O que é a otimização para mecanismos de respostas? O guia de SEO para AEO

O que é otimização para mecanismos de respostas?

A otimização para mecanismos de respostas (AEO) melhora a visibilidade de uma marca em mecanismos de respostas baseados em IA, como o ChatGPT, o Perplexity AI e o Microsoft Copilot. As otimizações mais comuns para obter menções e citações nesses mecanismos incluem a criação de conteúdo, a marcação de esquema e os backlinks.

Neste guia:

Qual é a diferença entre AEO e SEO?

Existem algumas diferenças entre o AEO e a otimização para mecanismos de busca (SEO), incluindo:

No entanto, você encontrará algumas semelhanças entre os dois, incluindo:

• Objetivo: Uma melhor visibilidade é fundamental para o SEO e o AEO. Seja nos resultados de pesquisa tradicionais do Google ou nas respostas geradas por IA no ChatGPT, as empresas desejam interagir com os usuários por meio de experiências de pesquisa online.
• Táticas: As duas abordagens utilizam táticas semelhantes, como a produção de conteúdo autêntico, a obtenção de backlinks de sites confiáveis e o foco em frases específicas; por isso, vale a pena praticar SEO e AEO.
• Competências: Da criação de conteúdo à pesquisa de público-alvo, passando pela análise de dados, a otimização para mecanismos de resposta e a otimização para mecanismos de busca utilizam algumas das mesmas competências para aumentar a visibilidade da marca.

Saiba mais: Principais diferenças entre AEO e SEO e sua importância no marketing digital

Por que a otimização para mecanismos de respostas é importante?

A otimização para mecanismos de resposta é importante porque a forma como as pessoas pesquisam está mudando. De plataformas de IA a assistentes de IA, os usuários têm várias opções quando se trata de pesquisar soluções, descobrir marcas e comprar produtos.

Essa mudança ressalta a necessidade de otimização para todas as plataformas de busca, garantindo que o conteúdo seja acessível e relevante em diversas plataformas.

É possível observar essa mudança em estudos recentes, que revelaram que:

• Mais de 400 milhões de pessoas utilizam os produtos da OpenAI todas as semanas (Fonte)
• O número de downloads do aplicativo móvel do Bing cresceu 4 vezes após a integração da IA (Fonte)
• 45% da geração Y usa as redes sociais para fazer pesquisas (Fonte)
• 25% do tráfego orgânico passará a ser direcionado para chatbots com IA e outros agentes virtuais até 2026 (Fonte)

Sites voltados para respostas, como o Stack Overflow, testemunharam essa mudança no comportamento dos usuários em primeira mão. Após o lançamento do ChatGPT, as visitas ao site diminuíram 14% em março de 2023 e, posteriormente, 18% em abril de 2023.

Embora as empresas estejam observando uma queda no tráfego orgânico, suas receitas estão crescendo.

A NerdWallet, por exemplo, aumentou sua receita em mais de 35% em 2024, enquanto o tráfego mensal do site diminuiu 20%. Essa tendência de aumento da receita e queda do tráfego ressalta que os usuários não estão comprando menos — eles estão comprando de maneira diferente.

É por isso que as empresas que decidem mudar sua estratégia agora estão ajudando sua organização:

1. Obtenha uma vantagem de pioneirismo em relação aos que adotam a tecnologia mais tarde
2. Aumentar a visibilidade da marca nos canais online, desde as redes sociais até os mecanismos de busca e a inteligência artificial
3. Apoiar o crescimento dos negócios, por exemplo, por meio de leads ou da geração de receita

Vale a pena otimizar os resultados de pesquisa?

Sim!

Nossa agência de SEO já gerenciou centenas de campanhas de otimização para mecanismos de busca e comprovou a eficácia dessa estratégia para empresas de diversos setores — desde o modelo business-to-consumer (B2C) até o business-to-business (B2B).

Alguns estudos de caso incluem:

Isso demonstra o valor da visibilidade nos mecanismos de respostas, tanto de forma orgânica quanto, potencialmente, por meio de futuras oportunidades de publicidade (como a publicidade no ChatGPT).

Isso não significa que a otimização para mecanismos de resposta seja fácil.

Assim como a otimização para mecanismos de busca, ela tem seus desafios — em alguns aspectos, até mais do que o SEO.

O que torna o AEO um desafio?

A otimização para mecanismos de respostas é um desafio por vários motivos, incluindo:

1. Acompanhamento do desempenho

Ao contrário da otimização para mecanismos de busca, que conta com ferramentas gratuitas e pagas, como o Google Search Console, o Ahrefs e o Semrush, para monitorar o desempenho, a otimização para mecanismos de respostas não dispõe desses recursos.

No máximo, essas plataformas oferecem suporte ao acompanhamento de resumos de IA, mas vêm acompanhadas de avisos legais:

Uma das poucas plataformas disponíveis para monitorar menções e citações em mecanismos de respostas é a OmniSEO™. Essa plataforma paga permite que as empresas monitorem sua visibilidade — e a de seus concorrentes — em chatbots com IA, mecanismos de IA e experiências baseadas em IA (como os resumos de IA).

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Use nossa ferramenta gratuita de verificação de resumo de IA para descobrir se o seu site aparece nos resumos de IA do Google. Nossa ferramenta de verificação de resumo de IA também exibe algumas informações essenciais sobre como os resultados orgânicos influenciam os resumos de IA e como o seu site pode melhorar.

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Outra alternativa gratuita é pesquisar e registrar citações e menções manualmente, como no exemplo abaixo:

2. Obter apoio interno

As equipes de marketing também podem enfrentar dificuldades para obter apoio interno para implementar a otimização para mecanismos de respostas. A otimização para mecanismos de respostas não substitui o SEO, o que significa que as empresas precisam investir mais — ou realocar recursos — para apoiar as iniciativas de AEO.

A solução para esse problema depende de uma boa comunicação.

Há muitos dados que comprovam a necessidade da otimização para mecanismos de respostas, mas é importante contar uma história com esses dados. Sim, a Gartner prevê que o tráfego de pesquisa orgânica diminuirá 25% em 2026, mas o que isso significa para a empresa?

Bem, qual é a porcentagem da receita proveniente do tráfego orgânico? Se a empresa quiser manter seu desempenho — e crescer —, como irá compensar essa perda de receita? A organização está presente atualmente em diferentes canais, como YouTube, LinkedIn e sites de terceiros?

Os mecanismos baseados em IA, desde o assistente de IA da Meta até a plataforma Claude da Anthropic, oferecem uma nova forma de alcançar, envolver e fidelizar os usuários. Assim como as empresas que não aparecem na primeira página dos resultados de busca, as empresas que não são mencionadas pelos mecanismos de respostas correm o risco de passar despercebidas.

3. Otimização para mecanismos de respostas

A maioria das campanhas de otimização para mecanismos de busca concentra-se em um único mecanismo: o Google. Esse não é o caso da otimização para mecanismos de respostas, que se concentra em melhorar a visibilidade em vários mecanismos (e seus diversos modelos), como:

• ChatGPT
• Claude
• Gêmeos
• Perplexity AI
• Meta AI
• Microsoft Copilot

Embora haja semelhanças na forma como esses motores geram e apresentam resultados, cada um é único — e desempenha um papel importante no alcance dos usuários. O ChatGPT e o Microsoft Copilot, por exemplo, são mais semelhantes do que o ChatGPT e o Gemini, já que o ChatGPT é a base do Microsoft Copilot.

Além de gerenciar (e monitorar) a visibilidade nos diversos mecanismos de busca, os profissionais de SEO também precisam aprimorar suas habilidades.

Por exemplo, há anos o Google vem enfatizando a utilidade do conteúdo, desafiando os criadores a produzirem conteúdo confiável que agregue valor único ao espaço de pesquisa. Os mecanismos de busca pedem aos criadores — e aos profissionais de SEO — que vão além.

Você aprenderá mais em nosso passo a passo sobre como fazer AEO abaixo, mas esses mecanismos priorizam a especificidade. Isso significa que orientações genéricas que qualquer pessoa poderia dar, como “Escreva uma tag de título atraente”, não são mais suficientes.

Como funciona a otimização para mecanismos de respostas?

Para entender como funciona a otimização para mecanismos de respostas, é preciso primeiro entender como funcionam esses mecanismos.

O desenvolvimento desses mecanismos baseados em IA começou com o treinamento deles em vários conjuntos de dados (pode-se pensar nisso como o índice de um mecanismo de busca). A OpenAI, por exemplo, utilizou dados da Internet disponíveis publicamente e informações privadas de parceiros terceirizados para treinar seus modelos do ChatGPT.

25% dos sites de maior qualidade no conjunto de dados do ChatGPT excluíram-se do treinamento futuro, o que ressalta a necessidade (e a oportunidade) de as empresas produzirem conteúdo original e confiável para o seu setor.

Como parte de seu treinamento, esses modelos “prevêem a próxima palavra mais provável que possa aparecer em resposta a uma solicitação do usuário, bem como cada palavra subsequente”. Conforme explica a OpenAI, para a frase “em vez de virar à esquerda, ela virou ___”, a IA poderia sugerir “à direita”, “para trás” ou “em volta”.

Então, o que isso significa para um profissional de SEO?

Assim como contribuem para o índice de um mecanismo de busca, os profissionais de SEO precisam contribuir para o conjunto de dados de um modelo de IA. Assim, quando alguém perguntar ao ChatGPT: “Quais são alguns bons restaurantes na Islândia?”, sua marca será a próxima palavra mais provável.

Existem várias maneiras de contribuir para o conjunto de dados de um modelo de IA, incluindo:

Você aprenderá mais sobre como otimizar essas contribuições em nosso passo a passo sobre como fazer o AEO.

Quanto tempo leva a otimização para mecanismos de resposta?

A otimização para mecanismos de respostas pode levar de algumas semanas a alguns meses para apresentar resultados. Seu desempenho depende do SEO já implementado no site e, com base em nossa experiência, nossosserviços de AEOajudam os clientes a obter esses resultados mais rapidamente, aproveitando as melhores práticas já estabelecidas.

Isso porque esses sites iniciaram o processo de:

• Ser rastreável pelos robôs dos mecanismos de busca e resposta
• Produzir conteúdo relevante sobre temas comuns do seu setor
• Construindo um perfil de backlinks confiável e relevante
• Reivindicar listagens locais e perfis nas redes sociais

Se a otimização para mecanismos de busca for um investimento novo para a sua organização, considere concentrar seus recursos nessa área. Depois, ao dominar os conceitos básicos, invista alguns recursos na otimização para mecanismos de respostas.

Como começar a otimizar mecanismos de respostas

Saiba agora como começar a otimizar seu mecanismo de respostas:

1. Definir metas e KPIs

Você tem luz verde para otimizar para os mecanismos de respostas, o que significa determinar:

• Quais metas definirão o seu sucesso?
• Quais métricas irão medir o seu desempenho

Como a otimização para mecanismos de respostas é uma estratégia mais recente e apresenta algumas limitações (como a geração de relatórios), recomendamos definir metas modestas, como obter de 1 a 2 menções para um conjunto de perguntas relacionadas, e métricas acessíveis, como citações, menções e tráfego de referência.

Considere definir metas com um prazo de três meses ou trimestral. Esse prazo deve fornecer algumas informações iniciais, como o volume de tráfego proveniente de mecanismos de busca, e, possivelmente, reforçar o apoio às iniciativas de AEO.

2. Desenvolver uma estratégia

Em seguida, elabore uma estratégia inicial, começando com algumas etapas de pesquisa, como:

1. Avaliação do SEO atual do site
2. Pesquisando as perguntas de conversação a serem abordadas
3. Compreender as preferências do mercado-alvo em relação a diferentes modelos de IA, como o Meta AI e o Claude
4. Analisar a visibilidade da concorrência (a plataforma OmniSEO pode fazer isso automaticamente)

Com base nesses dados, defina onde concentrar o tempo e os recursos da equipe (ou os seus).

Por exemplo, será que se concentrar na visibilidade da Meta AI é mais importante devido ao seu público-alvo? Ou será que corrigir alguns problemas de SEO é a maior prioridade antes de iniciar as otimizações de AEO? E quais otimizações merecem mais atenção e tempo? (Mais sobre isso a seguir).

Se sua equipe não possui o conhecimento especializado necessário para lidar com essas nuances, uma parceria com uma agência de marketing especializada em LLM pode ajudá-lo a criar um plano de ação baseado em dados para capturar menções em mecanismos de busca conversacionais.

P.S. Antes de começar, configure o rastreamento do AEO na plataforma de análise do seu site, como o GA4!

Para os usuários do GA4, isso significa criar um Grupo de Canais Personalizado que inclua um canal para:

• Tráfego proveniente de referências
• Tráfego proveniente de mecanismos de resposta

Você pode separar o tráfego proveniente de mecanismos de respostas do tráfego de referência existente usando expressões regulares (peça ajuda ao ChatGPT ou a outra plataforma de IA!). Lembre-se apenas de que as expressões regulares precisarão ser atualizadas se e quando novas plataformas de IA forem lançadas, como o DeepSeek.

3. Otimizar no próprio site

As otimizações no site mais eficazes para o AEO incluem:

4. Otimizar fora do site

As otimizações externas mais eficazes para o AEO incluem:

5. Avaliar o desempenho

Na maioria dos casos, as empresas monitoram o desempenho do AEO seguindo as etapas a seguir:

1. Pesquise a frase de conversa em um mecanismo de respostas
2. Registre se a empresa é citada ou mencionada
3. Repita o processo em outros mecanismos de busca

Esse processo leva tempo, mas há alternativas.

A plataforma OmniSEO, por exemplo, pode realizar as etapas acima para as empresas, além de monitorar a visibilidade dos concorrentes para essas mesmas frases de pesquisa, o que representa uma enorme economia de tempo para as equipes.

De qualquer forma, reserve tempo para documentar e avaliar o desempenho.

Se os resultados não tiverem mudado após as otimizações, faça uma análise da concorrência para determinar o que faz com que os mecanismos de busca sejam mais propensos a citar esses concorrentes. Essas empresas, por exemplo, têm mais conteúdo original ou menções de autoridade?

Considere adotar medidas semelhantes ao receber citações ou menções. Que otimizações a equipe realizou? Como o conteúdo (se citado) se compara às outras citações, e o que poderia ser feito para melhorar o nosso conteúdo?

Essa abordagem proativa ajudará sua organização a se manter à frente da concorrência.

Guia gratuito: Como fazer com que sua empresa apareça em ferramentas de IA generativa

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Seja encontrado nos motores de busca com AEO e SEO

Parabéns! Você aprendeu os fundamentos da otimização para mecanismos de respostas — e sua relação com o SEO contínuo. Agora, comece a ampliar a presença da sua marca no ChatGPT, no Microsoft Copilot, no Perplexity AI e em outras plataformas.

Se precisar de ajuda profissional (ou da nossa solução de rastreamento AEO), entre em contato conosco online hoje mesmo!

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Adeus, otimização para mecanismos de busca; olá, otimização para todas as plataformas de busca.

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