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O Google Analytics é uma poderosa ferramenta digital que permite às empresas acompanhar, analisar e elaborar relatórios sobre o tráfego e o desempenho do seu sítio Web para otimizar as suas estratégias online.

Última atualização 13 de novembro de 2023
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O Google Analytics é uma plataforma gratuita de análise de sítios Web fornecida pela Google que lhe permite acompanhar, medir e avaliar várias métricas para medir o sucesso das suas estratégias de marketing digital. Continue a ler para saber mais sobre o Google Analytics!

O que é o Google Analytics?

Google Analytics é uma plataforma gratuita de análise de sítios Web para acompanhar, medir e avaliar o tráfego online, os eventos dos utilizadores, as conversões e muito mais para sítios Web e aplicações móveis. É uma das ferramentas de análise de sítios Web mais populares atualmente. Em 2023, o Google Analytics 4 substituiu o Google Analytics.

Qual é a diferença entre o Google Analytics e o Google Analytics 4?

A diferença entre o Google Analytics e o Google Analytics 4 é que o Google Analytics 4 é baseado em eventos, enquanto o Google Analytics é baseado em sessões. O Google Analytics 4 também fornece um acompanhamento de utilizadores melhorado e sem cookies para melhor descrever o percurso do utilizador.

É por isso que este guia sobre a definição do Google Analytics se centra no Google Analytics 4.

Para que é utilizado o Google Analytics?

O Google Analytics é utilizado para vários fins, incluindo:

  • Medir o tráfego e as suas fontes, como orgânico, pago e social
  • Acompanhamento de micro e macro-conversões, como a subscrição de uma newsletter ou a compra de um produto
  • Avaliar as estratégias de marketing digital e o seu retorno do investimento (ROI)
  • Visualização dos percursos do utilizador com base nas interacções do sítio Web

Também pode utilizar o Google Analytics para enviar e partilhar dados com outras plataformas da sua pilha tecnológica, como o seu sistema de gestão de conteúdos (CMS), o software de relações com os clientes (CRM) e ferramentas de relatório como o Looker (anteriormente conhecido como Google Data Studio).

Como é que o Google Analytics funciona?

O Google Analytics funciona através de uma etiqueta JavaScript, que pode adicionar ao seu sítio através do Google Tag Manager.

Uma vez instalado, o Google Analytics funciona da seguinte forma:

  1. Um utilizador visita uma página
  2. A etiqueta recolhe dados de eventos, como a página visitada, a origem do tráfego e muito mais
  3. A etiqueta envia esses dados para o Google Analytics para processamento
  4. Os dados entram na sua base de dados e ficam disponíveis no Google Analytics
  5. Avalia os dados e toma decisões baseadas em dados sobre o que se segue

Para obter mais informações sobre como instalar o Google Analytics 4, consulte a documentação oficial do Google.

Porquê utilizar o Google Analytics?

Vale a pena utilizar o Google Analytics por alguns motivos, incluindo:

  • Avalie o seu desempenho em linha
  • Melhorar a sua compreensão do percurso em linha do seu mercado
  • Compreender as suas fontes de geração de contactos ou receitas em linha, como um sítio de referência
  • Expanda a sua buyer persona com dados demográficos, como o dispositivo preferido
  • Conte a história de marketing da sua empresa com gráficos e painéis de controlo úteis
  • Encontre os seus pontos de rutura no percurso do comprador e pense em soluções

No que diz respeito à utilização do Google Analytics, este é utilizado para tomar decisões de marketing mais informadas. Sem esses dados analíticos do sítio Web ou da aplicação, a sua empresa só pode tomar decisões com base no que pensa e não no que sabe.

Que dados estão disponíveis no Google Analytics?

Encontrará muitos dados no Google Analytics, que se enquadram numa de duas categorias:

  • Métricas, que medem os seus dados, como o número de utilizadores nos EUA.
  • Dimensões, que descrevem os seus dados, como a localização de um utilizador.

Saiba mais sobre os dados que encontrará nestes dois centros abaixo:

Métricas

As métricas mais comuns no Google Analytics incluem:

  • Publicidade, como cliques no Google Ads, custo por clique e impressões
  • Página / ecrã, como entradas, saídas e vistas
  • Sessão, como taxa de rejeição, número de sessões e taxa de envolvimento
  • Evento, como conversões, valor do evento e eventos por sessão
  • Consola de Pesquisa, como posição média de pesquisa, cliques e impressões no Google

Dimensões

Os grupos de dimensões mais comuns no Google Analytics incluem:

  • Atribuições, como meio, fonte e plataforma de origem
  • Dados demográficos, como idade, sexo e interesses
  • Geografia, como cidade, região e país
  • Vídeo, como título do vídeo, URL do vídeo e fonte do vídeo
  • Plataforma/dispositivo, como navegador, dispositivo e sistema operativo

Saiba mais sobre as dimensões disponíveis no Google Analytics com a documentação oficial do Google.

Para que é que pode utilizar o Google Analytics?

Pode utilizar o Google Analytics para várias aplicações. Eis algumas ideias:

  • Criar dimensões e métricas personalizadas com base nas necessidades da sua empresa
  • Configure conversões personalizadas para medir o seu desempenho em linha
  • Medir o tráfego orgânico do mês anterior
  • Comparar os contactos deste trimestre com os do trimestre anterior
  • Encontre os 10 principais URLs com a maior taxa de rejeição e avalie
  • Determinar a maior fonte de tráfego pago com base no país
  • Pesquisar os termos de pesquisa mais comuns e determinar se é necessário criar conteúdos
  • Identificar as principais fontes de referência com base em novos contactos
  • Avaliar como variam as interacções entre os utilizadores móveis e de computador
  • Investigar a eficácia de uma nova página de destino, mês após mês

Com a variedade de pontos de dados disponíveis no Google Analytics, não se aborrecerá com a análise dos seus dados e com a descoberta de conclusões práticas para si e para a sua equipa. A sua abordagem proactiva também o ajudará a manter-se à frente da concorrência.

Começar a utilizar o Google Analytics

Com o Google Analytics, a sua empresa pode tomar decisões mais inteligentes e informadas sobre a forma como comercializa o seu negócio online. No entanto, a configuração do Google Analytics 4 pode ser um desafio, e é por isso que a nossa equipa premiada está aqui para ajudar.

Contacte-nos hoje para saber como podemos configurar e otimizar a sua conta Google Analytics 4!

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