Em 2023, os Estados Unidos lideraram o tráfego diário de correio eletrónico a nível mundial, com quase 10 mil milhões de mensagens enviadas por dia. A sua equipa de marketing deve explorar esta forma de marketing e tirar partido destas estatísticas de marketing por correio eletrónico. Compreender a forma como os seus utilizadores se envolvem com as marcas dar-lhe-á uma ideia de como fazer parte desse envolvimento.
Eis algumas ligações rápidas para estatísticas que lhe interessam:
- Estatísticas de personalização
- Nutrir leads estatísticas de marketing por correio eletrónico
- Estatísticas de correio eletrónico móvel
- Estatísticas de envolvimento de correio eletrónico
As pessoas lêem as suas mensagens de correio eletrónico?
Sim! De facto, deixem-me partilhar convosco alguns resultados de um inquérito realizado em 2023. 88% de todos os utilizadores de correio eletrónico consultam a sua caixa de entrada várias vezes ao longo do dia. Aqui está uma análise desses hábitos:
- 39% consultam o seu correio eletrónico 3-5 vezes por dia
- 27% consultam o seu correio eletrónico 10 a 20 vezes por dia
- 22% consultam o seu correio eletrónico mais de 20 vezes por dia
- 8,5% consultam o seu correio eletrónico uma vez por dia
- 3,5% não consultam o seu correio eletrónico todos os dias
Como tirar partido do marketing por correio eletrónico de forma eficaz (e estatísticas que o comprovam)
Como se pode ver nas estatísticas acima, o correio eletrónico continua a ser um dos canais de comunicação mais populares, razão pela qual é uma ferramenta tão poderosa para as campanhas de marketing. Eis várias formas de tirar partido da sua popularidade.
Campanhas de segmentação com personalização
A personalização é o que separa uma campanha genérica de marketing por correio eletrónico de uma interação. Pense nisto no mundo real. Encontra um folheto na mesa de um restaurante ou a bater no vidro do seu carro. Interage com ele? Não.
É provável que o veja por breves instantes antes de o deitar para o caixote do lixo. Mas e se alguém o chamasse pelo seu nome e lhe entregasse o folheto? Pode imaginar a diferença que isso faria.
O principal objetivo da personalização é fazer com que os destinatários se sintam valorizados e compreendidos. A personalização pode ser feita de várias formas com o marketing por correio eletrónico. Pode personalizar:
- Linhas de assunto
- Ofertas
- Conteúdo baseado no comportamento do utilizador
- Alterar o estilo de conteúdo para a localização
Principais estatísticas de personalização do marketing por correio eletrónico
- Os e-mails personalizados atingem taxas de transação 6 vezes superiores.
- 74% das pessoas expressam frustração quando o conteúdo não está relacionado com elas.
- 88% dos inquiridos afirmaram que vêem as mensagens de correio eletrónico de forma mais positiva quando estas são personalizadas.
- Os e-mails personalizados têm 6 vezes mais probabilidades de conduzir a conversões.
Alimentar os contactos com o marketing por correio eletrónico
Com a mensagem e o momento certos, as campanhas de correio eletrónico automatizadas podem incentivar os seus clientes potenciais através do percurso do comprador até à conversão. Os vários formulários de correio eletrónico para estimular podem incluir um correio eletrónico de boas-vindas personalizado, recomendações de produtos ou mesmo sugestões de conteúdos educativos que os atrairão de volta ao seu sítio Web.
Principais estatísticas do marketing por correio eletrónico para estimular os clientes potenciais
- 89% dos profissionais de marketing afirmam que o correio eletrónico é o seu principal canal de geração de contactos.
- A automatização do marketing produz normalmente um aumento de 34% nas receitas.
- As estratégias de fomento de contactos, como o marketing por correio eletrónico, produzem mais 50% de contactos e reduzem os custos em 30%.
Ser amigo do telemóvel
Se as suas mensagens de correio eletrónico não são atualmente compatíveis com dispositivos móveis, estas estatísticas-chave serão uma grande confirmação da realidade. Muitas vezes, não pensamos que os utilizadores utilizam os seus telemóveis, especialmente se o e-mail for enviado para o seu endereço de trabalho, mas com o aumento do número de trabalhadores remotos e da tecnologia móvel, os utilizadores estão a utilizar mais os seus telemóveis.
Para otimizar as suas mensagens de correio eletrónico para dispositivos móveis, utilize designs responsivos com chamadas para ação claras e conteúdo conciso. Pode pedir à sua equipa para verificar se os designs funcionam em vários tamanhos de dispositivos móveis e tablets.
O segundo passo é também garantir que as suas páginas de destino do correio eletrónico também têm um excelente aspeto no telemóvel. Pretende que os utilizadores cliquem nas mensagens de correio eletrónico para o seu sítio Web e interajam, tudo isto com um design responsivo de boa aparência.
Principais estatísticas do marketing por correio eletrónico móvel
- 70% dos utilizadores lêem o seu correio eletrónico no seu telemóvel ou aplicação móvel.
- Se a mensagem de correio eletrónico for apresentada incorretamente no espaço de 3 segundos, o utilizador apagá-la-á.
- 81% dos utilizadores afirmaram que preferem abrir os e-mails nos seus smartphones, sendo que 21% utilizam tablets.
- 23% dos utilizadores que abrem um e-mail no telemóvel voltam a abri-lo no computador.
Interagir com subscritores inactivos
Se tiver reparado que uma parte do seu correio eletrónico não interagiu com as suas campanhas, pode enviar-lhes um correio eletrónico altamente personalizado para os contactar. Pode oferecer-lhes uma forma fácil de anular a subscrição e de dar feedback sobre o motivo pelo qual não têm respondido.
Na maioria das vezes, é apenas porque pensaram que não lhes estava a prestar atenção. Mas quando se apercebem de que se preocupa, é provável que voltem a interagir com a sua marca.
Também pode utilizar o correio eletrónico para redirecionar os visitantes que demonstraram interesse mas não efectuaram uma compra. Pode enviar-lhes:
- E-mails de abandono de carrinho para lembrar os itens
- Se não adicionaram nada ao carrinho e apenas navegaram, pode enviar-lhes sugestões de produtos que possam ter escapado
- Envie descontos ou reduções nos custos do serviço de correio se o cliente interagiu mas mudou de ideias, para tornar o negócio mais agradável.
Principais estatísticas de marketing por correio eletrónico de reengajamento
- Em 2022, 79% dos millennials disseram que gostavam de ser contactados pelas marcas.
- 60% dos utilizadores afirmam que os e-mails influenciam as suas decisões de compra
- 40% dos millennials afirmaram que o boletim informativo regular de uma marca os influenciaria provavelmente a comprar algo.
Não se esqueça de analisar os seus esforços de marketing por correio eletrónico
No final de cada campanha, não se esqueça de acompanhar as suas principais métricas. Os resultados permitir-lhe-ão tomar decisões baseadas em dados e melhorar o seu desempenho para a campanha seguinte. Algumas dessas métricas-chave que deve analisar incluem:
- Taxa de abertura: Esta métrica dá-lhe uma ideia do grau de envolvimento das suas linhas de assunto e do texto do pré-aquecedor. Uma taxa de abertura baixa mostra que não está a captar a atenção do seu público ou que os seus e-mails estão a ir parar a uma pasta de spam.
- Taxa de cliques (CTR): A CTR indica até que ponto o conteúdo do seu e-mail é atrativo. Se quiser melhorar esta taxa no futuro, experimente diferentes tipos de CTAs e veja qual deles funciona melhor para a sua campanha maior.
- Taxa de rejeição: Se os seus e-mails forem rejeitados, é possível que não sejam entregues ao seu público. Verifique se existe algum problema com a qualidade da sua lista de correio eletrónico. Uma simples limpeza pode resolver o problema.
Melhore o seu marketing por correio eletrónico
O marketing por correio eletrónico é um segmento importante do marketing que apoiará os seus utilizadores no seu percurso. Irá motivar os utilizadores a voltarem ao seu site, lembrá-los de o visitarem e ser utilizado para lhes mostrar novos produtos ou serviços que tem para oferecer. Certifique-se de que maximiza este canal de comunicação para melhorar os seus resultados.
Pretende levar o seu marketing por correio eletrónico para o nível seguinte? Saiba como a nossa equipa de especialistas pode ajudá-lo a criar estratégias eficazes que aumentam o envolvimento dos clientes e a conversão de leads. Contacte-nos online hoje para descobrir como podemos apoiar os seus objectivos de marketing!
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