De acordo com a NN/g, a experiência do usuário (UX) "abrange todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos".
No marketing digital, a experiência do usuário é usada com mais frequência para descrever o envolvimento do usuário com um site ou aplicativo. Há muitos elementos diferentes que moldam a experiência do usuário em um site, incluindo elementos de design, velocidade de carregamento, navegação e muito mais.
Mecanismos de pesquisa populares como o Google favorecem sites que oferecem uma experiência positiva ao usuário. De fato, o Google recentemente adicionou "Experiência" aos seus conhecidos critérios de avaliação E-A-T (agora E-E-A-T) para a qualidade geral de um site. Com o conteúdo e a concorrência cada vez mais acirrados, a experiência é um diferencial importante para que os sites subam ou desçam nas páginas de resultados de pesquisa.
Portanto, o aprimoramento dos componentes de UX pode aumentar significativamente seus esforços de otimização de mecanismos de busca (SEO). Mas por onde começar?
Vamos falar sobre como otimizar a experiência do usuário para SEO!
Como otimizar o SEO e a experiência do usuário
Veja como otimizar o SEO para UX em sete etapas simples da nossa lista de verificação de SEO:
- Realizar uma auditoria abrangente do desempenho atual de SEO do seu site
- Aumente a velocidade do site otimizando as imagens e reduzindo o tempo de resposta do servidor
- Implementar um design responsivo para melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis
- Crie URLs fáceis de usar que sejam descritivos, concisos e fáceis de ler
- Crie meta tags direcionadas por palavras-chave, incluindo o meta título e a meta descrição
- Criar conteúdo exclusivo e atraente
- Monitorar e analisar regularmente o desempenho do seu site
Vamos dar uma olhada em cada etapa abaixo!
1. Realize uma auditoria abrangente do desempenho atual de SEO de seu site
Uma auditoria completa de SEO pode ajudá-lo não apenas a identificar quais páginas podem precisar de sua atenção imediata, mas também quais oportunidades relacionadas à experiência do usuário podem existir, como estrutura do site, meta descrições e otimização de palavras-chave. Quando tiver uma compreensão mais profunda das páginas a serem priorizadas, você poderá identificar a melhor forma de aprimorar suas páginas para usuários e mecanismos de pesquisa.
Na linha de base, sua página deve ser responsiva a dispositivos móveis e oferecer uma experiência tranquila em vários dispositivos. Avaliar a velocidade e o desempenho do seu site é fundamental, pois tempos de carregamento lentos podem afetar negativamente a experiência do usuário e os resultados dos mecanismos de pesquisa. Você pode usar uma ferramenta como a PageSpeed Insights do Google para verificar sua velocidade. Verifique a navegação e o design do seu site para garantir que sejam fáceis de usar.
A partir daí, considere o aspecto qualitativo. Para quais termos de pesquisa essa página está classificada? Avalie a página como se você tivesse pesquisado esse termo. O conteúdo é relevante para o termo de pesquisa? A arquitetura de informações é útil para que o usuário obtenha a resposta de que precisa? Certifique-se de que seu conteúdo seja cativante, informativo e otimizado para o usuário e, ao mesmo tempo, seja completo o suficiente para os mecanismos de pesquisa.
Ao identificar as páginas prioritárias por meio de uma auditoria de SEO e avaliá-las de acordo com os critérios de SEO e UX, você pode aprimorar cada vez mais sua UX para SEO.
2. Melhorar a velocidade do site otimizando as imagens e reduzindo o tempo de resposta do servidor
Ainda está se perguntando como melhorar o SEO e a experiência do usuário em seu site? Nós o ajudamos. A velocidade lenta da página pode afetar muito a capacidade de classificação de uma página devido à má experiência do usuário que ela causa.
Arquivos visuais grandes causam atrasos nos tempos de carregamento, frustrando os usuários e afastando-os do seu site. Você pode reduzir o impacto de seus recursos visuais compactando fotos e usando os formatos de arquivo adequados.
Além disso, a redução do tempo de resposta do servidor é essencial para garantir o carregamento rápido da página. Você pode conseguir isso:
- Otimização do código do seu site: A redução do tamanho dos arquivos CSS e JavaScript, a exclusão de plug-ins ou temas indesejados e a limpeza podem acelerar o carregamento e diminuir o tempo que um servidor leva para responder a uma solicitação.
- Utilização de mecanismos de cache: O cache do lado do servidor e o cache do navegador podem acelerar substancialmente os carregamentos de páginas subsequentes, mantendo recursos estáticos como imagens, CSS e arquivos JavaScript no cache.
- Ativação da compactação: A compactação dos arquivos do seu site antes de entregá-los aos navegadores dos usuários pode reduzir significativamente o tamanho dos arquivos e acelerar o carregamento. Ao compactar recursos como HTML, CSS e JavaScript, você pode reduzir o uso da largura de banda e aumentar a funcionalidade de um site.
- Investir em um provedor de hospedagem confiável: Uma empresa de hospedagem confiável reduzirá o tempo de inatividade e aumentará o desempenho do site, pois possui servidores e infraestrutura sólidos. Além disso, ela fornecerá opções como redes de distribuição de conteúdo (CDNs), que podem melhorar o desempenho do site dispersando o material em vários servidores em todo o mundo.
Ao priorizar a velocidade do site, você pode criar uma experiência perfeita, do resultado da pesquisa ao site, que mantém os usuários interessados e satisfeitos.
3. Implementar um design responsivo para melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis
Os serviços de web design geralmente incluem o design responsivo porque o Google e outros mecanismos de pesquisa priorizam a experiência móvel em relação ao desktop ao classificar as páginas nos resultados de pesquisa. Por isso, é importante ter um site responsivo e compatível com dispositivos móveis.
As medidas a seguir podem ajudá-lo a obter um design da Web adequado para SEO:
- Use layouts fluidos que se adaptam a vários tamanhos e resoluções de tela.
- Incorpore recursos de navegação sensíveis ao toque, como botões maiores e gestos de deslizar.
- Teste seu site em dispositivos móveis e navegadores para garantir um desempenho consistente.
- Considere usar uma abordagem mobile-first, projetando o site primeiro para dispositivos móveis e, em seguida, ampliando-o para telas de desktop.
- Atualize regularmente seu design responsivo para se adaptar a novos dispositivos e tecnologias.
Você pode proporcionar aos consumidores móveis uma experiência de navegação fluida, personalizando a aparência e o conteúdo do seu site para vários tamanhos de tela, o que acaba aumentando o envolvimento e a satisfação.
4. Crie URLs fáceis de usar que sejam descritivos e memoráveis
O URL de uma página pode ajudar os usuários e os mecanismos de pesquisa a identificar do que se trata a página e como ela se relaciona com outras páginas. A configuração de um URL de fácil utilização melhora as classificações, aumenta a taxa de cliques do seu site e melhora a experiência do usuário na página.
Ao escrever um URL de fácil utilização, use palavras-chave que reflitam adequadamente o conteúdo da página ao gerar URLs para facilitar a compreensão da página pelos visitantes e pelos mecanismos de busca.
A maioria dos especialistas recomenda o uso de URLs mais curtos e concisos, pois eles são esteticamente mais agradáveis e mais fáceis de lembrar. Se estiver usando um caminho de página mais longo, o uso de hífens para separar as palavras no URL ajuda a melhorar a legibilidade e garante que cada termo seja distinto.
É possível aumentar significativamente a exposição do seu site e as classificações nos mecanismos de pesquisa otimizando os URLs para que sejam fáceis de usar e ricos em palavras-chave. Além disso, a inclusão de palavras-chave pertinentes no URL ajuda a atrair visitantes mais qualificados para o seu site, aumentando a possibilidade de conversões e engajamento.
5. Criar meta tags direcionadas por palavras-chave
Crie meta tags direcionadas por palavras-chave para cada página de seu site. Meta tags são trechos de texto que informam os mecanismos de pesquisa e os usuários sobre o conteúdo da sua página da Web. Adicione palavras-chave pertinentes à sua tag de título e à meta descrição para ajudar os usuários e os mecanismos de pesquisa a determinar a relevância do conteúdo do seu site para a consulta de pesquisa. Essa abordagem pode tornar seu site mais visível nos resultados dos mecanismos de pesquisa e aumentar a possibilidade de receber visitantes orgânicos.
Certifique-se de explicar com precisão e brevidade o conteúdo de cada página em suas metatags e de trabalhar organicamente com suas palavras-chave alvo. Evite o preenchimento de palavras-chave ou a incorporação de conteúdo não relacionado para melhorar a classificação do seu site.
Em vez disso, concentre-se em escrever meta descrições que sejam úteis e interessantes e persuadam os leitores a visitar seu site. Faça o possível para terminar a meta descrição com uma CTA para incentivar os usuários a clicar. Um simples "Leia mais!" ou "Entre em contato conosco hoje!" pode ajudar a levar os usuários a agir, desde os resultados da pesquisa até o envolvimento no site.
6. Criar conteúdo exclusivo e atraente
É importante garantir que seu conteúdo da Web seja exclusivo, atraente e escrito por especialistas para que ele seja classificado nos resultados de pesquisa. Um conteúdo original e cativante que atenda às necessidades e aos requisitos do público-alvo pode posicioná-lo como uma autoridade em sua área e atrair um público maior para o seu site.
Algumas das principais técnicas para produzir conteúdo diferenciado e cativante são as seguintes:
- Realização de pesquisas de mercado para entender as necessidades e os interesses do seu público-alvo.
- Realizar pesquisas de palavras-chave para encontrar tópicos pertinentes e tornar seu conteúdo amigável aos mecanismos de pesquisa.
- Use palavras-chave relevantes estrategicamente em todo o seu conteúdo para melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa.
- Escrever conteúdo esclarecedor e bem pesquisado que beneficie seus leitores.
- Aumentar o envolvimento de seu conteúdo com elementos visuais - imagens, infográficos ou vídeos.
- Utilizar técnicas de narração de histórias para aumentar a capacidade de relacionamento e o interesse de seu conteúdo.
- Para manter a relevância e a atualidade de seu conteúdo , é necessário fazer atualizações e renovações frequentes.
E não se esqueça de editar seu conteúdo para detectar erros gramaticais. Se você estiver se perguntando: "a gramática é importante no marketing de conteúdo?" Sim! A gramática correta envia sinais de confiança valiosos para seu público, portanto, verifique e corrija todos os erros antes de publicar seu conteúdo. Essas estratégias o ajudarão a criar conteúdo de alta qualidade que se classifica e atrai seu público-alvo.
7. Monitore e analise regularmente o desempenho do seu site
Garanta que seu conteúdo chegue ao público-alvo com sucesso, monitorando e analisando regularmente o desempenho do seu site para encontrar áreas de melhoria. Acompanhe os dados com software de análise, inclusive:
- Visitas à página
- Salto
- Taxas de conversão
Essas informações podem oferecer insights sobre o que se conecta com seus leitores e o que precisa ser alterado.
Além disso, manter-se atualizado com os desenvolvimentos e algoritmos de SEO o ajudará a melhorar a visibilidade do seu conteúdo e a otimização dos mecanismos de busca. Você pode aprimorar e ajustar continuamente sua estratégia de conteúdo, acompanhando e avaliando o sucesso do seu site.
3 Exemplos de sites que oferecem excelente UX
Para lhe dar alguma inspiração, aqui estão os três principais sites que se destacam por proporcionar uma experiência fantástica ao usuário:
- Amazon
- Airbnb
- Spotify
1. Amazônia
A interface intuitiva da Amazon e as recomendações personalizadas de produtos proporcionam aos clientes uma experiência de compra perfeita, quer eles estejam procurando produtos na própria plataforma ou nos resultados da pesquisa.
Categorias fáceis de entender, recursos intuitivos, como compras com um clique, e avaliações acessíveis contribuem para a excelente experiência do usuário no site.
2. Airbnb
O Airbnb oferece um design amigável e visualmente atraente, que permite aos clientes pesquisar e reservar acomodações sem esforço. O site oferece listas extensas, fotografias de alta qualidade e classificações confiáveis, dando aos clientes confiança em suas decisões.
O rápido atendimento ao cliente do Airbnb melhora a experiência geral do usuário. A empresa oferece assistência para quaisquer problemas ou desafios que surjam durante uma visita, 24 horas por dia, sete dias por semana. Como esses serviços aumentam o conforto e a segurança do cliente, visitantes de todo o mundo frequentemente escolhem o Airbnb.
Spotify
O Spotify oferece uma experiência de streaming de música perfeita e personalizada. Os usuários podem navegar facilmente por suas músicas, listas de reprodução e podcasts favoritos devido à simplicidade e limpeza da interface. Os algoritmos sofisticados da plataforma para curadoria de listas de reprodução e sugestões de músicas garantem que os clientes sempre tenham uma experiência de audição personalizada e agradável.
Além disso, o Spotify permite que os usuários descubram novas músicas por meio de suas listas de reprodução "Discover Weekly" e "Release Radar" - personalizadas com base em hábitos e preferências individuais de audição. O Spotify garante que os clientes possam curtir suas músicas favoritas quando e onde quiserem, com recursos de audição off-line e compatibilidade entre plataformas.
Perguntas frequentes (FAQs)
Saiba mais sobre como otimizar a UX para SEO com estas perguntas frequentes:
O que é UX em SEO?
UX em SEO refere-se ao aprimoramento da experiência de um site ou página da Web para torná-lo mais envolvente para os usuários, com o objetivo de aumentar as classificações nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Ela considera vários aspectos, inclusive a navegação, a relevância do conteúdo, a adaptabilidade a dispositivos móveis, o design do site e o desempenho do site.
Por que a experiência do usuário é importante para o SEO?
A UX é importante para o SEO porque o Google prioriza sites com uma boa experiência do usuário. Se os usuários permanecerem em um site por mais tempo e se envolverem com o material, o Google considerará essa página útil. O objetivo do Google e de outros mecanismos de pesquisa é fornecer o melhor e mais útil conteúdo aos pesquisadores, para que eles continuem a usar o mecanismo de pesquisa para suas consultas.
Uma experiência de usuário positiva pode ajudar a impulsionar suas classificações, aumentar as taxas de cliques e diminuir as taxas de rejeição. Portanto, o aprimoramento da experiência do usuário aumenta a exposição e a classificação de um site nas SERPs e seu desempenho geral.
Como otimizar a experiência do usuário para SEO
Vamos recapitular! Em resumo, aqui estão as 7 etapas que recomendamos para otimizar a experiência do usuário para SEO:
- Realizar uma auditoria abrangente do desempenho atual de SEO do seu site
- Executar a otimização de imagens e reduzir o tempo de resposta do servidor para aumentar a velocidade do site
- Implementar um design responsivo para melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis
- Crie URLs fáceis de usar que sejam descritivos, concisos e fáceis de ler
- Crie meta tags direcionadas por palavras-chave, incluindo o meta título e a meta descrição
- Criar conteúdo exclusivo e atraente
- Monitorar e analisar regularmente o desempenho do seu site
Como os designers e os profissionais de SEO podem trabalhar juntos?
Os designers e os especialistas em SEO podem colaborar na execução de um site com boa classificação nos resultados de pesquisa por meio de um design responsivo que melhora a compatibilidade com dispositivos móveis. Essa colaboração envolve a produção de um design que seja esteticamente agradável, mas também prático e simples de usar em dispositivos móveis.
Além disso, designers e especialistas em SEO podem colaborar estreitamente para desenvolver URLs informativos, concisos e simples, melhorando consideravelmente a experiência do usuário. Os especialistas em SEO também podem aconselhar como escrever meta tags com palavras-chave específicas em mente, como a meta descrição e o meta título, para ajudar os sites a aparecerem com mais destaque nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.
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A WebFX, os especialistas por trás do seo.com, oferecem serviços completos de SEO e web design para que você crie um site para usuários e mecanismos de pesquisa. Nossos especialistas sabem como é crucial projetar sites bem-sucedidos nos aspectos estéticos e de otimização de mecanismos de pesquisa.
Trabalhamos diretamente com designers para garantir que todos os elementos do seu site sejam esteticamente agradáveis e fáceis de usar em dispositivos móveis. Além disso, nossa equipe cria URLs concisos e fáceis de entender, o que melhora a experiência do usuário.
Entre em contato conosco hoje mesmo para saber como os nossos serviços de design de sites e SEO podem impulsionar a sua visibilidade on-line e aumentar o tráfego do site.
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