clés de performance (KPI) définis
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Une description claire des livrables directement liés à vos objectifs
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Preuves de relations clients durables et de fidélisation
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Des explications claires sur la répartition de votre budget entre la stratégie, la mise en œuvre etle reporting. Si une agence n'est pas en mesure d'établir un lien clair entre ses tarifs et les prestations fournies ainsi que les résultats obtenus, il devient difficile de déterminer si l'investissement générera un retour sur investissement significatif.
Étape 4 : Envoyer une demande de proposition (DP)
Vous devez envoyer un appel d'offres aux agences de référencement présélectionnées pour leur demander des propositions. Les appels d'offres décrivent votre budget, vos objectifs, vos défis et vos attentes en matière de référencement afin de permettre aux agences de vous proposer des solutions et des prix sur mesure. Cela permet d'éliminer les agences mal adaptées, d'améliorer la précision des prix et de comparer plus rapidement les fournisseurs.
Étape 5 : Faire preuve de diligence raisonnable
Avant de finaliser votre contrat, vous devez valider votre choix. Vous pouvez faire preuve de diligence raisonnable en vérifiant les témoignages, en demandant des références et en posant des questions directes sur leur travail et leurs relations antérieurs. En procédant à un examen minutieux, vous avez la certitude que votre investissement sera bien utilisé.
Étape 6 : Sélection finale
Au moment de la sélection finale, la réputation est le principal facteur de choix des sociétés de référencement, et jusqu'à 61 % des entreprises engagent une société sur la base de son expertise. Il est donc prudent de donner la priorité à l'expertise, à la réputation et aux recommandations lors de la sélection finale.
Étape 7 : Embarquement
Le processus d'intégration d'une société de référencement consiste à finaliser les termes du contrat, à décider du prix et à commencer la planification de la campagne. C'est également le moment de s'assurer de l'alignement des objectifs et de fournir un accès à la configuration afin que vous puissiez fixer des attentes, des délais et des étapes réalistes.
Les drapeaux rouges à éviter lors du choix d'une société de référencement
Toutes les sociétés de référencement ne valent pas la peine que vous y consacriez du temps ou que vous y investissiez de l'argent. Certaines ne sont que des experts en référencement autoproclamés qui s'appuient sur des outils et des techniques dépassés et sont incapables de fournir des résultats mesurables. D'autres ont l'intention d'utiliser des astuces et des techniques de référencement clandestines pour améliorer les résultats, ce qui vous expose à des pénalités et à des expériences utilisateur de mauvaise qualité.
Vous pouvez repérer les sociétés de référencement malhonnêtes en observant les signaux d'alarme suivants :
- Classement garanti en première position : Aucune agence n'est en mesure de garantir des résultats en matière de référencement, tels que le classement en première page. Si elle le fait, c'est qu'elle bluffe ou qu'elle s'appuie sur des pratiques de référencement au noir.
- Promesse excessive : Courir lorsqu'une agence promet d'augmenter votre trafic organique dans un délai extrêmement court, par exemple 30 jours.
- Une mauvaise communication : Une agence de référencement fiable doit être en mesure de communiquer efficacement en fournissant des mises à jour régulières. Vous devriez vous inquiéter s'il n'y a pas de point de contact dédié.
- Manque de personnalisation : Évitez les agences qui proposent des forfaits de référencement à taille unique, car elles ne fourniront pas les résultats escomptés.
- Le manque de transparence des rapports : Si une agence n'est pas en mesure de montrer clairement ce qu'elle a fait ou l'impact qu'elle a sur vos indicateurs clés de performance, vous resterez dans l'expectative au lieu de vous développer.
Ressources pour vous aider à trouver la bonne agence de référencement
Vous pouvez en savoir plus sur la manière de choisir une agence de référencement en consultant les pages suivantes de notre site web :
- Ce qu'il faut rechercher dans une société de référencement - 5 drapeaux verts pour le référencement
- 21 questions à poser à une agence de référencement avant de l'engager
- Que fait une société de référencement ? (et comment en choisir une)
- Qu'attendre d'une société de référencement (et comment l'obtenir)
- Les meilleures sociétés de référencement : Tout ce qu'il faut savoir pour trouver la bonne
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