Como criar um Perfil de Empresa no Google: 11 passos simples

Se é uma empresa local que pretende obter mais tráfego, não negligencie a importância de um Perfil empresarial do Google. Um Perfil empresarial do Google é uma das melhores formas de ajudar a sua empresa a aparecer para mais pesquisadores locais quando estes procuram empresas como a sua.

Em suma, este perfil é uma listagem num diretório de empresas locais que ajuda os utilizadores a encontrar o tipo de empresas que procuram. O Google costumava chamar a este diretório Google Places, pelo que algumas destas informações poderão ser-lhe familiares se estiver familiarizado com a SEO do Google Places.

Nesta página, discutiremos tudo o que precisa de saber sobre a opção de perfil local do Google para empresas, incluindo:

• Como criar um perfil empresarial do Google
• O que é um Perfil de Empresa do Google?
• Porque deve utilizar o seu perfil empresarial do Google

Como criar um Perfil de Empresa no Google

Eis como criar uma página do Google Business em 11 passos simples:

1. Iniciar sessão ou configurar a sua Conta Google
2. Encontrar a sua empresa no Google
3. Adicionar a sua empresa ao Google
4. Introduza o nome e a categoria da sua empresa
5. Adicione a sua localização (se aplicável)
6. Preencha a sua área de serviço
7. Adicionar as suas informações de contacto
8. Concluir o processo de criação do perfil
9. Verificar o seu perfil
10. Otimizar a sua listagem

P.S., se sabe como configurar o Google My Business, já está em boa forma! O Perfil empresarial do Google é o novo nome do que o Google costumava chamar de Google Meu Negócio.

Agora vamos mergulhar!

1. Inicie sessão ou crie a sua Conta Google

Para configurar o Google My Business, ou o seu Perfil empresarial do Google, precisa primeiro de uma conta Google. Se já tiver uma, inicie sessão na mesma.

Caso contrário, deverá criar uma nova conta utilizando o domínio de correio eletrónico da sua empresa. No ecrã de configuração, certifique-se de que clica em "Criar conta" e selecciona a opção "Para gerir a minha empresa".

2. Encontre a sua empresa no Google

Muitas vezes, a sua empresa já tem um perfil no Google, mesmo que não tenha sido criada por si. Se for esse o caso, deverá reivindicá-lo para controlar e otimizar as informações nele contidas.

Para o fazer, procure-o em business.google.com/create. Escreva o nome da sua empresa na barra de pesquisa e veja se aparece um perfil existente. Em caso afirmativo, seleccione-o no menu pendente. A partir daqui, avance para o passo 4.

Quando selecciona a sua empresa no menu pendente, o Google pode informá-lo de que outra pessoa já está a gerir o perfil. Se for esse o caso, pode solicitar o acesso clicando no botão.

3. Adicione a sua empresa ao Google

Se não encontrou a sua empresa no passo 2, não tenha medo! Basta seguir estes passos para criar um novo Perfil empresarial do Google: Em business.google.com/create, clique em "Adicionar a sua empresa ao Google". Em seguida, siga as instruções no ecrã e avance para o passo 4.

4. Introduza o nome e a categoria da sua empresa

Depois de criar o seu perfil, deverá adicionar ou atualizar o nome da sua empresa. Deverá também selecionar a categoria da sua empresa. Em seguida, avance para o passo seguinte.

5. Indique a sua localização (se for o caso)

Depois de introduzir o nome da sua empresa, provavelmente terá a opção de adicionar a sua localização. Se for o caso, inclua esta informação para facilitar a sua localização pelos utilizadores.

6. Indique a sua área de atuação

Ajude a otimizar o seu perfil para quem procura nas proximidades, indicando ao Google as localizações onde presta serviços.

7. Adicione os seus dados de contacto

Facilite o contacto dos utilizadores com a sua empresa, adicionando um número de telefone e um site ao seu perfil.

8. Concluir o processo de criação do perfil

Siga as instruções para chegar ao fim do processo de configuração e prima "Concluir".

Dica profissional: Certifique-se de que todas as informações que adicionou são exactas para que o processo de verificação (passo 9) decorra sem problemas. Estas informações também constituirão a base do seu perfil, pelo que deve garantir que os utilizadores vêem os detalhes correctos!

9. Verifique o seu perfil

Agora que já adicionou todos os detalhes da sua empresa, decida se pretende verificá-la agora ou mais tarde. Seleccione a opção no ecrã da sua escolha e siga as instruções fornecidas pelo Google.

Depois de ser verificado, está pronto para começar a otimizar o seu perfil no passo 6.

O que fazer durante a verificação

1. Se outro utilizador já tiver verificado a empresa

Se verificar que o seu perfil profissional já é gerido por outra pessoa:

• Pedir acesso: Clique na ligação "Pedir acesso" ou "Pedir propriedade" fornecida pela Google.
• Preencher o formulário: Preencha o formulário com os seus dados e especifique a sua relação com a empresa.
• Aguardar uma resposta: O proprietário atual tem 3 a 7 dias para responder. O Google notificá-lo-á por correio eletrónico da sua decisão.
• Sem resposta ou negação: Se não houver resposta, poderá reclamar o perfil após um período de espera. Se for recusado, pode recorrer fornecendo documentação oficial, como licenças comerciais, documentos fiscais ou facturas de serviços públicos que comprovem a sua associação com a empresa.

2. Verificação imediata vs. posterior

Ao configurar o seu Perfil empresarial do Google, pode escolher quando verificar:

• Verificação imediata: Concluir a verificação imediatamente utilizando os métodos disponíveis (como telefone, correio eletrónico ou verificação imediata, se elegível).
• Verificação posterior: Se ainda não estiver pronto, pode saltar a verificação e voltar a ela mais tarde a partir do painel de controlo do Google Business. Tenha em atenção que o seu perfil não será visível publicamente nem totalmente editável até ser verificado.

3. Conselhos para as empresas da área de serviços sem endereço físico

Se a sua empresa serve os clientes nos seus locais e não tem uma montra:

• Ocultar o seu endereço: Durante a configuração, selecione "Não" quando lhe for perguntado se pretende adicionar uma localização que os clientes possam visitar.
• Definir áreas de serviço: Introduza as cidades, regiões ou códigos postais que serve para ajudar os clientes locais a encontrá-lo.
• Processo de verificação: Terá ainda de verificar a sua empresa, normalmente por correio ou outros métodos disponíveis. O seu endereço não será apresentado publicamente no seu perfil.

10. Otimize o seu anúncio

Para tirar o máximo partido do seu Perfil de Empresa no Google, preencha o máximo de informações possível. Por exemplo, pode adicionar fotos, uma descrição da empresa, um logótipo e muito mais. Também é aconselhável acompanhar o seu perfil para poder responder a quaisquer comentários que os clientes possam deixar.

11. Manter o seu perfil empresarial do Google

Criar o seu perfil empresarial do Google é apenas o começo - a manutenção regular é essencial para maximizar a sua eficácia e manter a sua empresa visível e fiável.

A importância de actualizações regulares

Manter o seu perfil atualizado garante que os clientes vejam sempre informações precisas sobre a sua empresa, como o horário de funcionamento, os detalhes de contacto, os serviços e a localização. As actualizações regulares também indicam ao Google que a sua empresa está ativa, o que pode ter um impacto positivo nas suas classificações de pesquisa local.

Potenciais impactos de informações desactualizadas

• Perda de confiança dos clientes: Horários ou dados de contacto incorrectos podem frustrar os clientes e levá-los a escolher a concorrência.
• Avaliações negativas: As informações desactualizadas resultam frequentemente em más experiências para os clientes, o que pode dar origem a críticas negativas.
• Menor visibilidade: O Google pode classificar o seu perfil numa posição inferior nos resultados de pesquisa se detetar inconsistências ou inatividade.

Sugestões para responder às críticas e perguntas dos clientes

• Monitorize as críticas regularmente: Responda prontamente às críticas positivas e negativas para mostrar que valoriza o feedback dos clientes.
• Ser profissional e cortês: Manter sempre um tom educado e prestável, mesmo quando se trata de críticas.
• Responder a perguntas: Utilize a funcionalidade de P&R para fornecer respostas úteis e precisas a perguntas comuns dos clientes.
• Incentive as críticas: Peça aos clientes satisfeitos que deixem comentários, ajudando a criar credibilidade e confiança.
• Saiba mais: Para obter mais dicas sobre como gerir as avaliações, visite o nosso guia sobre como gerir as avaliações dos clientes.

Para estratégias de otimização avançadas, consulte o nosso recurso sobre como otimizar o seu Perfil empresarial do Google.

O que é um Perfil de Empresa do Google?

Um Perfil empresarial do Google é a listagem da sua empresa no diretório online do Google, que pode aparecer na Pesquisa Google e no Google Maps. Quando alguém procura empresas próximas, o Google utiliza frequentemente este diretório para fornecer uma lista relevante de empresas.

A sua página do Google Business fornece aos utilizadores informações essenciais sobre a sua empresa num formato fácil de utilizar - e é um dos maiores impulsionadores dos benefícios da SEO local. Estas informações incluem:

• O seu endereço (e direcções de fácil acesso através do Google Maps)
• Horas de funcionamento
• Número de telefone
• Sítio Web
• Fotos
• Comentários
• E mais

Em suma, um Perfil empresarial do Google é uma forma digerível de os utilizadores saberem mais sobre a sua empresa nas propriedades do Google.

Por que deve utilizar o seu Perfil de Empresa do Google

Imagine um utilizador à procura de um bom hambúrguer ou a precisar da loja perfeita para fazer compras de última hora. Este utilizador precisa de um meio fiável - e rápido - para encontrar o local certo. Entra a listagem local do Google.

Se a sua empresa aparecer nestas listagens, pode obter benefícios como:

• Maior visibilidade nos resultados de pesquisa: Para pesquisas como "restaurantes perto de mim" ou "hotéis em Harrisburg", o Google mostra frequentemente uma lista de empresas de serviços locais perto do topo dos resultados. Para captar este espaço privilegiado, é necessário ter um Perfil empresarial do Google optimizado.
• Facilidade de navegação para os clientes locais: Uma vez que estes perfis estão ligados ao Google Maps, tudo o que um utilizador tem de fazer é tocar ou clicar para obter direcções. Isso é que é fácil!
• Maior confiança na sua empresa: Uma vez que o seu perfil pode incluir fotografias e críticas de clientes, também ajuda os utilizadores a terem uma melhor ideia da sua empresa. Estes elementos ajudam a criar confiança (mesmo que faça parte de um franchise bem conhecido), tornando mais provável que os utilizadores queiram passar por lá.

Alcançar mais clientes locais com a pesquisa do Google

Parabéns! Agora que sabe como criar uma página do Google Business, está no bom caminho para ajudar a sua empresa a aparecer em mais pesquisas locais.

Mantenha este perfil atualizado, responda a quaisquer críticas que possa receber e aproveite as oportunidades de visibilidade acrescida que o seu novo perfil lhe proporciona. E lembre-se de consultar o resto do nosso blogue para obter mais dicas úteis de SEO!

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