As expectativas para as empresas de SEO variam, mas as empresas devem esperar mais da sua agência de SEO em 2024. Isso significa procurar mais do que um fornecedor de serviços de SEO on-page, off-page e técnicos, mas sim um parceiro de serviços de SEO na construção de uma estratégia de SEO eficaz e mensurável que se adapte em vez de reagir às mudanças.
É por isso que nos concentramos no que esperar de uma empresa de SEO que lidera em vez de seguir em SEO.
O que é que uma empresa de SEO deve fazer?
As empresas de SEO devem cumprir as suas obrigações contratuais ao nível mais básico. Para além disso, as melhores agências de SEO devem fornecer uma solução personalizada que considere a indústria de otimização para motores de busca (SEO) e os objectivos de curto e longo prazo do cliente, tais como a necessidade de serviços de SEO empresariais no futuro, para ajudar o cliente a ter sucesso nos seus objectivos de SEO e de negócio.
O que esperar da sua empresa de SEO
Como uma organização com mais de 25 anos de experiência no sector de SEO, já vimos empresas de SEO de todas as formas e tamanhos (e alguns serviços de SEO excelentes). Com base nessa experiência, desenvolvemos a nossa descrição do que as empresas devem esperar de uma agência de SEO.
Por isso, continue a ler para saber o que esperar da sua empresa de SEO:
Ponto de contacto dedicado
O seu fornecedor de serviços de SEO, quer seja uma empresa de SEO ou uma consultora de SEO, deve fornecer-lhe um ponto de contacto dedicado (POC). Um ponto de contacto dedicado simplifica a comunicação, dando-lhe um local para partilhar recursos, colocar as suas questões à agência de SEO ou fornecer feedback.
Cria confusão e fricção quando não se sabe a quem ligar (ou se tem de ligar para o número principal).
Auditoria SEO
A sua parceria com uma empresa de SEO deve começar com uma auditoria de otimização para motores de busca.
Nalguns casos, as agências completam esta auditoria durante o processo de venda para delinear os pontos fracos, os pontos fortes e as oportunidades, bem como os pontos em que recomendam concentrar o seu tempo.
Consultoria permanente
Embora existam muitas práticas recomendadas de otimização para motores de busca, a sua empresa de SEO não deve funcionar com base numa lista de verificação. O seu negócio, indústria, público e cenário de pesquisa são únicos, pelo que a sua empresa de SEO deve consultá-lo para criar uma estratégia de SEO baseada nos seus objectivos.
A nossa visão de consultoria contínua vai para além do desenvolvimento e crescimento da sua estratégia de SEO. Inclui também a compreensão dos objectivos maiores da sua empresa - fora do SEO.
A nossa visão dos serviços de consultoria de SEO em curso vai para além do desenvolvimento e crescimento da sua estratégia de SEO. Inclui também a compreensão dos objectivos maiores da sua empresa - fora do SEO. Esta compreensão pode ajudar o seu POC a fornecer melhores recomendações que enfatizem outras estratégias de marketing digital.
Monitorização proactiva
Também deve esperar uma monitorização proactiva do website por parte da sua empresa de SEO. Desde a monitorização do tempo de atividade do seu site até à auditoria regular da sua SEO, a sua agência deve agir como se fosse um membro da sua equipa e estivesse igualmente empenhada no seu negócio e na sua missão.
A maioria das empresas de SEO não vai até aqui por causa do investimento de tempo e recursos. Na nossa experiência, também vimos agências sobrecarregarem os seus representantes com contas, o que torna difícil para estes profissionais ficarem entusiasmados com o apoio à sua equipa.
A monitorização específica da indústria é também extremamente benéfica, especialmente para as indústrias mais regulamentadas, como o sector da CDB.
Relatórios regulares
A apresentação de relatórios é um objetivo de SEO não negociável - espere que a sua agência de SEO apresente relatórios sobre as suas actividades:
- Trabalho
- Progresso
- Impacto
Gostaríamos, no entanto, de o desafiar a aumentar as suas expectativas em relação às empresas de SEO e aos seus relatórios.
Embora seja difícil monitorizar o impacto final da SEO, algumas empresas de SEO fazem-no!
Embora seja útil compreender a posição da sua empresa no ranking de palavras-chave e a quantidade de tráfego que essas palavras-chave geram, também é importante ver onde a otimização dos motores de busca ajudou a sua organização a gerar um contacto ou a criar uma venda.
Este tipo de informação permite-lhe mostrar aos supervisores e aos líderes o seu impacto nos resultados.
Embora seja difícil acompanhar o impacto final da SEO, algumas empresas de SEO fazem-no! Com tecnologia própria ou de terceiros, estas agências podem permitir-lhe ver quantos contactos e vendas a SEO conduziu - e até prever quanto poderá ganhar com a SEO.
Resultados alinhados com a empresa
Também deve esperar que a sua agência de SEO o faça:
- Saiba o que a sua empresa pretende alcançar com a SEO
- Saber o que a sua empresa pretende alcançar como um todo
A partir desta informação, o seu fornecedor de serviços de SEO pode sugerir objectivos alinhados com a empresa. Em seguida, pode alinhar a sua estratégia e programa de SEO com estes objectivos, o que o ajudará a obter (ou a impulsionar) os resultados que a liderança procura com a SEO.
Se fizer uma parceria com um fornecedor de SEO específico do sector, como uma empresa de SEO para AVAC, eles irão frequentemente entrar na parceria com alguma compreensão do que é mais importante para a sua organização.
Comunicação transparente
Se for como a maioria das empresas, não irá trabalhar com uma agência de SEO na sua área. Mesmo que o faça, é provável que a maior parte do tempo comunique por correio eletrónico, software de gestão de projectos, videochamadas ou chamadas telefónicas.
Independentemente do canal de comunicação, a comunicação é fundamental.
Quando estabelece uma parceria com uma empresa de SEO, deve esperar que esta forneça uma comunicação regular e transparente. A regularidade pode variar entre semanal e mensal - uma comunicação menos frequente do que isso tende a conduzir a uma relação e a uma campanha de SEO menos bem sucedidas.
Monitorização da concorrência
Os fornecedores de serviços de otimização para motores de busca também devem monitorizar proactivamente os seus concorrentes. Embora muitos analisem a concorrência no início da vossa relação, poucos continuarão a analisar a forma como os concorrentes ganham, perdem ou mantêm o seu espaço de pesquisa.
A partir dos seus conhecimentos contínuos, o seu ponto de contacto pode melhorar a sua estratégia.
Peritos na matéria
A otimização para motores de busca está repleta de especializações, incluindo:
- SEO fora da página
- SEO na página
- SEO técnico
- SEO local
- Serviços de SEO para comércio eletrónico
- SEO de voz
- E mais
Para além disso, algumas áreas sobrepõem-se à SEO, como o seu sistema de gestão de conteúdos (CMS).
Dos melhores fornecedores de serviços de SEO, as empresas devem esperar ter acesso a estes especialistas na matéria. Quer seja para falar diretamente com eles numa chamada ou para ouvir os seus comentários através do seu ponto de contacto, estes especialistas devem estar disponíveis para impulsionar a sua campanha de SEO.
Soluções mãos-livres
Subcontratou a sua SEO para obter ajuda.
As empresas devem esperar que a sua agência de SEO forneça uma solução mãos-livres. Embora a sua equipa de SEO tenha provavelmente algumas questões iniciais de integração, deve ter os meios para executar a sua estratégia por si.
As empresas devem esperar que a sua agência de SEO forneça uma solução mãos-livres.
Esta solução não é possível para todas as empresas.
Por exemplo, se não puder dar à sua empresa de SEO acesso à SEO, ela não poderá trabalhar diretamente no seu sítio. No entanto, a empresa deve ter as capacidades de comunicação necessárias para ultrapassar este obstáculo, de modo a que as actualizações sejam fáceis para si.
Soluções personalizadas
Também deve esperar que a sua empresa de SEO forneça uma solução personalizada com base nas suas necessidades:
- Negócios
- Indústria
- Público-alvo
- Objectivos a curto e a longo prazo
- SEO existente
Embora os planos de SEO pré-construídos possam ajudá-lo a começar, a agência deve adaptar esses planos a si. Por exemplo, a SEO.com oferece SEO à medida para empresas de energia, serralharia, controlo de pragas, fabrico, B2B, B2C e outras indústrias.
Actualizações do sector de SEO
A proactividade é uma caraterística muito bonita nas agências de SEO, porque essa proactividade se estende ao sucesso da sua estratégia de SEO. Quando se tem um fornecedor que segue as actualizações na indústria de SEO através de cursos de SEO, actualizações de algoritmos e muito mais, lidera-se o mercado em vez de o seguir.
Faturação antecipada
Embora os planos de SEO variem, as empresas de SEO devem fornecer facturas e cobranças transparentes. Desta forma, pode ver e compreender o que está a pagar por cada intervalo. Por exemplo, se a sua empresa necessitar de horas adicionais num determinado mês, a sua fatura deve realçar esse facto.
Vale a pena pagar a uma empresa de SEO?
Se vale a pena pagar a uma empresa de SEO depende da capacidade dessa empresa para o fazer:
- Optimize o seu tempo
- Atingir os seus objectivos
- Cumprir os objectivos da sua empresa
Se uma agência de SEO não fizer isso, é provável que não valha a pena fazer uma parceria com ela, porque não está a proporcionar um retorno do investimento. No entanto, é importante dar à sua agência tempo suficiente para trabalhar ( cerca de seis meses) antes de avaliar o seu desempenho.
Reduza o seu tempo de SEO para metade
Exceder as suas expectativas
Então, debateu a questão da SEO interna versus SEO de agência, e aprendeu o que esperar de uma empresa de SEO, mas onde encontrar uma agência de SEO que faça tudo o que foi dito acima? Na WebFX (a equipa por detrás do SEO.com), não acreditamos apenas nas expectativas acima referidas para as empresas de SEO - seguimo-las nos nossos serviços de SEO.
A WebFX é uma das melhores empresas de SEO no Canadá, nos EUA e em todo o mundo. A nossa equipa tem mais de 25 anos de experiência na condução de campanhas de SEO que geram receitas para os clientes.
Fale com a nossa equipa premiada para saber como a nossa empresa de SEO excede as expectativas, contactando-nos!
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