Was ist die Konversionsrate?

Wenn Sie Ihre Marketingstrategien verbessern, wollen Sie wissen, ob Ihre Methoden funktionieren. Konversionsraten liefern wichtige Informationen, die Ihnen helfen, den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen zu verfolgen. 

Erfahren Sie mehr über Konversionsraten, warum sie wichtig sind und wie Sie Ihre Konversionsraten verbessern können, indem Sie mehr Menschen dazu bringen, gewünschte Aktionen auszuführen.

Was bedeutet Umwandlungssatz?

Die Konversionsrate bezieht sich auf den Prozentsatz der Nutzer einer Website oder einer anderen Online-Plattform, die konvertieren. Konvertieren bedeutet, eine gewünschte Aktion abzuschließen. Diese Aktionen können sein:

• Anklicken einer Call-to-Action (CTA)-Schaltfläche
• Öffnen einer E-Mail
• Anmeldung für ein Werbegeschenk
• Herunterladen von Inhalten
• Ausfüllen eines Formulars
• Einen Kauf tätigen

Digitalvermarkter verwenden die prozentuale Konversionsrate, um die Leistung des Website-Traffics, der Marketingkampagnen und der Konversionen zu bewerten. Es ist eine wichtige Kennzahl, die Sie verfolgen müssen, wenn Sie Ihre Sichtbarkeit verbessern und online Verkäufe erzielen wollen.

Wie berechnet man die Umrechnungsrate?

Berechnen Sie die Konversionsrate, indem Sie die Gesamtgröße eines bestimmten Publikums mit der Anzahl der Nutzer vergleichen, die konvertieren - oder eine bestimmte gewünschte Aktion ausführen. 

Hier die Formel für die Konversionsrate: (Anzahl der Nutzer, die konvertieren/ Gesamtgröße der Zielgruppe) x 100

Diese Formel funktioniert für verschiedene Szenarien. Vergleichen Sie zum Beispiel die Gesamtzahl der Seitenaufrufe für ein Produkt mit der Anzahl der Verkäufe. Bei der Ermittlung der E-Mail-Konversion könnten Sie die Gesamtzahl der Abonnenten mit der Anzahl der Personen vergleichen, die die E-Mail geöffnet haben. 

Vergleichen Sie auf einer Landing Page die Gesamtzahl der Seitenbesuche mit der Anzahl der ausgefüllten Kontaktformulare. Zum Beispiel könnten 200 Personen eine Landing Page in einem Monat besuchen. Von den 200 Personen haben 15 das Kontaktformular ausgefüllt. Nach dieser Formel würde die Konversionsrate für diese Landing Page 7,5 % betragen.

Tracking-Tools wie Google Analytics zeigen Metriken wie Konversionsraten an, um den Berechnungsprozess zu vereinfachen.

Was ist eine gute Konversionsrate?

Im Durchschnitt liegen die Konversionsraten zwischen 2 % und 5 %. Eine akzeptable Konversionsrate hängt von der Branche ab. Branchen wie das Finanzwesen haben höhere Konversionsraten, während Sektoren wie der Handel niedrigere Raten haben. Unternehmen sollten sich um 10 % bemühen, um eine überdurchschnittliche Rate zu erzielen. 

Bei der Ermittlung der Konversionsraten sollten Sie auch den von Ihnen genutzten Kanal berücksichtigen. Soziale Medien haben oft niedrige Konversionsraten, während Methoden wie organisches Marketing höhere durchschnittliche Konversionsraten von 16 % haben. 

Hier sind einige weitere Faktoren, die Ihre Konversionsraten beeinflussen können:

• Gerätetyp 
• On-Page-Botschaften
• Arten von Umwandlungen 
• Region
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Der Wert der Umrechnungskurse

Conversion bringt Menschen einen Schritt näher zum Kunden. Durch das Ausfüllen eines Formulars oder das Herunterladen von Inhalten bekunden die Nutzer ihr Interesse an Ihrem Unternehmen oder Ihren Produkten. Eine hohe Konversionsrate bedeutet mehr Interesse. 

Die Konversionsrate misst auch, wie Menschen auf verschiedene Marketingmaßnahmen reagieren, was sie zu einem wertvollen Instrument bei der Entwicklung und Verfeinerung Ihrer Strategie macht. Weitere Vorteile der Konversionsraten sind:

• Datengestützte Entscheidungen: Wenn Sie die Konversionsraten verfolgen, können Sie den Erfolg der verschiedenen Marketingkanäle ermitteln und Ihre Strategie auf der Grundlage der Daten anpassen.

• Verbesserte Verkäufe: Wenn Sie Ihre Konversionsraten kennen, können Sie Ihre Praktiken anpassen, um mehr Verkäufe zu erzielen, selbst bei gleichbleibender Besucherzahl auf einer Seite.

• Besseres ROI-Wissen: Ihr Kapitalrendite (ROI) misst den Erfolg von Marketingkampagnen. Vergleichen Sie die Ausgaben mit den Konversionen, um zu sehen, wie viel Sie für jede Konversion ausgeben.

• Maßgeschneiderte Metriken: Die Konversionsrate kann sich auf alles beziehen, vom Ausfüllen von Formularen bis zum Herunterladen von Websites. Das breite Spektrum bedeutet, dass Sie verfolgen können, was für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist.

• UX-Einblicke: Niedrige Konversionsraten können auf Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit (UX) Ihrer Website hinweisen. Eine Änderung des Designs kann die Konversionsraten verbessern.

Wie Sie Ihre Konversionsrate verbessern können

Bei der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) geht es darum, Ihre Website so zu verbessern, dass es für die Nutzer einfacher wird, bestimmte Aktionen durchzuführen. Durch diesen Prozess wird Ihre Website auf Konversionen zugeschnitten, wodurch Sie Ihre Konversionsraten verbessern können.

Hier sind einige Strategien zur Verbesserung der Konversionsraten.

1. A/B-Tests durchführen

Bei A/B-Tests werden kleinere Elemente einer Seite geändert, um zu sehen, ob die Besucher besser auf die Änderung reagieren. Während Sie einigen Nutzern die Änderung anzeigen, lassen Sie das Design der Seite für andere unverändert.

Wenn Sie das ursprüngliche Design und das geänderte Element anzeigen, können Sie feststellen, welches Design eine bessere Konversionsrate erzielt. Nach dem Test zeigen Sie allen Nutzern das erfolgreichere Design.

A/B-Tests von Website-Elementen wie Schaltflächenfarben, Platzierung von Produkttexten oder CTA-Text. Die Testergebnisse liefern wertvolle Informationen zur Verbesserung anderer Seiten der Website.

2. Verbessern Sie Ihre CTAs

Handlungsaufforderungen bringen Menschen dazu, zu konvertieren. Wenn Sie also Ihre CTAs verbessern, können Sie die Konversionsraten erhöhen. Hier sind ein paar Faktoren, die effektive CTAs ausmachen:

• Bringt es auf den Punkt
• hebt sich von anderen Seiteninhalten ab
• Zeigt dem Nutzer einen klaren Nutzen
• Hat die richtige Seitenposition und -größe

Geben Sie den Nutzern eine klare Anleitung für die nächsten Schritte, damit sie die von Ihnen gewünschte Aktion durchführen. Diese Aktion kann die Anmeldung für einen Newsletter, den Kauf eines Produkts oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars sein.

3. Verkürzung der Aufnahmeformulare

Halten Sie die Formulare für die Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen oder für die Anmeldung zu E-Mails kurz. Lange Formulare mit vielen Elementen schrecken die Leute oft ab, sie auszufüllen.

Für die Anmeldung per E-Mail sind wahrscheinlich nur ein Name und eine E-Mail-Adresse erforderlich. Ein Kontaktformular könnte es den Nutzern ermöglichen, Fragen zu stellen, die sie gerne beantwortet haben möchten.

Kurze Website-Inhalte und Formulare sind besonders für mobile Nutzer von Vorteil. Es verbessert ihre Erfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie konvertieren.

4. Website-Navigation verbessern

Eine verwirrende Website führt dazu, dass die Nutzer wegklicken, bevor sie die gewünschte Aktion ausführen können. Verbessern Sie die Navigation Ihrer Website um den Nutzern zu helfen, die notwendigen Informationen und Seiten zu finden.

Die meisten Websites verwenden eine Navigationsleiste am oberen Rand der Seite. Andere verwenden eine Seitenleiste zur Anzeige von Seiten. Neben den Navigationsleisten sollten Sie die interne Navigation nutzen, um die Nutzer auf andere nützliche Seiten oder Konvertierungsaktionen wie ein Kontaktformular zu verweisen.

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