- O que é o ganho de informação num conteúdo? O ganho de informação refere-se à informação única e valiosa que o seu conteúdo fornece para além do que os concorrentes já abordam — como dados exclusivos, opiniões de especialistas ou perspetivas que os leitores não encontram em mais lado nenhum.
- Por que é que o Google se preocupa com o ganho de informação? Em junho de 2022, o Google registou uma patente relativa a uma «pontuação de ganho de informação» que utiliza a quantidade de informação original presente no conteúdo como fator de classificação, privilegiando as páginas que apresentam novas perspetivas em detrimento daquelas que se limitam a repetir informação já existente.
- Que tipos de conteúdo geram valor acrescentado? É possível gerar valor acrescentado através de dados originais provenientes de inquéritos ou sondagens, opiniões de especialistas do setor, perspetivas únicas sobre determinados temas, recursos adicionais como listas de verificação ou tutoriais e exemplos reais que ajudem os leitores a compreender as aplicações práticas.
- De que forma o ganho de informação afeta os resultados de pesquisa da IA? As plataformas de pesquisa com IA, como o ChatGPT e o Perplexity, privilegiam informações recentes e originais ao sintetizar respostas — por isso, conteúdos com dados exclusivos, opiniões de especialistas ou informações que preencham lacunas têm mais probabilidades de serem citados nas respostas geradas pela IA.
- Por que razão o ganho de informação é cada vez mais importante? À medida que mais empresas copiam o que tem um bom posicionamento nos resultados de pesquisa, as páginas tornam-se homogéneas, com informação idêntica — o que não cria qualquer incentivo para que os motores de busca ou as plataformas de IA classifiquem uma página específica num lugar mais elevado, a menos que esta ofereça algo genuinamente novo ou valioso.
Imagina por um segundo que a tua celebridade favorita teve um bebé recentemente. Estás ansioso por saber qual é o nome do bebé. Mas todos os artigos repetem sempre a mesma informação, e nenhuma delas é o nome do bebé.
Até que te depares com um artigo que revele o nome (e menino é mesmo peculiar).
Isso é precisamente o que se chama de ganho de informação.
O ganho de informação ocorre quando um conteúdo acrescenta informações adicionais e úteis que outras páginas não abordam. Neste caso, revelar o nome do bebé da celebridade constitui um ganho de informação – os outros tablóides não tinham o nome, mas este sim! É um dado que você obteve e que os outros artigos não forneceram.
Na era dos motores generativos e dos conteúdos gerados por IA, o domínio da informação está a tornar-se cada vez mais essencial para se destacar na multidão.
Vou abordar tudo o que precisa de saber sobre o ganho de informação, incluindo:
- O que é o ganho de informação?
- Por que é que o ganho de informação é importante?
- O Google preocupa-se com o ganho de informação?
- O que se pode considerar ganho de informação?
- De que forma o ganho de informação influencia a pesquisa com IA?
O que é o ganho de informação?
Como o nome sugere, o ganho de informação é a informação adicional que se obtém a partir de um conteúdo. Isto significa que se trata de conteúdo que nem todos têm na sua página, ou de conteúdo que as pessoas não estão a abordar no âmbito desse tema. Basicamente, este conteúdo traz algo de novo à conversa, permitindo ampliar o conhecimento de alguém.
Por que é que o ganho de informação é importante?
Se já escreveu conteúdos anteriormente, provavelmente pesquisou o tema sobre o qual vai escrever e, em seguida, verificou quais as páginas que aparecem nos resultados de pesquisa.
Com base no que encontrar nos resultados da pesquisa, crie o seu conteúdo de forma a incluir informações semelhantes às que estão bem posicionadas.
Afinal, se essas páginas têm uma boa classificação, isso significa que a informação nelas contida é relevante e útil para o utilizador.
O problema é que, quando muitas empresas adotam esta abordagem, isso resulta na publicação, por parte de inúmeros sites, de informações praticamente idênticas, sem acrescentar qualquer valor novo — um fenómeno frequentemente designado por «sobrecarga de conteúdo gerado por IA».
Consequentemente, não há qualquer incentivo para que os motores de busca (ou os LLMs, aliás) lhe atribuam uma classificação mais elevada ou o citem em detrimento de outra página, uma vez que ambos dizem exatamente a mesma coisa.
Com o ganho de informação, está a criar uma oportunidade para a sua empresa entrar na conversa com base em perspetivas únicas que tem para contribuir sobre o tema.
O Google preocupa-se com o ganho de informação?
De certa forma, sim, a Google preocupa-se com o ganho de informação.
Em junho de 2022, a Google registou uma patente relativa à «pontuação de ganho de informação». A pontuação de ganho de informação tem em conta a quantidade de informação única presente no seu conteúdo e utiliza esse valor como fator de classificação na determinação da posição das páginas nos resultados de pesquisa.
Esta patente permite ao Google analisar a quantidade de informação adicional, que o utilizador ainda não viu, que está a ser adicionada à conversa e utilizar essa informação para ajudar a classificar as páginas.
Embora não haja nada oficial sobre o facto de o «information gain score» fazer parte do algoritmo, isso diz muito sobre a direção que o Google está a seguir. O foco está no utilizador e na disponibilização de informação que vá além do básico e da mera repetição do que outros dizem.
Isso significa que dar prioridade ao valor acrescentado do seu conteúdo será crucial, tanto agora como no futuro.
O que se pode considerar ganho de informação?
Existem alguns elementos que pode adicionar ao seu conteúdo para ajudar a alcançar o objetivo de proporcionar valor informativo e fazer com que o seu conteúdo se destaque da concorrência:
1. Dados originais
Os dados originais são uma das melhores formas de melhorar o seu conteúdo, pois são dados que só você possui e mais ninguém.
Se realizar sondagens, inquéritos ou algo semelhante, pode aproveitar esses dados para complementar o seu conteúdo e ajudar a reforçar os argumentos que apresenta no mesmo.
Os dados originais são uma excelente forma de proporcionar aos utilizadores aquela informação adicional que ainda não possuem, mas que procuram. É também uma ótima opção porque nenhum concorrente terá os mesmos dados, o que o ajuda a destacar-se das outras páginas.
2. Opiniões de especialistas
As opiniões de especialistas são outra excelente forma de acrescentar um valor único ao seu conteúdo.
Se fizesse um inquérito a 20 pessoas na sua empresa e lhes fizesse a mesma pergunta, não obteria a mesma resposta. Todas elas têm níveis diferentes de experiência e formação, o que influenciaria a sua resposta.
É por isso que as opiniões de especialistas são tão valiosas para conferir originalidade ao seu conteúdo.
Incorporar opiniões de especialistas no seu conteúdo permite-lhe trazer uma perspetiva única para a conversa. Permite-lhe dar aos leitores acesso a informações que não conseguem obter em nenhuma outra página que apareça nos resultados de pesquisa.
Pode pedir a alguém da sua empresa para falar sobre uma determinada secção ou tema do seu conteúdo, de modo a trazer uma perspetiva única para a conversa e a aprofundar os conhecimentos do leitor.
Ao proporcionar-lhes acesso a informações especializadas de profissionais que trabalham ativamente na área, está a tornar o seu conteúdo mais valioso do que o dos concorrentes.
3. Uma perspetiva única
Quando pesquisa determinados temas, poderá notar que todos têm a mesma perspetiva sobre esse tema. Poderá ver uma série de links azuis, todos a dizerem o mesmo sobre esse tema.
Acho que basta clicar no primeiro, certo?
Afinal, se nenhuma delas se destaca, não há razão para não escolher a primeira opção.
Mas quando se cria conteúdo que oferece uma perspetiva única, isso pode levar as pessoas a preferirem clicar no seu anúncio em vez do anúncio de um concorrente.
Então, o que significa acrescentar uma perspetiva única a um tema? Acrescentar uma perspetiva única significa que estás a adotar um ângulo ou uma abordagem que os outros conteúdos bem posicionados nos resultados de pesquisa não adotam.
Pode-se obter um ganho de informação simplesmente ao considerar uma perspetiva que os outros não mencionam nos seus conteúdos.
4. Recursos adicionais
Os recursos adicionais são outra excelente forma de conferir um valor único ao seu conteúdo, o que pode ajudá-lo a obter um ganho de informação e a superar a concorrência.
Esses recursos podem ser tutoriais, guias ou listas de verificação que proporcionam valor prático aos leitores, ao mesmo tempo que lhes oferecem algo que não tinham anteriormente.
É importante ter em conta que, em alguns temas, existem recursos como este facilmente acessíveis.
Pode verificar que, ao pesquisar o seu tema e analisar as páginas com melhor classificação, todas elas incluem um recurso adicional. Por isso, adicionar um à sua página não o ajudaria a destacar-se.
No entanto, existem oportunidades para oferecer um recurso adicional exclusivo que os outros não oferecem. É uma excelente forma de proporcionar mais valor ao utilizador, ao mesmo tempo que dá aos motores de busca um motivo para lhe atribuírem uma classificação mais elevada.
5. Aplicações na vida real
Outra excelente forma de aumentar o valor informativo da sua página é pegar no seu tema e integrar aplicações práticas do mundo real. Embora isto não funcione para todos os temas, há temas em que as aplicações práticas podem ajudar os leitores a compreender melhor o conceito geral.
Muitas empresas criam conteúdos, mas não mostram realmente às pessoas como estes se aplicam ao mundo real. Partilham a informação, explicam o seu significado e ajudam as pessoas a compreendê-la.
Mas o importante é compreender como isso se aplica ao mundo real.
Portanto, uma excelente forma de criar mais valor com o seu conteúdo é apresentar essas aplicações na vida real. Pode mostrar como o tema que está a abordar se aplica a uma situação concreta e ajudar o leitor a compreender melhor o seu significado.
Uma forma muito comum de fazer isto é contar uma história ou dar um exemplo. Estes dois elementos podem mostrar a alguém como um tema se aplicaria numa situação real, para que essa pessoa o compreenda melhor.
Por exemplo, digamos que está a escrever um artigo de blogue sobre dicas de segurança na cozinha e que uma das dicas de que está a falar é lavar as mãos depois de manusear carne ou aves cruas.
Podias simplesmente escrever essa secção e ficar por aí, mas um exemplo poderia ajudar a esclarecer por que razão isto é tão importante.
Podes escrever algo como:
“Lavar as mãos antes e depois de manusear carne crua permite reduzir a propagação de germes e evita que contamine outras superfícies e alimentos. Imagine se manuseasse um pedaço de bife e não lavasse as mãos. Tudo o que tocasse depois disso ficaria com germes provenientes dessa carne crua. Pense em todas as coisas que tocaria depois disso enquanto prepara o bife: a frigideira, os utensílios de cozinha, a bancada, o botão do fogão... até mesmo o seu rosto ao limpar o suor! Todas essas áreas ficariam agora com germes que poderiam causar doenças graves.”
Este exemplo da vida real permite ao leitor compreender o que aconteceria se ignorasse esta recomendação de segurança alimentar.
Portanto, em geral, incluir exemplos da vida real pode conferir ao seu conteúdo um toque único que ajuda os leitores a compreender melhor os temas sobre os quais escreve.
De que forma o ganho de informação influencia a pesquisa com IA?
O conceito de ganho de informação não se limita apenas aos motores de busca tradicionais. Tem um impacto real em motores de busca baseados em IA, como o ChatGPT, o Perplexity e o Claude.
Mas como?
Em primeiro lugar, é importante compreender como funcionam estes modelos de linguagem de grande escala (LLM). Quando alguém utiliza um LLM para realizar uma pesquisa no back-end, essa plataforma de pesquisa baseada em IA consulta o seu conjunto de dados e recursos online para, em seguida, sintetizar a informação e criar uma resposta resumida para o utilizador.
Estes LLMs não só extraem as informações básicas que cada página contém sobre o tema, mas também estão a adicionar informações adicionais que ajudam a contextualizar e a melhorar a compreensão.
Por exemplo, se alguém estiver a pesquisar um tema específico e você tiver dados originais sobre esse tema, os seus dados poderão ser incluídos e citados nas respostas do LLM, uma vez que ajudam a corroborar a informação.
A IA tende a dar preferência a informações recentes e novas em detrimento daquelas que já estão disponíveis. Assim, se estiver a criar conteúdo original e útil, isso pode ajudar a aumentar as suas hipóteses de aparecer nos resultados de pesquisa da IA.
Além disso, se houver temas no seu nicho que as pessoas não aprofundem muito, isso representa uma oportunidade para preencher lacunas de informação, o que pode ajudá-lo a ser citado nos resultados de pesquisa da IA. Se outras empresas não estiverem a partilhar essa informação, mas você estiver, os motores de busca com IA estarão mais propensos a citá-lo para preencher essas lacunas.
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