Warum führt meine Website nicht zu Leads?
Die häufigsten Gründe, warum eine Website keine Leads bringt, sind Reichweite, Relevanz und Benutzerfreundlichkeit. Wenn Sie nicht genügend Menschen in Ihrem Zielmarkt erreichen und es nicht schaffen, eine relevante Botschaft und ein benutzerfreundliches Erlebnis zu vermitteln, werden Sie es schwer haben, Leads zu generieren.
Die häufigsten Gründe, warum eine Website keine Leads bringt
Erfahren Sie mehr darüber, warum eine Website keine Leads generiert:
Erreichen Sie
Sie können das beste Kundenerlebnis bieten, aber wenn die Menschen nichts von Ihrem Unternehmen wissen, werden sie Sie nicht kontaktieren. Deshalb ist die Reichweite entscheidend, und es gibt viele digitale Kanäle, um qualifizierte Nutzer zu erreichen, darunter:
- Suche
- Bezahlt
- Soziales
Beheben Sie dieses Problem der Lead-Generierung mit Taktiken wie:
- Werbung mit Google Ads, um Ihren Markt zu erreichen
- Bewusstseinsbildung über soziale Netzwerke wie Facebook
- Wachsende Sichtbarkeit in Suchmaschinen durch Suchmaschinenoptimierung
- Beantragung lokaler Einträge, wie Google Business Profile (wenn Sie lokal tätig sind)
- Aufforderung an bestehende Kunden, online Bewertungen abzugeben
Relevanz
Die Lead-Generierung hängt von einer relevanten, überzeugenden Botschaft ab. Von Überschriften in bezahlten Anzeigen bis hin zu Titel-Tags in SEO-Inhalten - Sie brauchen die richtige Botschaft, um die Nutzer zu überzeugen, Ihre Website zu besuchen und Ihrem Call-to-Action (CTA) zu folgen.
Einige Möglichkeiten zur Verbesserung der Relevanz sind:
- Verstehen der Suchabsicht, die hinter gezielten Schlüsselwörtern steht
- Recherchieren, auf welche Schlüsselwörter die Konkurrenz bei Pay-per-Click (PPC) und SEO abzielt
- Testen von Botschaften für CTAs
- Erstellung von Mikrokonversionsangeboten, wie z. B. ein Leitfaden zum Herunterladen
Sprechen Sie, wenn möglich, mit Ihren Kunden, um zu verstehen, warum sie sich für Ihr Unternehmen entschieden haben. Achten Sie auf Trends in den Worten oder Sätzen, mit denen sie Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Ihr Team beschreiben. Verwenden Sie diese Sprache dann in Ihrem Marketing wieder.
Benutzerfreundlichkeit
Sie können eine überzeugende Botschaft haben und trotzdem Schwierigkeiten haben, Leads über Ihre Website zu gewinnen, wenn Sie eine schlechte Benutzerfreundlichkeit haben. Wenn Ihre Website z. B. auf mobilen Geräten nicht richtig angezeigt wird oder Ihre Schaltfläche "Angebot anfordern" nicht reagiert, werden Sie Leads verlieren.
Hier sind einige Möglichkeiten, dieses Problem der Lead-Generierung zu lösen:
- Testen Sie Ihre Website auf mehreren Geräten und Browsern, von Handy bis Firefox
- Überwachen Sie die Benutzererfahrungen mit Microsoft Clarity (kostenlos)
- Reduzieren Sie die Anzahl der Formularfelder (wenn möglich)
Wenn Sie Freunde oder Verwandte bitten, Ihre Website zu besuchen, können Sie auch Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit aufdecken.
Wie Sie über Ihre Website neue Kunden gewinnen
Erfahren Sie, wie Sie die oben genannten Probleme lösen und Leads über Ihre Website gewinnen können:
1. Optimieren Sie Ihre Website für SEO
Einer der ersten und wichtigsten Schritte auf dem Weg zu mehr Website-Leads ist es, dafür zu sorgen, dass die Besucher Ihre Website überhaupt finden. Deshalb ist es absolut wichtig, die Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu berücksichtigen. SEO bedeutet, dass Sie Ihre Website so optimieren, dass sie in den Google-Suchergebnissen weit oben erscheint. So können Besucher Ihre Website entdecken.
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Website für SEO zu optimieren, von denen wir einige weiter unten in dieser Liste erwähnen werden. Einer der wichtigsten Schritte besteht darin, relevante Schlüsselwörter auf all Ihren Seiten einzubauen. Finden Sie heraus, nach welchen Begriffen Ihre Zielgruppe in Google sucht, und fügen Sie diese Begriffe dann auf Ihrer Website ein.
Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie sie einfach irgendwo platzieren sollten. Sie sollten sie auf Seiten platzieren, die tatsächlich die Suchintention für diese Begriffe beantworten - das heißt, Ihre Website sollte tatsächlich die Informationen liefern, nach denen die Leute suchen, wenn sie nach diesen Begriffen suchen.
Andere SEO-Taktiken sind:
- HTTPS verwenden
- Gewinnung seriöser Backlinks
- Einbindung von Bildern und Videos auf Ihrer Website
- Und mehr!
2. Erstellen Sie überzeugende Inhalte
Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher Ihre Website besuchen - und dort zu Leads werden -, muss es etwas geben, das sie anzieht und ihr Interesse weckt. Genau hier kommt die Erstellung von Inhalten ins Spiel.
Die Erstellung von Inhalten ist mit Ihrer Suchmaschinenoptimierung verbunden. Bei der Suchmaschinenoptimierung geht es darum, dass Ihre Inhalte in den Suchergebnissen dort erscheinen, wo sie gefunden werden. Dazu müssen Sie aber erst einmal Inhalte haben.
Diese Inhalte sollten allgemeine Fragen beantworten, die die Besucher über Ihr Unternehmen oder Ihre Branche haben könnten. Einige Seiten können sich mit Ihren spezifischen Produkten oder Dienstleistungen befassen, andere wiederum können allgemeinere Fragen zur Branche beantworten.
Sie sollten verschiedene Arten von Inhalten für die verschiedenen Phasen des Käufertrichters erstellen, um sicherzustellen, dass Sie jeden erreichen. Sie können auch Inhalte in verschiedenen Formaten erstellen, von Blogbeiträgen bis hin zu Videos.
3. Bleimagnete verwenden
Es ist wahrscheinlich nicht überraschend, dass eine der einfachsten Möglichkeiten, Leads zu gewinnen, die Verwendung von Leadmagneten ist. Es steckt schon im Namen!
Wenn Sie mit Leadmagneten nicht vertraut sind, handelt es sich dabei um nützliche Marketingmaterialien, die Ihr Unternehmen im Austausch für die Kontaktinformationen der Nutzer anbietet. Einige gängige Arten von Lead-Magneten sind:
- Ebooks
- Webinare
- Kostenlose Versuche
- Whitepapers
- Schablonen
Nehmen wir an, Sie haben ein Ebook mit viel hilfreichem Branchenwissen erstellt. Sie könnten dieses Ebook kostenlos auf Ihrer Website anbieten, aber verlangen, dass die Nutzer ihre E-Mail-Adresse angeben, um darauf zuzugreifen.
Wenn jemand so interessiert ist, dass er Ihnen seine Kontaktdaten gibt, gilt er als Lead. Und mit ihrer E-Mail-Adresse in der Hand können Sie sie nun leicht mit weiteren Marketingkampagnen kontaktieren.
4. Aufforderungen zum Handeln (CTAs) einbeziehen
Jede Unternehmenswebsite sollte Aufrufe zum Handeln (CTAs) enthalten. Ein CTA ist etwas, das den Nutzern sagt, was sie als nächstes tun sollen.
Ein Blogbeitrag auf Ihrer Website könnte beispielsweise mit einem CTA enden, der die Nutzer auffordert, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden. Oder ein CTA auf Ihrer Homepage könnte die Nutzer dazu ermutigen, ein kostenloses Angebot einzuholen.
Unabhängig davon, wozu Ihre CTAs die Nutzer auffordern, sollten sie auf einen klaren nächsten Schritt hinweisen und es den Nutzern leicht machen, diesen Schritt zu tun. Häufig haben CTAs die Form von Schaltflächen, auf die Nutzer klicken können, um auf eine andere Seite weitergeleitet zu werden. Eine CTA für das E-Mail-Abonnement könnte die Nutzer beispielsweise zu einer Seite führen, auf der sie sich für Ihre E-Mails anmelden können.
Ohne CTAs wissen die Nutzer nicht wirklich, was Sie von ihnen wollen, also werden sie es auch nicht tun. Sie können nicht erwarten, dass die Nutzer ein kostenloses Angebot anfordern, wenn Sie sie nicht dazu ermutigen, dies zu tun. Das ist ein großer Schritt zur Behebung des Problems, dass Ihre Website keine Leads bringt.
5. Verbessern Sie Ihre Seitengeschwindigkeit
Ein todsicherer Weg, um Leads zu verlieren, ist eine Website, die ein schlechtes Benutzererlebnis bietet. Wenn die Nutzer sich auf Ihrer Website nicht wohlfühlen, werden sie bestimmt nicht lange bleiben. Der erste Schritt zu einem guten Benutzererlebnis ist die Optimierung der Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite.
Wenn Ihre Seiten zu langsam laden, werden die Nutzer bald ungeduldig und klicken weg. Im Idealfall sollten Ihre Seiten nicht länger als drei Sekunden zum Laden brauchen - je schneller, desto besser. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie schnell Ihre Seiten geladen werden, können Sie jederzeit das PageSpeed Insights-Tool von Google nutzen, um eine kostenlose Bewertung zu erhalten.
Um die Geschwindigkeit Ihrer Seiten zu verbessern, können Sie z. B. Folgendes tun:
- Code verkleinern
- Cache-Seiten
- Bilder komprimieren
- Umleitungen begrenzen
6. Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich
Wenn wir schon beim Thema Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website sind, sollten wir auch über Mobilfreundlichkeit sprechen. Viele Menschen werden Ihre Website wahrscheinlich mit mobilen Geräten besuchen, also sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website auf diesen Geräten gut funktioniert.
Am einfachsten geht das mit responsivem Design. Dabei handelt es sich um eine Art des Webdesigns, bei dem die Seiten Ihrer Website so umstrukturiert werden, dass sie sich dem jeweiligen Bildschirm anpassen, auf dem sie angezeigt werden. So kann eine Seite auf einem Desktop-Computer etwas anders aussehen als auf einem Mobiltelefon.
Hier ist ein Beispiel für ein Desktop-Design im Vergleich zu einem mobilen Design:
Dies ist nicht nur wichtig, um die Nutzer zufrieden zu stellen, sondern auch für Ihre Suchmaschinenoptimierung. Google verwendet die Mobile-First-Indexierung, was bedeutet, dass die mobile Version Ihrer Website darüber entscheidet, wie hoch sie in den Suchergebnissen rangiert. Wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, hat sie keine Chance auf eine gute Platzierung, und die Nutzer werden sie gar nicht erst finden.
7. Optimieren Sie Ihre Kontaktformulare
Nicht zuletzt ist die Optimierung Ihrer Kontaktformulare eine gute Taktik, um zu verhindern, dass Ihre Website keine Leads bringt. Durch diese Formulare werden viele Menschen überhaupt erst zu Leads - sie übermitteln Ihnen ihre Kontaktdaten und fordern Angebote an.
Wenn die Nutzer also nicht bereit sind, die Formulare auszufüllen, ist das ein Problem. Wenn Ihre Formulare zu lang, zu kompliziert oder schlichtweg fehlerhaft sind, werden Sie nicht sehr viele Eingaben erhalten.
"Bei der Optimierung von Kontaktformularen geht es nicht nur um die Erfassung von Informationen, sondern auch um die Förderung einer nahtlosen Kommunikation und den Aufbau sinnvoller Beziehungen zu potenziellen Kunden. Durch die Optimierung und Verfeinerung dieses wichtigen Kontaktpunkts verbessern Unternehmen nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern legen auch den Grundstein für die Pflege wertvoller Beziehungen, die Wachstum und Erfolg fördern."
Nehmen Sie sich deshalb die Zeit, alle Formulare zu entrümpeln. Vermeiden Sie es, sie übermäßig lang oder komplex zu gestalten. Halten Sie sie kurz und einfach, und testen Sie sie, um sicherzugehen, dass sie wie gewünscht funktionieren.
Indem Sie Ihre Formulare funktional und attraktiv gestalten, sorgen Sie dafür, dass Sie viel mehr Einsendungen erhalten.
Fangen Sie an, mit Ihrer Website Leads zu generieren
Jetzt, da Sie wissen, wie Sie das Problem der fehlenden Leads auf Ihrer Website lösen können, können Sie sich an die Arbeit machen. Aber Sie müssen es nicht allein tun. Es ist eine gute Idee, mit einer professionellen Agentur zusammenzuarbeiten, die über das Wissen, die Zeit und die Ressourcen verfügt, um die Lead-Generierung auf Ihrer Website zu steigern.
Wenn Sie eine Agentur suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Wir können Ihnen helfen, Ihre Website zu optimieren und mehr Website-Leads zu generieren. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung können Sie sich darauf verlassen, dass wir wissen, was wir tun.
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