Não há nada mais frustrante do que passar muito tempo a criar um site optimizado e descobrir que os utilizadores não conseguem aceder às suas páginas devido a problemas com o URL. Por vezes, estes erros podem até fazer com que o seu site não apareça nos resultados de pesquisa.
Para garantir que o seu site aparece nos motores de busca e que os utilizadores conseguem aceder às suas páginas, deve estar atento a estes problemas comuns de URL:
- URLs inválidos
- Páginas em falta
- Erros de rastreio
O que acontece se se deparar com estes problemas? Como é que os resolve?
Nesta página, explicaremos estes três problemas comuns de URL e ofereceremos soluções para os resolver.
1. URLs inválidos ou incorrectos
O primeiro problema que deve procurar é um URL inválido ou incorreto. Esse problema impedirá o Google de processar o URL, por isso é fundamental resolvê-lo. Felizmente, também é um problema fácil de resolver.
Em primeiro lugar, vamos analisar os conceitos básicos e definir "o que significa 'URL incorreto'?
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O que significa "URL incorreto"?
Um URL incorreto, ou um URL inválido, é um URL que contém espaços, símbolos ou estruturas que o Google não consegue processar. Os caracteres e as estruturas que podem invalidar o seu URL incluem:
- Espaços
- Pestanas invertidas
- URLs relativos, como /blog.html, em vez do URL completo, como http://mysite.com/blog.html
Como corrigir um URL inválido
Se algum dos seus URLs utilizar os caracteres ou estruturas acima referidos, substitua-os por estas soluções:
- Espaços: Utilizar %20 em vez do espaço
- Barras invertidas: Utilize barras (/) em vez de barras invertidas
- URLs relativos: Utilizar o URL completo, começando por "http://"
2. Páginas em falta
Existem dois tipos comuns de erros relacionados com páginas ou conteúdos em falta, ambos designados por 404s. Primeiro, pode ter um erro 404 verdadeiro, em que a página não existe. O segundo erro é um soft 404, que tecnicamente retorna uma página mesmo que ela não exista.
Vamos analisar os dois tipos e as soluções para cada um deles.
Erros 404 (não encontrado)
Um erro 404 significa que a página não foi encontrada. Estes erros podem ser frustrantes para o utilizador porque a ligação em que clicou não existe. Por exemplo, se um estabelecimento de saúde tiver URLs para cada um dos seus médicos, mas apagar esses URLs quando um médico sair, isso cria um erro 404.
Como corrigir este problema de URL
É possível corrigir um erro 404:
- Personalizar a sua página de erro 404: Melhore a experiência do utilizador com uma mensagem amigável e uma ligação para outra página que o utilizador possa considerar útil.
- Adicionar um redireccionamento 301: A página original à qual este URL está ligado pode já não existir, mas tem uma página semelhante para a qual pretende redirecionar o tráfego. Utilize um redireccionamento 301 para levar o utilizador para essa página.
- Verificar se as ligações estão correctas: Se estiver a receber um 404 e não tiver a certeza do motivo, verifique novamente o mapa do site e as ligações internas quanto à exatidão. Certifique-se de que não há erros de digitação irritantes!
Erros 404 suaves
Enquanto um erro 404 verdadeiro significa que a página não pode ser encontrada, um erro 404 suave significa que a página devolveu um código de estado 200 com êxito, mas não existe de facto. Um soft 404 também pode ocorrer quando uma página não tem conteúdo ou tem pouco conteúdo.
Como corrigir este problema de URL
Para corrigir estes erros, existem algumas opções, dependendo do URL em questão:
- Adicionar conteúdo exclusivo (se não for suficiente, fundir com outra página)
- Configurar um redireccionamento 301
- Configurar uma resposta 404 ou 410
- Marcar o URL como noindex
3. Erros de rastreio
Para mostrar potencialmente o seu sítio nos resultados da pesquisa, os motores de busca têm de o rastrear. Se os erros do sítio impedirem os motores de busca de o fazer, não o podem indexar, o que significa que o seu sítio não aparecerá nos resultados da pesquisa. Estes erros são conhecidos como erros de rastreio.
Os erros de rastreio podem ser erros do servidor em todo o site ou podem ser erros de URL que afectam o SEO e a experiência do site. Esta secção abordará alguns dos erros de URL mais comuns e a forma de os corrigir.
Acesso negado
Se o rastreador não conseguir aceder à página, poderá ver um erro de acesso negado. Este problema pode ocorrer porque a sua página está bloqueada por um início de sessão ou porque o seu ficheiro robots.txt bloqueia a página.
Como corrigir este problema de URL
Se estiver a receber uma mensagem de erro de acesso negado para um URL que pretende que apareça nos motores de busca, verifique se o utilizador não tem de iniciar sessão para aceder ao mesmo. Em seguida, certifique-se de que não está listado no seu ficheiro robots.txt.
Redireccionamentos quebrados e loops de redireccionamento
Outros erros de rastreio comuns são os redireccionamentos quebrados e os loops de redireccionamento, que podem impedir os motores de busca de seguir o URL até ao seu destino. Um ciclo de redireccionamento ocorre quando a página para a qual se redirecciona um URL redirecciona o utilizador para a página inicial.
Como corrigir este problema de URL
Primeiro, certifique-se de que os redireccionamentos que configurou apontam para a página correcta. Certifique-se de que o URL redireccionado é válido e não contém erros de digitação ou caracteres inválidos.
Caso contrário, utilize o seu ficheiro .htaccess para localizar o URL em questão. Se notar um loop de redireccionamento, pode remover os redireccionamentos ou configurar um novo redireccionamento para a página correcta.
Não deixe que os problemas de URL prejudiquem a SEO do seu sítio
Embora nem todos estes problemas de URL sejam críticos para a missão, alguns podem impedir que páginas vitais apareçam nos resultados de pesquisa. Se detetar algum destes erros de URL, siga os passos para os resolver para que os motores de busca (e os utilizadores) possam aceder às suas páginas.
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