O que esperar de uma empresa de SEO (e como obtê-la)

Descubra o que as empresas devem esperar de uma empresa de SEO, incluindo soluções personalizadas, consultoria contínua, monitoramento proativo e muito mais.
  • Retrato de um homem sorridente com camisa cor de vinho, fundo transparente.
    Dan Shaffer Diretor da SEO.com
    Forma do canto direito do bloco do autor
  • 26 de outubro de 2023
  • 6 min. de leitura

As expectativas em relação às empresas de SEO variam, mas as empresas devem esperar mais de sua agência de SEO em 2024. Isso significa buscar mais do que um provedor de serviços de SEO on-page, off-page e técnicos, mas sim um parceiro de serviços de SEO na criação de uma estratégia de SEO eficaz e mensurável que se adapte em vez de reagir às mudanças.

É por isso que estamos nos concentrando no que esperar de uma empresa de SEO que lidera em vez de seguir em SEO.

O que uma empresa de SEO deve fazer?

As melhores empresas de SEO devem cumprir suas obrigações contratuais no nível mais básico. Além disso, as agências de SEO devem fornecer uma solução personalizada que considere o setor de otimização de mecanismos de busca (SEO) e as metas de curto e longo prazo do cliente, como a necessidade de serviços de SEO corporativos no futuro, para ajudar o cliente a ter sucesso em suas metas de SEO e de negócios.

O que esperar de sua empresa de SEO

Como uma organização com mais de 25 anos de experiência no setor de SEO, já vimos empresas de SEO de todas as formas e tamanhos (e alguns serviços de SEO excelentes). Com base nessa experiência, desenvolvemos nosso esboço do que as empresas devem esperar de uma agência de SEO.

Portanto, continue lendo para saber o que esperar de sua empresa de SEO:

Ponto de contato dedicado

Seu provedor de serviços de SEO, seja uma empresa de SEO ou uma consultoria de SEO, deve fornecer um ponto de contato (POC) dedicado. Um POC dedicado simplifica a comunicação, oferecendo um local para compartilhar recursos, fazer perguntas à agência de SEO ou fornecer feedback.

Isso gera confusão e atrito quando você não sabe para quem ligar (ou tem que ligar para o número principal).

Consultoria contínua

Embora existam muitas práticas recomendadas de otimização de mecanismos de pesquisa, sua empresa de SEO não deve operar com base em uma lista de verificação. Sua empresa, seu setor, seu público-alvo e o cenário de pesquisa são únicos, portanto, sua empresa de SEO deve consultá-lo para criar uma estratégia de SEO com base em suas metas.

Nossa visão de consultoria contínua vai além do desenvolvimento e do crescimento de sua estratégia de SEO. Ela também inclui a compreensão dos objetivos maiores de sua empresa - fora do SEO.

Nossa visão de consultoria contínua vai além do desenvolvimento e do crescimento de sua estratégia de SEO. Ela também inclui a compreensão dos objetivos maiores de sua empresa - fora do SEO. Esse entendimento pode ajudar seu POC a fornecer melhores recomendações que enfatizem outras estratégias de marketing digital.

Monitoramento proativo

Você também deve esperar um monitoramento proativo do site por parte da sua empresa de SEO. Desde o monitoramento do tempo de atividade do seu site até a auditoria regular do SEO, a agência deve agir como se fosse um membro da sua equipe e investir na sua empresa e na missão dela.

A maioria das empresas de SEO não vai fazer isso por causa do investimento em tempo e recursos. Em nossa experiência, também vimos agências sobrecarregarem seus representantes com contas, o que dificulta a motivação desses profissionais para dar suporte à sua equipe.

O monitoramento específico do setor também é imensamente benéfico, especialmente para setores mais regulamentados, como o setor de CBD.

Relatórios regulares

Os relatórios são uma entrega de SEO inegociável - espere que sua agência de SEO apresente relatórios sobre eles:

  • Trabalho
  • Progresso
  • Impacto

No entanto, gostaríamos de desafiá-lo a aumentar suas expectativas em relação às empresas de SEO e seus relatórios.

Embora seja difícil monitorar o impacto final do SEO, algumas empresas de SEO fazem isso!

Embora seja útil entender onde sua empresa está classificada para palavras-chave e quanto tráfego essas palavras-chave geram, também é impactante ver onde a otimização de mecanismos de busca ajudou sua organização a gerar um lead ou criar uma venda.

Esse tipo de informação permite que você mostre aos supervisores e à liderança seu impacto nos resultados.

Embora seja difícil monitorar o impacto final do SEO, algumas empresas de SEO fazem isso! Com tecnologia interna ou de terceiros, essas agências podem permitir que você veja quantos leads e vendas o SEO gerou e até mesmo prever quanto você poderia ganhar com o SEO.

Resultados alinhados com a empresa

Você também deve esperar que sua agência de SEO:

  • Saiba o que sua empresa deseja alcançar com SEO
  • Saiba o que sua empresa deseja alcançar como um todo

Com base nessas informações, seu provedor de serviços de SEO pode sugerir metas alinhadas à empresa. Em seguida, ele pode alinhar sua estratégia e seu programa de SEO a essas metas, o que o ajudará a fornecer (ou impulsionar) os resultados que a liderança está buscando com o SEO.

Comunicação transparente

Se você for como a maioria das empresas, não trabalhará com uma agência de SEO em sua área. Mesmo que trabalhe, provavelmente se comunicará por e-mail, software de gerenciamento de projetos, chamadas de vídeo ou chamadas telefônicas na maior parte do tempo.

Independentemente do canal de comunicação, a comunicação é fundamental.

Quando você faz parceria com uma empresa de SEO, deve esperar que ela forneça uma comunicação regular e transparente. A regularidade pode variar de semanal a mensal - a comunicação com menos frequência do que isso tende a levar a um relacionamento e a uma campanha de SEO menos bem-sucedidos.

Monitoramento da concorrência

Os provedores de serviços de otimização de mecanismos de busca também devem monitorar proativamente seus concorrentes. Embora muitos analisem a concorrência no início do relacionamento, poucos continuarão a analisar como os concorrentes ganham, perdem ou mantêm o espaço de busca.

A partir de suas percepções contínuas, seu ponto de contato pode aprimorar sua estratégia.

Especialistas no assunto

A otimização de mecanismos de pesquisa é repleta de especializações, incluindo:

Sem mencionar que algumas áreas se sobrepõem ao SEO, como seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS).

Com os melhores provedores de serviços de SEO, as empresas devem esperar ter acesso a esses especialistas no assunto. Seja falando diretamente com eles em uma ligação ou ouvindo o feedback deles pelo seu ponto de contato, esses especialistas devem estar disponíveis para turbinar sua campanha de SEO.

Soluções viva-voz

Você terceirizou seu SEO para obter ajuda.

As empresas devem esperar que sua agência de SEO ofereça uma solução sem intervenção. Embora sua equipe de SEO provavelmente tenha algumas perguntas iniciais de integração, ela deve ter os meios para executar sua estratégia para você.

As empresas devem esperar que sua agência de SEO ofereça uma solução prática.

Esse arranjo não é possível para todas as empresas.

Por exemplo, se você não puder fornecer à sua empresa de SEO acesso a SEO, ela não poderá trabalhar diretamente no seu site. No entanto, ela deve ter as habilidades de comunicação necessárias para superar esse obstáculo, de modo que você possa fazer atualizações sem problemas.

Soluções personalizadas

Você também deve esperar que sua empresa de SEO forneça uma solução personalizada com base em suas necessidades:

  • Negócios
  • Setor
  • Público-alvo
  • Metas de curto e longo prazo
  • SEO existente

Embora os planos pré-construídos de SEO possam ajudá-lo a começar, a agência deve adaptar esses planos a você. Por exemplo, a SEO.com oferece SEO sob medida para empresas de energia, serralherias, controle de pragas, manufatura, B2B, B2C e outros setores.

Atualizações do setor de SEO

A proatividade é uma bela característica das agências de SEO porque essa proatividade se estende ao sucesso de sua estratégia de SEO. Quando você tem um provedor que acompanha as atualizações no setor de SEO por meio de cursos de SEO, atualizações de algoritmos e muito mais, você lidera o mercado em vez de segui-lo.

Obtenha uma agência de SEO que supere as expectativas com a SEO.com

Então você debateu sobre SEO interno versus SEO de agência e aprendeu o que esperar de uma empresa de SEO, mas onde encontrar uma agência de SEO que faça tudo isso? Na SEO.com, não apenas acreditamos nas expectativas acima para as empresas de SEO, mas também as colocamos em prática em nossos serviços de SEO.

A SEO.com é uma das melhores empresas de SEO do Canadá, dos EUA e de todo o mundo. Nossa equipe tem mais de 25 anos de experiência na condução de campanhas de SEO que geram receita para os clientes.

Fale com nossa equipe premiada para saber como nossa empresa de SEO supera as expectativas entrando em contato conosco!

Retrato de um homem sorridente com camisa cor de vinho, fundo transparente.
Dan tem mais de 10 anos de experiência como SEO em uma das maiores agências de SEO dos EUA. Ele já viu de tudo! Você pode ficar tranquilo sabendo que suas muitas batalhas nas SERPs informaram os insights que ele compartilha aqui.

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