Was ist Google Analytics 4? Der ultimative Leitfaden für Einsteiger zu GA4

Google Analytics 4 (GA4) ist die nächste Generation von Universal Analytics (UA). Mit GA4 können Webmaster Web- und App-Daten vereinheitlichen, die Verfolgung der Customer Journey optimieren, Datenschutzgesetze einhalten und Strategien wie die Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit Erkenntnissen aus dem maschinellen Lernen verbessern.

Erfahren Sie mehr über das neue Google Analytics in dieser ultimativen GA4-Übersicht für Anfänger!

Was ist Google Analytics 4?

Google Analytics 4 ist eine kostenlose Analyseplattform zum Verfolgen, Messen und Analysieren der Leistung von Websites und Apps. Google Analytics 4 ersetzt Universal Analytics, das die Datenverarbeitung am 1. Juli 2023 eingestellt hat.

Was ist der Unterschied zwischen Google Analytics 4 und Universal Analytics?

Der Unterschied zwischen Google Analytics 4 und Universal Analytics besteht hauptsächlich im Tracking, wobei GA4 ereignisbasiertes Tracking und UA hitbasiertes Tracking verwendet. Die beiden SEO-Analysetools unterscheiden sich auch in Bezug auf Ereignisse, Seitenaufrufe, Sitzungen, benutzerdefinierte Dimensionen und Metriken und mehr.

Im Folgenden erfahren Sie mehr über diese Unterschiede:

Wie man mit Google Analytics 4 anfängt

Wenn Sie bereit sind, Google Analytics 4 zu verwenden, empfehlen wir diese von Google erstellten Anleitungen:

• So erstellen Sie eine brandneue GA4-Eigenschaft
• Wie man eine GA4-Eigenschaft für eine CMS-gehostete Website erstellt
• Wie man eine bestehende Website auf GA4 migriert

Was sind die Vorteile von Google Analytics 4?

Was die Vorteile betrifft, so bietet Google Analytics 4 mehrere Vorteile, darunter die folgenden:

Verfolgen Sie die Customer Journey geräteübergreifend

Im Gegensatz zu Universal Analytics verwendet Google Analytics 4 die folgenden Nutzeridentifikatoren:

• Google-Konto
• Website oder unternehmensspezifische Kennung
• Geräte-ID
• Beide

Google Analytics 4 wählt die beste Kennung für Ihre Website. Mit diesem Bezeichner können Sie die User Journey geräte- und erfahrungsübergreifend verfolgen, vom Desktop bis zur App. Sie können die Drehungen und Wendungen der User Journey besser verstehen, wenn Sie sie besser verfolgen können.

Mit GA4 können Sie zum Beispiel Fragen wie diese beantworten:

• Wie lange dauert eine Umstellung im Durchschnitt?
• Konvertieren Nutzer, die zuerst auf unserer Website mit uns interagieren, schneller oder langsamer als die Nutzer unserer App?
• Was sind die gemeinsamen Berührungspunkte zwischen den Reisen?

Anhand dieser Daten können Sie Ihre Marketingmaßnahmen anpassen, um die Konversionsraten Ihrer Website zu verbessern.

Verbesserung der Marketing-Attribution

Attribution ist die Grundlage Ihrer Strategie zur Messung des digitalen Return on Investment (ROI). Mit GA4 können Sie Ihre Attributionsbemühungen verbessern, indem Sie auf ein Reporting-Attributionsmodell und ein Conversion-Fenster zugreifen, das am besten auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist.

In der Regel verwenden Webmaster das datengesteuerte Attributionsmodell in GA4.

Im Vergleich zu anderen Attributionsmodellen konzentriert sich das datengesteuerte Modell auf die Anrechnung jedes Berührungspunkts in der Reise eines Nutzers. Wenn zum Beispiel jemand Ihre Website über die organische Suche findet, sie über eine bezahlte Anzeige erneut besucht und dann über eine E-Mail-Kampagne zurückkehrt, werden diese drei Kanäle teilweise angerechnet.

Die Attributionsberichte können Ihnen auch dabei helfen, den Wert von SEO- und anderen Marketingkampagnen zu beweisen, indem sie zeigen, welche Kanäle und Berührungspunkte zu Leads und Konversionen führen.

Einhaltung der Gesetze zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer

Die Privatsphäre der Nutzer ist nicht verhandelbar. 

Aus diesem Grund müssen Website-Analyseplattformen Webmastern die notwendigen Tools zur Verfügung stellen, um Datenschutzgesetze und -vorschriften wie GDPR, COPPA und HIPAA zu erfüllen. Mit GA4 können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Website diese Standards einhält - und das ganz einfach.

GA4 bietet beispielsweise mehrere Steuerelemente auf Eigenschafts- und Benutzerebene, wie z. B.:

• Löschung von Daten
• Vorratsspeicherung von Daten
• Zustimmungsmodus
• Modellierung
• APIs

Mit diesen Steuerelementen können Sie unter anderem folgende Aktionen durchführen:

• Anzeigenpersonalisierung deaktivieren
• Standort- und Gerätedatenerfassung deaktivieren
• Deaktivieren von Google Signals-Daten
• Und mehr

Auch wenn diese Steuerelemente überwältigend erscheinen, bieten sie Ihnen alles, was Sie brauchen.

Rationalisierung der Web- und App-Messung

Web- und App-Messung wird zum Synonym für Google Analytics 4.

Früher mussten Webmaster in Universal Analytics zwei Eigenschaften erstellen: Eine für ihre Website und eine für die App. Dieses Setup führte zu einer Trennung von Tracking, Messung und Analyse, da zwei kritische (und einflussreiche) Bereiche in der Buyer Journey getrennt wurden.

Mit Google Analytics 4 können Sie nun diese Kanäle zusammenführen und sehen, wie sie funktionieren:

• Gestalten Sie die User Journey
• Auswirkungen auf die Konversionsraten

Mit diesem Verständnis können Sie Omnichannel-Maßnahmen entwickeln, um Ihre Ziele zu erreichen.

Nutzerverhalten vorhersagen

Google Analytics 4 bietet Ihrer Website (und App) Zugang zu Erkenntnissen des maschinellen Lernens, wie z. B.:

• Datenanomalien erkennen
• Kundenabwanderung vorhersagen
• Hochwertige Nutzer entdecken
• Intelligente Zielgruppen aufbauen
• Und mehr

Universal Analytics enthielt zwar einige Funktionen zum maschinellen Lernen, diese waren jedoch unbedeutend. So konnten Sie beispielsweise UA-Fragen stellen, um das Öffnen von Berichten zu überspringen, z. B. "Welche Seiten hatten in der letzten Woche den größten Rückgang des organischen Datenverkehrs?" Sie konnten es jedoch nicht bitten, die Kundenabwanderung vorherzusagen.

Mit diesen Erkenntnissen über das Nutzerverhalten kann Ihr Unternehmen seine Reaktion planen und nicht erst dann reagieren, wenn Veränderungen eintreten.

Offline-Daten mischen

Unternehmen können auch Offline-Daten kombinieren, um Ereignisse in GA4 zu erstellen oder zu ändern:

• Senden von Daten an GA4-Server 
• Hochladen von Daten über eine .csv-Datei, ein Content-Management-System (CMS) oder eine Kundenbeziehungssoftware (CRM)

Diese Art von Verbindung ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Vertrieb und Marketing miteinander zu verknüpfen. Wenn Sie beispielsweise ein Lead-basiertes Unternehmen sind, können Sie Daten zum Abschlusswert des Leads und zu gekauften Produkten oder Dienstleistungen aus Ihrem CRM hochladen.

Vorlagen für die Datenanalyse aufrufen

Webmaster können auch auf vorgefertigte Datenanalysevorlagen zugreifen, um ihre Daten zu untersuchen:

• Freiform-Explorationdie ein vertrautes tabellarisches Layout für die Analyse bietet.
• Kohorten-Erkundungdie die Benutzer auf der Grundlage gemeinsamer Attribute analysiert.
• Trichter-Explorationdie die Schritte eines Benutzers zur Erledigung einer Aufgabe hervorhebt.
• Segment-Überlappungdie Segmentüberschneidungen aufzeigt und neue Nutzergruppen aufdeckt.
• Benutzeruntersuchungdie die Nutzer innerhalb eines Segments und ihre Aktivitäten analysiert.
• Pfad-Erkundungdie verschiedene Pfade für die Interaktionen des Nutzers mit der Website und der Anwendung aufzeigt.
• Benutzerlebensdauerdie die Aktionen eines Nutzers und den Customer Lifetime Value (CLV) untersucht.

Sie können Ihre Daten nicht nur innerhalb von GA4 analysieren, sondern diese Analysen auch mit anderen teilen. Sie können sie zum Beispiel als .csv-Datei oder PDF herunterladen oder in Google Sheets exportieren, um sofort online darauf zuzugreifen.

Wie man Google Analytics 4 für SEO verwendet

Erfahren Sie, wie Sie Google Analytics 4 für SEO nutzen können (mit dem GA4-Demo-Konto) unten:

So zeigen Sie die wichtigsten Kanäle für neue Benutzer an

Erfahren Sie, über welche Kanäle - von der organischen Suche bis zur bezahlten Suche - die meisten neuen Nutzer gewonnen werden, indem Sie auf "Berichte", gefolgt von "Akquisition" und dann "Nutzerakquisition" klicken. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Ihren Datumsbereich aus. Suchen Sie nach dem Wert, der mit "Organische Suche" verbunden ist.

Wenn Sie diese Daten nun mit Ihren anderen Kanälen vergleichen wollen, können Sie das tun:

• Klicken Sie auf "Vergleich hinzufügen".
• Wählen Sie "Erste Benutzer-Standard-Kanalgruppe", "Genaue Übereinstimmungen" und "Organische Suche".
• Klicken Sie auf Anwenden

Betrachtet man das Kalenderjahr 2023 im GA4-Demokonto, so sieht man, dass der größte Teil des Traffics auf die direkte - nicht organische - Suche entfällt. Organisch steht an zweiter Stelle, gefolgt von Cross-Network, Paid Search und Referral.

Wie Sie die besten organischen Landing Pages anzeigen

Erfahren Sie, welche Seiten den meisten organischen Traffic von neuen Nutzern anziehen, indem Sie auf "Berichte", gefolgt von "Engagement" und dann "Landing Page" klicken. Klicken Sie auf "Filter hinzufügen" und wählen Sie "Erste Benutzer-Standardkanalgruppe", "Genaue Übereinstimmungen" und "Organische Suche". Klicken Sie auf "Anwenden" und wählen Sie dann Ihren Datumsbereich.

Wie Sie die wichtigsten organischen Ereignisse anzeigen

Erfahren Sie, welche Ereignisse bei organischen Besuchern am häufigsten vorkommen, indem Sie auf "Berichte", gefolgt von "Engagement" und dann "Ereignisse" klicken. Klicken Sie oben auf der Seite auf "Filter hinzufügen" und wählen Sie "Erste Benutzer-Standardkanalgruppe", "Genaue Übereinstimmungen" und "Organische Suche". Klicken Sie auf "Anwenden" und wählen Sie Ihren Datumsbereich.

Sie können die wichtigsten organischen Ereignisse mit anderen Kanälen vergleichen, indem Sie auf "Vergleich hinzufügen" klicken. 

Es wird ein neues Filtermenü geöffnet. Wenn Sie beispielsweise Ereignisse zwischen organischen und bezahlten Nutzern vergleichen möchten, wählen Sie "Erster Nutzer Standardkanalgruppe", "Genaue Übereinstimmungen" und dann "Bezahlte Suche". Klicken Sie auf "Übernehmen", und GA4 lädt den Vergleich. 

Wie Sie die wichtigsten organischen Einkäufe im E-Commerce anzeigen

Erfahren Sie, welche Produkte von Besuchern der organischen Suche am meisten gekauft werden, indem Sie auf "Berichte", gefolgt von "Monetarisierung" und dann "Ecommerce-Käufe" klicken. Wählen Sie "Filter hinzufügen" und geben Sie "Erste Benutzer-Standardkanalgruppe", "Genaue Übereinstimmungen" und "Organische Suche" ein. Klicken Sie auf "Anwenden" und wählen Sie Ihren Datumsbereich aus.

Wenn Sie das GA4-Demokonto verwenden (wie wir), werden Sie feststellen, dass die am häufigsten angesehenen Produkte für 2023 sind:

• Google Campus Bike
• Super G Timbuk2 Recycelter Rucksack
• Chrome Dino Hit the Slopes Pullover

Ein Blick auf die Daten zeigt jedoch, dass dies nicht die meistgekauften Produkte im Jahr 2023 sind.

Wie man die organische Kaufreise betrachtet

Erfahren Sie, wie sich organische Besucher von der Aufmerksamkeit bis zum Kauf bewegen, indem Sie auf "Berichte", gefolgt von "Monetarisierung" und dann "Kaufreise" klicken. Jetzt können Sie den Filter für organischen Traffic aus den vorherigen Ausführungen oder den Vergleichsfilter für organischen Traffic von vorhin hinzufügen.

Unabhängig von Ihrer Auswahl sehen Sie Daten für die folgenden Stufen des Trichters:

• Beginn der Sitzung
• Produkt ansehen
• In den Warenkorb legen
• Zur Kasse gehen
• Kaufen Sie

Die obigen Daten beruhen auf der Analyse eines geschlossenen vs. offenen Trichter in GA4.

Sie können diese Daten weiter aufschlüsseln, wenn Sie möchten. Klicken Sie zum Beispiel unterhalb des Diagramms auf das Dropdown-Menü für "Gerätekategorie" und wählen Sie eine relevante Option wie Land, Region, Stadt, Sprache oder Browser aus, um zu sehen, ob diese Faktoren die Reise des organischen Nutzers beeinflussen.

Wie man Metriken zur organischen Benutzerbindung anzeigt

Erfahren Sie, wie gut Ihre Website organische Nutzer bindet, indem Sie auf "Berichte", gefolgt von "Monetarisierung" und dann "Bindung" klicken. Klicken Sie auf "Vergleich hinzufügen" und folgen Sie den vorherigen Filtern, um Nutzer auszuwählen, die Ihre Website zuerst über die organische Suche besucht haben. Fügen Sie dann Ihren Datumsbereich hinzu.

Nachdem Sie Ihre Filter hinzugefügt haben, werden Sie sehen:

• Engagement der Nutzer
• Nutzerbindung (wie viel Prozent der Nutzer kommen täglich zurück)
• Wert über die gesamte Lebensdauer

Wenn Sie sich das GA4-Demokonto für das Kalenderjahr 2023 ansehen, werden Sie feststellen, dass organische Besucher einen niedrigeren Customer Lifetime Value haben (etwa 0,75 $) als alle Nutzer (etwa 1,30 $). Sie könnten diesen Unterschied noch weiter vertiefen, indem Sie andere Kanäle wie Direktwerbung oder bezahlte Werbung untersuchen.

Wie man organische Konversionspfade analysiert

Informieren Sie sich über die verschiedenen User Journeys der organischen Besucher, indem Sie auf "Erkunden" klicken. Wählen Sie dann "Pfad-Erkundung". Klicken Sie in der Spalte "Segmente" auf das Hamburger-Menü, um "Direkter Traffic", "Bezahlter Traffic", "Mobiler Traffic" und "Tablet-Traffic" zu entfernen.

Fügen Sie dann Ihr benutzerdefiniertes organisches Segment hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche "+" unter "Segmente".
• Klicken Sie auf "Vorlagen".
• Klicken Sie auf "Akquisition".
• Klicken Sie auf "Filter hinzufügen" neben "Erste Benutzer-Standard-Kanalgruppe".
• Wählen Sie "Genaue Übereinstimmungen", "Organische Suche" und "Speichern und anwenden".

GA4 lädt dann eine erste Pfaderkundung. Sie können dann auf verschiedene Knoten klicken, um zu sehen, welche Ereignisse stattgefunden haben. Wenn Sie z. B. auf den ersten Knoten klicken, werden Ereignisse wie das Hinzufügen zum Warenkorb, Scrollen, Anzeigen von Werbeaktionen und mehr angezeigt. 

Erfahren Sie, wie Sie Google Analytics 4 für SEO nutzen können

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben die Grundlagen von GA4 kennengelernt. Jetzt sind Sie bereit, diese Website-Analyseplattform für Ihre Website zu nutzen. Weitere Tipps und Tricks zu Google Analytics 4 finden Sie in unserem Blog folgen und branchenführenden Experten folgen!

FAQs über das neue Google Analytics

Möchten Sie mehr über das neue Google Analytics erfahren? Stöbern Sie in unseren FAQ:

Ist Google Analytics 4 kostenlos?

Google Analytics 4 ist kostenlos. Eine kostenpflichtige Version von Google Analytics 4, genannt Google Analytics 4 360, ist verfügbar. Für die meisten Webmaster ist die kostenlose Version von Google Analytics 4 ausreichend. Websites mit umfangreicheren Daten- und Nutzungsanforderungen müssen sich an Google wenden, um ein individuelles Angebot für Google Analytics 4 360 zu erhalten.

Wozu ist Google Analytics 4 gut?

Google Analytics 4 ist für Folgendes geeignet:

• Anzeigen von Website- und App-Analysedaten an einem Ort
• Einhaltung von Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer wie GDPR
• Rationalisierung der Nachverfolgung der Nutzerreise mit geräteübergreifender Nachverfolgung
• Einsatz von maschinellem Lernen zur Vorhersage und Reaktion auf das Nutzerverhalten
• Synchronisierung von Analysedaten mit Drittanbieter-Tools wie Looker, Google Ads und BigQuery

Ab wann muss ich Google Analytics 4 verwenden?

Benutzer von Universal Analytics müssen Google Analytics 4 verwenden jetzt. Universal Analytics hat die Datenverarbeitung am 1. Juli 2023 eingestellt (Universal Analytics 360 wird jedoch bis zum 1. Juli 2024 weiter Daten verarbeiten).

Wo kann ich mehr über das neue Google Analytics erfahren?

Für die neuesten Informationen über das neue Google Analytics empfehlen wir die Ressourcen von Google wie:

• GA4 Demo-Konto
• Skillshop, der GA4-Schulungsmaterial enthält
• Google Analytics YouTube-Kanal
• Google Marketing-Plattform

Sie können auch unserem Blog folgen um unsere neuesten Tipps und Tricks für GA4 zu erfahren!