Einkaufen ist jetzt noch einfacher – ChatGPT hat kürzlich eine neue Einkaufsfunktion namens „Instant Checkout“ eingeführt. Jetzt können Nutzer direkt von der Unterhaltung zum Kauf übergehen und Produkte direkt über die Plattform erwerben. Angesichts dieser neuen Einkaufsmöglichkeit fragen Sie sich vielleicht: Wie kann ich erreichen, dass meine Produkte in ChatGPT empfohlen werden?
Na, ich habe die Antworten!
Ich werde dir alles erzählen, was du darüber wissen musst, wie man sich in ChatGPT Produktempfehlungen holt, darunter:
- Was ist ChatGPT Instant Checkout?
- Wie funktioniert der ChatGPT-Instant-Checkout?
- Wie kann ich erreichen, dass meine Produkte in ChatGPT empfohlen werden?
Was ist ChatGPT Instant Checkout?
ChatGPT Instant Checkout ist die neueste E-Commerce-Funktion, die in die ChatGPT-Plattform integriert ist. Sie basiert auf dem Agentic Commerce Protocol und ermöglicht es den Nutzern, direkt vom Chat mit ChatGPT zum Kauf von Produkten auf der Plattform überzugehen.
Derzeit kannst du über „Instant Checkout“ nur bei US-amerikanischen Etsy-Verkäufern einkaufen. Wenn du also auf einer anderen Plattform verkaufst, musst du warten, bis ChatGPT weitere Verkäufer in das Angebot integriert. OpenAI arbeitet derzeit daran, Shopify-Verkäufer in die Plattform zu integrieren, und nimmt Bewerbungen von Verkäufern außerhalb dieser Plattformen entgegen (springe weiter unten, um zu erfahren, wie du dich bewerben kannst).
Wie funktioniert der ChatGPT-Instant-Checkout?
Auf der Käuferseite unterhalten sich die Kunden mit ChatGPT, um nach Produkten zu suchen. Sie geben beispielsweise „das beste Armband mit Anhängern zum Muttertag“ ein. ChatGPT stellt Fragen, um die Suche einzugrenzen.
Es werden Händlerangebote angezeigt, bei denen Sie Details zu den Produkten abrufen und die verfügbaren Optionen einsehen können (sofern vorhanden). Anschließend klicken Sie direkt in ChatGPT auf „Kaufen“ und gehen zur Kasse.
Auf Seiten des Händlers wird die Bestellung wie jede andere auch abgewickelt. Sie können entscheiden, ob Sie die Bestellung annehmen oder ablehnen möchten. Wenn Sie sie annehmen, können Sie die Zahlung über Ihren bestehenden Zahlungsdienstleister abwickeln. Anschließend kümmern Sie sich wie gewohnt um die Auftragsabwicklung und den Kundensupport.
💡 Wichtiger Hinweis: Derzeit können Käufer jeweils nur ein Produkt kaufen. Der Kauf mehrerer Produkte ist in Kürze verfügbar.
Wie kann ich erreichen, dass meine Produkte in ChatGPT empfohlen werden?
Wenn Sie möchten, dass Ihre Produkte in ChatGPT erscheinen, beantragen Sie zunächst, dass sie zum Kauf angeboten werden. Hier sind die grundlegenden Schritte dazu:
- Beantragen Sie die Teilnahme am Instant Checkout (Händler außerhalb von Shopify und Etsy)
- Bereiten Sie Ihren Produkt-Feed gemäß den Vorgaben von ChatGPT vor
- Erstellen Sie Ihre Checkout-Integration mithilfe des Agentic Commerce Protocol
Schauen wir uns diese Schritte einmal etwas genauer an:
1. Beantragen Sie die Teilnahme am Instant Checkout
Der erste Schritt, damit Ihre Produkte von ChatGPT empfohlen werden, ist die Bewerbung über das Händler-Bewerbungsformular. Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen, wenn Sie nicht auf Shopify oder Etsy verkaufen – diese beiden Plattformen sind bereits für Instant Checkout zugelassen, ohne dass eine Bewerbung erforderlich ist.
Wenn Sie also auf keiner dieser Plattformen verkaufen, füllen Sie bitte das Formular aus. In diesem Formular müssen Sie folgende Angaben machen:
- Name Ihres Unternehmens
- Wo sich Ihr Hauptsitz befindet
- Link zu Ihrer Website
- Hauptproduktkategorie
- Was Sie interessiert
- Umfang Ihres Produkt-Feeds
Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, wird OpenAI Ihren Antrag prüfen und sich anschließend bei Ihnen bezüglich Ihrer Bewerbung melden. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Sie eine Rückmeldung erhalten und Ihr Antrag genehmigt wird.
2. Bereiten Sie Ihren Produkt-Feed gemäß den Vorgaben von ChatGPT vor
Sobald Ihr Antrag bearbeitet und genehmigt wurde, müssen Sie Ihren Produkt-Feed gemäß den Vorgaben von ChatGPT erstellen.
Im Grunde genommen müssen Sie einen strukturierten Produkt-Feed erstellen, damit ChatGPT Ihre Produkte indexieren und in Chats anzeigen kann. Dadurch wird außerdem sichergestellt, dass stets die aktuellsten Preis- und Verfügbarkeitsinformationen bereitgestellt werden.
Um alle Einzelheiten dazu zu erfahren, können Sie den Artikel von ChatGPT lesen Artikel zu den Produkt-Feed-Spezifikationen.
3. Richten Sie Ihre Checkout-Integration mithilfe des Agentic Commerce Protocol ein
Das Agentic Commerce Protocol ermöglicht es Nutzern, Produkte über ChatGPT zu kaufen. Es handelt sich um eine Schnittstelle, die es KI-Agenten ermöglicht, Nutzer beim Abschluss von Käufen zu unterstützen.
Das „Agentic Commerce Protocol“ von ChatGPT basiert auf Stripe. Das bedeutet, dass Verkäufer folgende Möglichkeiten haben:
- Verschiedene Zahlungsdienstleister nutzen
- Integrieren, ohne die Backend-Konfiguration ändern zu müssen
- Behalten Sie die Kontrolle über die Kundenbeziehungen, wenn Käufe getätigt werden
Wenn Sie Zahlungen bereits über Stripe abwickeln, ist die Aktivierung von Agent-Zahlungen ganz einfach.
Wenn Sie einen anderen Zahlungsdienstleister nutzen, müssen Sie entweder die Shared Payment Token API von Stripe verwenden, um Zahlungen zu akzeptieren, oder die Delegated Payments Spec innerhalb des Agentic Commerce Protocol übernehmen. Beide Optionen ermöglichen es Ihnen, Ihren bestehenden Zahlungsdienstleister beizubehalten und dennoch Bestellungen über Instant Checkout abzuwickeln.
Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Checkout-Integration benötigen, sehen Sie sich die Ressourcen von ChatGPT zum Agentic Commerce-Ablauf.
Ist „ChatGPT Instant Checkout“ ein Gewinn oder ein Problem?
OpenAI hat bei der Entwicklung der Plattform und der Verbesserung seines Angebots sowohl Erfolge als auch Rückschläge erlebt. Nun, da „Instant Checkout“ hinzugekommen ist, fragen Sie sich vielleicht: Ist das ein Erfolg oder ein Problem?
In diesem Fall ist es ein bisschen von beidem.
„Instant Checkout“ ist ein echter Gewinn für die Vereinfachung der Produktsuche. Anstatt 15 Tabs geöffnet zu haben, um nach einem Produkt zu suchen, reicht ein einziger Tab – ein laufender Chat mit ChatGPT. Du kannst ganz einfach von der Produktsuche über die Auswahl des richtigen Produkts bis hin zum Kauf wechseln, ohne zwischen den Tabs hin- und herwechseln zu müssen.
Es sorgt auch für ein besseres Einkaufserlebnis, wenn Sie versuchen, , wonach Sie suchen. Da LLMs nuancierte Formulierungen verstehen und den Kontext erfassen können, können sie Ihnen besser die Produkte anbieten, nach denen Sie suchen.
Wo liegt also das Problem?
Aus Sicht eines Verkäufers gilt: Wenn Sie Ihre Produkte verkaufen möchten, müssen irgendwann im Recherche- und Kaufprozess in ChatGPT erwähnt werden. Es gibt kein „zufälliges Stossen“ auf Ihr Produkt, während Nutzer recherchieren. Was auch immer ChatGPT empfiehlt, ist alles, was die Nutzer sehen werden.
Außerdem müssen „Instant Checkout“ aktivieren, um in diesen Ergebnissen zu erscheinen. Wenn Sie dies also nicht tun, werden Sie nicht angezeigt. Das bedeutet, dass Händler, die diese Funktion aktivieren, einen klaren Vorteil haben.
Zudem fehlt es für Verbraucher an sozialer Bestätigung. Plattformen wie Amazon beispielsweise integrieren und nutzen Bewertungen, um Vertrauen aufzubauen. Bei ChatGPT gibt es keine Bewertungen – das könnte es erschweren, Menschen zum Kauf zu bewegen, wenn sie nicht verstehen, , warum ein Produkt empfohlen wird oder wenn sie nicht sehen können, was andere darüber sagen.
Insgesamt hat ChatGPT das Potenzial, sowohl für Verbraucher als auch für Händler ein großer Gewinn zu sein, doch es gibt noch einige Kinderkrankheiten, die behoben werden müssen.
Machen Sie sich bereit für das Zeitalter des agentenbasierten Handels
Das Zeitalter des agentischen Handels ist in vollem Gange und wächst stetig. Das bedeutet, dass sich Ihr Unternehmen darauf vorbereiten muss. Wenn Sie nach einem Partner suchen, der Ihnen im Zeitalter der KI-Suche einen Vorsprung verschafft, sollten Sie WebFX in Betracht ziehen (das Team hinter SEO.com).
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Machen Sie Ihre SEO-Strategie zukunftssicher mit OmniSEO®
Auf Wiedersehen Suchmaschinenoptimierung, hallo Suche überall Optimierung.
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