- Inwiefern sorgt KI dafür, dass sich die Menschen intensiver mit Themen auseinandersetzen? KI-Suchmaschinen ermöglichen es den Nutzern, auf einfache Weise Folgefragen zu stellen und Klarheit zu erhalten, ohne zu den Suchergebnissen zurückkehren zu müssen. Dies führt dazu, dass Entscheidungsträger besser informiert sind und gründliche Recherchen durchführen, bevor sie Kontakt zu Unternehmen aufnehmen.
- Warum ersetzen dialogorientierte Suchanfragen die Schlüsselwörter? Nutzer stellen mittlerweile längere Fragen in natürlicher Sprache anstelle von kurzen Schlüsselwortphrasen, sodass Unternehmen ihr Keyword-Targeting erweitern müssen, um dialogorientierte Suchanfragen wie „Was sind die besten Basketballschuhe für breite Füße?“ einzubeziehen, anstatt sich nur auf „beste Basketballschuhe“ zu beschränken.
- Was bedeutet „zuerst die Antwort, dann die Quelle“? Nutzer legen nun mehr Wert darauf, von KI generierte Antworten zu bewerten, bevor sie die Glaubwürdigkeit der Quellen überprüfen. Damit weichen sie vom traditionellen Ansatz ab, bei dem beim Anklicken von Suchergebnissen sowohl die Antwort als auch ihre Quelle gleichzeitig berücksichtigt wurden.
- Wie sollten Unternehmen ihre Inhalte für die KI-Suche anpassen? Unternehmen müssen bereits zu Beginn ihrer Inhalte sofortige, prägnante Antworten liefern, anstatt Informationen in Geschichten oder Anekdoten zu verstecken, da mittlerweile 60 % der Suchanfragen ohne Klick enden, da Nutzer sich die KI-Zusammenfassungen ansehen und die Seite verlassen.
- Warum ist der Aufbau von Markenvertrauen heute wichtiger denn je? Da KI-Zitate Antworten vor Quellen stellen, müssen Unternehmen ihre Autorität durch Referenzen der Autoren, Beiträge von Experten, eine einheitliche Kommunikation und Anerkennung in der Branche untermauern, um sicherzustellen, dass Nutzer den zitierten Informationen vertrauen.
Es steht außer Frage – 2025 war das Jahr der KI.
ChatGPT gewann an Beliebtheit. Google führte „AI Overviews“ ein. Perplexity stellte seinen KI-gestützten Browser ein.
Es dreht sich alles nur um KI (zumindest in der Welt der Suchmaschinen).
Mit dieser Entwicklung gingen einige grundlegende Veränderungen einher, insbesondere hinsichtlich der Art und Weise, wie Menschen suchen.
Künstliche Intelligenz hat das Suchverhalten der Nutzer verändert und wird dies auch weiterhin tun. Aber wie genau ist das geschehen?
In diesem Leitfaden:
- Wie KI das Suchverhalten der Nutzer verändert
- Die Menschen tauchen tiefer
- Die Leute unterhalten sich
- Verfeinerung und Änderungen im Verlauf des Gesprächs
- Erst die Antworten, dann die Quelle
- Weniger Klicks, mehr „Zum Mitnehmen“
Wie KI das Suchverhalten der Nutzer verändert
Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Menschen suchen. Hier sind einige wichtige Bereiche, in denen sich die Suche verändert, und was dies für Ihr Unternehmen bedeutet:
Die Menschen tauchen immer tiefer
Die KI-Suche verändert die Art und Weise, wie intensiv sich Menschen mit einem Thema auseinandersetzen.
Vielleicht fragst du dich jetzt: „Wie kann das sein? Seiten wie ‚AI Overviews‘ geben den Leuten eine Antwort, und dann verlassen sie die Seite, ohne weiterzuklicken.“
Das stimmt bis zu einem gewissen Grad, vor allem bei einfachen, grundlegenden Fragen, die keine große Nachforschung erfordern (man denke beispielsweise an Fragen wie „Sind Weintrauben giftig für Hunde?“ oder „Was ist die beste Alternative zu Weißzucker beim Backen?“).
Bei komplexeren Suchanfragen gehen die Nutzer jedoch tiefer ins Detail, und das liegt an der KI.
KI-Suchmaschinen machen es unglaublich einfach, Folgefragen zu stellen und Klarheit über die angezeigten Informationen zu erhalten. Würde jemand mit einer herkömmlichen Suchmaschine recherchieren, müsste er zur Suchmaschine zurückkehren, um eine weitere Frage zu stellen und auf diese Weise Klarheit zu erlangen.
Mit KI-Suchmaschinen können Nutzer jedoch ganz einfach Folgefragen stellen, die auf den Informationen basieren, die ihnen die KI-Engine bereitgestellt hat. Da die KI-Engine bereits über die notwendigen Kontextinformationen verfügt, fällt es ihr leicht, die besten weiterführenden Informationen zu liefern.
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Dabei sind zwei wichtige Punkte zu beachten:
1. Ihre Entscheidungsträger werden wahrscheinlich besser informiert sein
Da KI es den Menschen unglaublich leicht macht, tiefer in die Materie einzusteigen und mehr Fragen zu stellen, kann dies dazu führen, dass Ihre Entscheidungsträger bereits besser informiert sind, wenn sie sich an Ihr Unternehmen wenden.
Möglicherweise wissen sie auch viel mehr über Sie, Ihr Angebot und Ihre Arbeitsweise, da sie sich eingehender damit beschäftigt haben.
Besser informierte Entscheidungsträger führen zu:
- Kürzere und effizientere Verkaufszyklen
- Bessere Gespräche (Entscheidungsträger stellen bessere, tiefgreifendere Fragen, da sie bereits informiert sind)
- Verbesserte Abstimmung (was zu höheren Gewinnquoten führt)
- Ein besseres Verständnis von Wert
Besser informierte Entscheidungsträger vereinfachen den Verkaufsprozess und ermöglichen es Ihnen, Ihre Bemühungen auf die wichtigeren Aufgaben zu konzentrieren, die den Abschluss fördern.
2. Inhalte werden zu deiner Lebensader
Da sich die Menschen immer intensiver mit Themen beschäftigen, lesen sie mehr Inhalte. Das bedeutet, dass eine solide Content-Strategie für Ihren Erfolg im Jahr 2026 und darüber hinaus entscheidend sein wird.
Sie sollten darauf achten, dass Sie fundierte und hilfreiche Inhalte erstellen, die die Leser informieren und ihnen bei ihrer Entscheidungsfindung helfen.
Die Leute unterhalten sich
Eine der wohl größten Veränderungen im Suchverhalten der Nutzer ist die Art und Weise, wie sie suchen. Bevor die KI-Suche populär wurde, suchten die Menschen nach kurzen Phrasen und Stichwörtern, um die benötigten Informationen zu finden. Lange Suchanfragen waren selten – Kürze war angesagt.
Mit dem Aufkommen der KI-Suche dreht sich nun alles um den Dialog. Die Nutzer stellen längere Fragen. Sie stellen Folgefragen. Sie geben ausführliche Eingabeaufforderungen mit allen Details ein, die die KI benötigt, um die Antwort zu generieren, nach der der Nutzer sucht.
Es geht also nicht mehr darum, kurze Phrasen und Stichwörter zu verwenden, um die benötigten Informationen zu finden, sondern darum, dass Menschen Fragen in natürlicher Sprache stellen, um Antworten zu erhalten.
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Der Aufstieg der KI-Suche bedeutet, dass Sie sich nicht mehr nur auf bestimmte Keywords und Phrasen beschränken sollten. Vielmehr sollten Sie Ihre aktuellen Keywords und Phrasen heranziehen und um diese Begriffe herum gesprochene Suchanfragen identifizieren, auf die Sie sich nun konzentrieren können.
Wenn Sie beispielsweise bisher auf das Keyword „beste Basketballschuhe“ abzielten, könnten Sie nun stattdessen auf umgangssprachliche Suchphrasen wie „Was sind die besten Basketballschuhe für Kinder?“ oder „Was sind die besten Basketballschuhe für breite Füße?“
Im Grunde genommen sollten Sie die von Ihnen ausgewählten Suchbegriffe zu umgangssprachlichen Phrasen erweitern, mit denen Sie Nutzer auf KI-Suchplattformen erreichen können.
Verfeinerungen und Änderungen im Verlauf des Gesprächs
Bei der herkömmlichen Suche halten die Nutzer nicht mitten in ihrer Suchreise inne und fragen: „Moment mal, was bedeutet das?“ oder um klärende Informationen bitten.
Mit der KI-Suche ist dies mittlerweile jedoch ein ganz normales Phänomen.
Die Nutzer führen Suchanfragen durch, um Informationen zu finden, und während sie diese Informationen aufnehmen, stellen sie möglicherweise fest, dass etwas verwirrend ist oder keinen Sinn ergibt, und bitten daher um Klarstellung.
Im Grunde bedeutet dies, dass die Customer Journey noch weniger linear verläuft als zuvor. Es bedeutet auch, dass die Customer Journey je nach den Informationen, auf die der Nutzer stößt, eine neue Wendung nehmen und in eine andere Richtung verlaufen kann.
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Diese Veränderung im Suchverhalten der Nutzer bedeutet, dass Sie Inhalte erstellen müssen, die auf die sich weiterentwickelnden Absichten Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind. Sie benötigen Inhalte, die alle Aspekte abdecken, insbesondere im Hinblick auf den Entscheidungsprozess.
Inhalte, die sich typischerweise in der Mitte des Trichters befinden (wie Vergleiche, FAQs und Top-/Bestenlisten), werden daher äußerst wertvoll sein, um Nutzer weiter im Trichter voranzubringen.
Zuerst die Antworten, dann die Quelle
Eine weitere große Veränderung im Suchverhalten der Nutzer ist die Einstellung „Zuerst die Antworten, dann die Quellen“.
Jede Suche beginnt mit dem Wunsch nach einer Antwort, ganz gleich, um welche Art von Suchanfrage es sich handelt. Bei der herkömmlichen Suche wurden Antwort und Quelle jedoch oft miteinander vermischt.
Die Leute schauten sich oft die Suchergebnisse an, um zu sehen, welche Antworten sie liefern würden, und achteten dabei auch auf die Quelle, aus der sie stammten.
Wenn jemand beispielsweise nach „Wie richte ich einen 401k ein?“ sucht, hält er Ausschau nach einer Seite, die ihm die benötigten Informationen liefert. Gleichzeitig sieht er, dass der Artikel von NerdWallet stammt, einer vertrauenswürdigen Autorität im Finanzsektor. Also klickt er darauf.
Die KI hat dieses Verhalten verändert.
Da KI-Suchmaschinen nach dem Prinzip „Antwort zuerst“ arbeiten, sehen sich die Nutzer die Antworten der KI-Engine an und anschließend die Glaubwürdigkeit anhand der Quelle (sofern eine Quellenangabe vorhanden ist) zu beurteilen.
Anstatt also gleichzeitig die Antwort anzusehen und die Quelle zu überprüfen, schauen sich die Leute nun die Antwort an, entscheiden, ob sie ihr vertrauen oder nicht, und sehen sich dann die Quelle an (sofern angegeben).
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Der Aufbau von Markenvertrauen ist entscheidend, wenn Sie sich an die sich wandelnde Suchlandschaft anpassen wollen. Wenn Sie in KI-Suchergebnissen genannt werden, möchten Sie, dass die Menschen Sie als vertrauenswürdige Autorität ansehen und wissen, dass die Informationen korrekt sind.
Das bedeutet, dass Sie sich darauf konzentrieren sollten, die Vertrauenswürdigkeit und Autorität Ihrer Marke im gesamten Internet zu stärken. Das können Sie erreichen, indem Sie:
- Autorbiografien mit Referenzen auf Ihren Inhaltsseiten
- Das Fachwissen der Mitarbeiter Ihres Unternehmens einbinden
- Die nächsten Fragen im Text vorwegnehmen und sie sofort beantworten
- Von Branchenkenner*innen und Expert*innen veröffentlicht oder geteilt werden
- Konsistenz in der Kommunikation
Weniger Klicks, mehr „Mitnehmen“
Durch KI verändert sich das Suchverhalten der Nutzer: Weg vom Erlebnis eines Restaurantbesuchs mit Tischservice, hin zu einem schnellen Einkauf an der Tankstelle. Früher führten Nutzer eine Suche durch, klickten auf Links und blieben eine Weile auf der Seite, um die Informationen zu überfliegen und das Gesuchte zu finden.
Dank KI nutzen die Nutzer diese Informationen nun direkt.
Dies wird durch die Tatsache untermauert, dass 60 % der Suchanfragen ohne Klick enden.
Die Nutzer legen zunehmend Wert darauf, schnelle Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, und möchten vermeiden, sich durch seitenweise Informationen wühlen zu müssen, um diese zu finden.
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Sie müssen Fragen schnell und prägnant beantworten. Die Leute wollen schnelle Antworten, was bedeutet, dass Sie diese noch schneller liefern müssen. Heben Sie sich Ihre netten Geschichten und Anekdoten für später auf – Sie müssen zuerst die Antwort geben und dann auf die Details eingehen.
Egal, ob du Inhalte für deine Website verfasst, eine FAQ beantwortest oder Produktspezifikationen angibst: Gib die Antworten bzw. Informationen, die die Leute brauchen, sofort.
Gestalten Sie Ihre Strategie flexibel, um den Veränderungen in der Suche immer einen Schritt voraus zu sein
Die KI-Suche wird die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen, weiterhin verändern. Wenn Sie möchten, dass diese Menschen Sie finden, müssen Sie Ihre Suchstrategie anpassen, um den neuen Suchgewohnheiten gerecht zu werden. Die Investition in eine KI-SEO-Strategie hilft Ihnen dabei, flexibel zu bleiben, wenn sich das Suchverhalten ändert.
Suchen Sie einen Partner, der Sie dabei unterstützt? WebFX, das Team hinter SEO.com, bietet umfassende KI-basierte Suchoptimierungsdienste , damit Sie immer im Blickfeld der Nutzer bleiben, egal wo diese suchen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf , um mehr zu erfahren!
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Schriftsteller
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